Avis clients de standard-textile.fr

Evaluations clients

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  Rien ne s'est bien passé

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par COLIN S.

• 5 / 5

  

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  Gamme complète et variée . différentes qualités et prix

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par FABRICE V.

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande et tres rapide

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par JOSE V.

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité et livraison conforme, je recommande

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par EMILIE G.

• 3 / 5

  

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  Pour établir un achat de différentes tailles de linge de la même couleur c'est pas pratique. Ce devrait être précisé que les gants n'existent pas dans les gammes Sienna ou Astrée.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Délai très rapide, bonne réactivité

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par DJEMEL B.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif et livraison rapide

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par HERVÉ L.

• 3 / 5

  

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  Je ne trouve pas d'instructions concernant le premier lavage

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par CHRISTINE S.

• 1 / 5

  

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  Si je pouvais mettre la note 0, je le ferais. Je n'ai toujours pas reçu mes commandes. Après ma commande, je n'ai reçu aucune information sur la livraison. Inquiet, j'ai décidé de les appeler par téléphone, mais personne n'a répondu malgré mes appels successifs. J'ai finalement décidé de leur envoyer un e-mail, après quoi j'ai été contacté par une conseillère qui m'a dit que le transporteur s'était présenté chez nous, mais qu'il n'y avait personne. Cependant, ma conjointe était à la maison et personne n'est venu sonner. De plus, pourquoi ne m'ont-ils pas appelé sur mon numéro de portable, qui figure sur la facture ainsi que sur toutes les autres informations ? La conseillère m'a dit que je serais livré le lendemain, et j'ai bien insisté sur le fait que le transporteur devait m'appeler à son arrivée. Mais ils ont répété la même erreur : le transporteur est venu, a sonné à la porte, puis est reparti aussitôt. Aucun respect pour le client, c'est lamentable. Je ne recommande pas.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par MAMADOU SEGA S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide! J'ai une chambre d'hôte dans les dom, etant en vacance en France métropolitaine et une valise retour vide je m'etais dit pourquoi pas profiter de ramener des draps. J'avais un peu d'appréhension au début après avoir vu quelques commentaires concernant les delais de livraison mais juste après l'achat j'ai reçu l'appel d'un responsable qui m'a posé quelques question sur ma commande et m'a rassuré sur les délais de livraison qui ont été de moins d'une semaine. Les produits semblent d'excellente qualité, conforme à la description. A voir dans le temps mais je suis très satisfait

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par RUDDY B.

• 5 / 5

  

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  conseils par téléphone très pertinents. produits de qualité

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par GISELE F.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande et délai de livraison respecté

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par EDITH R.

• 5 / 5

  

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  SITE BIEN CONSTRUIT

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par STEPHANIE P.

• 1 / 5

  

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  La composition du même modèle que je connaissais déjà à changé et les housses n'ont plus du tout le même effet et même texture.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par ELLEN H.

• 5 / 5

  

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  Super service client

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ZUZANA S.

• 3 / 5

  

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  OK délai livraison.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par ANNABEL D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par FREDERIQUE B.

• 1 / 5

  

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  Malheureusement le service après vente est catastrophique. Les retour ou échanges sont payants, dans mon cas plus cher (70€) que le pris de ma commande. Dommage, j'achetais souvant du linge de maison pour mes chambres d'hôtes. Aucun geste commercial du service client malgré ma réclamation par mail.

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes et que les frais de retour aient été élevés. Notre politique de retour prévoit effectivement que les frais de retour sont à la charge du client, mais nous comprenons votre frustration. Nous regrettons également que votre réclamation n'ait pas reçu de réponse appropriée. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous fournir du linge de maison de qualité pour vos chambres d’hôtes. Cordialement, L'équipe e-commerce,

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  Super

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par ISABELLE R.

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  manque une partie

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide. Le seul bémol concerne les stocks car pas mal de rupture

  Avis du 17/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par FREDERIQUE B.

• 2 / 5

  

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  Site avec une belle esthétique mais la représentation des articles est surdimensionnée = mauvaise visibilité pour se faire une idée. Faire moins gros et plus d’images sur le produit…= plus explicite.

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par CHRISTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler sauf le livreur Mazet qui ne dépend pas de Standard textile

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par NICOLAS P.

• 4 / 5

  

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  site facile

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JACKY L.

• 4 / 5

  

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  assez clair et pratique

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  bonne réactivité

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARTINE V.

• 3 / 5

  

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  Manque de réactivité à la commande. Consignes de livraison non prises en compte des par le livreur GLS Il a fallu au total 14 jours pour finir par se faire livrer quelques paires de draps !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à un tarif attractif.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SOPHIE F.

• 3 / 5

  

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  Le drap housse n'a pas la qualité mentionnée dans le descriptif de l'article.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON DANS LES TEMPS ET PRODUITS TRES QUALITATIFS

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par VIRGINIE W.

• 3 / 5

  

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  erreur du transporteur, je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CHRISTINE R.

• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par HÉLÈNE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,très bonne qualité.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Ravie des produits....site compliqué pour les commandes et le suivi ...mais christelle est là pour répondre aux questions ...au top

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DUQUESNOIT B.

  Réponse de standard-textile.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à consulter notre nouveau site internet ! En attendant, nous transmettons le message à votre commerciale. A très vite, L'équipe e-commerce.

• 1 / 5

  

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  service client injoignable mail ou téléphone

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité des produits Accès simple

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produit conforme, et suivi commercial sérieux. Dans notre cas, je m’étais trompée de référence, la prise en charge de l’échange a été rapide et efficace. A noter, pas de commande individuelle, les lits sont par 25.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par VALERIE R.

• 5 / 5

  

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  Rien n'a redire

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et commercial Merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour un échantillon. Merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MC A.

• 2 / 5

  

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  Une organisation commerciale extrêmement inflexible, limitée en termes de négociation, avec des problèmes récurrents de livraison (sur 10 commandes, 8 sont arrivées en retard). De plus, il y a un manque de transparence et de suivi concernant les livraisons, et une politique de retour particulièrement stricte, exigeant un minimum de 70€ à la charge du client. Autant vous dire qu'il ne faut pas se tromper

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  oooo

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GERALDINE F.

• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à la commande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PHILIPPE L.

• 3 / 5

  

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  Très bon service commercial, toujours réatif. La qualité du linge est au rdv. Gros problème de livraison répété (retard très important, colis arrivé éventré à plusieurs reprises, pas de tracking...)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GREGORY B.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu la commande, bonne qualité, merci

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THI SANG L.

• 5 / 5

  

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  Dommage que pour une seule commande il y est 3 livraisons à quelques jours de différences. Rien ne pressé, la livraison aurait pu être faite en une seule fois avec tous les produits disponibles. Et concernant les livraisons, le livreur arrive n'importe quand sans que l'on soit prévenu d'une date et heure précises, encore là dommage qu'il n'y ait pas un petit coup de fil pour convenir d'un rendez-vous, cela ferait surement gagner du temps à tout le monde. Bref, le service livraison peut être amélioré, cela sera bon pour la planète et pour votre portefeuille, surtout lorsque la livraison est gratuite.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans la semaine conforme à la commande.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BRIGITTE H.

• 3 / 5

  

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  Le linge reçu est de 2 blancs différents : blanc neige et blanc cassé !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FREDY T.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Cependant, j'ai un petit soucis pour commander des draps housses complémentaires à ma commande de housses de couette et taies d'oreillers. J'ai alors appelé le service client et très vite la commande fut complétée. La livraison des housses et taies a été très rapide. J'attends les draps housses encore...

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARIE-ANGE V.

• 3 / 5

  

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  Serviettes de bain conditionnées à même le carton, lui-même ajouré. Un peu léger pour cette gamme de produit.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CYRIL G.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits et super service à la clientèle

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARION D.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide facile via le site livraison en urgence en demande de ma part effectuer rapidement

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par AURORE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! livraison rapide, produit de qualité et prix compétitif. Je recommande vivement

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CÉLINA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Belle qualité, très satisfaite.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très très déçu, la qualité n'est plus au rdv, les prix gonflent d'année en année, le suivi laisse à désiré.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contente de la rapidité et des produits

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et sérieux

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARGAUD T. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu longs, mais tout est arrivé, bien conditionné. Les produits livrés sont conformes à nos souhaits.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BERNARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande réalisée facilement et rapidement, site internet complet

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGAUX A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  PRODUITS DE QUALITE....DOMMAGE QUE LE PACKAGING NE SOIT PAS SOIGNE ... LIVRAISON DES DRAPS A MEME LE CARTON...PLUS DE SOIN SUR L'EMBALLAGE

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JOSETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable, bon traitement et suivi de commande,délai livraison respecté.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience ! je recommande

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top aussi bien sur le site que la communication physique bravo je recommande vraiment

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par EMMANUEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par AUGUSTIN R. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas livrée !!! Tous les jours on le fit sur ça arrive mais rien … decue

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits de qualité. je recommande.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ALIX V. *

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• 5 / 5

  

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  Service Pro. toujours aussi parfait !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, sympathique et efficace. Commande livrée en 2 jours.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne gestion de l'ajout fait sur la commande d'origine. Livraison rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien lisible. Seul bémol, les frais de port de 30,00 euros pour toute commande inférieure à 100,00 euros est excessif.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Adv tres sympathique et serviable, par contre livraison compliquée en 3 fois au lieu d’une date précise…

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison et accueil sympathique quand on doit avoir un échange téléphonie. A l'écoute

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons produits, service parfait.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 12 juin, partiellement reçue le 28 juin. Ils sont souvent en rupture de stock mais ils n'indiquent rien à la commande. C'est la 2ème fois que je commande. En gros soit vous achetez 1 mois avant d'en avoir besoin ou vous allez ailleurs. Après, c'est un bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  très disponible et à l'écoute

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol, je n'ai pas été averti que mes colis avaient été mis dans un colis relais Sinon super

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par VINCENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par JOSETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus, produits correspondant aux commandes, rien à signaler, déjà plusieurs commandes et je recommanderai

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je ne peux pas trop dire je n’ai pas encore reçu ma commande 😏

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par DANIELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai du téléphoner pour avoir des échantillons, n'ayant pas pu avoir la personne, celle-ci m' a recontacté . J'ai bien reçu les échantillons sauf que sur le site cela est indiqué des produits entiers et la personne m'a bien confirmé ce que je pensai que c'étais juste des morceaux de tissu :(

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapide et simple d'utilisation

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par AURÉLIE E. *

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  Produits déposés à l extérieur sous la pluie , les draps ont pris 7ne couleur marron de la terre

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par RAYMOND L. *

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  J’ai payé une commande que je n’aîpas recu, soi disant livre pas de produits mais débités, cela fait cher le rien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par JOSEPH B. *

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  Site bien fait, commande facile.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par MAURICE H. *

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  Commande internet facile et suivi personnalisé.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARC J. *

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  Le site est intuitif, facile à utiliser

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ARTHUR G. *

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  Correspond a ce que nous avons eu au palace de Menthon St Bernard . J'ai été contacté ensuite par un commercial qui m'a proposé de m'envoyer un catalogue. La maison parait très sérieuse

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par NATHALIE P. *

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  TRES BIEN

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ZACHARIE J. *

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  Choix important et de qualité

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  produits correct

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ALEXANDRIA C. *

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  RAS merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CLAUDE D. *

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  J'ai commandé 3 échantillons reçu rapidement je trouve très bien le concept

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CAROLINE D. *

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  parfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par STÉPHANE D. *

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  Un peu fine ou du moins pas trop bloquante pour des alèses enduites mais tout de même un prix intéressant par rapport à d'autre, une livraison rapide et un service client agréable

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LÉON M. *

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  De la commande à la livraison, tout a été impeccable,

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ZACHARIE P. *

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  Excellent service, notamment en SAV à l'efficacité prouvée. Bravo!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par DANIEL C. *

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  Draps satin qui se froissent énormément et se repassent mal, draps housses pas encore livrés, et très difficile de joindre quelqu'un au téléphone

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par SUSANNE M. *

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  je suis contante du produit

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CLAUDE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique