Avis clients de standard-textile.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et commercial Merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour un échantillon. Merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une organisation commerciale extrêmement inflexible, limitée en termes de négociation, avec des problèmes récurrents de livraison (sur 10 commandes, 8 sont arrivées en retard). De plus, il y a un manque de transparence et de suivi concernant les livraisons, et une politique de retour particulièrement stricte, exigeant un minimum de 70€ à la charge du client. Autant vous dire qu'il ne faut pas se tromper

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oooo

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à la commande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon service commercial, toujours réatif. La qualité du linge est au rdv. Gros problème de livraison répété (retard très important, colis arrivé éventré à plusieurs reprises, pas de tracking...)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu la commande, bonne qualité, merci

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que pour une seule commande il y est 3 livraisons à quelques jours de différences. Rien ne pressé, la livraison aurait pu être faite en une seule fois avec tous les produits disponibles. Et concernant les livraisons, le livreur arrive n'importe quand sans que l'on soit prévenu d'une date et heure précises, encore là dommage qu'il n'y ait pas un petit coup de fil pour convenir d'un rendez-vous, cela ferait surement gagner du temps à tout le monde. Bref, le service livraison peut être amélioré, cela sera bon pour la planète et pour votre portefeuille, surtout lorsque la livraison est gratuite.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la semaine conforme à la commande.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le linge reçu est de 2 blancs différents : blanc neige et blanc cassé !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Cependant, j'ai un petit soucis pour commander des draps housses complémentaires à ma commande de housses de couette et taies d'oreillers. J'ai alors appelé le service client et très vite la commande fut complétée. La livraison des housses et taies a été très rapide. J'attends les draps housses encore...

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Serviettes de bain conditionnées à même le carton, lui-même ajouré. Un peu léger pour cette gamme de produit.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits et super service à la clientèle

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide facile via le site livraison en urgence en demande de ma part effectuer rapidement

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! livraison rapide, produit de qualité et prix compétitif. Je recommande vivement

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très très déçu, la qualité n'est plus au rdv, les prix gonflent d'année en année, le suivi laisse à désiré.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, très satisfaite.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de la rapidité et des produits

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et sérieux

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu longs, mais tout est arrivé, bien conditionné. Les produits livrés sont conformes à nos souhaits.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée facilement et rapidement, site internet complet

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• 4 / 5

  

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  PRODUITS DE QUALITE....DOMMAGE QUE LE PACKAGING NE SOIT PAS SOIGNE ... LIVRAISON DES DRAPS A MEME LE CARTON...PLUS DE SOIN SUR L'EMBALLAGE

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable, bon traitement et suivi de commande,délai livraison respecté.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience ! je recommande

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top aussi bien sur le site que la communication physique bravo je recommande vraiment

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas livrée !!! Tous les jours on le fit sur ça arrive mais rien … decue

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits de qualité. je recommande.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Pro. toujours aussi parfait !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, sympathique et efficace. Commande livrée en 2 jours.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne gestion de l'ajout fait sur la commande d'origine. Livraison rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Adv tres sympathique et serviable, par contre livraison compliquée en 3 fois au lieu d’une date précise…

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien lisible. Seul bémol, les frais de port de 30,00 euros pour toute commande inférieure à 100,00 euros est excessif.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison et accueil sympathique quand on doit avoir un échange téléphonie. A l'écoute

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons produits, service parfait.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 12 juin, partiellement reçue le 28 juin. Ils sont souvent en rupture de stock mais ils n'indiquent rien à la commande. C'est la 2ème fois que je commande. En gros soit vous achetez 1 mois avant d'en avoir besoin ou vous allez ailleurs. Après, c'est un bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très disponible et à l'écoute

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol, je n'ai pas été averti que mes colis avaient été mis dans un colis relais Sinon super

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus, produits correspondant aux commandes, rien à signaler, déjà plusieurs commandes et je recommanderai

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et simple d'utilisation

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produits déposés à l extérieur sous la pluie , les draps ont pris 7ne couleur marron de la terre

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai du téléphoner pour avoir des échantillons, n'ayant pas pu avoir la personne, celle-ci m' a recontacté . J'ai bien reçu les échantillons sauf que sur le site cela est indiqué des produits entiers et la personne m'a bien confirmé ce que je pensai que c'étais juste des morceaux de tissu :(

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je ne peux pas trop dire je n’ai pas encore reçu ma commande 😏

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai payé une commande que je n’aîpas recu, soi disant livre pas de produits mais débités, cela fait cher le rien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande facile.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet facile et suivi personnalisé.

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif, facile à utiliser

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond a ce que nous avons eu au palace de Menthon St Bernard . J'ai été contacté ensuite par un commercial qui m'a proposé de m'envoyer un catalogue. La maison parait très sérieuse

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix important et de qualité

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• 4 / 5

  

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  produits correct

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 3 échantillons reçu rapidement je trouve très bien le concept

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu fine ou du moins pas trop bloquante pour des alèses enduites mais tout de même un prix intéressant par rapport à d'autre, une livraison rapide et un service client agréable

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout a été impeccable,

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, notamment en SAV à l'efficacité prouvée. Bravo!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Draps satin qui se froissent énormément et se repassent mal, draps housses pas encore livrés, et très difficile de joindre quelqu'un au téléphone

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis contante du produit

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• 4 / 5

  

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  Dommage que des frais de port de 25€ soient facturés quand on commande un article pour faire un essai.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, prix tout à fait cohérents, large choix. Je suis ravie de la gamme choisie "centium" sans repassage, tissu qualitatif et blanc éclatant. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, cependant quelques soucis de livraison ... La commande arrive en plusieurs envois, sur plusieurs semaines et sans prévenir, dont une livraison déposée sous la pluie avec les draps non protégés à l'intérieur.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils téléphoniques assurés. Livraison rapide.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu un échantillon du tissu Centium Wave qui me donne une idée de sa qualité et de son aspect avant et après lavage. Cela me donne l'envie de commander !!!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, c'est ce que j'attendais :)

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Juste un suivi de la livraison et un peu plus d inos seraient appréciables.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Qualité du produit 👌 et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité. Parfait merci

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• 3 / 5

  

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  La commande est arrivée en plusieurs fois et les délais de livraison sont trop longs sans être avertis. Sinon les produits sont de bonne qualité c est évident.

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• 3 / 5

  

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  peu d'informations sur les partenariats

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• 5 / 5

  

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  clair et facile a utiliser

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation, la livraison pas de soucis sauf en plusieurs fois car des articles qui étaient notés dispo sont en rupture momentanée, seul gros bémol, impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour une demande de renseignement avant commande ( tel standard )

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• 5 / 5

  

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  Convient pour un usage professionnel super qualité des draps , lavables facilement je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Reactif en cas de rupture de stock et livraison très rapide.très pro

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez basique mais simple

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  Si je pouvais mettre zéro je les mettrais! Reçu colis deux semaines après ma commande hors sur le site il y est écrit 5 jours de délai. Si ce n'était que cela ! Colis déposés dans ma rue le transporteur ne ma même pas prévenu n'importe qui aurait pu se servir et le pire les 4 colis étaient éventrés les draps blanc tous sale remplis de taches, les cartons déchirés pleins d'eau ! Au comptage il me manque des taie d'oreillers c'est impensable pour des professionnels de l'hôtellerie. Dommage que je ne puisse pas publier de photos. J'attend un retour de leur part afin de trouver un arrangement.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce genre de désagrément avec le transporteur en charge de votre commande. Nous avons fait remonter toutes les informations utiles, mais celui-ci n'a pas accepté de reconnaitre son erreur. Nous le prenons néanmoins à notre charge. Comme convenu ensemble par téléphone, nous déclenchons un avoir équivalent à la somme totale de votre commande. Nous espérons que cette solution vous fera un peu oublié cette mauvaise expérience de livraison. Concernant les délais indiqués sur notre site, nous indiquons des délais "d'expédition" au départ de nos locaux, et non "de livraison" car nous ne pouvons pas maitriser totalement les délais des transporteurs en charge de vos commandes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la plus grande des satisfactions et regrettons que certains chauffeurs ne prennent pas soin d’effectuer convenablement leur mission. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre compréhension et restons à votre entière disposition.

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  Très bien et conseillères à l écoute.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Les produits sont de très bonne facture. Livraison un peu longue mais les produits sont arrivés en parfait état.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  trés réactif et le délais livraison est respecté

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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  Rapide et j ai apprécié qu' on m ai appelée pour vérifier la bonne livraison de cette commande.Merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Site internet facile à utiliser. Commande et livraison rapide. Bon suivi avec le transporteur. Articles conformes. Très bien.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Commande, traitement et livraison : simple, intuitif et rapide

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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  Livraison un peu plus longue que prévue mais très satisfaite de ma commande et des produits

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Très bon service client. Site facile à utiliser.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  livré en 2 fois sans être prévenu. le linge est dans les cartons sans autre emballage de protection les cartons sont tous troués et abimés à l'arrivée

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Bonne qualité des produits, tarif attrayant ,sérieux dans la livraison Et suivi de commande rien à redire je recommande

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Comme toujours Standard Textile assure un suivi parfait de la commande à la livraison. Une équipe très professionnelle que je recommande fortement!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Tout ok

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Ravi que vous acceptiez les chèques. Appel au standard, pour savoir où en était ma commande. Personne très aimable et compétente. Site fluide et pratique. Livraison rapide mais le livreur devrait attendre au moins qu une personne receptionne les colis plutôt que de les laisser au milieu de la réception.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Site pratique et ergonomique, livraison rapide.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique