Avis clients de standard-textile.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, conforme à la commande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PHILIPPE L.

• 3 / 5 1

  

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  Très bon service commercial, toujours réatif. La qualité du linge est au rdv. Gros problème de livraison répété (retard très important, colis arrivé éventré à plusieurs reprises, pas de tracking...)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GREGORY B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu la commande, bonne qualité, merci

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THI SANG L.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que pour une seule commande il y est 3 livraisons à quelques jours de différences. Rien ne pressé, la livraison aurait pu être faite en une seule fois avec tous les produits disponibles. Et concernant les livraisons, le livreur arrive n'importe quand sans que l'on soit prévenu d'une date et heure précises, encore là dommage qu'il n'y ait pas un petit coup de fil pour convenir d'un rendez-vous, cela ferait surement gagner du temps à tout le monde. Bref, le service livraison peut être amélioré, cela sera bon pour la planète et pour votre portefeuille, surtout lorsque la livraison est gratuite.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans la semaine conforme à la commande.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BRIGITTE H.

• 3 / 5 1

  

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  Le linge reçu est de 2 blancs différents : blanc neige et blanc cassé !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FREDY T.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait. Cependant, j'ai un petit soucis pour commander des draps housses complémentaires à ma commande de housses de couette et taies d'oreillers. J'ai alors appelé le service client et très vite la commande fut complétée. La livraison des housses et taies a été très rapide. J'attends les draps housses encore...

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARIE-ANGE V.

• 3 / 5 1

  

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  Serviettes de bain conditionnées à même le carton, lui-même ajouré. Un peu léger pour cette gamme de produit.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très belle qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CYRIL G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité des produits et super service à la clientèle

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARION D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide facile via le site livraison en urgence en demande de ma part effectuer rapidement

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par AURORE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! livraison rapide, produit de qualité et prix compétitif. Je recommande vivement

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SYLVAIN M.

• 1 / 5 1

  

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  Très très déçu, la qualité n'est plus au rdv, les prix gonflent d'année en année, le suivi laisse à désiré.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par GUILLAUME R.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité, très satisfaite.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CLAIRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Contente de la rapidité et des produits

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et sérieux

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ERIC P.

• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison un peu longs, mais tout est arrivé, bien conditionné. Les produits livrés sont conformes à nos souhaits.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CORINNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande réalisée facilement et rapidement, site internet complet

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DELPHINE N.

• 4 / 5 1

  

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  PRODUITS DE QUALITE....DOMMAGE QUE LE PACKAGING NE SOIT PAS SOIGNE ... LIVRAISON DES DRAPS A MEME LE CARTON...PLUS DE SOIN SUR L'EMBALLAGE

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DUQUESNOIT B.

• 5 / 5 1

  

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  Service client impeccable, bon traitement et suivi de commande,délai livraison respecté.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MANON C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience ! je recommande

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CLAUDIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Au top aussi bien sur le site que la communication physique bravo je recommande vraiment

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ROCH K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par DANIEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARIE M.

• 2 / 5 1

  

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  Toujours pas livrée !!! Tous les jours on le fit sur ça arrive mais rien … decue

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et produits de qualité. je recommande.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Service Pro. toujours aussi parfait !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif, sympathique et efficace. Commande livrée en 2 jours.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ELISE T.

• 4 / 5 1

  

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  Adv tres sympathique et serviable, par contre livraison compliquée en 3 fois au lieu d’une date précise…

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par LAURE J.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien lisible. Seul bémol, les frais de port de 30,00 euros pour toute commande inférieure à 100,00 euros est excessif.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par CHRISTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne gestion de l'ajout fait sur la commande d'origine. Livraison rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par FRANÇOISE V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien livraison et accueil sympathique quand on doit avoir un échange téléphonie. A l'écoute

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MICHEL G.

• 3 / 5 1

  

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  Commande passée le 12 juin, partiellement reçue le 28 juin. Ils sont souvent en rupture de stock mais ils n'indiquent rien à la commande. C'est la 2ème fois que je commande. En gros soit vous achetez 1 mois avant d'en avoir besoin ou vous allez ailleurs. Après, c'est un bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par JITKA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bons produits, service parfait.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CAROLE O.

• 5 / 5 1

  

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  très disponible et à l'écoute

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MICHÈLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Petit bémol, je n'ai pas été averti que mes colis avaient été mis dans un colis relais Sinon super

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par LAURENT ¨.

• 4 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CHRISTOPHE R.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais prévus, produits correspondant aux commandes, rien à signaler, déjà plusieurs commandes et je recommanderai

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par SYLVIE F.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai du téléphoner pour avoir des échantillons, n'ayant pas pu avoir la personne, celle-ci m' a recontacté . J'ai bien reçu les échantillons sauf que sur le site cela est indiqué des produits entiers et la personne m'a bien confirmé ce que je pensai que c'étais juste des morceaux de tissu :(

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GISÈLE L.

• 2 / 5 1

  

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  Produits déposés à l extérieur sous la pluie , les draps ont pris 7ne couleur marron de la terre

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par HERVÉ L.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et simple d'utilisation

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par PASCAL M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Je ne peux pas trop dire je n’ai pas encore reçu ma commande 😏

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ELISABETH S.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai payé une commande que je n’aîpas recu, soi disant livre pas de produits mais débités, cela fait cher le rien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CÉLINA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, commande facile.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande internet facile et suivi personnalisé.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est intuitif, facile à utiliser

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par STÉPHANIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond a ce que nous avons eu au palace de Menthon St Bernard . J'ai été contacté ensuite par un commercial qui m'a proposé de m'envoyer un catalogue. La maison parait très sérieuse

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix important et de qualité

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  produits correct

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé 3 échantillons reçu rapidement je trouve très bien le concept

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par STÉPHANE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu fine ou du moins pas trop bloquante pour des alèses enduites mais tout de même un prix intéressant par rapport à d'autre, une livraison rapide et un service client agréable

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison, tout a été impeccable,

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, notamment en SAV à l'efficacité prouvée. Bravo!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par DANIEL C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Draps satin qui se froissent énormément et se repassent mal, draps housses pas encore livrés, et très difficile de joindre quelqu'un au téléphone

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis contante du produit

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que des frais de port de 25€ soient facturés quand on commande un article pour faire un essai.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité, prix tout à fait cohérents, large choix. Je suis ravie de la gamme choisie "centium" sans repassage, tissu qualitatif et blanc éclatant. Je recommande.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix, cependant quelques soucis de livraison ... La commande arrive en plusieurs envois, sur plusieurs semaines et sans prévenir, dont une livraison déposée sous la pluie avec les draps non protégés à l'intérieur.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils téléphoniques assurés. Livraison rapide.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CORINNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu un échantillon du tissu Centium Wave qui me donne une idée de sa qualité et de son aspect avant et après lavage. Cela me donne l'envie de commander !!!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARTINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GEORGES O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, c'est ce que j'attendais :)

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ALEX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Juste un suivi de la livraison et un peu plus d inos seraient appréciables.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, livraison rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. Qualité du produit 👌 et envoi rapide.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits de qualité. Parfait merci

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par GABRIEL T. *

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• 3 / 5 1

  

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  La commande est arrivée en plusieurs fois et les délais de livraison sont trop longs sans être avertis. Sinon les produits sont de bonne qualité c est évident.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par NATH F. *

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• 3 / 5 1

  

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  peu d'informations sur les partenariats

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par INÈS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est facile d'utilisation, la livraison pas de soucis sauf en plusieurs fois car des articles qui étaient notés dispo sont en rupture momentanée, seul gros bémol, impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour une demande de renseignement avant commande ( tel standard )

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair et facile a utiliser

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CHRISTINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Convient pour un usage professionnel super qualité des draps , lavables facilement je recommande vivement

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par HÉLÈNE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par TAIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Reactif en cas de rupture de stock et livraison très rapide.très pro

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par GILLES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est assez basique mais simple

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MARCEL L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Si je pouvais mettre zéro je les mettrais! Reçu colis deux semaines après ma commande hors sur le site il y est écrit 5 jours de délai. Si ce n'était que cela ! Colis déposés dans ma rue le transporteur ne ma même pas prévenu n'importe qui aurait pu se servir et le pire les 4 colis étaient éventrés les draps blanc tous sale remplis de taches, les cartons déchirés pleins d'eau ! Au comptage il me manque des taie d'oreillers c'est impensable pour des professionnels de l'hôtellerie. Dommage que je ne puisse pas publier de photos. J'attend un retour de leur part afin de trouver un arrangement.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par INÈS D. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce genre de désagrément avec le transporteur en charge de votre commande. Nous avons fait remonter toutes les informations utiles, mais celui-ci n'a pas accepté de reconnaitre son erreur. Nous le prenons néanmoins à notre charge. Comme convenu ensemble par téléphone, nous déclenchons un avoir équivalent à la somme totale de votre commande. Nous espérons que cette solution vous fera un peu oublié cette mauvaise expérience de livraison. Concernant les délais indiqués sur notre site, nous indiquons des délais "d'expédition" au départ de nos locaux, et non "de livraison" car nous ne pouvons pas maitriser totalement les délais des transporteurs en charge de vos commandes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la plus grande des satisfactions et regrettons que certains chauffeurs ne prennent pas soin d’effectuer convenablement leur mission. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre compréhension et restons à votre entière disposition.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et conseillères à l écoute.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont de très bonne facture. Livraison un peu longue mais les produits sont arrivés en parfait état.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés réactif et le délais livraison est respecté

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ROGER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et j ai apprécié qu' on m ai appelée pour vérifier la bonne livraison de cette commande.Merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet facile à utiliser. Commande et livraison rapide. Bon suivi avec le transporteur. Articles conformes. Très bien.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande, traitement et livraison : simple, intuitif et rapide

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par ROGER D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu plus longue que prévue mais très satisfaite de ma commande et des produits

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client. Site facile à utiliser.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JEANNE D. *

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  Bonne qualité des produits, tarif attrayant ,sérieux dans la livraison Et suivi de commande rien à redire je recommande

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par INÈS G. *

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  livré en 2 fois sans être prévenu. le linge est dans les cartons sans autre emballage de protection les cartons sont tous troués et abimés à l'arrivée

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours Standard Textile assure un suivi parfait de la commande à la livraison. Une équipe très professionnelle que je recommande fortement!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HÉLÈNE C. *

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  Tout ok

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LOUISE M. *

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  Ravi que vous acceptiez les chèques. Appel au standard, pour savoir où en était ma commande. Personne très aimable et compétente. Site fluide et pratique. Livraison rapide mais le livreur devrait attendre au moins qu une personne receptionne les colis plutôt que de les laisser au milieu de la réception.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DAVID B. *

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  Site pratique et ergonomique, livraison rapide.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SUZANNE D. *

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  Site sérieux, livraison rapide.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par YVES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres facile d'uilisation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai eu un petit souci de livraison , un carton était trempé et ouvert, le linge à l'intérieur n'était pas protégé, j'ai lavé et détaché les petites serviettes mais le contenu est bon.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par GUILLAUME G. *

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  Accueil téléphonique super et à l'écoute du client. Bonne identification du besoin et bon conseil.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait par le site internet. Il est fonctionnel et intuitif.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par OLIVIER N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit ok. Pb facturation. J ai eu une facture proforma non régularisée en facture normale alors que le paiement a été effectué. Ils me disent qu ils ne peuvent pas la régulariser....?

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LUCIE R. *

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  tres bien

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par XAVIER D. *

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PATRICIA P. *

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  Parfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par BERTRAND D. *

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  Commande arrivée rapidement.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par GEORGES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue avec problème de couleurs, Sandrine responsable a très vite réagie, elle est au top. Je suis très satisfait du SAV ce qui est assez rare pour des sites internet. Je recommande pour leur professionalisme

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ADÉLAÏDE S. *

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par AUGUSTIN T. *

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  reponse rapide

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par JEANNE G. *

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  COMMANDE CONFORME ; produits de bonne qualité ;très satisfaite du site

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par CÉLINA L. *

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  Prix très correcte et réception rapide

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ADRIENNE T. *

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  Excellents produits Livraison ultra rapide

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ARTHUR L. *

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  Site sérieux Commande reçu rapidement

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par CHRISTOPHE B. *

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  Il m'a été dit qu'il n'envoyait d'échantillons avec qu'il le propose sur les articles. merci de mettre à jour votre site internet Par contre 1 personne m'a appelé et m'a laissé 1 message d'explication

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par FRANÇOIS G. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, il ne nous est techniquement pas possible de faire une sélection sur le site internet des produits qui peuvent être échantillonné ou non, c'est pourquoi nous appelons systématiquement nos clients pour les avertir lorsque cela n'est pas possible. Étant donné que votre avis ne concerne pas directement nos produits et que nous vous avons laissé un message, est-ce que vous pourriez réviser votre note de 1/5 qui est un peu dur ? Jessica Félix, chargée de communication et marketing digital.

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  dans les délais, et bonne qualité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par BERTRAND V. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée. Jessica Félix, chargée de communication et marketing digital.

• 1 / 5 1

  

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  aucune info sur la date de livraison à la commande. La fille au téléphone est charmante mais m'informe que l'entrepôt est fermé pour une semaine. cela fait plus de 2 semaines et j'attends encore ma commande de draps uniques. je suis hotelier

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par EUGÈNE R. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour , la commerciale que vous avez eue au téléphone vous a effectivement informé que notre entrepôt a été fermé pour la semaine du 17 au 21 août . Nous avons confié votre commande a un transporteur le lundi 24 pour que vous puissiez être livré au plus vite mais celui-ci a eu du retard du fait de la situation actuelle mais aussi des suites du pont . Votre commande doit être livré demain , mais n ' hésitez pas à nous recontacter si cela n ' arrive pas car nous avons essayé de vous contacter sans succès , sans avoir la possibilité de vous laisser un message car votre boîte vocale est pleine . Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée , en vous remerciant pour votre compréhension . Jessica ****** , assistante marketing et communication .

  Réponse de Eugène R

  

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  Bonjour et bien reçu , dans ce cas , merci de m ; appeler désormais sur le portable au ** ** ** ** ** . Pouvez-vous également transmettre ce N° au transporteur afin d ' éviter qu ' il ne trouve porte close et qu ' il reparte avec les colis ... merci d ' avance

  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour , merci pour votre retour . Nous avons bien modifié le numéro de téléphone sur votre fiche client . Normalement , vous avez dû recevoir votre commande mais au cas où j ' ai demandé à votre commerciale de vous contacter dans la journée pour s ' en assurer . Je vous souhaite de passer une bonne journée en espérant vous revoir très vite . Jessica ****** , assistante marketing et communication

  Réponse de Eugène R

  

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  Bonjour, seule une partie de la commande est arrivée jeudi dernier. Il manque les taies d'oreillers .......... no comment. Merci de me dire où elles sont et quand je peux espérer les recevoir.

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  parfais

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AUGUSTIN R. *

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  Super produits, livré rapidement. Tout est nickel

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par LORRAINE F. *

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  conforme a la demande et surtout la publicité

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MARTINE J. *

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  Parfait

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MARTHE B. *

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  produit conforme à la description dommage que ca arrive sur plusieurs jours

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par INÈS L. *

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  tres bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par MATTHIEU P. *

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  Vraiment parfait !!!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par GEORGES L. *

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  Site extrêmement professionnel ! Un service hors du commun, très à l’écoute, très prévenant, je recommande +++

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par LUCAS T. *

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  Bonne visibilité du site. Livraison rapide et efficace

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALAIN L. *

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  Bonjour, le service digital et export vous remercient pour votre retour ainsi que de la reconnaissance de notre travail. Passez un bel été et au plaisir de vous revoir. Jessica Félix, assistante communication et marketing digital.

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  Rapide

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ANTOINE G. *

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  Site très accessible et agréable à visiter

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite sur notre boutique en ligne ! Nous allons continuer à travailler dans ce sens. Merci pour votre retour, bonne journée et au plaisir de vous revoir très vite. Jessica Félix, assistante communication et marketing digital.

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  Parfait très réactifs et livraison rapide et soignée

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CLAUDE B. *

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  Sérieux dans le suivi de la livraison, bons produits

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par HORTENSE J. *

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  Bonjour, un grand merci pour votre avis. Surtout n'hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches et collaborateurs. Très bonne continuation. Jessica Félix, assistante en communication et marketing digital.

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  Envoi rapide et soigné. Très bien.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour, merci d’avoir partagé vos impressions sur nos produits avec les internautes. Bonne journée et au plaisir de vous revoir. Jessica Félix, assistante communication et marketing digital.

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  merci pour ces beaux produits pas chers et de qualité, avec une livraison rapide ! J'attends les serviettes de plage à rayures rouges par lot de 3, qui étaient en rupture. Je recommande votre site !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PHILIPPINE D. *

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  Bonjour, merci pour votre avis et compliment ! Nous sommes toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement.

  Réponse de Philippine D

  

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  Merci, oui à bientôt

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  Satisfait

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par PIERRE B. *

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  Merci pour votre avis et compliment, nous espérons vous revoir très prochainement !

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est fluide et bien détailler mais pour le service et l'expedition cela fait la deuxieme fois que l'on me livre qu'une partie de ma commande

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et rapide.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par RAYMOND L. *

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  Prix plus élevé sur internet que ceux pratiqué normalement. Livraison sans suivi de commande, manque de précision et impossible d'avoir une information correcte.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par SIMONE G. *

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  sans commentaire.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide ! Conseillère très réactive et me donnant des infos importante pour moi. Qualité produit impeccable

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par CHRISTIANE G. *

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  Très sérieux, comme d'habitude. Merci pour votre travail.

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par BRIGITTE T. *

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  Sérieux et attentifs malgré quelques déboires avec le transporteur

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par GUY M. *

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  J’attends mon colis depuis 2 semaines. J'ai rien reçu.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par RÉMY L. *

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  Bonjour monsieur, La commande que vous avez passée le 05/01/2020 est composé de produits de confection, ces produits ont un délai de livraison plus important. Malgré notre annonce d’un délai de 4 à 6 semaines sur les pages des produits, vous avez commandé ces articles. Au vu de ces informations, pouvez-vous réévaluer votre notation s’il vous plaît ? Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Jessica chargée de communication

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  Commande facile et bonne livraison Seconde commande déjà effectuée

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ÉMILE D. *

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  ne reçu pas le produits

  Avis du 29/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par GÉRARD L. *

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  Très satisfaite de mes commandes conseillère commerciale à l'écoute ' service livraison bien assumé 5/5. Merci.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par THIBAULT E. *

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  conseils, réception rapide

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par PATRICK V. *

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  Rien de particulier à signaler

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CLAIRE D. *

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  commande faite et paiement effectue ensuite produit non disponible et remboursement tardant a venir

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par BERNADETTE L. *

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. J'ai vu avec notre service comptabilité qui m'a confirmé qu'un remboursement est en cours. Vous devriez donc recevoir dans les prochains jours le chèque pour le remboursement.

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  Facile et fiable.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par TRISTAN R. *

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  Accueil très agréable, à notre écoute, donne de bon conseil. j'ai sincèrement appréciée.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par GILBERT B. *

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  L'emballage en carton était abîmé à la livraison.

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ALFRED L. *

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  commande expédiée tres rapidement bonne prestation le livreur tres professionnel - produits de bonne qualite

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par AUGUSTE D. *

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  Livraison rapide mais pas de date précise.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par MAURICE G. *

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  Très bien a condition de recevoir la commande entière ce qui n est pas mon cas et pas de nouvelles suite à mon appel téléphonique

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par OCÉANE R. *

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  Bonjour, j'ai bien pris en compte votre remarque concernant votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, sauf erreur de ma part votre commercial secteur vous a bien contacté le 08/10/2019 afin de vous informer que certains produits en déstockage étaient passés en hors stock et que nous allions donc procéder à votre remboursement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes remarques complémentaires. Cordialement.

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  Description fausse d'un article et service client qui fait le mort face au problème. Je déconseille!

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MARTIN D. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel je prête la plus grande attention. En premier lieu je suis désolée que notre oreiller morphée ne vous convienne pas. Nous avons belle est bien constaté une différence entre le descriptif et l'oreiller, c'est pourquoi nous avons changé le descriptif de ce produit immédiatement après votre remarque. Dans un second temps votre commercial secteur a tenté de vous contacter à plusieurs reprise afin de vous proposer de reprendre les oreillers et de trouver un article de remplacement qui correspond à votre demande. Néanmoins, à ce jour nous n'arrivons toujours pas à prendre contact avec vous. Je vous laisse donc le numéro de la ligne direct de votre commercial secteur si vous souhaitez le contacter afin de trouver une solution à votre problème : 04 72 47 17 16. A bientôt. Cordialement.

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  Ras.

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par LUC T. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux qu'il n'y ait RAS. Cordialement.

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  Contente d’avoir découvert ce site, prix intéressant, envoi rapide, service client très présent. Je recommande ce site! Quelques conseils d’entretient et de lavage pour faire perdurer au mieux les articles, comme le proposent certains autres sites, serait top!

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Chère Cliente, merci pour votre avis et l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. A bientôt. Cordialement.

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  très bien

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par CÉLINE B. *

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  Achat de housse de couette très bien conseillé bonne qualité délai assez rapide

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par AIMÉE P. *

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  sur le site etait indique la vente de draps house des stokes nous avons commande et payes. notre demande n a pas ete honoree nous avons ete contacter par telephone par votre service car il n y a pas de draps h.destokes comme indique sur le site dommage

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ROGER C. *

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  bien, clair et précis

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par JEAN J. *

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  Le personnel est très aimable mais la gestion des commandes dont l'envoi est garanti à court délai laisse vraiment à désirer. Après trois appels téléphoniques, après un paiement immédiat sur site... notre commande est arrivée près de trois semaines après la commande, sans que nous puissions jamais avoir une information fiable sur la situation de l'envoi. Dommage.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par MARGUERITE D. *

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  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous prenons bien évidemment votre avis afin d'améliorer nos performances et ainsi augmenter la satisfaction client. En espérant vous revoir très bientôt.

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  Délai trop long entre la commande faite sur le site et l'envoi de la commande. Commande bloquée car non paiement alors que cela a été réglée à la commande par CB le même jour.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par ISAAC L. *

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  CONFORME

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ÉLODIE C. *

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  Excellent, prix, qualité, sérieux, merci.

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par AIMÉ R. *

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  Efficace et pratique j'aimerai toutefois ne pas rediscuter mes conditions commerciales à chaque gros devis, et donc en profiter aussi en réappro ponctuelle en ligne

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par EUGÈNE M. *

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  Rien à redire. Le service commercial et le suivi des commandes est au top !

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par NATHALIE S. *

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  Fantastique, facile à commander en ligne, commandé livré rapidement et surtout les articles sont conformes à ce qu’on a commandé et les prix sont corrects

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par MARGOT J. *

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  pratique

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALIX P. *

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  tres bien

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par AMÉLIE T. *

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  commande bien reçue. Aucun souci avec les entreprises de livraison. Merci.

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par AGNÈS T. *

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  Rien à redire, contact commercial, commande et livraison Impeccable !

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GUILLAUME M. *

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  Très bon site, très clair

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARGUERITE P. *

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  conforme à la commande, rapide, produits de qualité.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par CAPUCINE C. *

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  Je n'avais pas de suivi de ma commande qui est arrivée environ dix jours après la commande. J'ai eu un moment de peur mais tout est arrivé impeccablement.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par AIMÉ N. *

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  conforme

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par THIERRY G. *

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  livraison très rapide. Juste dommage de ne pas grouper les colis de manière à ce qu'il n'y ait qu'une livraison. Plus écologique et moins de temps perdu pour tout le monde.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 04/03/2019 par FRANÇOISE S. *

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  Très content livrée rapidement et la dame ma appeller pour me tenir au courant de l'entretien et ma aider pas ce que j avais fait un erreur dans ma commande merci

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par ÉDOUARD T. *

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  Commande arrivée rapidement, qualité top, équipe attentionnée.

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par HUGUES L. *

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  tres bien

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par NATHALIE L. *

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  bon service client ! Merci à Florian qui s'est bien occupé de m'informer sur la livraison de ma commande, livrée dans les temps.

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par WILLIAM J. *

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  Bien

  Avis du 07/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par MARTINE G. *

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  J'ai demandé un retour. Cela fait 2 fois qu'on me dit qu'on va venir récupérer les colis et j'attends toujours...

  Avis du 07/01/2019, suite à une expérience du 13/11/2018 par LÉON P. *

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  Bonne qualité des produits, livraison conforme

  Avis du 07/01/2019, suite à une expérience du 10/11/2018 par DANIELLE B. *

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