Avis clients de spiritofcadeau.com

3.6 / 5

Calculé à partir de 108 avis obtenus sur les 12 derniers mois

902 avis depuis le 28/04/2021

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Informations spiritofcadeau.com

  • Société

    Spirit of Cadeau

  • Description

    Les cartes Spirit of Cadeau sont les seules cartes cadeaux valables 2 ans dans de 20 000 magasins & sites web en France.

  • Adresse

    19 Rue Ernest Renan 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.spiritofcadeau.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service simple avec envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 1 / 5
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    Très mécontente de ma commande. J’ai commandé le 22/05 à 10h45 , payé 9€ de frais de port pour une expédition rapide. Carte reçue le 28/05 soit 6 jours ! Et malgré mes mails pour demander à juste titre le remboursement de mes frais d’envoi,rien n’y a fait ! Alors que la carte n’a été envoyé par le Spirit que le 23/05 après midi soit plus de 24h après ! Donc mes 9€ de rapidité ne servaient à rien et je pense même qu’ils n’ont pas été payé par le site ce qui explique que j’ai reçu la carte 6 jours après ! C’est pourrit !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 2 / 5
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    Je suis un peu déçu car j'ai commandé ma carte cadeau le 19 mai et j'ai payé 9€ de frais ,pour quelle arrive avant vendredi 24, date ou je devais l'offrir et elle n'est pas arrivée...bref déçue 😞

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 1 / 5
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    Avons paye 9 euros pour recevoir la carte en express et depuis le lundi 20 n'avons toujours pas recu la carte

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDELOT M.

  • 4 / 5
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    Très bien, sauf que j'ai reçu 2 cartes que j'ai payé, et je n'en voulais qu'1. De plus est adressée à ma chère maman qui n'est plus avec nous depuis + de 2ans 😢

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 4 / 5
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    Beau site internet ,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    site simple d'accès, pas besoin de créer un compte avec la session invité et ça c'est super, livraison faite avec 2 jours d'avances, site sérieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide , parfait ,il n'y aura plus qu'à recommander pour un autre évènement

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

  • 5 / 5
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    rapide en touts points.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON B.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfaite de la carte cadeau reçue ! Livraison rapide et conseils pour l'activation clairs et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Idéal pour faire plaisir sans se tromper et très large choix offert !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 5 / 5
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    envoi rapide peut etre un peu cher 2.99€ pour une enveloppe

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Une première expérience sur ce site. La carte cadeau arrivée rapidement. Pour l'activation facile à faire. Le petit plus c'est les autocollants des émoticônes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.

  • 3 / 5
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    Bonjour, En fait je serais satisfaite une fois que mon neveu aura réceptionné son cadeau... Pouvez-vous m'informer si celui-ci est arrivé au destinataire? Merci de votre retour.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et site facile à parcourir. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.

  • 1 / 5
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    une carte cadeau que j'avais offert à une amie n'est jamais arrivée à destination mais renvoyée à SPRITOFCADEAU par la poste, malgré

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 1 / 5
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    Site frauduleux

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 1 / 5
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    Toujours en attente de mes cartes cadeaux depuis le 20 décembre. L'adresse renseignée par Spiritof cadeau est incomplète et en dépit de mes relances auprès du Service Client, pas de réponse concrète quant à la correction de l'adresse ou au renvoi de nouvelles cartes. Déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 4 / 5
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    formule très pratique pour effectuer un cadeau à distance. J'aurais juste aimé avoir plus d'information concernant l'envoi et le suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.

  • 4 / 5
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    Pratique pour offrir un cadeau à quelqu'un qui habite loin

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.

  • 4 / 5
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    Bonjour, toujours pas reçu les bon pas la poste. Donc en attente de ceux-ci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 1 / 5
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    pas de réponse à mes demandes / cartes non reçues

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 3 / 5
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    Délai de traitement et de réception très long: 6 jours, peut mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je suis content, j'ai pris 4 cartes cadeaux depuis Noel. Cependant j'ai eu un problème et ai écrit pour le code permettant d'avoir les frais de port gratuit et pas de réponse de votre part. Avec le code "lamagie......". J'attends le geste de régularisation commercial pour mes 2 dernières commandes svp. Benoit

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 4 / 5
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    Pour une 1ère commande très satisfait, j'ai simplement eu peur de ne pas avoir reçu la carte à temps. Je ne connaissais pas le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 1 / 5
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    Comme beaucoup d'autres sur ce site, j'ai commandé une carte cadeau le 15/12/2023 en toute confiance car mon CE nous fournit leurs cartes depuis longtemps, mais je n'ai toujours rien reçu. Leur site web est mal fait notamment pour les commandes et leur suivi, et ils ne montrent aucune réactivité si ce n'est par quelques accusés de réception automatiques. Pour l'heure, j 'ai le sentiment de m'être fait arnaqué de 159 €. Guy

    Avis du , suite à une expérience du par 'GUY+' C.

  • 3 / 5
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    J'ai bien reçu mes cartes cadeaux dans les temps impartis. Je déplore seulement de n'avoir pas reçu de confirmation de commande donc pas de numéro, pour le suivi ne n'est pas évident, On ne peux pas vous joindre par téléphone et l'émail que je vous ai envoyé est resté sans réponse. Ayant été pendant plusieurs années Assistante Commerciale j'ai toujours répondu à mes clients, c'est la moindre des politesses. Je pense que le Service qualité que nous avions pour suivre les procédures n'existe plus. avoue avoir paniqué car c'est le premier site avec qui cela arrive, et du coup j'ai été très heureuse de recevoir mes cartes sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande, celle ci a été livrée sous deux jours. Très bien La première, pour Noël. A été livrée a temps, mais après réclamation de ma part. Et sous 15 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 1 / 5
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    Commande non reçu depuis le 1er janvier. Nous sommes le 21. Aucune réponse du service client. Je ne sais pas quoi faire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE G.

  • 5 / 5
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    carte reçue dans les délais indiqués avec les explications utiles pour l'utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINNE D.

  • 4 / 5
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    Envoi bien reçu mais dans le "suivi des commandes " je n ai eu aucune information si le colis a été envoyé et quand je le recevrai.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison excessif, aucune information sur la date et le suivi de l envoi. L activation de la carte reste flou, jamais reçu le code énoncé par email, bien que cela m affiche le solde. Reste à voir à l utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu long pour la réception

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 3 / 5
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    Trop long à livrer

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE V.

  • 1 / 5
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    Très mauvais suivi de commande ! Je déconseille fortement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL I.

  • 4 / 5
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    cadeau apprécié et carte très facile à activer

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 1 / 5
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    SAV déplorable, plus de 10 jours pour répondre à un mail, 0 nouvelles de ma commande, pas de mail pour me dire que ma commande est expédiée. Au bout de 10 jours on m’envoie un lien de la poste grâce au quel j’ai su que ma commande était en cours de livraison. 0 informations sur mon compte via le site internet. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE J.

  • 5 / 5
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    Super service client: réactif et efficace. Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par EVAN K.

  • 3 / 5
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    J’ai bien reçu ma commande mais avec 5 ou 6 jours de retard. Le site est mal fait : lorsque que j’ai voulu faire mon suivi de commande, le site m’indiquait que je n’avais pas passé de commande et je n’ai pas trouvé l’adresse mail du service client sur le site. (J’ai trouvé cette adresse dans une réponse faite par le service client à un avis très négatif sur une site répertoriant les avis des acheteurs) Par contre, suite à mon mail au service client, j’ai eu une réponse 24h00 plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 1 / 5
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    Zéro ! Plus jamais je n'utilise ce service! Frais de livraison 4€10... Mais pour quoi faire !? Commande passée le 26/12/2023 aujourd'hui, nous sommes le 09/01/2024 et toujours pas reçu. Statut de la commande : Suivre votre commande pas à pas Date État 26/12/2023 Paiement accepté 26/12/2023 En attente de confirmation Pas de n° de téléphone pour des réclamations seulement leur boite mail.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT Q.

  • 5 / 5
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    Cadeau très pratique ma petite fille a adoré.elle peut s'acheter ce qu'elle veut

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 3 / 5
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    Très bien mais l Longue livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Colis jamais reçu. Exigence de droits de douane en sus des 9 euros pays pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE K.

  • 4 / 5
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    Carte cadeau remise à mes collaborateurs pour leur collaboration. Retour satisfaisant. Opération à rééditer à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN - MARC N.

  • 1 / 5
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    Commande faite le 25 décembre, débitée sur mon compte fin décembre, et toujours rien reçu au 6 janvier ! Aucun suivi, aucune date de livraison, en réponse à ma demande on m'a dit de patienter!! je ne réutiliserai pas ce site l'an prochain

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Paiement, information et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO F.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, bien présenté pour offrir

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé une carte cadeau le 16/12, nous sommes aujourd'hui le 06/01. Malgré une relance, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 2 / 5
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    Reçu trop tard bien après Noël particulièrement déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA MAGDELENA A.

  • 2 / 5
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    Cartes cadeaux reçus hors délais : plus de 15 jours après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.

  • 1 / 5
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    J’ai passé ma commande le 02/01, mon compte bancaire a été bien évidement débiter mais carte non recu jusqu’à aujourd’hui. Aucune info dans le suivi de la commande Je suis vraiment déçue

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINE M.

  • 4 / 5
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    Convivialité du site, par contre le délai de livraison n'a pas été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La livraison s'est faite attendre longuement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 2 / 5
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    Commande jamais aboutit. Débit de la commande instantané ! Temps de remboursement très lent !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIA G.

  • 2 / 5
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    Non respect des délais. Carte non livrée avant Noël contrairement aux engagements du site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 1 / 5
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    J'ai payé un supplément pour le recevoir dans les 2 jours (soit le 21 décembre) et je n'ai toujours rien reçu (4 janvier) et ce malgré avoir signalé le problème par 2 fois. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

  • 4 / 5
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    Commandé le 14/12/2023 comme cadeau de Noël et reçu, hélas, le 27/12......pour le reste rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.

  • 5 / 5
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    Facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 4 / 5
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    Envoi de la carte un peu long (10j). Sinon pas de problème d’utilisation pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 1 / 5
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    Carte commandée le 14/12/2023, compte débité aussitôt! Jamais reçue la carte, aucun suivi de commande disponible, demande envoyé par e-mail au service client, 2 e-mails de réponse type avant d’avoir une réponse. Maintenant en attente de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison après Noël commandé le 13 décembre

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 2 / 5
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    Mécontente, carte commandée le 19/12 pour une réception prévue avant Noël et reçue le 29/12. Aucun numéro de suivi reçu, à croire qu'elle a été envoyée en courrier simple alors que j'ai payé pour un suivi. 1er et dernier achat chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 3 / 5
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    Le service suivi est à revoir car aucune information n'est donnée

    Avis du , suite à une expérience du par NORA A.

  • 4 / 5
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    Le site bien, mais pas de suivi et livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 1 / 5
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    On fait un cadeau pour quelqu'un. La procédure pour le faire envoyer autrement que chez soit n'est pas simple. Il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour bien distinguer l'adresse de facturation et celle de livraison. Je ne suis d'ailleurs toujours pas certain que l'envoie a bien été fait, et surtout la personne qui doit réceptionner le cadeau ne l'a toujours pas... Bref. Je ne recommanderai pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 4 / 5
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    livraison un peu longue mais finalement arrivées dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 3 / 5
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    Délai de réception assez long.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Reçu avec un peu de retard

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA B.

  • 3 / 5
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    Le bon cadeau correspond tout à fait a ma commande Par contre je n'ai reçu aucun mail, aucune confirmation de ma commande et impossible donc de pouvoir suivre la livraison Je l'ai reçu dix jours après commande soit deux jours avant Noël. Sans nouvelles j'étais prêt a aller en acheter une autre Il faut absolument mettre en place une confirmation et un suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 3 / 5
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    Délai réception carte trop long ! Plus d'une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 4 / 5
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    reçu les cartes prévues pour Noel dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 3 / 5
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    Très bien au niveau de toutes les enseignes annoncées sauf que certaines n'acceptent pas ou plus la carte. Parfois ce n'est que par internet que l'achat est possible et ce n'est pas précisé

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 1 / 5
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    Achat sans création de compte : aucune confirmation d'achat ou de suivi. 3 relances en 1 semaine et aucun retour ! Le paiement a bien été été débité lui.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Ras très bien et très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Avis mitigé : la commande est arrivée plus tard que prévu, mais cependant avant Noël ce qui était le principal. Plus grave est l'incertitude quant à la durée d'utilisation. Un an ? Deux ans ? Entre la carte et internet cette durée de vie se réduit de moitié. Plus de clarté ne nuirait pas car c'est important !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 1 / 5
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    Je décommande fortement ce site. Une commande passée le 15/12 avec promesse de livraison avant Noël et rien n'a été livré à ce jour, alors que nous sommes le 29/12. Bien entendu aucune réponse suite aux 3 emails envoyés. C'est inacceptable et d'autant plus que nous avons été prélevés de 400 € depuis le 18/12. A fuir....

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 3 / 5
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    Livraison trop lente.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    c était la première fois donc un peu difficile de s'y retrouvé

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE J.

  • 5 / 5
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    Très bon avhat

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 1 / 5
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    Depuis ma commande du lundi 18 décembre, aucune nouvelle de l'envoi de la carte et aucun numéro de suivi. A t'elle seulement été envoyée par Spirit of Cadeau ? Aucun moyen de joindre Spirit of Cadeau. Par contre mon paiement a bien été encaissé le 19 décembre. Si je ne reçois pas de nouvelles ces jours-ci, je demanderai le remboursement de la carte et il n'y aura plus de nouvelle commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Commande jamais reçue

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Des frais de livraison alors que pas reçu au bout de 3 semaines. Catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 1 / 5
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    Un service client déplorable, seul moyen de les joindre un email pas de téléphone. J'ai fait un premier mail pour savoir ou en était ma commande qui était un cadeau pour Noël, pas de réponse. Sans réponse à mon mail et voyant que la commande ne serait pas livrée avant Noël j ai fait un 2ème mail demandant l annulation de ma commande auquel on m'a répondu qu elle avait été envoyé la veille, trop tard pour Noël. J'ai donc dû aller chercher un autre cadeau et maintenant me voila avec une carte cadeau dont je n'ai plus besoin. Je ne commanderai plus sur ce site et je ne le recommande absolument pas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé le 21/12/2023 une carte que j'ai reçu le 28/12/2023 je ne l'ai pas débloqué c'est un cadeaux que je vais offrir pour pour un anniversaire. Tout es bien expliqué pour que la personne puise la débloque elle même. Je mais la meilleur note pour la rapidité de livraison 7 jours en période de fête Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    bien, à voir pour la suite - j'ai apprécié le packaging avec la carte offerte

    Avis du , suite à une expérience du par MR ET MME B.

  • 3 / 5
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    DELAI TROP LONG

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 4 / 5
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    CARTE CADEAU OFFRANT UN CHOIX TRES GRAND ET TRES VARIE. DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG (une semaine)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 3 / 5
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    carte livrée après noel, donc trop tard car c'était un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 1 / 5
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    Difficile de faire pire ! Paiement effectué le 15 décembre 2023 pour l'achat d'une carte cadeau à envoyer pour Noël. A part un mail automatique envoyé en réponse quelques jours après qui explique que le retard serait dû à un retard de la Poste, plus rien malgré plusieurs relances. Ca fait déjà 11 jours !! Pas de n° de suivi et comme la date de Noël est passée et que ça arriverait de toute façon trop tard après le départ de l'intéressée (la bénéficiaire), j'ai demandé le remboursement de ma commande puisque la carte cadeau n'est toujours pas traitée et encore moins partie. De qui se moque-t-on ? Je dénonce une véritable arnaque puisque j'ai aucun moyen de contacter le moindre service client d'une façon ou d'une autre. Même pas de téléphone, preuve que ce sont des gens sans aucun respect du client, juste dans le souci d'amasser le plus de profits. Trop facile de reporter la faute sur les autres. Aujourd'hui il n'y a plus grand monde à vouloir travailler avec La Poste alors pourquoi ne pas changer de prestataire dans ce cas ? C'est inadmissible de laisser les clients sans information et sans réponse. C'est lamentable et je regrette de m'être fait avoir de la sorte. Alors pour un prochain achat, évitez à tout prix SpiritOfCadeau qui sont une bande d'incompétents et/ou de voleurs. A FUIR !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE O.

  • 5 / 5
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    Vite reçu.Joli cadeau à faire

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    facile à concevoir

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu la carte

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 2 / 5
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    Délais de livraison non respectés Noel gaché !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

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    Je n ai toujours pas ma commande???

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.

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    Très déçue, commande de 2 cartes cadeaux pour Noël, paiement débité le jour même, pas de numéro de suivi et biensur pas de carte reçue pour offrir....Le mail du service client ne fonctionne pas, et aucune possibilité de les joindre!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

Avis affichés par ordre chronologique