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Avis clients de sportemotion.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 56 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sportemotion.fr

  • Société

  • Description

    Spécialiste de la glisse et VTT DH basé aux Deux Alpes

  • Adresse

    33, avenue de la Muzelle 38860 les 2 alpes

  • Website

    https://www.sportemotion.fr/

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Commande simple, et livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Commerçant sérieux et disponible au téléphone. Transaction sereine.

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple, expédition rapide, livraison au top.

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que j’ai commandé. Livraison ok.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de grande qualité, prix attractif et envoi très rapide. Je recommande ++

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et prix compétitif

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide mais le colis a été abîmé pendant le transport (manque de protection). Heureusement, pas de défaut sur le produit.

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  • 2 / 5 1
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    Transaction OK Délai de livraison OK Mais, snowboard entaillé au cuter pour l'ouverture du blister pourtant bien emballé dans le carton...

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    Réponse de sportemotion.fr
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément, en cas de litige avec un produit n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou mail afin de trouver ensemble une solution adéquate (avoir, échange, remboursement...) Cordialement L'équipe Sport Emotion

  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé en bon état et envoie rapide

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  • 4 / 5 1
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    Le site mobile est inadapté, mal fichu et du coup, j ai mal sélectionné la livraison entre autres,enfin je pense. Le livreur n a pas voulu la laisser en point relais car pas autorisé ou je ne sais quoi. J ai dû aller à Moirans ,56 km aller-retour. (Grenoble)Sinon l expédition était rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Hdjdkkx

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sérieux. Je recommande totalement !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi du colis réactif, produit enveloppé de papier bulles supplémentaire pour une bonne protection. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable. De la commande à la livraison tout s'est bien déroulé Délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Article expédié très rapidement, dans un emballage pro. L'article correspond parfaitement. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS , tout a été parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, commande passée le lundi midi et expédiée le lendemain à midi. Produit conforme à la commande, hotline disponible et réactive. Le site internet demanderait à être mis au gout du jour mais il est néanmoins fonctionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Produit bien emballé, petite deception sur l aspect des gants arrivé sale comme si ils été tombé par terre avec tache sur le gants gauche. Apres un passage dans la neige ils sont à nouveau propre.

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  • 5 / 5 1
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    👌✌️👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, paquet soigné, merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon service

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  • 4 / 5 1
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    produit de qualité, montage des fixations bien réalisé. Par contre le transporteur GLS choisi pour livraison est le la pire compagnie de transport possible !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super prix et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conseil, prix, rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème livraison très rapide site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, rapide , conforme à la commande, je recommande sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Produit conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super site rapide prix oh top je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Prix très bien placé et livraison Ultra rapide. Très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Super réactif, et gamme de produit top avec un rapport qualité/prix imbattable !

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  • 5 / 5 1
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    Aucun pb! Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Équipe performante et réactive, je les ai contacté lundi matin pour avoir plus de détails sur une paire de chaussure, il m’ont répondu très rapidement. Commande passée le lundi soir, colis livré le mercredi et conforme à la description. Super.

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    Super échanges, équipe disponible, livraison rapide, top !!

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    1 ère commande et tout c'est déroulé sans accroc, livré rapidement !

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    Super achat, livré rapidement et conforme à la commande! Le site internet est bien sur pc mais horrible sur smartphone.... Ce n'est qu'un détail!

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    Prix attractif. Livraison rapide. Je suis satisfait.

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    Parfait tout au top

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  • 4 / 5 1
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    Le matériel est conforme à la commande. Dommage que le montage des fixations n'est pas été réalisé comme c'était demandé en commentaire de la commande

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    Sérieux ! J'ai commandé mes skis Black Crow à un super prix. J'avais oublié d'ajouter les fixations. Je les ai appelé et il ont arrangé ça rapidement. J'ai reçu ma paire de skis après une semaine, bien emballée et avec les fixations montées. Je recommande sans hésiter ce site que je trouve très sérieux ! Juste une petite remarque : une refonte du site ne serait pas superflu ;)

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  • 5 / 5 1
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    Produit de bonne qualité , à recommander .

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    navigation aisée - process commande facile - expédition rapide, livraison en 48h emballage soigné- top- recommande ++ bravo pour les prix!

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    Rapide et pas cher !

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    rapide et conforme a la description

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    Très réactif, livré en 24h,je suis satisfaite.

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    Produit conforme et livré dans les temps !

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  • 1 / 5 1
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    Je ne recommanderai pas ce site

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    Réponse de sportemotion.fr
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    Françoise, Sauf erreur de ma part, votre commande a été expédiée et reçue rapidement. Malheureusement l'article ne vous a pas convenu et suite à votre retour, votre commande a été remboursée. Pouvez-vous nous donner plus d'information par rapport à cet avis catégorique ? En vous remerciant d'avance. Cordialement, L'équipe Sport Emotion

    Réponse de Francoise d
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    Les frais de port sont facturés à l’aller et au retour !! Vous êtes les seuls à faire cela , absolument pas commercial Que ce soit Hardloop Ekosport et d’autres .., les retour sont gratuits et frais de port à la commande offerts

    Réponse de Francoise d
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    Les frais de port sont facturés à l’aller et au retour !! Vous êtes les seuls à faire cela , absolument pas commercial Que ce soit Hardloop Ekosport et d’autres .., les retour sont gratuits et frais de port à la commande offerts

    Réponse de sportemotion.fr
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    Françoise, Nous offrons les frais de port pour toute commande >100€. Pour toute commande

    Réponse de Francoise d
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    Les frais de port sont facturés à l’aller et au retour !! Vous êtes les seuls à faire cela , absolument pas commercial Que ce soit Hardloop Ekosport et d’autres .., les retour sont gratuits et frais de port à la commande offerts

    Réponse de sportemotion.fr
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    Françoise, Nous offrons les frais de port pour toute commande supérieure à 100€. Pour toute commande inférieure à 100€ nos frais de port sont de 10€, ce qui correspond à une participation aux frais, car le cout réel est en réalité plus élevé, notre boutique étant située en zone de montagne. Cette localisation nous permet toutefois une meilleure expertise dans le domaine des sports de montagne, et notre équipe est disponible pour répondre à toute question sur la matériel que nous proposons. En cas d'échange pour mauvaise taille/pointure, nous prenons également les frais de port à notre charge, même si la commande est inférieure à 100€. Effectivement en cas de retour pour un remboursement de la commande, les frais de port sont à la charge de nos clients, ce qui correspond à environ 8€ pour un Colissimo. Je ne suis pas certain que la note de 1/5 soit en adéquation avec l'expérience que vous avez pu connaitre en passant commande dans notre boutique. Cordialement, L'équipe Sport Emotion

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et article conforme à la commande !! Nous sommes ravie . Je recommande ce site

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    livraison tres rapide

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  • 4 / 5 1
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    Équipe sympathique. Il faut juste revoir le click and collect le we non permis mais heureusement ils ont trouvé la solution.

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfaite, chaussures trop belles, d un confort inégalé, vivement qu il déneigement!!

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  • 5 / 5 1
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    Aimable renseignements au téléphone, puis commande rapide sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Bravooo livraison rapide et vêtement magnifique 🤩🤩🤩

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    Commandé jeudi, et livré vendredi, difficile de faire mieux. Le casque était très bien emballé de façon à ce qu'il arrive en parfait état, je suis pleinement satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    site assez claire et commande reçu sans problème.

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    Aucun problème coté commande et délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Top livraison rapide et article conforme

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, article conforme, site facile à utiliser, mais j’ai reçu la veste avec un antivol dessus. Service client très agréable mais la solution qu’on m’a proposé était de faire retirer l’antivol dans par n’importe quelle boutique qui aurait le même système

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme ! Je suis satisfait de mon achat sur le site

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  • 5 / 5 1
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    espace client bien fait et livraison rapide (moins de 48 h) après commande et bonne communication téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide , très bonne communication. Je recommande vivement

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    Satisfaite du service.

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  • 3 / 5 1
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    La navigation est facile et intuitive. Le seul problème est pour ma part d’avoir payé un port pour être livré le lendemain avant 13h (commande passée le dimanche donc je m’attendais à le recevoir mardi) et le recevoir le jeudi pour un anniversaire le mercredi pas cool

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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    Service au top ! Rapide et pro.

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    Très bon site, le service client est à l'écoute des demande particulières. Merci

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    Bonne ergonomie du site, livraison rapide et commande conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT !! Le casque est parfait et permet de porter des lunettes de vue sous la visière comme on le souhaitait. Contact téléphonique pour un renseignement : PARFAIT aussi Enfin, il a été commandé le jeudi à 16h, expédié le vendredi et reçu à Bordeaux le lundi à 11h35. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bien emballée Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Produit arrivé rapidement. Boite abimée par le transport sinon arrivée conforme

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai pas reçu ma commande, elle aurait été apparemment déposé dans ma boîte au lettre alors que je n’étais pas présent alors que le colis devait être remis contre signature. Il n’y avait rien dans ma boîte aux lettres

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Commande impeccable, livraison respectée, excellent site ! Je recommande sans hésiter. Très satisfaite .

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    o top

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Livraison rapide. Suite à une erreur de pointure, rectifiée par téléphone et bien prise en comte. Qualité du service et de la hotline.

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    Transaction simple et rapide

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    Boutique très pro, expédition et livraison rapide, prix attractifs ! je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Frais de port très élevé et délai de livraison trop long. Je ne recommanderai pas

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    rapide et correct

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  • 5 / 5 1
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    Première commande idéale !! Expédition rapide et soignée Tout est bon !!

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  • 5 / 5 1
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    Facile et claire

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ,tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Je chercher des chaussures à prix réduits, j'ai trouvé sur ce site des chaussures a -50% dans une station a 1h de chez moi et l'envoi a été très rapide 24/48h . La couleur était parfaite, et le colis très bien emballé. Très satisfaite et je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et simple d'utilisation. Manque un peu de choix mais OK pour sportifs.

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  • 1 / 5 1
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    Souhaitant passer commande, j'ai du créer un compte sur le site "SportEmotion.fr". Sans rien demander, j'ai reçu un mail de confirmation de création de compte accompagné d'un mail avec un bon de réduction de 10€ à valoir sur ma première commande. Super ! Mais, au cours du processus de commande, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que le code reçu était désactivé ! J'ai contacté par téléphone le site et un employé a pris note de mes coordonnées pour être recontacté et finalisé ma commande. Sans rappel et comme les articles à commander allés être en rupture, j'ai procédé à ma commande. Après confirmation de ma commande, j'ai recontacté le site et un employé a de nouveau pris note de mes coordonnées pour être rappelé... mais aucune suite donnée ! Après la livraison de ma commande, j'ai contacté encore une fois le site. Un employé a pris note de mes coordonnées et m'a promis un rappel rapide pour bénéficier de ce bon de réduction... Depuis, plus de nouvelles ! Il est décevant de constater le peu d’intérêt accordé à Sport Emotion pour ses nouveaux clients. Sans rien demander à personne, on vous offre un bon de réduction à valoir sur votre première commande, ce code est désactivé et personne ne prend soin de vous recontacter ! En résumé, un service clients inexistant... On ne peut que s'interroger sur la manière dont aurait été pris en compte un problème sur la livraison ou sur les produits commandés ? Donc, première et dernière expérience avec eux !

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    Livraison ultra rapide mais coût un peu plus élevé que la moyenne. Sinon impeccable !

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    L’envoi est parfait et rapide. Il correspond tout à fait à ma commande. Bémol concernant l’emballage la boîte était endommagé mais le contenu impeccable

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    Frais d’envoi trop élevé en rapport avec une livraison pas très rapide

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    Livraison rapide et satisfaisante

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    Rapide et efficace. Article conforme. Rien à redire

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    Tout s'est très bien passé : la commande, la livraison (récupération au magasin). Je suis très satisfaite.

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    Livraison rapide et produit conforme à un prix intéressant.

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    Excellent pour la livraison,excellent pour le prix et enfin excellente lunette

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    Produit conforme, livré rapidement avec un prix attractif. Je recommande ce vendeur

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    Commande reçu rapidement, rien a redire, parfait. Merci.

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    Facilité de commande, livraison rapide, un site de confiance.

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    Rapide et efficace. Bonne promotion qui a déclenché mon achat !

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    Rien à redire site fiable, rapide avec un envoi rapide et soigné

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    Préparation de commande et expédition très rapide. Échanges avec le vendeur très efficaces.

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    Très satisfait du produit, grande qualité et pas cher. Envoi très rapide, au top !

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    Réactif aux questions et envoi rapide. Top

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    Je suis très satisfait de ma commande livrée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Prix, livraison, tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact; livraison hyper rapide. Tout est parfait, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Produit super livraison au top..

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  • 5 / 5 1
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    très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    site très lisible, service client au top what else :-)

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait mais quelques fois un peu lent dans la navigation entre les pages. Attention, en cas de renonciation de commande, les frais e retours sont à la charge du client.

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  • 5 / 5 1
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    Fournisseur impeccable, livraison en un temps top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, produit conforme, commande arrivée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Sportemotion est Parfait : Rapide + Bonne qualité ! (Cependant la livraison GLS fut catastrophique)

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  • 4 / 5 1
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    Site plutôt bien fait et livraison rapide mais certaines photos ne correspondant pas aux produits reçus, une réclamation a été faite puis une solution commerciale trouvée.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description prix imbattable et livraisons sous trois jours… Rien a dire je recommanderai sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Bon site mais par contre livraison non effectuée chez point relais finalement livraison chez moi

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  • 4 / 5 1
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    Efficace, rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait : rapide et très pro

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  • 2 / 5 1
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    Mon masque a une mousse décollée et n'a plus de plastique protecteur donc je pense qu'il a déjà servi

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    Réponse de sportemotion.fr
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    Bonjour, L'ensemble de nos articles sont vendus neufs. En cas de défaut sur un produit, nous effectuons systématiquement un échange ou un remboursement de la commande ainsi que des frais de retour. L'équipe Sport Emotion

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le service après vente est inexistant, on a beau mettre des messages pour le retour car tout taille petit, y’a aucunes réponses… et le site est très mal fait, pas de téléphone, pas de coupon pour retour, je ne commanderai plus.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait commande conforme, livraison rapide , excellent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Très contente de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 2 / 5 1
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    side of snowboard has not been sharpen :(

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  • 5 / 5 1
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    Le site et bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Le site n’est pas clair sur le sujet du montage des fixations. Il n’y a pas d’écran dédié. Il a fallu que j’envoie un mail pour savoir comment faire et quelles informations donner. En fait il suffisait d’indiquer le niveau du skieur, la taille de la chaussure de ski en mm, le poids du skieur dans le commentaire de la commande. J’ai failli pas commander sur ce site à cause de cela.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie. Ils on répondu à ma question livraison rapide et mes chaussures sont arriver en excellent état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact téléphonique avant de valider ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Tout ok

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. Le seul défaut c'est que je n'ai eu aucune communication par mail entre la commande, la préparation et l'envoi. Il a fallu que je me connecte à mon suivi de commande sur le site. Sinon préparation et envoi très rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Top ! :) Expédition très rapide RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide bien qu'un peu cher.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de ma commande rapide à passer. Service client sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Dans la norme !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!! Merci

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    Excellente prestation, disponible et réactif. Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Comme une lettre à la poste

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  • 5 / 5 1
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    BON SITE

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    Réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    Attention au moment de mettre le nom sur le colis compliqué lorsque à la place il y a une adresse !

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  • 5 / 5 1
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    Commande correspondant tout à fait à ma demande, et livraison rapide. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne présentation suite clair

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  • 3 / 5 1
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    Naviguer sur votre site est relativement simple et pas désagréable. Côté "prix", vous êtes très bien placés ! Mais plusieurs autres photos du produit, sous des angles différents, avec un zoom plus important seraient fortement appréciés ! Un comparateur de taille de chaussures en CM / EU / US / UK serait très pratique et éviterait certainement des renvois pour échange.

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  • 5 / 5 1
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    Site complet

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  • 3 / 5 1
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    l'antivol n'était pas enlevé j'ai dû le casser moi même

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  • 2 / 5 1
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    Le retour des chaussures ma couter 20€

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de A à Z

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service Super sympa au téléphone Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    simple,rapide, pour la navigation.Par contre pour l'emballage du produit (doudoune) aucune protection, juste l'emballage plastique pour l'envoyer. Produit n'était même pas dans son emballage d'origine, juste comme ça. Un peu juste pour une doudoune. Sachant la manipulation par les transporteurs. Elle aurait pu être percer.

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  • 5 / 5 1
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    Super niveau qualité prix! Et livraison rapide !! Je recommande à 10%

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment parfait , article conforme et envoie rapide . Félicitations .

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'il manque des précisions sur les tailles. Il serait bien de préciser junior ou adulte plus clairement.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est complet et simple d’utilisation. Le service et les échanges avec le personnel rapide et satisfaisant. Toutefois, la livraison est assez décevante, très chère (15€) pour une livraison annoncée en 24h qui finalement met 7 jours à arriver. GLS est le gros point noir de ce site

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  • 1 / 5 1
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    L'article livré n'est pas l'article commandé !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Bon site. RAS

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    commande arrivée en un temps record! les boots sont superbes et bienvenue avant les fêtes !

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    Site intuitif

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  • 4 / 5 1
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    site assez faile a faire des recherches

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé une veste soldée peu avant Noël: elle est arrivée à temps, emballée dans un papier cadeau! J’ai apprécié cette efficacité et la délicate attention de l’emballage soigné!

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  • 5 / 5 1
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    Site correctement fait, prix compétitif, délais respectés : rien à redire

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    Super tarif. Livraison rapide, échanges mails fluides

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  • 5 / 5 1
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    Équipe reactive et produit au top! Merci !@!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Bon site pour pro.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, rien à signaler

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    Parfait !

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    Super, transaction et livraison rapide (dommage que le prix de livraison voir aussi élèvé

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    Navigation très fluide, site efficace !

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    Correspond en tous points à ma demande

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    Tres bonne surprise, j’ai découvert ce shop par hasard sur internet. Les tarifs pratiqués sont très corrects et le SAV au top. Pas d’inquiétude à avoir !!!

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    Parfait. Rien à dire.

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    Expédition rapide et soignée. Je recommande SPORTEmotion

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    Commande conforme à ce qui est présenté et livraison rapide et dans les délais annoncés.

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    Disponibilité et envoi rapide au top

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    Très bien, mais certaines fiches produits manquent de détail, il n'y a parfois aucune description.

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