Avis clients de sperenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir, étant adepte des loisirs créatifs, je pense revenir régulièrement me fournir ici, j'ai découvert ce site par hasard et il m'a plu, j'ai passé commande et reçu celle ci rapidement... Et pour couronner le tout, sperenza m'a offert 10 %sur ma prochaine commande qui a été effectuée hier 😉

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Arrivage rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la rapidité et la qualité des produits de plus prix attractifs super merci pour votre professionnalisme bientôt une autre commande cordialement la présidente L.Deleplace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien : large choix - à l'écoute des demandes et réactif C'est agréable d'avoir des photos qui correspondent réellement au produit. Que du bonheur ! Vivement ma prochaine commande :-)

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• 5 / 5

  

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  Expédition soignée. Assez rapide en point relais. Très belle qualité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très rapidement. Le matériel vendu est de très bonne qualité. J'adore!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes, envoi toujours rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout est très complet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, commande reçue rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Du choix, commande sur site très facile, livraison en temps record. Le top !

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente de mon achat. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair , commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi satisfaite de mes achats .j'apprécie la rapidité de l'envoi .

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• 5 / 5

  

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  Tjrs satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Cela fait longtemps que je commande chez spéranza et j'ai toujours été satisfaite Dernièrement j'ai eu un problème suite à une commande apparemment une erreur de ma part mais aucune négociation possible avec le service client sinon globalement c'était bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème très bon site rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SERVICE IMPECCABLE SOIGNEUX ATTENTIF JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est claire et agréable. L’expédition du colis très rapide et bien empaqueté. Les pelotes commandées correspondaient aux photos, à mes attentes. Un site que je recommande et vers lequel je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Super!!! Commande le mercredi soir. Reçue le vendredi. Rapidité exceptionnelle. Merciiiii. Je conserve ce site et le conseille vivement.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la qualité, de la présentation, des délais de livraison, je recommande Sperenza en route confiance ...merci pour votre sérieux..

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• 5 / 5

  

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  le site est clair, la livraison rapide dans les délais indiqués

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, cela fait plusieurs fois que je commande et je suis toujours aussi satiisfaite, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite démon achat sur ce site et de la livraison très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Large choix, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspondait à mes attentes. La livraison moins bien.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de naviguer sur le site. Beaucoup de choix. Livraison rapide. Je recommande sperenza

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• 5 / 5

  

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  Parfait de bout en bout.

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• 5 / 5

  

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  Ma 2ème commande et toujours autant satisfaite. Prix très corrects. Livraison ultra rapide. Bravo ! Le petit plus qui m'aiderait beaucoup serait d'avoir des photos de réalisations diverses afin de savoir ce que l'on peut réaliser avec tel ou tel fil. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon marchand. L'équipe n'hésite pas à vous appeler si il y a un problème avec les articles de la commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Interaction très efficace avec l'équipe de Sperenza, envoi et réception des commandes très rapide 👌 Un Grand Merci 🌷

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST BIEN

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide paquet très bien envoyé. Génial pour une 1ere commande

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• 5 / 5

  

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  RASS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du Cotton de Rico que j’avais déjà acheté l’ore d’une première commande à plus de 200€! sauf que j’aurai aimai cette fois ci qu’on me donne un code promo ou reduc sympa pour ma deuxième grosse commande Puis-je en avoir un si je fait une 3eme grosse commande ?? J’aimerai plus bon plan à l’avenir Merci

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  Réponse de sperenza.com

  

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  Madame, Il y a régulièrement des code promo dans notre Newsletter. De plus aujourd'hui avec notre programme de fidélité, vous disposé de points que vous pouvez convertir en bon d'achat :) Pour une commande de 200€, cela doit vous faire 20€ de bon d'achat que vous pourrez utiliser dès réception de votre commande. Bonne journée à vous. L'équipe Sperenza

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, laine bien emballée. Le site est bien conçu.

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• 4 / 5

  

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  Très facile de choisir, commander et très rapide pour recevoir

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• 5 / 5

  

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  Laine reçue très rapidement j en suis très satisfaite merci je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le coton RICO design que je cherchai. Facilité de paiement. Envoi de la commande rapide et bien emballée. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite : passer une commande sur Sperenza est facile, la livraison super rapide (commande effectuée le mercredi matin très tôt , réception au relais colis dès le lendemain !) et je suis tenue au courant de chaque étape du suivi de commande : c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Que du bien

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• 5 / 5

  

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  Site formidable dont je ne peux pas me passer. Le choix est super, les prix intéressants et la livraison rapide. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  Super site ! Rapide, sérieux. Commande reçue en 3 jours en point relais

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• 5 / 5

  

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  Produits au bon rapport qualité-prix. Rapidité de traitement de la commande (commande passée le matin, expédiée le jour même, et reçue au relais colis le lendemain). Je suis plus que satisfaite

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• 3 / 5

  

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  suite ,à ma commande , un article étant épuisé , je devais recevoir l'avoir concernant cet article , à ce jour ,je n'ai rien reçu ....

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  Réponse de sperenza.com

  

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  Madame, Votre remboursement vient d'être fait ce matin. Cordialement, L'équipe Sperenza

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de m'avoir fait le remboursement de la pelote manquante. Cordialement Marie-Claire

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• 5 / 5

  

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  Soucis.... colis déchiré et rescotché ! Mais toutes les pelotes étaient là Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je commande ma laine que chez sperenza pour le rapport qualité prix. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : livraison conforme et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison des produits conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente. commande reçue très rapidement. Fais 3 fois que je commande je suis ravie. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace, emballage très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite très vite livrée

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• 4 / 5

  

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  Ma première livraison était peu satisfaisante, un bouton sur trois ayant été cassé durant le transport. J’en ai fait part au service clientèle qui a traité le pb et m’a renvoyé un nouveau jeu de boutons. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très satisfaisant, livraison rapide et suivi précis

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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  Très bon rapport qualité prix. Service rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, je suis super contente, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Site facile et navigation aussi et les produits sont bon marche et rapport qualité prix très bien

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• 5 / 5

  

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  Joli choix avec des prix très raisonnables, et rapidité d'expédition. Facilité de contacter le service client, qui est très aimable et efficace. Merci sperenza 👍

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de ma commende

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• 5 / 5

  

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  Impressionnant ! Rapidité……

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide et qualité de la laine très appréciée. Très bon service je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande dans les temps.satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et correct

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide et suivi très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 3 / 5

  

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  Super site avec un grand choix de laine de toutes marques à un prix avantageux. Cependant, il y a souvent des erreurs entre les visuels et les références des coloris De plus, la livraison colissimo qui était gratuite à domicile à partir d'un certain montant est désormais payante. Dommage car les économies réalisées sur le prix des pelotes sont dépassées par les frais de port.

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• 5 / 5

  

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  fil conforme à ma commande que j'ai reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, livraison rapide, prix de la laine intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Le produit que je recherchais a été trouvé sans difficulté car la navigation sur ce site est aisée.

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• 5 / 5

  

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  très bon site , j'ai trouvé tout ce que je voulais !

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  Le produit est tel la présentation sur le site, bien emballé et livraison rapide. Le tout est très satisfaisant

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  Sérieux et ultra rapide

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  Sans problème , je vous remercie encore. Je n'ai qu'une remarque si vous pouviez sur la page de commande prévoir une case bain de couleur , pas de mail à faire en plus. Ce serais génial.

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  Ravie de ma commande, seul bémol, pas d'explications en français. J'ai donc du attendre la visite de ma fille pour traduction.

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  Réponse de sperenza.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée. Concernant l'article sans explications en français, il s'agit surement d'un oubli de notre fournisseur. C'est très rare mais cela arrive. Si cela se reproduit n'hésitez pas à nous envoyer un petit mail à contact@sperenza.com et nous vous renverrons directement la version française. Avec nos excuses. Excellente journée à vous. Cordialement, L'équipe Sperenza.

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  Commande enregistrée et traitée dans de bonnes conditions et un délai très positif

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  Livraison conforme à la commande et rapide

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  Commande bien reçu, très rapidement,bien informé, merci, je passerai d'autres commandes

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  Commande traitée et traitée rapidement. Je commande relativement souvent sur ce site mais l'article qui me plaisait le plus se fait de plus en plus rare. Dommage !

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  Livraison rapide, articles conformes à leurs descriptions

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  Très contente de ma commande et reçu dans un délai très court Je recommande ce site

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  La navigation sur le site s'est beaucoup améliorée, bravo . Pour le reste dans la mesure où les produits sont en stock, la livraison est rapide. Merci !👍

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bien que leur site web ait été modifié, c'est toujours clair et aisé. Les produits proposés sont toujours de la bonne qualité. La livraison a été très rapide.

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  Livraison très rapide

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  Site très clair

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  Parfait livraison soignée et rapide. Je préférerais le site d'avant ou l'on pouvait voir tous les coloris de la laine bubble en plus grand, mais ça va quand même

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique