Résumé des avis
Le site sport-orthese.com est salué pour sa rapidité d'envoi et la conformité des produits aux attentes. Les clients apprécient également la qualité des conseils et le choix varié disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Recu un protege dents deja ouvert a la mauvaise taille. Le site m' a remboursé une semaine apres mon coup de telephone.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre confiance. Nous tenons à vous informer que tous nos produits sont neufs et vendus dans leurs emballages d'origine. Ils sont directement commandés auprès de nos fournisseurs et réexpédiés sans manipulation de notre part. Nous accordons une attention particulière aux produits buccaux, et par mesure d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours pour ce type de produit. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à l'adresse sav@sport-orthese.com. Bien cordialement,
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Très satisfait du sites ainsi que de la livraison produit conforme à mes attentes
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Site de confiance. Envoi rapide et soigné.
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Livraison rapide et bon produit. Je suis satisfait.
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Commande préparée et expédiée très très rapidement, mais comme la dernière fois , la livraison annoncée par collissimo pour le jeudi 4 a en faite eu lieu le vendredi 5 . déçu car quel est l'intérêt d'annoncé une date pour ne pas la tenir ? 5 étoiles pour le site d'achat mais 3 pour le livreur ...
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Le produit est parfait mais la livraison etait prevu a domicile et elle a ete depose dans un depot relais alors que j etais a mon domicile
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Satisfaite du traitement la commande qui a été expédiée rapidement
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Très bien comme site
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Suivi de commande parfait. Livraison rapide je recommande ce site
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Rapide et efficace
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Description du produit complète, commande sans problème et livraison rapide.
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produit conforme livraison rapide super
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Bien
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Excellent service et livraison.
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Navigation très simple, envoi rapide, livraison de même.
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parfait
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Comme d'habitude, je suis très satisfaite. Livraison rapide et produit de très bonne qualité !
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conforme a ma commande
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TBien
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Très bien et commercial
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2/5.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Cependant nous n’avons pas d’éléments concrets justifiant cette note ou ce commentaire pour un futur acheteur. Nous restons disponibles, par mail, tchat ou téléphone, cordialement, l'équipe sport-orthèse.
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Beaucoup de choix de matériel
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Très content en général de la commande à la réception, et du produit.
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Très satisfait du service
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Expédition rapide et produits conformes à la commande
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Livraison correcte (1 semaines)
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Facile à consulter
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Très bien
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Au top parfait ,colis reçu très rapidement en plus le service client est tres réactif , rien à redire , vous pouvez commander sur ce site en toute confiance
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Je recommande sport orthese
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La personne du SAV que j ai eu au Téléphone a été remarquable !
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Livraison rapide, parfait
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J'ai reçu mon colis rapidement, bien emballé. Juste un petit bémol sur les électrodes qui n'étaient pas toutes bien positionnées sur le support plastique du coup elles étaient collées sur le sachet, j'espère ça n'a pas altéré leur efficacité.
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Produit conforme le site est bien fait. Livraison rapide et traitement de commande efficace henke conseille
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Je n'ai pas reçu de réponse à ma question sur le remboursement ou l'échange de produit.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Je suis navré, mais nous n'avons pas reçu de demande de votre part pour ces sujets. Toutefois, vous pouvez avoir toutes les informations sur les retours directement sur la page suivant : https://www.sport-orthese.com/content/11-retour-produit-sport-orthese Concernant le remboursement, voici les informations : https://www.sport-orthese.com/content/6-remboursement-orthese- Si vous avez des questions, n'hésitez pas, nous restons à disposition (téléphone, email, tchat) !
Réponse de A ASignalerJ'ai acheté cet article ARMOR Donjoy - Taille : L, Modèles : ACTION LCA, coté : Gauche EAN : 3401040703680. Cependant ce n'était pas le modèle standard. C'était le modèle court. Je souhaite échanger contre le modèle Standard.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Vous trouverez la démarche et les conditions de retour ici : https://www.sport-orthese.com/content/11-retour-produit-sport-orthese Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, rubriques "Commandes, Factures et Retours", puis de cliquer sur le numéro de la commande concernée. Pour rappel : le produit doit être neuf, non utilisé et dans sa boite d'origine N'hésitez pas si vous avez des questions, Bonne journée, Cordialement,
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Merci pour les conseils!
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Facile à commander, bonnes explications des différentes attelles, livraison dans les temps prévus
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Très facile pour trouver et commander ce que je souhaitais.
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Merci.
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le site est sérieux et les commandes livrées rapidement
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Produit conforme au descriptif, service commercial disponible, livraison dans les délais et réception de la facture rapide. Je recommande
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TRES BIEN SERVICE RAPIDE ET ATTENTIF JE RECOMMANDE
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parfait 👌
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Livraison rapide et soignée
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D'habitude c'est nickel mais pas cette fois-ci, j'ai reçu un produit qui ne correspond pas du tout à la photo sur le site et il y avait du retard pour l'envoi du colis car le produit était "en cours d'approvisionnement". Au final, j'ai un collier couleur de sable rien à voir ce qui est décrit sur votre site.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, lorsque vous rencontrer un soucis avec votre commande, avant toute procédure nous vous invitons à nous joindre soit au 09 77 40 24 13 soit par email à sav@sport-orthese.com . Afin que nos équipes puissent faire le nécessaire pour débloquer la situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Bien cordialement,
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Tres bon produit...pratique et bien conçu.
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Eficace et compétitif
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Excellent site! On y trouve tout simplement tout! Plusieurs commandes déjà effectuées et jamais de problème! Parfait!
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Semelles complètement adaptées à ma pathologie ! Parfait !
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Site bien conçu offrant u e grande variété de produits d'un bon rapport qualité/prix
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Rapidité d'envoi, choix de produits
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Je suis entièrement satisfaite du service. De la commande à la réception. Les prix sont plus que corrects. Merci
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Entreprise très sérieuse.
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Site simple et efficace. Explication claire.
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Bonne fonctionnalité
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Commande d’un Compex pour une revalidation d’une rupture complète d’un ligament croisé. La commande n’est jamais arrivée perdue en transit à la poste, mais le service client a fait du super travail. J’ai reçu finalement le produit réexpédié quelques jours plus tard. Un grand merci 🙏 Entreprise sérieuse, consciencieuse et fiable. De plus des gens polis, à l’écoute et réactifs lorsqu’il y a un problème. Mérite vraiment 5 étoiles.
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correspond a ma demande très bon rapport qualité prix
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Commande le dimanche arrivée le jeudi alors qu’annoncée le mardi sur le site
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Livraison rapide
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Produit en bon état et arrivé à temps, conforme à la description sur le site
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Très bonne qualité et envoie rapide
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Commande conforme et livrée rapidement
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Rapidite du sav et efficacite. Vraiment au top
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Déçu sur le produit reçu. Ne correspond pas tout à fait au produit annoncé sur le site.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Cependant nous n’avons pas d’éléments concrets justifiant cette note ou ce commentaire pour un futur acheteur. Pouvez vous m'en dire plus sur le produit reçu car vous n'avez jamais fait remonter ce problème au service client ? Nous restons disponibles, par mail, tchat ou téléphone, cordialement, l'équipe Sport-orthèse.
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Ras.
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vraiment top
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très contente du produit 😀
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La batterie fonctionne bien, rien a dire .
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Produit conforme à ce qui est annoncé. Livraison comme annoncée.
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Livraison rapide et article parfait!
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Site réception commande délai de livraison conformité produit…tout OK
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Entreprise et matériel au top merci à toute l equipe
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Site très bien expliqué, intuitif , grand choix et conseils.
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Tres bon prix, livraison rapide
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Sans commentaire
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Simple et rapide
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Rien à dire. site facile
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Impeccable.
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Conseil moyen pour l'orthèse de cheville, ma demande portait une sur orthèse à porter en phase de repos, qui permette de maintenir le tendon d'Achille en tension, mais au final après 3 jours d'utilisation les effets sont peu convaincants.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés si le produit ne convient pas à vos attentes. Cependant, le conseil donné correspondait bien à la description que vous nous avez donnée et à votre diagnostic. Il existe des talonnettes plus hautes, mais pas intégrées à une chevillère. Je vous invite à nous joindre par mail, téléphone ou via le chat si nous pouvons vous être plus utiles. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, je parle de l'orthose de cheville, pensez-vous qu'une taille en dessous soit mieux ?
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Je pense surtout qu'une tendinite ne se soigne pas en 3 jours malheureusement. Et oui, j'avais bien la notion de la chevillère avec une talonnette intégrée. N'hésitez pas à nous joindre si nous pouvons vous être utiles.
Réponse de A ASignalerOui je sais bien, le dispositif est sans doute trop grand donc les renforts ne servent pas comme ils devraient, je vais commander simplement la taille en dessous. Merci.
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très large choix aussi bien dans les orthèses que dans d'autres produits de recupération, livraison rapide, remboursement sécurité sociale possible et pas plus cher qu'en pharmacie
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En attente de retour service client 2 semaines. Livraison catastrophique colis abîmé, envoi des photos mais aucune réponses depuis.!!!!
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés du retard pris par le traitement de votre demande. Nous espérons que la gestion de ce cas vous a satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous, si nous pouvons vous être utiles.
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Commande facile à effectuer Et le retour aussi facile
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Site facile , des informations facilement accessibles et compréhensibles
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Super réactif , et malgré un problème d envoi par la poste Tout a était mis en place pour m en renvoyer une paire rapidement
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Excellent, produits de qualités et livraisons rapide, je recommande vivement
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Expedition et reception rapide. Description conforme à la description.
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Expédiée avec un jour de retard mais port remboursé … pour le ils sont réactifs
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De multiples choix de matériel utile et adapté à vos besoins
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Respect des délais et du mode de livraison.
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RAS.
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Il est facile de naviguer sur votre site , la livraison a été parfaite rien à redire mais j’ai été très déçue par le produit que j’ai acheté .
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Très bien
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Rapidité de livraison, articles correspondants aux descriptif
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Livraison traitée rapidement.
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Contente - le produit répond exactement à mes besoins
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Envoi très rapide.
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pas utiliser le site.
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site complet et explicite
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