Avis clients de stone-by-stone.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact au téléphone. Ce qui est dit est respecté. Enfin une société où on vous rappelle ! Bons conseils, bons prix et qualité au RDV. Je recommande.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Et je recommande

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première commande livrée rapidement, emballage soigné.. les pierres sont belles.et de qualité.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par GILBERT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras nickel.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par JÉRÔME V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site ok

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à Jérôme pour la livraison le jour prévu

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JEANNINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, produit, délais, sans problème.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NICOLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très réactif, le patron vous rappelle, echange satisfaisant suite à mes questions. Livraison rapide pour les 2 commandes. Travertin de bonne qualité peu de perte.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, même si nous avons eu une pièce cassée le suivi a été très bien rien à redire

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par LUCY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe très sympathique, produit de très bonne qualité, livraison au top, je recommande.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bien reçu et conseillé sur site à Six-Fours. Livreur aimable et serviable.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, réactif Parement conforme à la description.Tres beau produit. Quelques parements cassés sur 42m2...mais récupérés avec les découpes Livraison rapide sous dizaine Un seul bémol sur le mortier colle gris acheté avec la commande... il a été livré du mortier colle blanc sans proposition de reprise ni remboursement. J’en ai donc acheté du gris localement et j’ai mis le blanc en vente sur le boncoin

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ZOÉ E. *

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• 3 / 5 1

  

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  D’après photos, les plinthes commandées ont un chanfrein arrondi, elles sont arrivées sans chanfrein. Du coup j’aurais très bien pu les faire avec mes chutes, le résultat était le même ! De plus, elles n’ont pas toutes la même épaisseur.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par BERTRAND B. *

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  Réponse de stone-by-stone.fr

  

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  Bonjour Monsieur, vous avez commandé des "Plinthes 7x40/1cm - Travertin 1er Choix - Mix Beige" et ce modèle ne prévoit aucun chanfrein. Il existe dans notre catalogue des "Plinthes 7x40/1cm Quart de rond - Travertin 1er Choix - Crème", peut-être avez vous confondu. Nous sommes étonnés de n'avoir reçu aucune réclamation concernant les variations d'épaisseur des plinthes mais je vous invite à nous envoyer des photos sur l'adresse contact@stone-by-stone.fr afin que nous puissions prendre en charge votre demande. Bien cordialement. Le service client

• 5 / 5 1

  

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  Endroit de confiance, délai respecté et margelles parfaitement protégées pour le transport. Merci.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sur la plupart des sites vous posez vos questions par mail, et dans le meilleur des cas, on va vous répondre. Chez Stone by Stone il est facile d'avoir un conseiller au téléphone. Et si vous avez un doute sur la couleur ou la pose d'un produit, il vous envoie à la seconde, des photos d'exemples de réalisations qui vont vous aider à mieux choisir. Les délais de livraison sont hyper courts. J'ai déjà fait plusieurs commandes et j'ai toujours été super satisfaite.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par HUGUES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours très satisfait des produits

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LUCY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide sur le site, commande livrée très rapidement. Commande conforme, les produits sont de qualité, je recommande vivement.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par BERNARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, réactif, belle marchandise.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par DENIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit de qualité et conforme à mes attentes.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commercial au top de très bons conseils très agréable Livraison conforme à la commande Qualité plus que Supérieure Je vous recommande ce site

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun probleme de la commande à la reception.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel relatif

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5 1

  

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  entière satisfaction

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par FRANÇOISE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien. renseignent sur leurs produits et dispo en cas de questions.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la photo

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plaquettes de parement de qualité , très beau rendu.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super contact, rapide

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un seul mot, parfait. Rapidité d'expédition, aimabilite au téléphone, je recommande vivement. Les produits sont top

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par LUCAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique Livraison rapide Service après vente efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’accès et clair

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse, très bon contact avec le personnel, produits de qualité jerecommande à 200%

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par SUZANNE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  amabilité disponibilité ds marchandises un petit moins pas de port du masque !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et disponible. Merci Jérôme.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THIBAUT M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais trop long

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne très professionnel..avec de très bon prix.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe a l'écoute

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je vous ai déjà signalé en deux mails ce qui ne convenait pas, pas un drame en soit, mais l’absence de réponse me semble inacceptable...

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ANTOINE F. *

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  Réponse de stone-by-stone.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Il semble effectivement que votre mail soit resté sans réponse et nous en sommes désolés. Nous vous recontacterons dans la journée. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Ils sont vraiment au top à tous les niveaux !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ponctuelle. Emballage parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et correspond à la commande Merci pour la rapidité

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Echantillonn livre vite et très bien protégé. Pas encore essayé pour l'approvisionnement de matériaux pour le chantier.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jérôme a été super rapide et efficace

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau site et bien détaillé

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT 5 ETOILES..LIVRAISON 3 JOURS APRES COMMANDE..

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, parfaitement conforme à la description Expédition rapide Produit bien emballé, très peu de casse au final (une boîte) Le frais d’expédition sont peut-être un peu élevés.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par THIERRY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  De beaux produits, des vendeurs à l'écoute, des commandes bien préparées et bien emballées. Parfait, je recommande 👍

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MAURICE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  L’achat s’est passé sans aucun problème et la réception du produit aussi Je n’ai toujours pas utilisé le produit donc aucun avis

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit livraison rien à dire tout va bien

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à son descriptif. Produit bien conditionne. A conseiller !

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site, information claire et fiable

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ÉLISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  exceptionnel très réactif

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service commercial à la hauteur

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne très compétente et très professionnel ne rechigne pas quand il y a un souci de le résoudre de suite

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon produit tjs qlq au téléphone livre en 15 jours très content!!

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NICOLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout parfait, juste un bémol sur le livreur un peu 'bourin' et pas à l'écoute qui nous a laissé les palettes en plan, pas à l'endroit souhaité dont une en travers et au milieu... pas facile ensuite de déplacer une tonne de pierre à la main... on va se débrouiller mais comme le chantier ne se fera pas tout de suite il nous rajoute beaucoup de manutention dont on se serait passé... dommage. Si non, merci à vous (stone by stone) pour votre réactivité, votre accueil, votre écoute, ça fait du bien par ces temps de gens speed et stressés comme le livreur par exemple, contraste... :)

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très pratique. On peut même modifier le devis proposé pour y ajouter des produits supplémentaires. J'ai contacté l'équipe Stone by Stone à plusieurs reprises au téléphone pour des renseignements techniques. Les personnes qui répondent connaissent leurs produits et tout ce qui concerne la découpe et la pose. Pour m'aider dans mes choix, ils m'ont envoyé des photos. On peut aussi recevoir des échantilons pour mieux se faire une idée de la matière et des différents coloris. Service au top !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/08/2020 par ÉMILIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Jolie rendu au final , plusieurs plaquettes de cassées le fournisseur s’engage à me les remplacer mais je n’en ai pas eu besoin , très bon rapport qualité prix , je recommande .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par RICHARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  De belles pierres, une prestation de conseil très satisfaisante et une réactivité exemplaire pour un résultat superbe dans notre bastide provençale : 90 m2 de travertin beige premier choix en grand opus qui a presque l’apparence du marbre égyptien. Merci à Jérôme et à son équipe .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par GABRIEL M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Échantillons commandé, tarif de transport exorbitants et tout arrive casser....

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/05/2020 par LAETITIA M. *

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  Réponse de stone-by-stone.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément mais il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté, nous vous aurions renvoyé les échantillons avec plaisir. Le transport par colissimo de la poste peut parfois être compliqué. N'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous souhaitez être relivré des échantillons. Bien cordialement. Le service client

• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable et résultat final au top !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/06/2020 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien arrivé, bonne qualité, société qui donne de bons renseignements quand on les appelle avant l'achat

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/05/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait : matériaux, envoi, précision.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/05/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de la qualité des produits, livraison dans les temps, rien à die.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon conseils, service et délai respecté

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/05/2020 par LUCE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Beaucup de pierres brisées sur seqqous d'une palette, cela ne e voyait pas lors de la livraison

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2020 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite des briques commandées, très bel effet vintage ou industriel Je recommande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/03/2020 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle Pierre prix compétitif.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/02/2020 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle prestation. Livraison en temps et en heure

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les pierres de parement sont superbes, belle qualité, très joli rendu.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils, livraison et matériaux très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 09/07/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau carrelage merci

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 16/09/2020 par AURÉLIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Stock qualité et de bon prix que demander de plus ......!!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par JEAN M. *

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  Tout s'est bien passé, qualité et delai conforme à mes attentes

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par ALICE B. *

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  Contact agréable, délai respecté. Qqes pièces cassées au déballage. Chaques lots de 4 formats (opus) sont liés ensemble, très pratique.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par RÉMY C. *

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  Très bons conseils et très bonne logistique.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par JULIE D. *

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  Ils ont tenu leur promesses

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par NICOLAS R. *

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ISAAC T. *

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  Bonjour la livraison n’avait pas été bien pensée et le camion ne pouvait pas entrer dans notre jardin. Le chariot ne roulait pas sur le gravier et le livreur n’a pas eu d’autre choix que de déposer la palette devant le portail en dépit d’avoir essayé de mener à bien la livraison. Mon mari et mon fils ont du tout transporté pierre par pierre....

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CATHERINE A. *

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  Réponse de stone-by-stone.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément mais nous ne maitrisons pas les derniers mètres de livraison. Veuillez noter qu'il est expressément précisé que la livraison se fait par transpalette ce qui exclu la possibilité de rouler sur du gravier. Merci pour votre retour, nous restons disponibles. Bien cordialement. Le service client

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  Toute a été bien passé!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par GABRIEL F. *

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  très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Parfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par PHILIPPINE R. *

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  Marchandise (carrelage travertin 20x40) conforme et de bonne qualité. Livraison dans les timings prévus. Bravo !

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ADRIENNE L. *

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  service sérieux a l’écoute du client,réception de la marchandise livrée en temps et en heure,tout impeccable rien a dire , je recommande ce site .

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par JULIETTE M. *

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  Un peu long mais en cette période de Covid

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par JOSEPH T. *

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  livraison conforme à la commande. Bon suivi de la transaction.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ÉTIENNE R. *

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  Bien, commande arrivée dans les temps. Briques conformes a mes attentes.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUCY D. *

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  Au top

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MARC B. *

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  Produits conformes à mes attentes. Très beau rendu des briques de parement rouge de récupération

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ODETTE M. *

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  contact pro. dispo et rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par HENRIETTE P. *

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  Degré maximum de satisfaction, excepté peut être le site, à l'époque je n'ai pas réussi à créer mon compte mais par téléphone tout c'est très bien passé. Encore bravo pour votre gentillesse, compétence, produit magnifique à un prix très convenable, plus une livraison parfaite.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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  L'chat de travertin pour le contour de la piscine fut très facile. Le choix des produits est suffisant. Mais je mets 3 étoiles car impossible de vérifier l'intégralité des margelle lors de la livraison, une vérification visuelle sur palette très compliqué. 3 margelles cassées et 3 dont l'aspect ne correspondent pas aux autres (couleurs et qualité).

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par DENIS M. *

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  Service satisfaisant personnel disponible et matériel de qualité au prix

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par FRÉDÉRIQUE V. *

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  Feeeee

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALEXANDRIA A. *

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Avis affichés par ordre chronologique