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Avis clients de sperenza.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1803 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9077 avis depuis le 03/09/2021

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Informations et contact Sperenza A propos d'Avis Vérifiés

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Informations sperenza.com

  • Société

    Sperenza

  • Description

    Retrouvez la sélection de laines, tissus et d’articles de mercerie sur votre boutique Sperenza ! Découvrez tous nos produits et profitez de nombreux conseils et suggestions de modèles en quelques clics !

  • Adresse

    55 Allée Eugène Ducretet 26000 Valence

  • Website

    https://sperenza.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé sur votre site l'intégralité des pelotes dont j'avais besoin pour mon projet à un prix défiant toute concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE U.

  • 5 / 5
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    Site sérieux avec de bons produits pas chers et qui expédie rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et tout est nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILY C.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien on y trouve de tout la livraison est rapide et le suivi aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.

  • 5 / 5
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    Commande très facile sur le site. Beaucoup de choix à prix modérés. Règlement sécurisé. Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme comme toujours .....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Site très clair, laine correspondant au modèle, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit et grande rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    très bien merci pour la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passé la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 5 / 5
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    Du choix, une livraison rapide et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée très vite,très bien emballée. Super prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Belle promotion, grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapidement livré.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE J.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours les coloris que je cherche et la livraison est si rapide!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LISE D.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et tout s'est toujours bien passé. Il y a du choix, et les couleurs des laines correspondent plutôt bien à la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 3 / 5
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    Très bien pour une première commande, mais impossible d'en effectuer une autre car mon adresse mail est refusée au motif qu'ellr est déjà utilisée. Il est hors de question que je crée une autre adresse mail. Alors je n'accederai plus au site. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Laine magnifique - emballage soigné et rapidité d envoi - un sans faute - merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Machine à coudre à un très bon prix , envoi ultra rapide Je recommande le site pour son sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 5 / 5
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    Délais court commande super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes Site que je recommande, très fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 4 / 5
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    Bonjour je donne 4 étoiles pour ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Commande traité très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA N.

  • 4 / 5
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    Sans commentaire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité d'achat, site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE H.

  • 5 / 5
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    .'' Zut

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n ai jamais été déçue. Les pelotes sont de bonne qualité les envois dans les temps. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'exceller. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous partager vos pensées. Bien cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Entre la commande et la livraison moins d'une semaine de délais. Les produits sont variés et conformes à ce que je recherche. Bonne navigation sur le site Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ADELINE R.

  • 5 / 5
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    Entre la commande et la livraison il c'est écouler 3 jour on peu pas faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Beaucoup de références disponibles et expédition très rapide. Service client très réactif quant à la disponibilité du produit en cours de réapprovisionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et la rapidité de notre expédition. Votre reconnaissance de la réactivité de notre service client concernant la disponibilité des articles en réapprovisionnement nous touche particulièrement. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Très bon produit, livraison très rapide. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile et colis arrivé rapidement, avec des frais de port résuits comparés à d'autres sites. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC É.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNECÉLINE F.

  • 5 / 5
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    Professionnel, livraison dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.

  • 5 / 5
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    .........

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.

  • 5 / 5
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    J'aime bien ce site, car il vend des bains de laines, pas trop chères, et colorées, merçi à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SUZANNE M.

  • 5 / 5
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    Site très attractif et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Douceur du produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la douceur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est gratifiant de savoir que notre offre répond à vos attentes. Nous espérons continuer à vous apporter du bien-être à travers nos créations. Cordialement, L'équipe Sperenza

    Réponse de Sylvie A
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Super site j ai déjà acheté ma Mac et maintenant la brodeuse Ils sont au top et les prix sont vraiment très intéressant Je le recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement. Laine conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    ravie de ma commande. réception du colis très rapide, je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualité ! Je suis très contente de mon achat. Je recommande sperenza pour l'achat de pelotes de marques

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente de la réactivité du personnel pour régler le plus rapidement possible mon problème de bain pour une de mes pelotes.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Commande confirmé arrivée très vite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.

  • 1 / 5
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    Erreur de commande laine rose à la place de blanc mouchetée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    La rapidité de livraison le choix et la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 4 / 5
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    La commande est arrivée le lendemain. La boite de l'un des kits est arrivé un peu corné c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 1 / 5
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    Depuis ce temps, je n ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE T.

  • 5 / 5
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    Parfait pour sont utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Super comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et livraison dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par IMANE N.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 4 / 5
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    Excellente réactivité et délais de livraison . Un regret cependant : la couleur de la laine au réel n’était pas tout à fait la même que celle présentée à l’écran …

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et nos délais de livraison. Concernant la différence de teinte de la laine, nous comprenons votre déception et nous travaillons constamment à améliorer la précision de nos représentations visuelles. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, superbe laine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site de navigation est très bien fait, le contact téléphonique appréciable et la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAINA I.

  • 5 / 5
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    Large choix et livraison rapide. Grand merci de m'avoir permis de finir mon ouvrage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Arriver dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.

  • 5 / 5
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    Délais et livraison nickel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    très bonne transaction livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE N.

  • 5 / 5
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    Commande correspondant parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait mais une erreur sur le rafia paille reçu noir. Échange téléphonique très sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre compréhension concernant l’erreur sur votre commande de rafia paille. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’échange téléphonique a été agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Satisfaite. Service client réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND T.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Simple et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 4 / 5
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    Je cherchais une couleur de fil à tricoter en particulier et je l’ai trouvé sur ce site. J’en ai profité pour commander d’autres couleurs. On reçoit des mails à chaque étape du traitement de notre commande. Le seul petit bémol, avec toutes les arnaques que nous recevons, j’ai reçu la notification transporteur avec le numéro de colis mais sans le nom de l’expéditeur j’ai dû attendre d’avoir le code de récupération pickup et la récupération de mon colis pour voir que c’était mon colis Sperenza. Tout s’est bien passé pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la couleur de fil à tricoter que vous cherchiez, et que le processus de commande vous ait semblé fluide. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant l'absence de mention de l'expéditeur sur la notification et nous ferons en sorte de l’examiner pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous aspire à offrir une expérience toujours meilleure. Cordialement, L’équipe Sperenza

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait serieux envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    CONVIVIAL

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "convivial". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir cette qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Sa fait longtemps que je connais et c est toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous connaissez notre marque depuis longtemps et que vous êtes satisfait de nos produits. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager vos expériences, vos retours sont toujours appréciés ! Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou souhaits. Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    La commande est arrivé à un temps record en 2 jour svp et bien emballé et en bonne été je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA G.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement, bien emballée et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Très beau coton . La couleur annoncé en marron est plutôt saumon ce qui correspond à la photo et c'est ce que je recherchais. Livraison rapide, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE J.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couleur du coton corresponde à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Cordialement.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Coton à tricoter avec des marques, de qualité à des prix appréciables

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre coton à tricoter ainsi que nos prix compétitifs. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la livraison s'est faite rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce vendeur. Livraison d'une rapidité inégalée !

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA L.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et que la rapidité de la livraison a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service. Cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    COMME PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Superbe laine très douce

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    . Site parfait. Livraison ultra rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 4 / 5
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    Bonne laine ! Livraison rapide Deux pelotes de même coloris de 2 bains différents

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Service client et livraison très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre sérieux vous a laissé une bonne impression. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Très sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE B.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir des produits et services de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous à l’avenir si vous avez besoin d’assistance ou de conseils. Cordialement, L’équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

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    Commande et colis au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Je suis satisfait de ma commande, tout sur le site est clair et pratique pour faire un achat.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIY T.

  • 5 / 5
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    Article livrer rapidement et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
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    Tout à fait ce que je voulais. Laine introuvable ailleurs !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK M.

  • 5 / 5
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    J’adore ces petites pelotes pour faire mes amigurumi. Elles sont de très bonne qualité et la livraison est super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pelotes vous plaisent tant et qu'elles contribuent à vos créations d'amigurumi. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif sur la qualité de nos produits et la rapidité de livraison nous touche particulièrement. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe de Sperenza.com

  • 4 / 5
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    Très bon produits, navigation sur le site facile et traitement des commandes rapide. Le seul hic, la suppression de la livraison gratuite à domicile. Ma dernière commande n'a pas été livrée au relais que j'avais choisi, ce qui a rallongé considérablement la distance pour récupérer mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour actif sur nos produits et services. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile et que le traitement de vos commandes soit rapide. Nous comprenons votre frustration concernant la suppression de la livraison gratuite à domicile et le problème de localisation de votre colis. Votre avis est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre soutien, et nous espérons vous revoir bientôt sur sperenza.com. Cordialement, L'équipe Sperenza.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 4 / 5
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    Pas encore l'habitude . Parcouru et commande faite pour la 1ere fois . Livraison rapide et paquet très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.

  • 5 / 5
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    Pas encore crocheté mais livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    je tricote toujours avec cette marque ,je la trouve très bien en plus elle n'est pas cher .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre marque et que vous trouvez nos produits abordables. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes enchantés de vous accompagner dans votre passion du tricot. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes dans le futur. Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Navigation assez aisée. Commande traitée rapidement et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site aisée et que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Sperenza.com

  • 1 / 5
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    Sur le site le produit est NOVA VITA sur produit reçu ECO VITA. On m'affirme que c'est le même produite car le même code barre mais le fil du produit reçu est beaucoup plus fin et la couleur beaucoup plus clair. Site à fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre les produits NOVA VITA et ECO VITA. La qualité de nos produits est primordiale pour nous et nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas satisfait. Ce produit est un coton recyclé, il peut donc présenter une différence à chaque arrivage. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.

  • 4 / 5
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    très bien, délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

  • 5 / 5
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    produits de qualité, livraison rapide et un très grand choix. maintenant je passe toutes mes commandes sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 5 / 5
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    Très beau tissu

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

  • 5 / 5
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    La livraison était courte, le paquet en bon état, la laine est conforme à ce que je connaissais déjà pou l'avoir achetée ailleurs. Je vous choisi par ce qu vous êtes en France alors que les autres fournisseurs sont à l'étranger... Pour l'instant je suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE Y.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite et de plus c'est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande, comme les autres fois. Passée le dimanche soir, déjà expédiée le lundi, reçue le jeudi. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    produit conforme, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Super site . Beaucoup de choix et la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Bonjour Ma commande est arrivée avec rapidité et dans état impeccable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPINA D.

  • 5 / 5
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    Très bien, large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.

  • 5 / 5
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    Dommage qu il n’y ait pas de beige .. sinon très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAT D.

  • 4 / 5
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    C’est un très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations à partager, n'hésitez pas à nous en faire part, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L’équipe Sperenza.com

  • 3 / 5
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    Commande reçue plus tard que prévu. Difficultés pour le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été reçue plus tard que prévu et que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L’équipe Sperenza.com

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    Très bien, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

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    Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons toujours ravis de vous servir. Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 4 / 5
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    Site très bien et commande reçue très vite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Dans la boite aux lettres. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu ce que j'ai commandé, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE A.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

  • 5 / 5
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    Bonjour.produit correspondant à mes attentes. Prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu le colis à la date annoncée, super contente

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait , et dès que je le peux et qu'il y a une promo je commande chez Esperanza.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 5 / 5
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    Couleur et qualité conforme à la description. Livraison rapide, déjà plusieurs commandes effectuées sur ce site, rien à dire, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA B.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité.envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

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    Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite prix/qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de laine

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH CECILE S.

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    Commande et livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

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    Livraison rapide, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.

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    très bien envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    fiable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.

  • 5 / 5
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    Très bon choix de pelotes, à prix réduit, et une livraison extrêmement rapide, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Enchantée

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

  • 5 / 5
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    T,. bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Laine de bonne qualité Et livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 1 / 5
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    Service de réclamation minable. J’ai demandé pourquoi ma livraison ne correspondait pas à ma commande. Leur réponse : pas de leur faute et ne propose même pas un échange suis scandalisée !!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques en considération pour mieux vous accompagner à l'avenir. Merci de bien vouloir contacter notre SAV pour faire le point sur les problèmes rencontrés. Bien cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique excellent. Délais excellent. Toujours très à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE N.

  • 5 / 5
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    Service rapide, site sérieux, prix concurentiels.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide et commande soigneusement emballée. merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

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