Avis clients de sperenza.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d'utilisation. Un large choix de produit. Le suivi livraison est parfait et la livraison est réalisé dans le temps prévu. Je recommande fortement sperenza.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site au top

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARTINE J.

• 5 / 5 1

  

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  bon suivi de commande. Envoi rapide.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par EMILIE M.

• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LYDIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison top

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ANDRÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et en bon état.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SYLVIE H.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit sympa, livraison rapide J’en suis enchantée

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SADIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARTHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Je commande souvent. Je ne suis jamais déçue. Envoi très rapide. Grand choix de fil à crocheter. Rapport qualité prix parfait.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CATHERINE B.

• 4 / 5 1

  

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  5 étoiles pour le service client qui est réactif Et 4 étoiles pour les teintes qui parfois sont très différentes de celles montrées dans leur catalogue...

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENCE S.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe site trouve tout se qu'on le veut

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SANDRINE H.

• 5 / 5 1

  

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  j'aime bien le site de Speranza, facile de trouver les pelotes.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CLAUDINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonsoir rien à dire tout est parfait merci beaucoup pour votre site

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité / prix et surtout le choix par rapport aux boutiques

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARIE-JOELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FABIENNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Merci beaucoup.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par RENÉE G.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait 2 ans que je suis cliente et jamais déçu👍

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CÉLIA D.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON PARFAITE

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par VÉRONIQUE V.

• 4 / 5 1

  

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  C'est ma première commande, elle s'est passé correctement.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire tout est parfait : description choix et livraison rapide ! Merci 👍

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARIE THERESE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service rapide et commande soignée.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site excellent. Je suis très contente de mes achats

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par VIVIANE B.

• 4 / 5 1

  

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  J'adore ce site mais quand on sait ce qu'on veut, il n'est pas toujours facile de retrouver la référence : améliorer les filtres de recherche serait bien utile.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par BÉATRICE M.

• 4 / 5 1

  

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  Suis très déçue de la laine Bold Color qui n’est pas du tout la même que la Bold unie tant au niveau de l’aspect qu’au toucher. De plus le fil est plus fin et donc pour le tricoter en aiguille 9 Ça Rends le tricot complètement différent du résultat avec la Bold unie. Pour les pelotes bold unie et Tweed Pas de soucis. La tweed est particulièrement douce au toucher.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GARANCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait - Livraison excellente en temps et en heure à mon domicile

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien : suivi, livraison

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité et livraison rapide prix raisonnable

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARLENE P.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai apprécié la rapidité de la livraison

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CLAUDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et efficace

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SONIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Site au choix très large, prix compétitifs, livraison rapide, que du bonheur.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par COLIN N.

• 4 / 5 1

  

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  jolie laine rien a dire

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CLAUDINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par COLETTE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Super contente des produits proposés et des prix aussi. Dommage que les frais de transport soient aussi élevés. Cela fait grimper fortement le prix unitaire des pelotes de laine. livraison toujours dans les temps.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SANDRINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et beaucoup de choix

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARTINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENCE S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NELLY M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Très satisfaite

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CÉCILE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoyé rapidement

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VINCIANE L.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  J adore il y a beaucoup de choix

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARIE LAURE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, machine ne commandée le samedi, livrée le mercredi !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par DORINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CHRISTINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis un peu déçue, sur une commande à 2000 euros environ, même pas un petit cadeau de la part de Sperenza, pas même une bobine de fil c'est pourtant pas grand chose et ça fait plaisir.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par LAURENCE C.

  Réponse de sperenza.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes vraiment très surpris de votre note et dans une incompréhension totale. Vous commandez le 27/03 une VQ2 de Brother à un prix affiché de 1809€ au lieu de 2499€ prix magasin (marge très très faible pour afficher cette remise). Vous la recevez le 29 au matin donc pour nous le déroulement de votre commande est impeccable. Mais en plus nous vous avons crédité de plus de 90.45€ en point de fidélité suite à cet achat ce qui vous a permis d'obtenir pour 38.55€ une table d'extension à 129€ le 09/04 et là vous nous mettez 3 étoiles sur 5 parce que vous auriez aimé avoir "un petit cadeau de la part de sperenza" ? Pour nous le cadeau est fait. Si vous l'achetez en boutique à 2499€ ils seront surement ravis de vous offrir des bobines de fils. Là nous sommes les moins chers et nous vous offrons en plus 90€ mais vous n'êtes pas satisfaite. C'est dommage car toutes nos offres sont faites pour nos clients, qu'il soient justement satisfaits afin de les fidéliser et nous sommes déçus que vous ne soyez pas satisfaite. Bonne journée à vous. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide. Conforme à la commande.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DELPHINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, colis bien fait,délai rapide et très contente de la laine azurite

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CATHERINE O.

• 5 / 5 1

  

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  Délai très rapide entre la commande et la livraison. Par contre, je me suis trompée dans ma commande et j'apprécie grandement que l'on ait le droit à l'erreur, Après mon retour des pelotes j'ai reçu un avis de remboursement. Le site est donc d'une grande fiabilité . Je suis un peu désolée de devoir me contenter de cet avis, mais il est sincère. Promis, quand mon fil préféré sera à nouveau disponible, je repasse commande !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE-BERNADETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Produits conformes à la description

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par BRIGITTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu cher, mais du choix et de la qualité

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par NATACHA J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme c'est appréciable.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MURIELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JACQUELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Alors 5 pour la rapidité, pour l'amabilité et le professionnalisme de la personne que j'ai eu en ligne. Rien à dire je recommanderai sans problème. Par contre en ce qui concerne le produit au niveau de la couleur rien à voir avec le site. Je voulais un vert un peu fluo, j'ai reçu 1 vert amende. Je comprends qu'il puisse y avoir une légère différence entre la photo et le réel, mais là vraiment il y a trop de différence. Dommage. J'ai renvoyé la marchandise.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide , parfait.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et expédition rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par BRIGITTE T.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivée rapidement et le choux proposé est très riche.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CHRISTINE N.

• 5 / 5 1

  

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  très bien merci

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de speranza.les commandes toujours en bon état .et arrive vite

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE CLAIRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande envoi rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SEVERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, livraison rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par FLORENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site sympa

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très explicite et complet. Naviguation facile et livraison rapide !! Possibilité de s'arrranger avec la date de livraison en cas d'absence.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JOSETTE H.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile, livraison rapide

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ODETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit livraison rapide

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SOPHIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, livraison très rapide

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CLAUDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MIREILLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite rien à dire

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ASTRIDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Sperenza, j'ai passé plusieurs commandes sur ce site et je n'ai jamais rencontré de problème. La livraison est rapide et les produits conformes à ma commande.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FABIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide et service client au top !

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MORGANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MONIQUE F.

• 4 / 5 1

  

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  Les photos des pelotes de laine sont trop petites.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par SYLVIE R.

• 4 / 5 1

  

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  livraison sans problème

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Surprise de la rapidité de la livraison.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super site, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour crocheter

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Les couleurs sont superbes !!!!!

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par DANIELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, envoi très rapide. Commandé l'après-mid, reçu le lendemain. Apel au service clients, réponse adapté et interlocuteur agréable

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par OPHÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MARIE-CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  On y trouve différentes laines à différents prix

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par STÉPHANIIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Il est parfois difficile de choisir son coloris car les qualificatifs ne sont pas toujours cohérents…mais prix attractifs , envoi et réception conforme et rapide

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MICHELE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et grand choix parfait

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide en point relais, des points fidélité qui m'ont permis de passer une autre petite commande. Je recommande.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par EMMANUELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit conforme. Rien à redire. J adore ce site

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par VALERIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, exact, efficace

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide bien emballé laine ok

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CATHERINE O.

• 5 / 5 1

  

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  Article parfait livraison rapide

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par VÉRONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Commande expédié rapidement. J'ai renvoyé des pelotes de laine dont la couleur ne me convenait pas. J'ai été remboursé sans problème

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Nikel ras !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par SÉBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, dans les temps donnés

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ELISABETH L.

• 4 / 5 1

  

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  Très lisible et envoi très rapide

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ADELINE V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MARIE-NOELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite du choix de laine, de la qualité, du prix et delà rapidité à recevoir mon colis

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par FRANCINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Il me manquait une pelote pour finir le pull. Je l’ai reçue rapidement. Même référence donc même bain. Parfait.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MARIE-ANNICK L.

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  Très satisfaite de toutes les commandes passées, et point extrêmement positif, livraison très rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ANNE MARIE M.

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  Site très bien sérieux,prix raisonnable, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par VÉRONIQUE S.

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  Grand choix livraison rapide et prix très raisonnable je recommande vivement Christine

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CHRISTINE D.

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  Site très bien beaucoup de choix

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARTINE J.

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  Prix intéressants, grand choix et envoi très rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MICHÈLE M.

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  Tout a été parfait.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MARIE ROSE L.

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  Site clair, facile d'utilisation

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ISABELLE P.

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  Je suis entièrement satisfaite de mes achats

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par NELLY C.

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  Large choix de produits

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par EMMANUELLE R.

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  The delivery was exceptionally fast. The box was quite damaged, but the machine was well protected inside.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par KAROLINA K.

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  Entièrement satisfaite Choix,rapidité Mon similicuir hamlet est super J’en ai fait des cabas Je recommande ce site

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SADIA B.

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  Site très sérieux. Excellente qualité, livraison impeccable. Je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par YVETTE G.

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ISABELLE J.

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  Parfait, rien à dire.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par FRANÇOISE P.

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  Je suis satisfaite de mes deux premières commandes. Livraison très rapide vers l'île de France, plus rapide avec Mondial Relay qu'avec Chronopost en livraison offerte d'ailleurs. Commandes parfaites. J'aimerais juste que le seuil à atteindre pour le port offert soit un peu plus bas, car étant débutante j'ai fini par commander bien plus que nécessaire. Très contente jusque là.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANNE R.

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  Très contente de mon achat

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ISABELLE G.

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  enfin une machine assez lourde qui ne bouge pas quand on coud

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par RAYMONDE D.

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  Livraison rapide prix très compétitif..Service client très réactif

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par NATHALIE N.

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  Très bon site, je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par KARINE R.

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  Tout est parfait !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CHRISTINE V.

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  je recommande pour le choix et la facilité de navigation

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANNIE J.

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  L'interface de la navigation pourrait être plus simple

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par DOMINIQUE V.

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  TOUT EST OK

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par LEILA B.

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  Parfait, je recommanderai....

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par SYLVIE C.

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  Tout à était parfait, livraison très rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ESTELLE K.

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  Le site est très intuitif et la livraison rapide. Parfait

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par FANNY C.

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  très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CATHERINE L.

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  Votre site est très très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ANNIE L.

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  Très déçue par le service commercial qui n'a pas trouvé de solution à mon problème et a donc décidé que l'affaire était classée sans suite. Pour plus d'informations je vous invite à consulter nos échanges par mail ainsi que mon avis sur trust pilot

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ISABELLE D.

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  Toujours rapide et efficace merci à l'équipe !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par SYLVIE D.

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  Parfait. SAV top! De très belles laines..

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par MARIE HELENE M.

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  Lors de ma dernière commande, j'avais un code de 20% qui malheureusement pour moi n'a pas fonctionné. J'ai envoyé un message pour le signaler, et Anne charlotte de speranza m'a répondu: "Il y a eu un bug pour le code OP20 et nous en sommes désolé." Sans me donner une chance de récupérer ce qui m'était du. Je n'ai franchement pas apprécié, je ne trouve pas ça normal du tout

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JOELLE A.

  Réponse de sperenza.com

  

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  Bonjour Madame, Effectivement après entretien avec notre collaboratrice, nous pensons qu'il y a eu un manqué de notre part. Nous venons de vous envoyer un avoir de 11.94€ correspondant au 20% de remise dont vous auriez dû bénéficier. Avec nos excuses pour cette erreur. Bonne journée à vous.

  Réponse de joelle A

  

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  merci

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CLAIRE B.

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  Bonjour, toujours très satisfaite de vos services et de la qualité de la laine . Je recommande ce site pour la variété des laines. Cordialement

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CATHERINE R.

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  Comme d’habitude site parfait, facile de recherche et d’achat

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par PATRICIA V.

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  Très rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par VERONIQUE G.

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  excellent

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JULIE B.

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