Avis clients de sport-orthese.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site ok, commande facile, livraison rapide, produite conforme. Par contre il me manquait un article dans l'envoi, je l'ai signalé tout de suite, on m'a répondu que "c'était une erreur de la marque", et que la demande avait été faite auprès d'elle. 3 semaines après, pas de nouvelle....

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée pour cet oubli. Suite à votre email du 06/01/23 pour nous faire remonter ce problème, notre service client vous à répondu dès le lendemain et fait le nécessaire auprès du fournisseur pour résoudre ce problème, nous vous tiendrons informée rapidement. Nous restons disponibles, par mail, tchat ou téléphone. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils adaptés. Un contact client très rassurant et competent.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS rien a redire

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• 4 / 5

  

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  site clair , description détaillée

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• 5 / 5

  

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  TB très sérieux.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas souci particulier sur la commande et la livraison. L'un des manchons avaient des marques de stylo à l'ouverture de la boîte.

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Tous nos produits sont vendus neufs dans leurs emballages d'origines. Ils sont commandés directement aux fournisseurs puis réexpédiés. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail, si nécessaire à sav@sport-orthese.com. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute des problèmes et réactivité en cas de panne

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, envoi rapide et soigné. Je recommande!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, les grandeurs proposer sont fidèle aux mesure envoyé. Très bon service (rapidité s’envoie et service après vente). Mes genoux apprécie bien! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très clair et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, réception rapide .

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passer.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide site correct concis large gamme

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour passer commande tout va bien. Mais pour les conditions de retour, je n’ai pas pas trouvé. J’ai essayé de téléphoner et la c’est un robot. J’ai fait un mail et la on me dit que l’on va me répondre. Mais cela fait 15 jours. Je regrette d’avoir passer commande

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes surpris par votre avis, car un opérateur vous a répondu dans les 48h suivant votre mail. De plus, vous pouvez retrouver l'ensemble des informations pour retourner vos articles directement dans l'onglet information puis retour produit. Voici le lien avec l'ensemble des informations nécessaires :https://www.sport-orthese.com/content/11-retour-produit-sport-orthese Nous restons également disponible par téléphone via la prise de rendez vous, par tchat ou mail. Bien cordialement, bonne journée,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour oui je viens d’avoir la réponse et vous en remercie. Mais je n’ai rien trouvé sur votre site. Je n’ai sûrement pas su où trouver. Je regrette que vous n’ayez pas de boutique. .. j’aurai préféré essayer avant d’acheter et d’avoir des frais de port. Je ne remets pas votre produit en cause. Il n’est pas fait pour moi , mon médecin aurait dû me le montrer et me le faire essayer et expliquer son fonctionnement. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et facile sur le site .

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• 5 / 5

  

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  RAS rapide

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• 3 / 5

  

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  Satisfaction moyenne Manque livret pour bien positionner les électrodes

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour Sabine, Navré si vous rencontrez un désagrément sur votre commande. En cas de problème, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV. Bien cordialement, Bonne journée

• 2 / 5

  

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  Les produits sont très bien mais les livraisons sont toujours très longues, je dois toujours relancé sport orthèse pour recevoir ma commande. M.Vincent.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Comme indiqué lors du passage de votre commande avec le pictogramme 3-5 jours, cet article n'était pas en stock et à dû être commandé à notre fournisseur, de fait, la livraison est un peu plus longue. Bien cordialement, Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Respect de la livraison et des produits. Rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 2 / 5

  

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  Il est aberrant de devoir payer des frais de retour de marchandises

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  Bonjour, nous sommes désolés si la taille pour ce produit ne convient pas dès votre première commande. Concernant la gratuité des retours, il est bien indiqué dans nos CGV's que les frais de retour sont à la charge du client. En revanche, dans le cadre d'un échange de taille nous prenons en charge les frais de réexpédition. N'hésitez pas à nous appeler pour des conseils, cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site super livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  commande simple et rapide .... a la réception le colis était ouvert par l'arrière mais rien ne manquer , cette personne a du être déçu par ma commande .

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et délai respecté (je recommande) Patrice

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• 5 / 5

  

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  Top, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, parfait pr glace mon genou suite à une opération des ligaments et ménisque.Petit bémol sur la taille des poches de glaces ,un peu petite je trouve .La pression via la pompe est tres utile et agreable. Satisfait de mon achat ,je recommande le site et le produit.

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE POSITION ET MAINTIEN DE LA ROTULE

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• 5 / 5

  

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  Parfaite analyse de la panne et de la demande pour la réparation . Liée à la parfaite connaissance du produit ! Félicitations et merci !

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• 5 / 5

  

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  livraisons rapide et conforme à ma commande. Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux câbles d’origines.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  c'est ma premiére commande et trés satisfaite de l'embalage , recut dans les délais et le produit correspond a mes attentent .je recommandrais surement un autre produit chez ORTHESE-SPORT site trés sérieux .

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison reçu dans les délais. Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la réalisation de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  RAS très rapide produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. J’avais trouvé moins cher mais comme le port est offert ça revient au même avec en plus le paiement en plusieurs fois. Le produit arrive bien emballé, conforme et fonctionnel. Essaye le jour même et impeccable. Je recommanderais a mes amis.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit commandé et livré est conforme à mon attente et la livraison a été très ponctuelle; merci ...

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais à mon entourage de commander ce produit car ça fait un bien est très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très facile et très clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, produits conformes à la description. La qualité semble être au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livré rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Colis conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Expédition conforme et très rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  Avant de commander j'avais appelé le service client et la personne que j'ai eu était très compétente. Elle a répondu à toutes mes questions, super efficace ultra pro! Ma commande est arrivée le jour prévu.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, c'est top

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée avec rapidité ainsi que la livraison produit de qualité et entièrement conforme à ma demande je recommanderai vôtre site en toute confiance à mes connaissances merci à vous

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• 5 / 5

  

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  site clair et facile

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• 5 / 5

  

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  livraison tardive (dommage pour du matériel médical), mais j'ai reçu très rapidement un mail pour m'informer du problème (rupture fournisseur) et me proposer un remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil et produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  la taille est peut être un peu grande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produit ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, choix; les avis des utilisateurs sur les differents produits proposés aident aussi à faire le bon choix.

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• 4 / 5

  

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  Site correct.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, livraison rapide service prompte

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Excellent conditionnement. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très détaillé et riche.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bien fourni de materiel de qualité a un prix correcte. La prise en charge directe par la cpam serait un plus pour les personnes a 100%

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je me suis fait rappelé pour m'aider à choisir un électîrostimulateur, j'hésitais avec 2 et la personne n'a pas hésité et m'a permis de faire mon choix. Merci pour vos conseils.

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• 5 / 5

  

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  Service à recommander

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des promos interessantes, paiement paypal en 3 fois, tout est correct

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d’avoir commandé sur sport orthese , la livraison est rapide est efficace Le produit est juste parfait je suis très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Revoyez avec plus de précision le tableau des tailles, c'est primordial.

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si la taille pour ces produits ne conviennent pas dès votre première commande. Les guides des tailles pour ces produits sont directement fournis par les fabricants. Vous pouvez, si vous le désirez, faire une demande de retour pour échange de taille. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, email ou tchat si besoin. Cordialement L'équipe Sport Orthèse

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  Correct

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  Facile

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  Ma commande était conforme et répondait à toutes mes attentes, à recommander sans hésiter

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  Bon site avec beaucoup de choix

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  Je suis cliente de Sport Ortheses depuis plusieurs années, avec mes problèmes de genoux, de poignets etc... Je suis entièrement satisfaite de leurs services : orthèses proposées, envois rapides... Je recommande vivement ce site.

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Livraison rapide

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  J’attends un remboursement depuis 15 jours…..

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai de traitement, nous avons bien reçu votre article et le remboursement a été effectué. Bien cordialement, Bonne journée,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Effectivement j’ai bien reçu le remboursement. C’est dommage de ne pas avoir été averti lorsque vous avez réceptionné mon retour. Tout est rentré dans l’ordre, c’est parfait. Cordialement

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  Prix intéressant et livraison à l'heure.

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  Rapide, efficace

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  RAS simplicité de commande, livraison très rapide. Top !!

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  Trés bien

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  Livraison très rapide , je vais commencer à essayer le produit , voir l'efficacité dès aujourd'hui .

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  Site clair, expédition rapide et soignée

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  Le site presente bien les divers produits.

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  Parfait, description du produit, livraison très rapide.

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  Aucun souci, délais de livraison rapides

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  Trés bon produit

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