Evaluations clients
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le site est facile à utiliser , les produits sont bien presentés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Livraison rapide, prix les moins cher
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
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Tout était parfait sauf la livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par MASSIRÉ D.
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Site facile livraison correcte Produit ne repond pas a min attente
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis concernant notre site, mais il est dommage qu'il soit entaché par votre avis produit. Un avis site concerne : expérience de navigation, passage de la commande, réception, contact avec le service client s'il y a eu… Nous restons à disposition en cas de besoin, cordialement
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Site intuitif, produits de qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Très bien pour trouver ce qui est nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Impeccable, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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All good, maybe shipping costs could be a little lower
Avis du , suite à une expérience du par PAUL MATEI P.
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The service and stuff ordered are excellent.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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conseils avisés , envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Cinquième achat satisfaisant chez Sport Orthèse.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Très bon site,vaste choix de produits de qualité, SAV réactif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bon service , commande reçue dans les temps et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Quatrième achat satisfaisant chez Sport Orthèse.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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site internet très clair, mais je savais ce que je cherchais exactement. Livraison dans les temps annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Envoi rapide matériel de qualité bien présenté dans sa boîte je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Un problème d'étiquettes a nécessité une deuxième expédition pour que la commande me parviennent enfin, 29 jours après l'avoir effectuée... Et encore, la prise de contact après le retour du premier envoi pour obtenir une réexpédition a été de mon fait, alors que contacter un client lorsqu'on reçoit un envoi en retour, me paraît un minimum. Il arrive que l'on ait besoin d'un produit durant une durée spécifique, proposer le remboursement lorsque le délai de livraison ne peut à ce point pas être respecté par une erreur de l'expéditeur m'aurait paru adéquat.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Veuillez encore excuser pour ce désagrément. Ayant spécifié que vous attendiez vos orthèses par mail, nous les avons réexpédiées sans penser que vous souhaitiez un remboursement. Nous restons joignables au 09 77 40 24 13 ou par email à sav@sport-orthese.com en cas de besoin. Bien à vous
Réponse de Élisabeth PSignalerBonjour, mon jugement négatif vient du fait d'avoir dû prendre l'initiative d'écrire un tel mail. Je suis scandalisée que vous n'ayez pas pris la peine de me contacter dès lors que 1. Le colis a été refusé à la douane. Un truc optionnel, mais qui m'aurait fait considéré que votre service client était de qualité, car le contrat de vente prévoit une durée de livraison qui ne pourra visiblement pas être tenue. 2. Dès que le colis vous a été remis en retour, sans que j'aie besoin de vous relancer et pour me proposer une renégociation contractuelle (excuses envoi au plus vite/ annulation de la commande) C'est ce problème là qui me fait trouver que votre service est de mauvaise qualité.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Je comprends tout à fait. Malheureusement, nous ne recevons pas de notifications pour nous signaler un retour expéditeur de nos colis. Veuillez encore nous excuser pour la gestion de votre commande. Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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La qualité des produits commandés est celle attendue, Le délais de livraison est plus que correct. Seul bémol: les frais de port relativement importants.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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au niveau de la livraison tout c'est bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
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Le produit correspond parfaitement à la description. L’emballage est bien réalisé, le produit est protégé. Livraison gratuite ultra rapide. C’est parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Excellent ! Super SAV et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TOM T.
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Réactifs et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Z.
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Top produit
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Livraison désastreuse. Il a fallu s'inquiéter du retard pour avoir une réponse sur l'indisponibilité de l'article commandé. Quand on commande ce genre d'article, c'est qu'il y a urgence ... Visiblement, cette notion d'urgence vous échappe complètement. La moindre des choses n'aurait-elle pas été de prévenir le client à la commande ? Bon, çà, c'est dans un monde respectueux du client, poli et civilisé Bref, service livraison lamentable et nul ! Rapidité d'envoi et communication vers le client = Zéro pointé.... Vous êtes très très mauvais !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD G.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour Arnauld, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, lorsque vous avez passé votre commande, cet article n'était pas en stock (pas d'indication livrable en 24-48h). Nous avons dû le réapprovisionner directement après votre commande. En tant que revendeur, nous dépendons malheureusement des marques pour nos réassorts. Comme indiqué sur le site, le délai pour ce produit avoisine les 9 jours pour être livré s'il n'est pas disponible. Nous sommes désolés si le délai d'attente paraissait trop long pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée
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Bon produit , livraison rapide , beaucoup de choix pour le bien être sportif ,
Avis du , suite à une expérience du par TERRIEN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Un délai de réactivité très rapide suite à une demande de conseil dans le choix d’un appareil. Une livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Recommandé par une amie ergothérapeute, le site Sport Orthèse propose des produits d'excellente qualité et une interface de commande très bien faite, notamment pour la détermination de la taille. Le service de livraison quant à lui, est performant !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.
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TOP PRODUITS . EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
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Performant
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Commandé et livré rapidement, merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J.
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Un service client très réactif c'est ce qui m a conforté dans l achat des bottes de compression. Je recommande ce site pour leur sérieux et des tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
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Livraison rapide Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Livraison rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Pour ma part première commande reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Efficace et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE Z.
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Pas de problème navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERIN C.
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Conseillers à l’écoute et réactifs. Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Site pratique et commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Le site est très bien fait on trouve rapidement ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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livraison avec 1 jour de retard en fonction de ce que vous aviez prévu;;
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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RAS aucuns soucis.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE E.
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Livraison rapide Produits de qualité Bravo!!
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.
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Super service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Efficace depuis plusieurs années !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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Commande facile arrivée à temps !
Avis du , suite à une expérience du par LOUNIS K.
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Très bonne tenue aux pieds et protection très efficace aux tibias .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Comme d'habitude parfait petit problème au début de la commande immédiatement résolu ! Toujours à l'écoute et extrêmement aimable ! Je vous recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Taille ne correspond pas du tout 2.commandes c est trop petit. Même le xl je ne suis pas sur de pouvoir l enfiler et je chaussé du 38.donc renvoie du produit pour la 2e fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés si la taille pour ce produit ne convient pas même avec une nouvelle commande. Le guide des tailles pour ce produit est directement fourni par le fabricant. Vous pouvez, comme vous le savez, faire une demande de retour pour remboursement. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, email ou tchat si besoin. Cordialement L'équipe Sport Orthèse
Réponse de Christiane MSignalerJe vous renvoie la commande pour remboursement.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Votre demande sera traitée dès réception. Cordialement
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Envoie rapide, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS C.
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Article conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Commande reçue rapide, en 2-3 jours ouvrés comme annoncé. Cela fait 2 fois que je commande auprès de ce site marchand, toujours satisfaite par leur prestation. Le site est clair, les produits reçus conforment à ceux commandés, et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
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Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Et bien personnellement très content. Orthese de genoux M4s excellent. Suite à rupture du LLI taille ok et maintient du genoux excellent côté rotation. Merci à vous .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Parfait : aussi bien pour le choix, la taille, la disponibilité et la rapidité d’envoi ainsi que l’emballage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTÈLE D D.
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Envoi rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Fluide et très efficace. Site fort réussi ! Seconde fois que je commande, bien qu’à mille kilomètres !
Avis du , suite à une expérience du par BRICE S.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE CLAUDE D.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATARINA Š.
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reliable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Livraison impeut longue mais le service client à pu me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
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site bien conçu, explicite, clair, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Livraison conforme et rapide rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.
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Bonjour, colis reçu ouvert et sans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MALAURY L.
Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Lorsque vous rencontrez des soucis avec la livraison de votre colis, avant toute procédure, nous vous invitons à nous joindre soit au 09 77 40 24 13 soit par email à sav@sport-orthese.com. Afin que nos équipes puissent faire le nécessaire pour débloquer la situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons fait le nécessaire afin de clôturer ce litige. Bien cordialement,
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Super qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS K.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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c'est la 3e fois que je commande sur ce site, la navigation sur le site très bien, livraison très rapide, produit bien emballé, c'est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN S.
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Le site est très bien fait et le service client m’a recontacté rapidement pour m’accompagner dans la validation du choix de mon attelle. J’ai trouvé que la navigation était très facile et les descriptifs produits très complets. J’ai apprécié les conseils personnalisés avec un conseillé au téléphone qui a pu aussi me rassurer sur la livraison du produit dans les temps à l’étranger.
Avis du , suite à une expérience du par SÉGOLÈNE S.
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Site sérieux. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Impeccable . RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Précis :)
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE D.
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entreprise sérieuse et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Orthèse ayant tendance à s’elargir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Très beau site, bien documenté et possibilité constante d'avoir une aide en ligne. On se sent en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Parfait, professionnel, RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits très bien présentés et expliqués A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Très bien grand choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Très bon site, clair, un grand choix de produits et des prix très concurenciels. Dommage que le coût des envois soit prohibitif : 20% du total de la facture pour un envoi de base qui a mis 6 jours, 6 jours à attendre une orthèse de 50€, c'est beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Y.
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Site parfaitement lisible et permettant de trouver rapidement les renseignements recherchés
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Très bon service client, très bien renseigné sur un produit qui correspond en tout point à ce que je voulais .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Service impeccable, produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEONE G.
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