Avis clients de steelmusic.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lorsque j'avais posé la question si l'appareil était en ordre de marche, on m'a assuré qu'il avait été controlé par votre service technique. Permettez-moi, en tant qu'électronicien de doutez de votre service technique: 2 presets ne marchaient pas, le témoin d'allumage ne marchait pas, la pluspart des potentiomètres craquaient. Maintenant, tout cela n'est pas grave - et plus que normal sur un synthé de 45 ans - et facile à réparer pour moi. Mais alors, qu'on ne me dise pas qu'il a été controlé par un service technique. Pour le reste: prix correcte pour cet instrument et envoie relativement soigné. Salutations, T.

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 16/06/2024 par TOM H.

  Réponse de steelmusic.fr

  

  Signaler

  Cher client. Nous accusons réception de votre avis et sommes désolé de ce problème. Cet instrument, vieux de 45 ans, a bien été vérifié par notre centre technique. Les potards ont été nettoyés et non pas remplacés dans un souci de ne pas dénaturer le caractère "historique" de ce synthétiseur. Après sa restauration, il est resté plus de 6 mois dans son flight et la seule explication logique c'est qu'un potard, vieux de 45 ans, si il n'est pas manipulé peut voir ce type de panne ressortir. Concernant les PRESETS, nous n'avons pas d'explications plus précises à vous communiquer du fait que nous n'avons pas de détails techniques de votre part. Et pour le témoin lumineux, c'est un oublie de notre part, nous n'avons pas constaté cette panne au moment de l'intervention. Sachez qu'une nouvelle fois, nous sommes désolé de ce désagrément et nous aurions souhaité un contacte de votre part afin de trouver des solutions ensemble. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Cordialement. Le service client.

  Réponse de TOM H

  

  Signaler

  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse claire et précise. Sachez que je n’ai aucun ressentiment et que donc il n’est absolument pas besoin de “ trouver des solutions “. Comme je vous l’ai dit, entre-temps l’instrument est 100% fonctionnel et, comme vous dites, il se peut très bien que ces petits problêmes soient apparus durant le séjour “ non-actif “ du synthé. Seule chose: quel produit avez-vous employé pour les potentiomètres ? Tous les nettoyants contacts ne sont pas indiqués pour ce cas. Concernant les presets ( chorus 1 & 2 ), il s’agissait aussi de corrosion dans les touches de sélection. En somme, tout va bien. Merci encore pour le suivi de votre vente. Salutations, Tom

  Réponse de steelmusic.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre réponse. Nous avons bien compris que vous n'aviez pas de "ressentiments" et nous sommes ouvert totalement au dialogue. Pour ce qui est de "trouver des solutions", c'est juste la confirmations que nous respectons honnêtement nos clients et que nous pensons que le dialogue est toujours la bonne solution. Les potards ont été nettoyés à l'alcool à bruler. Le technicien s'est retrouvé face à une ancienne intervention ou les potards baignaient dans du liquide de bombe contacte, ce qui n'était pas la solution. Toujours est-il que nous assumons totalement les problèmes que vous rencontrez et que vous avez résolu. Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous vous souhaitons de prendre beaucoup de plaisir avec cet instrument incroyable. Bien cordialement. Le service client.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et service toujours au top !

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout bonnement incroyable le service, la rapidité, Merci Manu pour m'avoir degotté, une exclusivité alors que la France est en rupture Merci mille fois

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat d'une basse FENDER d'occasion. Communication par mail et téléphone. Réponse hyper rapide et précise de SEB. Colis reçu en 48h. La basse est parfaite ! Merci SEB !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CYRIL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Good products!

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par RADOI F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site et magasin. La hotline vous accueille sympathiquement et vous conseille au mieux de vos demande. L'expédition fut rapide et l'emballage sécurisé par un double cartonnage et renfort a bulle. Très heureux de l'acquisition de ma nouvelle "sire larry carlton". Merci à toute l'équipe.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison très rapide et produit au top. Je commanderai de nouveau avec vous

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pb licence bien vite résolu grâce aux explications de votre vendeur merci

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat sans histoire. Tout simplement.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par HÉLÈNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et des pros pour bien vous conseiller

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FREDERIC A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon claviet genos occasion envoie bien protege je conseille cette maison

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MARCEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bonne transaction. très pro et prix interessant. envoyé rapidement et bien protégé

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Acheté une pédale d'occasion : matériel en bon état, fonctionne bien.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MAURICE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super prix, expédition parfaite ! Absolument rien à redire.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MAYEUL Q.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse, vente réalisée avec succès ! Petit bémol pour le manque de description et de photos complémentaires. Sinon aucun soucis, conforme et rapide. Je recommande !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEAN-PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et réactif.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manubest top. Il est efficace..rien à redire.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande chaudement et vivement Steel Music! Que ce soit pour le vaste choix de matériel ou que pour les précieux conseils de qualités de professionnels et de passionnés. Une mention spécial à Manu avec qui j'ai traité durant tout le processus d'achat. Merci encore!

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pro, conseils pertinents. Retour rapide sur des échanges de mail. Je recommande.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Minifreak acheté d'occasion: État vraiment propre, comme neuf ,fonctionne parfaitement. Les codes pour débloquer le vst Minifreak V était bien valide. Merci à vous!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, conseils de pro, à l'écoute... Mais surtout, on prend tout le temps de faire tester, comparer... Bref, adresse incontournable, surtout pour les allergiques aux achats à l'aveugle en ligne...

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétent , donnant de très bons conseils. Large choix de matériels en expo.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par HIEU N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit en parfait état, envoyé rapidement et à un prix défiant toute concurrence ! Merci

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MATTHIEU N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien. Merci.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEAN-PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréable enseigne, serviable, compétences, conseils, rien à dire, je le conseille aux troubadours confirmés ou pas, merci messieurs

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CAROLINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et gentillesse, tout est parfait ! Un grand merci à Manu et son équipe pour leur professionnalisme.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par RENAUD L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours, expérience au top ! Que ce soit sur le site ou pour la livraison ! Je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLAS W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article (occasion en dépôt-vente) conforme aux descriptions; réactivité sur les contacts; colis bien emballés.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BERNARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Very good service and communication

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un mot suffira: Parfait !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GÉRARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un ampli par le site, récupérer au magasin très bon accueil

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ISABELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Guitare classique d'occasion achetée en ligne et expédiée à l'autre bout de la France. Achat et expédition rapide, emballée avec grand soin. Guitare en elle-même trouvée au prix d'occasion plus bas que sur d'autres sites, et guitare d'une qualité remarquable pour son âge (vieille de 25 ans) : 2-3 éclats minimes sur le vernis. Réglage effectué en amont de l'envoi avec nettoyage et mise en place de cordes neuves de qualité. Bref, je recommande tant sur la qualité de la guitare et la maintenance apportée, que sur le volet expédition.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MICHEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne transaction. Guitare bien emballée. Le contact a été bon.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ASTRID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service ! Rapide, efficace et le matériel bien conforme à l'annonce ! Ne pas hésiter !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  No issue and good product !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide et serieux merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème , livraison rapide,super prix !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, site très bien fait, visiblement actualisé tous les jours. J'ai contacté le vendeur par mail et j'ai eu une réponse rapide. Merci.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande d'un clavier maitre Native Instruments livré parfaitement dans les temps indiqués. Soin du package, des détails de la livraison respectés. Bref, je recommande Steel Music sans aucune retenue. Un grand Merci à Manu du rayon Clavier et High Tech pour sa gentillesse, ses grandes qualités d'écoute et de conseils. A bientôt pour tout autre achat. Christ, SuperChrist.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Juste PARFAIT

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par VALENTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique