Avis clients de sport-orthese.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE - PERSONNEL AIMABLE ET A L'ECOUTE- JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilite de navigation dans le site, toutes les informations nécessaires sont présentes.

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• 5 / 5

  

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  Description détaillée des produits sur le site, permettant un choix bien ciblé. Livraison rapide , produit conforme. Je recommande volontier ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide service après vente présent si besoin de renseignements. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  site très organisé

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• 5 / 5

  

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  Article bien décrit sur le site. Prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  ……….

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• 5 / 5

  

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  Ras rapidité pour la livraison rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide, à domicile,

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et la livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site. Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à sa description..bon produit maintenant bien l'articulation.

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris une livraison 48h mais j'ai été livré sous plus de 72h

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour Joris, Navré d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre colis. Lorsque vous rencontrez ce genre de problème, je vous invite à prendre contact avec notre SAV, afin de pouvoir trouver une solution. Merci et à bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Une solution alors que le produit est déjà livré ...

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide de réponse et messages clairs ! Félicitations!

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• 5 / 5

  

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  bon matériel, livré dans les délais, service impéccable

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• 4 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite du produit... La livraison a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile livraison rapide bien emballée conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Petit problème dans la livraison mais le produit est super.

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• 4 / 5

  

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  Délai court et produits très efficaces. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 4 / 5

  

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  simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je ne l'ai pas encore utilisé, mais ma kiné l'utilise, et je trouve ça très bien.

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• 5 / 5

  

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  Non! je viens de découvrir ce site et j'attends de voir pour les prochaines commandes.

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• 4 / 5

  

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  je suis déçus de la mise en taille que je ne comprend pas j'ai pris un modèle L la première fois le gilet me semblait tellement petit et bizarre en tenus par rapport aux photo que je vous est demandé un modèle XL et cela ne me va pas non plus car le plastron ne prend pas la forme de mon torse et mes épaule donc très difficile de régler les tension bref pas convaincu pourtant j'y croyais

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• 5 / 5

  

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  Délai et réception parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Communication, livraison, produit ... tout a été parfait !

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• 5 / 5

  

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  Produit facilement trouvé sur le site.livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Je viens de recevoir un mail pour me notifier que mon avis était refusé.. je vois que vous supprimez les mauvais avis. De pire en pire votre politique en plus de vos produits.

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour Tony, nous ne supprimons pas les mauvais avis, nous signalons les avis qui ne sont pas considérés comme véridique. De plus, une demande de renotation vous a été envoyée, pour donner à nouveau votre avis. Concernant votre premier avis, qui était "On ne sait pas bien ce qu'on achète. Pas assez de détails et de descriptions concernant l'achat d'un élastique. Je suis très déçu de mes produits reçus. Site que je ne conseille pas". Nous avions été très surpris de cet avis pour un élastique. Puisque sur la page produit tous les éléments concernant cet élastique sont renseignés (taille, résistance, type d'usage, photo). Quelles informations supplémentaires auriez vous souhaité ? Bien cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Je n'ai pas besoin d'informations supplémentaires concernant les 100e d'élastiques dépensés chez vous. Ce ne sont tout simplement des élastiques, on me demande mon avis, je le mets. Prenez-le en compte et ne gardez pas que les avis qui vous arrangent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps Dommage que le produit soit au même prix sur chez Amazon, un petit effort financier ou le gel offert serais le bienvenu

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  🙂 tres bien!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très bon suivi des feuilles de maladie rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Ça fais plus de 4 fois que je commande des masques chirurgicaux noir sur ce site, j’ai toujours été satisfaite mais pas de la dernière commande. Les masques sont très bizarre et très différents. Je n’ai vraiment pas aimer.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 5 / 5

  

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  livré en un temps record, produite conforme

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• 5 / 5

  

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  Bon SAV. Très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement maisje trouve que l'emballage était un peu léger ( pochette en plastique ) pour une attelle de cryothérapie au coude. L'emballage pouvait être déchiré mais je l'ai reçu en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  commande effectuer le 23/03, feuille de soins pour la sécu reçu aujourd'hui. 1 mois plus tard. Donc pour le moment aucun remboursement de la sécu et donc de la mutuelle. par contre prélever aussitôt. Sur 800 euros de matériels c'est pas négligeable

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour Benoit, nous tenions à nous excuser pour ce désagrément. En effet, notre service des ordonnances a été touché par le COVID et, avait environ une dizaine de jours de retard sur le traitement des demandes journalières. La situation est rétablie, les feuilles de soin sont envoyée dans les délais. Nous restons disponibles par téléphone, tchat ou par mail, nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Retour pour échange réalisé rapidement. Site sérieux

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience client. Écrit partout livraison gratuite une fois que je commande je me retrouve avec 25 €. de frais de douane

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes surpris par votre avis, car cette information est noté sur notre site "dans l'onglet délais et tarifs de livraisons". En effet, pour les exportations hors UE (dont la Suisse, le Royaume-Uni) et DOM-TOM, les prix de ventes affichés sont sans TVA (HT), cependant la taxe locale peut être appliquée lors du dédouanement avant livraison par le pays de destination (à la charge du client). Pour certaines destinations, les colis peuvent rester en dédouanement entre 5 et 10 jours. Nous regrettons votre déception et espérons tout de même vous revoir bientôt. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur commande et sur la marchandise reçue .Je suis satisfait.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforma à la commande

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Produit qui correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison ultra rapide et belle qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonnes informations

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup apprécié le « chat » qui m’a répondu très vite pour m’aider à retrouver le comparatif ; comparatif qui m’a épargné de m’interroger et de rester sans réponse pour choisir ma ceinture lombaire.

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• 4 / 5

  

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  Super cette pommade

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et les produits sont bien emballés

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• 2 / 5

  

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  Délais non respectés et mauvaise foi du SAV qui prétend le contraire

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour Dassault, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Lorsqu'une commande est retardée suite à une livraison tardive de notre fournisseur ou pour tout autre raison, notre service client fait le nécessaire pour vous prévenir soit par mail, soit en mettant un maximum d'informations sur la page produit. Nous regrettons votre déception et espérons tout de même vous revoir bientôt. Cordialement

• 5 / 5

  

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  je suis très content du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Super commande livrée dans les délais Seul bémol je n ai pas encore reçu la feuille sécu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée, le colis à été reçu rapidement et en très bon état. L'article était très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et envoi rapide, je recommande ce site sur lequel on trouve des articles de qualité à bon prix.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace pour avoir le produit

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et bien protégé. Parfait

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• 5 / 5

  

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  BON SEVICE

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• 5 / 5

  

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  2ème commande sur le site et pas de problème sur la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Grande clarté du site Il manque peut être une grille de comparaison plus explicite que le type de produit à prendre

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  Commande conforme prix correct livraison rapide

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  Orthèse pas très facile à enfiler et pour qu'elle tienne bien , il faut la repositionner Elle glisse pendant la course

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  Bien.

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  Très bonne conception du site, conseil efficace via le chat, livraison en 48H, genouillère conforme à mes attentes.

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  site sérieux et produits conforment à leur description

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  Satisfaite de la commandexet du délai de livraison respecté.

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  Article conforme et reçu dans les délais

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  TRES BONS PRODUITS - REACTIVITE SUPERBE DES QU'UNE DEMANDE EST FAITE.

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  Très bien

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  Service rapide.

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  Parfait Livraison rapide Je recommande

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  commande expédiée rapidement et reçue dans les délais promis. Article conforme à la description. Je recommande ce site. De plus, un large éventail de produits.

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  Ayant une tendinite bras gauche sa me soulage.

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  Le produit est bon, mais les modalités de retour sont compliqué, donc si vous vous trompez sur la taille, le retour est à vos frais et si vous êtes en pleine compétition vous perdez un temps fou, voici ma déception

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si la taille pour ce produit ne convient pas dès votre première commande. Concernant la gratuité des retours, il est bien indiqué dans nos CGV's que les frais de retour sont à la charge du client. En revanche, dans le cadre d'un échange de taille nous prenons en charge les frais de réexpédition. N'hésitez pas à nous appeler pour des conseils, cordialement,

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  Envoi rapide, matériel de qualité

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  Très bien : produit conforme à la description et livraison très rapide

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  Très bien. Adapté et livraison comme prévue

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