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Avis clients de sportemotion.fr

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Calculé à partir de 49 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sportemotion.fr

  • Société

    SAS M&G SPORTS

  • Description

    Spécialiste de la glisse et VTT DH basé aux Deux Alpes

  • Adresse

    33, avenue de la Muzelle 38860 les 2 alpes

  • Website

    https://www.sportemotion.fr/

  • Catégorie

    Sport

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    Je chercher des chaussures à prix réduits, j'ai trouvé sur ce site des chaussures a -50% dans une station a 1h de chez moi et l'envoi a été très rapide 24/48h . La couleur était parfaite, et le colis très bien emballé. Très satisfaite et je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et simple d'utilisation. Manque un peu de choix mais OK pour sportifs.

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  • 1 / 5 1
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    Souhaitant passer commande, j'ai du créer un compte sur le site "SportEmotion.fr". Sans rien demander, j'ai reçu un mail de confirmation de création de compte accompagné d'un mail avec un bon de réduction de 10€ à valoir sur ma première commande. Super ! Mais, au cours du processus de commande, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que le code reçu était désactivé ! J'ai contacté par téléphone le site et un employé a pris note de mes coordonnées pour être recontacté et finalisé ma commande. Sans rappel et comme les articles à commander allés être en rupture, j'ai procédé à ma commande. Après confirmation de ma commande, j'ai recontacté le site et un employé a de nouveau pris note de mes coordonnées pour être rappelé... mais aucune suite donnée ! Après la livraison de ma commande, j'ai contacté encore une fois le site. Un employé a pris note de mes coordonnées et m'a promis un rappel rapide pour bénéficier de ce bon de réduction... Depuis, plus de nouvelles ! Il est décevant de constater le peu d’intérêt accordé à Sport Emotion pour ses nouveaux clients. Sans rien demander à personne, on vous offre un bon de réduction à valoir sur votre première commande, ce code est désactivé et personne ne prend soin de vous recontacter ! En résumé, un service clients inexistant... On ne peut que s'interroger sur la manière dont aurait été pris en compte un problème sur la livraison ou sur les produits commandés ? Donc, première et dernière expérience avec eux !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide mais coût un peu plus élevé que la moyenne. Sinon impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    L’envoi est parfait et rapide. Il correspond tout à fait à ma commande. Bémol concernant l’emballage la boîte était endommagé mais le contenu impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Frais d’envoi trop élevé en rapport avec une livraison pas très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Article conforme. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé : la commande, la livraison (récupération au magasin). Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme à un prix intéressant.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent pour la livraison,excellent pour le prix et enfin excellente lunette

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, livré rapidement avec un prix attractif. Je recommande ce vendeur

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement, rien a redire, parfait. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, livraison rapide, un site de confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Bonne promotion qui a déclenché mon achat !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire site fiable, rapide avec un envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Préparation de commande et expédition très rapide. Échanges avec le vendeur très efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit, grande qualité et pas cher. Envoi très rapide, au top !

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  • 5 / 5 1
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    Réactif aux questions et envoi rapide. Top

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma commande livrée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Prix, livraison, tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact; livraison hyper rapide. Tout est parfait, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Produit super livraison au top..

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  • 5 / 5 1
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    très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    site très lisible, service client au top what else :-)

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait mais quelques fois un peu lent dans la navigation entre les pages. Attention, en cas de renonciation de commande, les frais e retours sont à la charge du client.

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  • 5 / 5 1
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    Fournisseur impeccable, livraison en un temps top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, produit conforme, commande arrivée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Sportemotion est Parfait : Rapide + Bonne qualité ! (Cependant la livraison GLS fut catastrophique)

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  • 4 / 5 1
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    Site plutôt bien fait et livraison rapide mais certaines photos ne correspondant pas aux produits reçus, une réclamation a été faite puis une solution commerciale trouvée.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description prix imbattable et livraisons sous trois jours… Rien a dire je recommanderai sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Bon site mais par contre livraison non effectuée chez point relais finalement livraison chez moi

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  • 2 / 5 1
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    Mon masque a une mousse décollée et n'a plus de plastique protecteur donc je pense qu'il a déjà servi

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    Réponse de sportemotion.fr
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    Bonjour, L'ensemble de nos articles sont vendus neufs. En cas de défaut sur un produit, nous effectuons systématiquement un échange ou un remboursement de la commande ainsi que des frais de retour. L'équipe Sport Emotion

  • 4 / 5 1
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    Efficace, rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait : rapide et très pro

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le service après vente est inexistant, on a beau mettre des messages pour le retour car tout taille petit, y’a aucunes réponses… et le site est très mal fait, pas de téléphone, pas de coupon pour retour, je ne commanderai plus.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait commande conforme, livraison rapide , excellent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Très contente de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 2 / 5 1
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    side of snowboard has not been sharpen :(

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  • 5 / 5 1
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    Le site et bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Le site n’est pas clair sur le sujet du montage des fixations. Il n’y a pas d’écran dédié. Il a fallu que j’envoie un mail pour savoir comment faire et quelles informations donner. En fait il suffisait d’indiquer le niveau du skieur, la taille de la chaussure de ski en mm, le poids du skieur dans le commentaire de la commande. J’ai failli pas commander sur ce site à cause de cela.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie. Ils on répondu à ma question livraison rapide et mes chaussures sont arriver en excellent état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact téléphonique avant de valider ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Tout ok

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. Le seul défaut c'est que je n'ai eu aucune communication par mail entre la commande, la préparation et l'envoi. Il a fallu que je me connecte à mon suivi de commande sur le site. Sinon préparation et envoi très rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Top ! :) Expédition très rapide RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide bien qu'un peu cher.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de ma commande rapide à passer. Service client sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Dans la norme !

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation, disponible et réactif. Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Comme une lettre à la poste

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  • 5 / 5 1
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    BON SITE

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    Attention au moment de mettre le nom sur le colis compliqué lorsque à la place il y a une adresse !

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  • 5 / 5 1
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    Commande correspondant tout à fait à ma demande, et livraison rapide. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne présentation suite clair

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  • 3 / 5 1
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    Naviguer sur votre site est relativement simple et pas désagréable. Côté "prix", vous êtes très bien placés ! Mais plusieurs autres photos du produit, sous des angles différents, avec un zoom plus important seraient fortement appréciés ! Un comparateur de taille de chaussures en CM / EU / US / UK serait très pratique et éviterait certainement des renvois pour échange.

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  • 5 / 5 1
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    Site complet

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  • 2 / 5 1
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    Le retour des chaussures ma couter 20€

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  • 3 / 5 1
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    l'antivol n'était pas enlevé j'ai dû le casser moi même

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service Super sympa au téléphone Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de A à Z

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    simple,rapide, pour la navigation.Par contre pour l'emballage du produit (doudoune) aucune protection, juste l'emballage plastique pour l'envoyer. Produit n'était même pas dans son emballage d'origine, juste comme ça. Un peu juste pour une doudoune. Sachant la manipulation par les transporteurs. Elle aurait pu être percer.

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  • 5 / 5 1
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    Super niveau qualité prix! Et livraison rapide !! Je recommande à 10%

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment parfait , article conforme et envoie rapide . Félicitations .

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'il manque des précisions sur les tailles. Il serait bien de préciser junior ou adulte plus clairement.

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  • 1 / 5 1
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    L'article livré n'est pas l'article commandé !

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  • 4 / 5 1
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    Le site est complet et simple d’utilisation. Le service et les échanges avec le personnel rapide et satisfaisant. Toutefois, la livraison est assez décevante, très chère (15€) pour une livraison annoncée en 24h qui finalement met 7 jours à arriver. GLS est le gros point noir de ce site

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée en un temps record! les boots sont superbes et bienvenue avant les fêtes !

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  • 3 / 5 1
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    Bon site. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif

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  • 4 / 5 1
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    site assez faile a faire des recherches

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    Super tarif. Livraison rapide, échanges mails fluides

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    Site correctement fait, prix compétitif, délais respectés : rien à redire

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    J’ai commandé une veste soldée peu avant Noël: elle est arrivée à temps, emballée dans un papier cadeau! J’ai apprécié cette efficacité et la délicate attention de l’emballage soigné!

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    Équipe reactive et produit au top! Merci !@!!!!!!!

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    Bon site pour pro.

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    Parfait !

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    Rapide, rien à signaler

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    Super, transaction et livraison rapide (dommage que le prix de livraison voir aussi élèvé

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    Navigation très fluide, site efficace !

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    Correspond en tous points à ma demande

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    Tres bonne surprise, j’ai découvert ce shop par hasard sur internet. Les tarifs pratiqués sont très corrects et le SAV au top. Pas d’inquiétude à avoir !!!

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    Parfait. Rien à dire.

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    Expédition rapide et soignée. Je recommande SPORTEmotion

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    Commande conforme à ce qui est présenté et livraison rapide et dans les délais annoncés.

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    Disponibilité et envoi rapide au top

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    Très bien, mais certaines fiches produits manquent de détail, il n'y a parfois aucune description.

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    Rapide et très bon produit. Merci

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    tres biens

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    Expedition rapide et produit conforme au visuel. Je recommande

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    Livraison rapide et efficace

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    Très bien

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    Parfait

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    Commande sans souci sur el site, la livraison par gls par contre, c'est beaucoup trop long (presque 10 jours pour le département limitrophe!)

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    Livraison très rapide

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    Bon produit et rapide

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    Livraison rapide très content de mon achat

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    Site très bien conçu, très bonne communication.

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    L'article a été reçu rapidement et tel que décrit. J'ai dû demander des détails sur l'expédition, afin d'améliorer la communication avec les clients

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout

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    Livraison rapide produit conforme C est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super réactif, traçabilite impeccable, delai mieux que prévu emballage soigné et le casque Cairn 2020 est au top du design et dconfort. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande effectuée sur le site. Commande expédiée et livrée rapidement malgré la situation actuelle. Produit de très bonne facture. Site à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide malgré la période! Produit correspondant à la description. Je recommande ce site et le consulte régulièrement!

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  • 5 / 5 1
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    Les prix sont super intéressant et l'équipe est très compréhensif ! Jamais déçu après avoir commander plusieurs fois chez SportEmotion.

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  • 5 / 5 1
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    Ayant besoin de renseignements, j'ai contacté le vendeur, très bon accueil et très compétent. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Prix raisonnables Grands choix d'articles Préparation et livraison rapide malgré le civid-19

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super, très bonne communication, envoi rapide, et toujours heureux de recevoir une board neuve

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement bien conditionné

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    Livraison rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent tarif de fin de saison, envoi rapide.

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    TRÈS BIEN, SERVICE RAPIDE ET IMPECCABLE

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu conformément à la commande Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide des articles. Excellente qualité des articles, merci

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  • 5 / 5 1
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    Absolument Parfait, très rapide et arrangeant pour la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux . livraison très rapide ! Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    service de rigueur

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très agréable et facile à joindre lors de mon appel pour une question technique. Livraison rapide, juste la société de livraison (GLS) pas simple à joindre si on loupe le 1er créneau.

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  • 5 / 5 1
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    Clarté, rapidité, conformité

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE , PARFAT.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l'envoi, et la rapidité d'expédition. Tout juste commandé que reçu!

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide et en parfait état. excellent produit, je recommande!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue au jour prévu et conforme en tout point.

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  • 5 / 5 1
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    Belle efficacité !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidement traité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et retraite boutique très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Commerçant au top et arrangeant suite à une erreur sur leur stock j ai pu obtenir au même prix des skis qui sortirons en 2021 avec un délai un peux plus long c 'est à dire 10 jours.Je recommande pour leurs sérieux et réaction.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, produit conforme, livraison rapide ! Au top ! 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Un grand choix de matériel. Des équipes très professionnelles avec un véritable sens commercial. Je recommande très fortement sportemotion pour l’achat de vos équipement de ski !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et soigné. Chaussure de ski Tecnica MACH 1

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  • 5 / 5 1
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    Après un petit soucis de gestion de stock la boutique a pris contact avec moi pour trouver un arrangement, et m'a expédié la commande très rapidement, et bien emballée. Top !

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  • 4 / 5 1
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    Du choix, les prix sont attractifs. Les commandes sont traitées rapidement et reçues très vite. Le service après vente est à l'écoute. Idée pour les colis et les transporteurs:renforcr les colis à l'intérieur

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide Produit conforme (Toutefois pas très clair au départ sur l'estimation des frais de port)

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Commande conforme

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  • 4 / 5 1
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Contente de ma commande. Articles confortables

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, sérieux, bon prix, envoi rapide, nickel.

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  • 4 / 5 1
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    Le délai de livraison est respecté, l'appel pour le montage des fixations est appréciable et le produit est arrivé en tes bon état. Petit bémol, le carton d'emballage est assez fin, je rajouterais au moins un plastique à bulles autour des fixations.

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  • 5 / 5 1
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    Meilleur prix trouvé sur le net pour l'achat d'un casque de ski. Réponse rapide sur le produit. Livraison en 3 jours. Tout était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Easy to use website. Quick delivery

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  • 5 / 5 1
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    très rapide bien détaillé précis

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  • 5 / 5 1
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    TRES EFFICACE, RAPIDE ET SERIEUX

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison, très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Un super produit, servi dans d’excellentes conditions. Je suis ravi.

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  • 3 / 5 1
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    le boitier est arrivé tres abimé . je suppose que c'est un mauvais choix d'emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service client répond très vite en cas de problème et produit super

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  • 5 / 5 1
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    Au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, professionnel avec envois rapide et des prix très intéressant. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    service rapide et suivi du transport au top. merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide comme indiqué sur le site, produit reçu conforme à la description. Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide d'un produit conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu par la livraison. Incompréhensible, la livraison à domicile est offerte, mais la livraison en point relais est à 13€. C'est un non-sens économique pour l'entreprise et même pour certains clients, comme moi, qui n'ont aucun moyen de réceptionner un colis à domicile puisqu'ils travaillent, mais ne souhaitent pas non plus payer 13€ supplémentaires. C'est la 1ère fois de ma vie que je vois une livraison à domicile offerte mais payante en point relais, l'inverse étant bien entendu la norme et totalement rationnel. Cette fameuse livraison à domicile se fait évidemment sur un créneau d'une journée complète et il est donc impossible d'anticiper le moment où il faut être chez soi. En bonus, le livreur ne prend pas la peine d'appeller le client ou même de pousser la porte et rebrousse chemin quand il tombe sur une porte à code... ouverte en journée, sans besoin du code. Bref, tout est à revoir côté livraison.

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    Réponse de sportemotion.fr
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    Cher client, Concernant le livreur qui ne s'est pas présenté à votre porte, l'information sera remontée au service concerné, sachez que nous ne pouvons choisir l'ensemble des livreurs de colis de la France entière. Nous faisons notre maximun pour que les livraisons soient rapides et efficaces, ce genre de situation reste très exceptionnel. Si vous souhaitez une livraison en point relais, n'hésitez pas à nous contacter, il est toujours possible de discuter ensemble d'une solution arrangeante pour vous et pour notre boutique. Cordialement, l'équipe Sport Emotion

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide! Et large choix avec de super tarifs sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Envoi assez rapide, on m'a même prévenu que ma commande serait finalement livré en 2 colis séparés,ça fait plaisir de voir qu'on nous informe en cas d'imprévu.

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  • 5 / 5 1
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    Site très fiable. Commande reçue rapidement après l'achat. Finalement le produit ne me convient pas et je le renvois le lendemain. Retour (aux frais du client) et remboursement accepté sans soucis. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    sercice de qualité et envoi soigné et rapide bravo !

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  • 4 / 5 1
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    Préparation des skis et montage des fixations impeccables. Expédition rapide. Seul bémol. La paire de ski est livrée telle quelle dans un emballage carton sans protection particulière (papier bulle, etc..)

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  • 4 / 5 1
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    La livraison nickel, en revanche la boite complètement abimée, heureusement le masque nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci pour tout.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu longue. Prix normal, j’aurais préféré une petite remise plutôt que des points fidélité que je ne vais pas utiliser.

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  • 1 / 5 1
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    Service apres vente déplorable, j ai retourné le produit car ça n allait pas. On n a pas voulu me le rembourser car soit disant le vêtement a été porté! Ce qui est faux, en plus il y avait encore les étiquettes! Donc je me retrouve avec une veste à 250€, que je n utilise pas. Merci beaucoup!!!

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  • 5 / 5 1
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    Super, rien à redire ...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide ,merci au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu et en bon état. Merci aussi pour la rapidité du service.

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  • 4 / 5 1
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    Site avec des prix intéressants , seulement beaucoup de rayon sont vides ou très peu approvisionnés

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  • 5 / 5 1
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    Service au top !

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    Délai de livraison rapide et super prix. rien à redire

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    Très satisfait du service, communication réactive et claire avec l'équipe, expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci pour ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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    Très pro. Envoi rapide. Produit impeccable.

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    Super réactivité, commande reçu rapidement et bien emballée avec la facture papier à l'intérieur.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Livraison rapide et gratuit.

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  • 5 / 5 1
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    Avant la commande, pour éviter tout anomalie concernant la taille de ma nouvelle housse de snowboard, j’ai appelé la boutique un samedi et suis tombé sur une personne (F) très pro et qui m’a très bien renseigné. Commande effectuée et reçu rapidement. Je recommande très fortement . Bravo👍

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    Parfait

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