
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Rapide, conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bon service commercial, toujours réatif. La qualité du linge est au rdv. Gros problème de livraison répété (retard très important, colis arrivé éventré à plusieurs reprises, pas de tracking...)
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Bien reçu la commande, bonne qualité, merci
Avis du , suite à une expérience du par THI SANG L.
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Dommage que pour une seule commande il y est 3 livraisons à quelques jours de différences. Rien ne pressé, la livraison aurait pu être faite en une seule fois avec tous les produits disponibles. Et concernant les livraisons, le livreur arrive n'importe quand sans que l'on soit prévenu d'une date et heure précises, encore là dommage qu'il n'y ait pas un petit coup de fil pour convenir d'un rendez-vous, cela ferait surement gagner du temps à tout le monde. Bref, le service livraison peut être amélioré, cela sera bon pour la planète et pour votre portefeuille, surtout lorsque la livraison est gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Livraison dans la semaine conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Le linge reçu est de 2 blancs différents : blanc neige et blanc cassé !
Avis du , suite à une expérience du par FREDY T.
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Le site est très bien fait. Cependant, j'ai un petit soucis pour commander des draps housses complémentaires à ma commande de housses de couette et taies d'oreillers. J'ai alors appelé le service client et très vite la commande fut complétée. La livraison des housses et taies a été très rapide. J'attends les draps housses encore...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE V.
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Serviettes de bain conditionnées à même le carton, lui-même ajouré. Un peu léger pour cette gamme de produit.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Bonne qualité des produits et super service à la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Commande rapide facile via le site livraison en urgence en demande de ma part effectuer rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H.
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Très bien ! livraison rapide, produit de qualité et prix compétitif. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Très très déçu, la qualité n'est plus au rdv, les prix gonflent d'année en année, le suivi laisse à désiré.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Belle qualité, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Contente de la rapidité et des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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Service efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Délais de livraison un peu longs, mais tout est arrivé, bien conditionné. Les produits livrés sont conformes à nos souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Commande réalisée facilement et rapidement, site internet complet
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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PRODUITS DE QUALITE....DOMMAGE QUE LE PACKAGING NE SOIT PAS SOIGNE ... LIVRAISON DES DRAPS A MEME LE CARTON...PLUS DE SOIN SUR L'EMBALLAGE
Avis du , suite à une expérience du par DUQUESNOIT B.
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Service client impeccable, bon traitement et suivi de commande,délai livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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Bonne expérience ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.
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Au top aussi bien sur le site que la communication physique bravo je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ROCH K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Toujours pas livrée !!! Tous les jours on le fit sur ça arrive mais rien … decue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Site sérieux et produits de qualité. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Service Pro. toujours aussi parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Service client réactif, sympathique et efficace. Commande livrée en 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE T.
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Le site est bien lisible. Seul bémol, les frais de port de 30,00 euros pour toute commande inférieure à 100,00 euros est excessif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Bonne gestion de l'ajout fait sur la commande d'origine. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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Adv tres sympathique et serviable, par contre livraison compliquée en 3 fois au lieu d’une date précise…
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J.
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très bien livraison et accueil sympathique quand on doit avoir un échange téléphonie. A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Commande passée le 12 juin, partiellement reçue le 28 juin. Ils sont souvent en rupture de stock mais ils n'indiquent rien à la commande. C'est la 2ème fois que je commande. En gros soit vous achetez 1 mois avant d'en avoir besoin ou vous allez ailleurs. Après, c'est un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JITKA B.
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Tres bons produits, service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.
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très disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
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Petit bémol, je n'ai pas été averti que mes colis avaient été mis dans un colis relais Sinon super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ¨.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Livraison dans les délais prévus, produits correspondant aux commandes, rien à signaler, déjà plusieurs commandes et je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Produits déposés à l extérieur sous la pluie , les draps ont pris 7ne couleur marron de la terre
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Bonjour Je ne peux pas trop dire je n’ai pas encore reçu ma commande 😏
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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J'ai du téléphoner pour avoir des échantillons, n'ayant pas pu avoir la personne, celle-ci m' a recontacté . J'ai bien reçu les échantillons sauf que sur le site cela est indiqué des produits entiers et la personne m'a bien confirmé ce que je pensai que c'étais juste des morceaux de tissu :(
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.
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Rapide et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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J’ai payé une commande que je n’aîpas recu, soi disant livre pas de produits mais débités, cela fait cher le rien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Site bien fait, commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Commande internet facile et suivi personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Le site est intuitif, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Correspond a ce que nous avons eu au palace de Menthon St Bernard . J'ai été contacté ensuite par un commercial qui m'a proposé de m'envoyer un catalogue. La maison parait très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Choix important et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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produits correct
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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J'ai commandé 3 échantillons reçu rapidement je trouve très bien le concept
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Un peu fine ou du moins pas trop bloquante pour des alèses enduites mais tout de même un prix intéressant par rapport à d'autre, une livraison rapide et un service client agréable
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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De la commande à la livraison, tout a été impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Excellent service, notamment en SAV à l'efficacité prouvée. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Draps satin qui se froissent énormément et se repassent mal, draps housses pas encore livrés, et très difficile de joindre quelqu'un au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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je suis contante du produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Dommage que des frais de port de 25€ soient facturés quand on commande un article pour faire un essai.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Produits de très bonne qualité, prix tout à fait cohérents, large choix. Je suis ravie de la gamme choisie "centium" sans repassage, tissu qualitatif et blanc éclatant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Bon rapport qualité/prix, cependant quelques soucis de livraison ... La commande arrive en plusieurs envois, sur plusieurs semaines et sans prévenir, dont une livraison déposée sous la pluie avec les draps non protégés à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Conseils téléphoniques assurés. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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J'ai bien reçu un échantillon du tissu Centium Wave qui me donne une idée de sa qualité et de son aspect avant et après lavage. Cela me donne l'envie de commander !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O. *
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Impeccable, c'est ce que j'attendais :)
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Très bien. Juste un suivi de la livraison et un peu plus d inos seraient appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Produit de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Impeccable. Qualité du produit 👌 et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Livraison rapide, produits de qualité. Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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La commande est arrivée en plusieurs fois et les délais de livraison sont trop longs sans être avertis. Sinon les produits sont de bonne qualité c est évident.
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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peu d'informations sur les partenariats
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Le site est facile d'utilisation, la livraison pas de soucis sauf en plusieurs fois car des articles qui étaient notés dispo sont en rupture momentanée, seul gros bémol, impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour une demande de renseignement avant commande ( tel standard )
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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clair et facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Convient pour un usage professionnel super qualité des draps , lavables facilement je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par TAIS B.
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Reactif en cas de rupture de stock et livraison très rapide.très pro
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Le site est assez basique mais simple
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Si je pouvais mettre zéro je les mettrais! Reçu colis deux semaines après ma commande hors sur le site il y est écrit 5 jours de délai. Si ce n'était que cela ! Colis déposés dans ma rue le transporteur ne ma même pas prévenu n'importe qui aurait pu se servir et le pire les 4 colis étaient éventrés les draps blanc tous sale remplis de taches, les cartons déchirés pleins d'eau ! Au comptage il me manque des taie d'oreillers c'est impensable pour des professionnels de l'hôtellerie. Dommage que je ne puisse pas publier de photos. J'attend un retour de leur part afin de trouver un arrangement.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce genre de désagrément avec le transporteur en charge de votre commande. Nous avons fait remonter toutes les informations utiles, mais celui-ci n'a pas accepté de reconnaitre son erreur. Nous le prenons néanmoins à notre charge. Comme convenu ensemble par téléphone, nous déclenchons un avoir équivalent à la somme totale de votre commande. Nous espérons que cette solution vous fera un peu oublié cette mauvaise expérience de livraison. Concernant les délais indiqués sur notre site, nous indiquons des délais "d'expédition" au départ de nos locaux, et non "de livraison" car nous ne pouvons pas maitriser totalement les délais des transporteurs en charge de vos commandes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la plus grande des satisfactions et regrettons que certains chauffeurs ne prennent pas soin d’effectuer convenablement leur mission. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre compréhension et restons à votre entière disposition.
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Très bien et conseillères à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Les produits sont de très bonne facture. Livraison un peu longue mais les produits sont arrivés en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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trés réactif et le délais livraison est respecté
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Rapide et j ai apprécié qu' on m ai appelée pour vérifier la bonne livraison de cette commande.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Site internet facile à utiliser. Commande et livraison rapide. Bon suivi avec le transporteur. Articles conformes. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Commande, traitement et livraison : simple, intuitif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Livraison un peu plus longue que prévue mais très satisfaite de ma commande et des produits
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Très bon service client. Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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livré en 2 fois sans être prévenu. le linge est dans les cartons sans autre emballage de protection les cartons sont tous troués et abimés à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Bonne qualité des produits, tarif attrayant ,sérieux dans la livraison Et suivi de commande rien à redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Comme toujours Standard Textile assure un suivi parfait de la commande à la livraison. Une équipe très professionnelle que je recommande fortement!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Ravi que vous acceptiez les chèques. Appel au standard, pour savoir où en était ma commande. Personne très aimable et compétente. Site fluide et pratique. Livraison rapide mais le livreur devrait attendre au moins qu une personne receptionne les colis plutôt que de les laisser au milieu de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Site pratique et ergonomique, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Site sérieux, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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tres facile d'uilisation
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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J'ai eu un petit souci de livraison , un carton était trempé et ouvert, le linge à l'intérieur n'était pas protégé, j'ai lavé et détaché les petites serviettes mais le contenu est bon.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Accueil téléphonique super et à l'écoute du client. Bonne identification du besoin et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Très satisfait par le site internet. Il est fonctionnel et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Produit ok. Pb facturation. J ai eu une facture proforma non régularisée en facture normale alors que le paiement a été effectué. Ils me disent qu ils ne peuvent pas la régulariser....?
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *
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Commande reçue avec problème de couleurs, Sandrine responsable a très vite réagie, elle est au top. Je suis très satisfait du SAV ce qui est assez rare pour des sites internet. Je recommande pour leur professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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reponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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COMMANDE CONFORME ; produits de bonne qualité ;très satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Prix très correcte et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Excellents produits Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Site sérieux Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Il m'a été dit qu'il n'envoyait d'échantillons avec qu'il le propose sur les articles. merci de mettre à jour votre site internet Par contre 1 personne m'a appelé et m'a laissé 1 message d'explication
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, il ne nous est techniquement pas possible de faire une sélection sur le site internet des produits qui peuvent être échantillonné ou non, c'est pourquoi nous appelons systématiquement nos clients pour les avertir lorsque cela n'est pas possible. Étant donné que votre avis ne concerne pas directement nos produits et que nous vous avons laissé un message, est-ce que vous pourriez réviser votre note de 1/5 qui est un peu dur ? Jessica Félix, chargée de communication et marketing digital.
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dans les délais, et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée. Jessica Félix, chargée de communication et marketing digital.
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aucune info sur la date de livraison à la commande. La fille au téléphone est charmante mais m'informe que l'entrepôt est fermé pour une semaine. cela fait plus de 2 semaines et j'attends encore ma commande de draps uniques. je suis hotelier
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour , la commerciale que vous avez eue au téléphone vous a effectivement informé que notre entrepôt a été fermé pour la semaine du 17 au 21 août . Nous avons confié votre commande a un transporteur le lundi 24 pour que vous puissiez être livré au plus vite mais celui-ci a eu du retard du fait de la situation actuelle mais aussi des suites du pont . Votre commande doit être livré demain , mais n ' hésitez pas à nous recontacter si cela n ' arrive pas car nous avons essayé de vous contacter sans succès , sans avoir la possibilité de vous laisser un message car votre boîte vocale est pleine . Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée , en vous remerciant pour votre compréhension . Jessica ****** , assistante marketing et communication .
Réponse de Eugène RSignalerBonjour et bien reçu , dans ce cas , merci de m ; appeler désormais sur le portable au ** ** ** ** ** . Pouvez-vous également transmettre ce N° au transporteur afin d ' éviter qu ' il ne trouve porte close et qu ' il reparte avec les colis ... merci d ' avance
Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour , merci pour votre retour . Nous avons bien modifié le numéro de téléphone sur votre fiche client . Normalement , vous avez dû recevoir votre commande mais au cas où j ' ai demandé à votre commerciale de vous contacter dans la journée pour s ' en assurer . Je vous souhaite de passer une bonne journée en espérant vous revoir très vite . Jessica ****** , assistante marketing et communication
Réponse de Eugène RSignalerBonjour, seule une partie de la commande est arrivée jeudi dernier. Il manque les taies d'oreillers .......... no comment. Merci de me dire où elles sont et quand je peux espérer les recevoir.
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parfais
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super produits, livré rapidement. Tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
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conforme a la demande et surtout la publicité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit conforme à la description dommage que ca arrive sur plusieurs jours
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site extrêmement professionnel ! Un service hors du commun, très à l’écoute, très prévenant, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne visibilité du site. Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, le service digital et export vous remercient pour votre retour ainsi que de la reconnaissance de notre travail. Passez un bel été et au plaisir de vous revoir. Jessica Félix, assistante communication et marketing digital.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très accessible et agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite sur notre boutique en ligne ! Nous allons continuer à travailler dans ce sens. Merci pour votre retour, bonne journée et au plaisir de vous revoir très vite. Jessica Félix, assistante communication et marketing digital.
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Parfait très réactifs et livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux dans le suivi de la livraison, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre avis. Surtout n'hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches et collaborateurs. Très bonne continuation. Jessica Félix, assistante en communication et marketing digital.
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Envoi rapide et soigné. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, merci d’avoir partagé vos impressions sur nos produits avec les internautes. Bonne journée et au plaisir de vous revoir. Jessica Félix, assistante communication et marketing digital.
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merci pour ces beaux produits pas chers et de qualité, avec une livraison rapide ! J'attends les serviettes de plage à rayures rouges par lot de 3, qui étaient en rupture. Je recommande votre site !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, merci pour votre avis et compliment ! Nous sommes toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Réponse de Philippine DSignalerMerci, oui à bientôt
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerMerci pour votre avis et compliment, nous espérons vous revoir très prochainement !
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La navigation sur le site est fluide et bien détailler mais pour le service et l'expedition cela fait la deuxieme fois que l'on me livre qu'une partie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Prix plus élevé sur internet que ceux pratiqué normalement. Livraison sans suivi de commande, manque de précision et impossible d'avoir une information correcte.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Commande facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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sans commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Livraison très rapide ! Conseillère très réactive et me donnant des infos importante pour moi. Qualité produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Très sérieux, comme d'habitude. Merci pour votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Sérieux et attentifs malgré quelques déboires avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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J’attends mon colis depuis 2 semaines. J'ai rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour monsieur, La commande que vous avez passée le 05/01/2020 est composé de produits de confection, ces produits ont un délai de livraison plus important. Malgré notre annonce d’un délai de 4 à 6 semaines sur les pages des produits, vous avez commandé ces articles. Au vu de ces informations, pouvez-vous réévaluer votre notation s’il vous plaît ? Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Jessica chargée de communication
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Commande facile et bonne livraison Seconde commande déjà effectuée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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ne reçu pas le produits
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très satisfaite de mes commandes conseillère commerciale à l'écoute ' service livraison bien assumé 5/5. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT E. *
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conseils, réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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commande faite et paiement effectue ensuite produit non disponible et remboursement tardant a venir
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. J'ai vu avec notre service comptabilité qui m'a confirmé qu'un remboursement est en cours. Vous devriez donc recevoir dans les prochains jours le chèque pour le remboursement.
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Facile et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Accueil très agréable, à notre écoute, donne de bon conseil. j'ai sincèrement appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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L'emballage en carton était abîmé à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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commande expédiée tres rapidement bonne prestation le livreur tres professionnel - produits de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Livraison rapide mais pas de date précise.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Très bien a condition de recevoir la commande entière ce qui n est pas mon cas et pas de nouvelles suite à mon appel téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, j'ai bien pris en compte votre remarque concernant votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, sauf erreur de ma part votre commercial secteur vous a bien contacté le 08/10/2019 afin de vous informer que certains produits en déstockage étaient passés en hors stock et que nous allions donc procéder à votre remboursement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes remarques complémentaires. Cordialement.
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Description fausse d'un article et service client qui fait le mort face au problème. Je déconseille!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel je prête la plus grande attention. En premier lieu je suis désolée que notre oreiller morphée ne vous convienne pas. Nous avons belle est bien constaté une différence entre le descriptif et l'oreiller, c'est pourquoi nous avons changé le descriptif de ce produit immédiatement après votre remarque. Dans un second temps votre commercial secteur a tenté de vous contacter à plusieurs reprise afin de vous proposer de reprendre les oreillers et de trouver un article de remplacement qui correspond à votre demande. Néanmoins, à ce jour nous n'arrivons toujours pas à prendre contact avec vous. Je vous laisse donc le numéro de la ligne direct de votre commercial secteur si vous souhaitez le contacter afin de trouver une solution à votre problème : 04 72 47 17 16. A bientôt. Cordialement.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux qu'il n'y ait RAS. Cordialement.
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Contente d’avoir découvert ce site, prix intéressant, envoi rapide, service client très présent. Je recommande ce site! Quelques conseils d’entretient et de lavage pour faire perdurer au mieux les articles, comme le proposent certains autres sites, serait top!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerChère Cliente, merci pour votre avis et l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. A bientôt. Cordialement.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Achat de housse de couette très bien conseillé bonne qualité délai assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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sur le site etait indique la vente de draps house des stokes nous avons commande et payes. notre demande n a pas ete honoree nous avons ete contacter par telephone par votre service car il n y a pas de draps h.destokes comme indique sur le site dommage
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Le personnel est très aimable mais la gestion des commandes dont l'envoi est garanti à court délai laisse vraiment à désirer. Après trois appels téléphoniques, après un paiement immédiat sur site... notre commande est arrivée près de trois semaines après la commande, sans que nous puissions jamais avoir une information fiable sur la situation de l'envoi. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Réponse de standard-textile.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous prenons bien évidemment votre avis afin d'améliorer nos performances et ainsi augmenter la satisfaction client. En espérant vous revoir très bientôt.
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Délai trop long entre la commande faite sur le site et l'envoi de la commande. Commande bloquée car non paiement alors que cela a été réglée à la commande par CB le même jour.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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bien, clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Excellent, prix, qualité, sérieux, merci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Efficace et pratique j'aimerai toutefois ne pas rediscuter mes conditions commerciales à chaque gros devis, et donc en profiter aussi en réappro ponctuelle en ligne
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Rien à redire. Le service commercial et le suivi des commandes est au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Fantastique, facile à commander en ligne, commandé livré rapidement et surtout les articles sont conformes à ce qu’on a commandé et les prix sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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commande bien reçue. Aucun souci avec les entreprises de livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Rien à redire, contact commercial, commande et livraison Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Très bon site, très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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conforme à la commande, rapide, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Je n'avais pas de suivi de ma commande qui est arrivée environ dix jours après la commande. J'ai eu un moment de peur mais tout est arrivé impeccablement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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livraison très rapide. Juste dommage de ne pas grouper les colis de manière à ce qu'il n'y ait qu'une livraison. Plus écologique et moins de temps perdu pour tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Très content livrée rapidement et la dame ma appeller pour me tenir au courant de l'entretien et ma aider pas ce que j avais fait un erreur dans ma commande merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Commande arrivée rapidement, qualité top, équipe attentionnée.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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bon service client ! Merci à Florian qui s'est bien occupé de m'informer sur la livraison de ma commande, livrée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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J'ai demandé un retour. Cela fait 2 fois qu'on me dit qu'on va venir récupérer les colis et j'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Bonne qualité des produits, livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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