Avis clients de spvie.com

Evaluations clients

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  Je ne donne que deux étoiles car les délais de prise en charge et de remboursements sont trop longs . Malgré des garanties intéressantes je vais quitter cette mutuelle

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par 'JOEL' C.

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  Processus de Médiation d'abus Date de l'abus : 20/01/2024 Message : J'ai été contacté par IKI, courtier en assurance santé, il m'a convaincu de prendre SPVIE assurance santé. J'ai reçu un contrat le 15 novembre 2023, avec un échéancier commençant le 17 décembre 2023. Pour un montant de mensuel de 104,05€. Première surprise SPVIE, m'a prélevé le 10 janvier 2024, 105,55€, et non au prorata du 17 au 31 décembre 2023. Je n'arrive jamais par téléphone à joindre SPVIE. C'est une assurance fantôme. J'ai téléphoné au courtier IKI, qui doit faire part de mon mécontentement à SPVIE, mais là aussi je dois attendre. Premier remboursement pour un spécialiste, que j'ai payé 150€, SPVIE m'a remboursé 4,82€ seulement alors que je suis au niveau B-105% Je regrette d'avoir changé d'assurance PACIFICA, il n'y avait pas de coup fourré, et toujours une personne au téléphone. Et me remboursé plus. Bonjour, Vous venez de recevoir un message concernant votre report d'abus. VOIR LE MESSAGE Cordialement L'équipe Avis-Verifies "Service d'évaluations clients indépendant et transparent"

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par 'REN%C3%A9+' M.

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  Il n’y a rien à redire sur le contrat en lui même. Mais SPVIE et son courtier 2A assurances sont à bannir absolument. Impossible de joindre qui que ce soit,au téléphone ( attente de 15mn se soldant fréquemment par raccrochage ) malgré messages et mails. On promet de vous rappeler ou de répondre à votre demande dans les plus brefs délais… Les réponses se font avec plus de cinq semaines de retard et encore, après 2 à 3 relances minimum.Gestion déplorable. A fuir……

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par SUZANNE G. *

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  Contact excellent, efficace. Merci.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉLODIE L. *

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  Adhésion simple et rapide, contrats avantageux, conseillers professionnels.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par VINCENT R. *

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  Très bons sens de l’écoute, prise en charge rapide, accompagnement personnalisé des conseillers.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par PHILIPPE B. *

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  Je vous recommande vivement de souscrire au contrat assurance santé Famille + de SPVIE. C’est excellent et pratique avec plusieurs niveaux de garanties.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par MADELEINE G. *

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  Service client agréable et à l’écoute, rapidité de gestion des dossiers, prix abordable par rapport aux concurrents.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par AGNÈS R. *

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  Satisfait du service. Les démarches administratives sont rapides, simples et sans difficulté.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARGOT M. *

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  Ma conseillère a été très aimable et explicite. Parfaite orientation sur les bons contrats.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par ALPHONSE P. *

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  À la suite d’un choc avec mon véhicule, l’agence de Issy s’est occupée de tout et m’a très vite indemnisé. Je la conseille.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par ALEXANDRIA R. *

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  Personnel très réactif et professionnel.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par THÉRÈSE R. *

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  De façon générale, c’est une bonne assurance avec des offres variées et avantageuses à des prix très compétitifs.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par HUGUES T. *

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  Rien à dire. Faites juste confiance à SPVIE que ce soit pour l’assurance prévoyance, santé, ...

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CHANTAL M. *

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  Merci à cet assureur. Avec mon contrat assurance auto, tout se passe bien.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AGNÈS R. *

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  Facilité de souscription, pas beaucoup de dossiers à remplir; ce qui m’arrange bien.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MARGAUX M. *

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  C’est une vraie assurance mutualiste. Je recommande.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ALPHONSE G. *

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  Toujours disponible et à l’écoute, rapide pour les papiers et les remboursements.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ROBERT B. *

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  Je suis assuré chez SPVIE depuis de nombreuses années. Aucun regret, aucun problème. Ses conseillers sont chaleureux et sympas.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CHARLES M. *

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  Belle expérience avec l’agence d’Issy-les-Moulineaux. Les conseillers sont toujours bienveillants et prêts à renseigner.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MICHÈLE D. *

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  Meilleur rapport qualité prix, réponses rapides aux demandes, bonne gestion des dossiers. Satisfait 5/5.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par HÉLÈNE A. *

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  Pour ma part, les garanties souscrites sont excellentes et arrangeantes.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JULIE L. *

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  Assurance qui pratique des prix raisonnables.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ODETTE M. *

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  Accueil téléphonique agréable, rapidité d’action et efficacité du service client. Merci.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ÉMILIE C. *

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  Très bon contact avec l’agence de Paris. Procédures toujours rapides dans l’ensemble, réactivité excellente. Je recommande.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par HUGUES G. *

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  Bonne relation client, service excellent !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par SUSANNE T. *

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  Satisfait de cette assurance.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par PAULINE D. *

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  Je remercie Houda pour son sérieux et la qualité de son travail. Elle m’a accompagné dans toutes les démarches et a suivi de près mes dossiers.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par PHILIPPE B. *

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  Disponibilité de mon conseiller qui s’est engagé pour trouver une solution à mon problème.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JULIEN B. *

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ARNAUDE B. *

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  Conseillère professionnelle et sympathique, elle a répondu à toutes mes préoccupations. Merci à Muriel.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LOUIS P. *

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  Un service parfait !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THOMAS B. *

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  Assureur performant, honnête et sérieux. Une équipe toujours disponible et attentive.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par AGATHE D. *

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  De façon globale, je suis satisfaite de l’assurance santé, de la bonne gestion de mon dossier et des garanties très intéressantes.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ÉMILIE G. *

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  Une équipe réactive à tous les niveaux. J’ai bénéficié d’une couverture dès la souscription sans délai d’attente.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DENIS G. *

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  J’ai choisi une mutuelle santé avec le contrat Famille plus. Jusque-là, je ne regrette pas mon choix. Merci à SPVIE.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par THÉRÈSE N. *

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  Nous sommes heureux d’être assurés chez SPVIE. Imbattable niveau prix, garanties au top et satisfaisantes.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par SÉBASTIEN V. *

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  Je n’ai pas apprécié le temps d’attente au téléphone qui était long. Néanmoins, le personnel téléphonique a été aimable et compétent. J’ai également eu des réponses explicites à toutes mes questions.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par HENRIETTE B. *

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  Un assureur à l’écoute et qui sait répondre aux problématiques de ses clients.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CHANTAL A. *

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  Excellent service ! Mon problème a été résolu avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JULIEN D. *

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  Service téléphonique satisfaisant, les interlocutrices sont toujours courtoises et efficaces.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par NATH B. *

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  Une bonne assurance qui pratique un prix raisonnable par rapport au marché. Je la recommande sans hésiter.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par PIERRE P. *

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  Démarchage téléphonique abusif

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ARNAUDE L. *

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  Réponse de spvie.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés, vous êtes contacté par un courtier indépendant et non par nos services. Je vous conseille de vous inscrire sur bloctel afin d'éviter les démarchages téléphoniques. Encore toutes nos excuses. - Alice de SPVIE Assurances

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