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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits reçus. La diversité des articles et les prix compétitifs renforcent la satisfaction, incitant à recommander la marque.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié3 semaines pour recevoir le colis.......sens commentaire
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiésite très pro, envoi correct, on vous prévient si finalement la référence n'est plus disponible et on vous rembourse très rapidement.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéMerci!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l'article reçu qui était conforme à l'achat effectué. Cependant l'envoi a été effectué 2 mois après la commande et ce uniquement après la relance du SAV. Aucun mail pour informer du retard ni aucun geste commercial pour compenser le retard. Un cadeau d anniversaire 2 mois plus tard n'a plus de sens..
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper site avec un envoi rapide des colis
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéI paid 10€ for a quick shipment, 5 days passed and I don't know anything about the package,I wrote an e-mail and didn't get any response or say anything, very bad customer service.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et livré rapidement. Rien à redire
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéSite fiable. Produits de qualité. Livraison rapide
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande le 23 août et le colis a été invité le 31 août. Il est impensable qu'en 2021 il faille une semaine pour envoyer une commande.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéPas de service client au téléphone dommage.
Réponse de sportisgood.fr
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service client. Nous sommes bien entendu navrés pour la gêne rencontrée. Cependant, nous mettons tout de même à votre disposition un service client par l’intermédiaire d’un formulaire. Ainsi, vous avez la possibilité d’être rappelé ultérieurement si vous le souhaité. Pour tout autre demande, n’hésitez pas à nous contacter via le service client ou bien sur les réseaux sociaux, A bientôt, Axelle de Sport is Good
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéCommande réalisé sur le site pour une paire de crampons qui apparaissaient en stock au moment de la commande. Après quelques jours sans nouvelles, suite à un échange par mail avec le service client, on me notifie que la pointure en question n’est plus en stock et qu’elle sera restocké dans 2 semaines, soit. Voilà les 2 semaines passées et toujours aucunes nouvelles, la commande est en cours de préparation pendant plus d’une semaine. J’ai enfin reçu la commande et elle est conforme à ce que je voulais mais les délais excessivement long et le manque de communication sur la disponibilité initiale de la paire de chaussures laisse à désirer.
Réponse de sportisgood.fr
Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cet incident. En effet, votre paire de crampons était tombée en rupture de stock chez notre fournisseur qui nous avait annoncé un réapprovisionnement au bout de 2 semaines. Malheureusement celui-ci a pris quelques jours supplémentaires puis nous avons tout mis en œuvre afin de réduire le délai au maximum. Nous renouvelons nos excuses et prenons en compte votre expérience dans un soucis d’amélioration de notre service client. En espérant vous revoir très vite sur Sport is good pour une meilleure expérience, A bientôt, Axelle de Sport is Good
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi ce site après de nombreuses comparaisons avec d'autres car il proposait des kit de crosses de street hockey à des prix intéressant. Et dans un délai d'expédition de 2 à 4 jours. J'ai également pris 1 Ballon de hand et 1 ballon de futsal. Au bout de 5 jours toujours pas de nouvelles. Je demande. On me répond rapidement que la commande sera bientôt expédiée. J 12 mail m'indiquant qu un des 2 kit de crosses n' est plus disponible mais que tout le reste est complet (1 autre kit et les 2 ballons). Admettons. Je commande un kit en parallèle chez DécathlonPro (plus cher du coup) puisque besoin rapidement pour une asso. J 15 nouveau mail . Le 2nd kit est en rupture aussi 😬. Et j'avais déjà passé ma commande chez Decat la veille... Colis finalement expédié à J 16 (au lieu de 2 à 4) et livré à J 18. Les 2 ballons sont conformes. J'ai été remboursé en 2/3 jours ouvrés pour les crosses, donc réglo là dessus. Pourquoi 2 étoiles ? Car sur le site du fournisseur les kits étaient en rupture déjà au moment de ma commande donc 2 semaines pour avoir des nouvelles ce n'est pas très sérieux. Et indication trompeuse sur les délais de livraison (je sais. Tous les sites font ça mais je trouve cela incorrect. Je n'aime pas qu'on me prenne pour une truffe). Bonne journée
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et reçu très vite.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace .
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien. Super tarif...envoie rapide
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéCommande correspond bien et livraison dans les temps, mon fils est ravi.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPerfect
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifié👏 RAS
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéCommande livrée le jour prévu
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