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    Store-Direct

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    Postbus 107 8070AC Nunspeet

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    http://www.store-direct.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai aucune d'information concernant le suivi de ma commande du 4 décembre malgré deux mails au service clients. J'ai pourtant été débité de la totalité du montant. Je ne sais pas s'il s'agit d'un dysfonctionnement important ou d'une arnaque.

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  • 5 / 5 1
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    produits de qualité , bons conseils en ligne

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  • 2 / 5 1
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    Sur le site à proprement parler rien à dire de spécial. La commande se passe avec facilité et la livraison est assez rapide. Sur le produit c'est une autre histoire. Malgré le visionnage de la vidéo pour le montage, nous avons beaucoup bataillé pour arriver à installer 1 des 2 stores commandés (dans la semaine qui a suivi). Le 2ème n'est toujours pas posé et mon conjoint ne veut pas le poser. Une fois installé le store refuse de s'ouvrir comme il devrait. Et pourtant toutes les instructions ont été suivies à la lettre !! Il a fallu encore une fois s'acharner pour réussir à faire fonctionner ledit store. Qui a eu raison de nous puisqu'il est désormais déchiré sur les cotés et ne passe pas dans les coulisses prévues à cet effet. Nous ne recommandons pas ce produit. Définitivement. Notre essai de produit compatible avec la marque originale est KO. Malheureusement nous nous sommes débarrassés du carton d'emballage quand nos avons sorti les stores de celui-ci, nos ne pouvons pas retourner le store qui nous reste et demander un remboursement. Sinon ce serait déjà fait ! Nous ne recommandons pas ce produit.

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  • 2 / 5 1
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    La qualité des stores est standard, sans plus. Le service est quant à lui à revoir. Lors de la validation de la commande, on peut lire qu'il est possible de modifier ou annuler la commande avant le lendemain 14h00 : "*Toute modification ou annulation de votre commande peut être faite jusqu'à 14h du jour ouvrable suivant." Pour des raisons personnelles, j'ai demandé un changement d'adresse de livraison dans les délais. J'ai obtenu une réponse 4 jours plus tard me disant : "Votre commande XXXXXXXX est en cours d'expédition, nous ne pouvons plus à ce stade modifier l'adresse de livraison. Nous vous invitons à modifier la livraison de votre commande directement auprès du transporteur DHL."

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! pile a la mesure, merci

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  • 5 / 5 1
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    TRES CONTENT DE L ACHAT

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  • 4 / 5 1
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    Site très bien fait, présentation des produits claire, stores bien conformes à ma commande - un seul bémol à ma satisfaction : j'ai commandé 2 stores noir occultants (tissu très occultant) mais une fois posés l'espace entre la vitre et le tissu laisse passer la lumière même après avoir tourné le déroulement du store par l'arrière - un guide de plaquage pourrait peut être être proposé pour optimiser l'option occultant

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  • 2 / 5 1
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    La livraison : le suivi n'est pas fiable sur le site UPS , n'étant pas présent ,le livreur n'a pas le droit laisser le colis dans ma véranda, propose un point relais, me rappel colis trop long 90 cm environ . Refusé en point relais . Heureusement que mon voisin de 85 ans a réceptionné le colis . Pour le produit . Très très déçu . Malgré avoir pris le store correspondant à ma fenêtre , montant trop court de 1cm ,la lumière passe sur les côtés et les pièces en plastique transparent . La prochaine prochaine fois je serai moins radin et j'achèterai un vrai store occultant mais plus chez vous . Déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaits de la qualité des produits, de leur rapport qualité /prix et du service client. A conseiller vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison. Produit conforme aux attentes. Emballage parfait. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat

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  • 5 / 5 1
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    Le site est fluide, le produit de qualité, le prix est juste. Satisfait de ce store.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme aux attentes

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  • 4 / 5 1
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    toujours aussi excellent, produits et livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Rien a dire sur le site En revanche produits très limite en terme de qualité Niveau de fermeture (toile qui accroche et qui se réouvre tout seul )

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant tout à fait à mes attentes !

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  • 5 / 5 1
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    Les stores reçus correspondent à ma commande. Reçus assez vite, placés, tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps mais un des stores abîmé. Le service client a été très réactif et professionnel, le store a été remplacé. Malgré ce petit contre temps, je mets 5 étoiles pour la prise en charge rapide, les échanges courtois, le sérieux montré. Cette première commande m'a permis de juger et apprécier, elle ne sera pas la dernière.

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à la commande. Bonne qualité de store. Les dimensions sont bien respectées.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande qui correspond en tout point à ce que j’attendais pour un prix raisonnable ! Je vous félicite pour votre sérieux qui devient rare aujourd’hui…

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  • 1 / 5 1
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    Produit bas de gamme en ce qui concerne l'accrochage le mode d'emploi ne langue étrangère uniquement le tutoriel qui fait l'impasse sur les éventuelles difficultés de l'équerre les tiges de commandes qui se séparent en deux Une de mes tringles tiennent maintenant avec des bouchons de lièges Bref à fuir !

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à ma commande, très joli

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire bien!

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    Store de bonne qualité et conditionnement soignés

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    S'installe bien mais prévoir de recouper les barres en alu en fonction du modèle de Velux. 3 pattes a visser pour le casier de l'enrouleur....bien lire la notice dispo sur le site du distributeur. Être un minimum bricoleur, ce qui justifie la différence de prix importante avec des modèles "prêt à clipser" de la marque velux.

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  • 1 / 5 1
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    Service après-vente inexistant, une pièce était défectueuse dans la commande, j'ai réclamé le 3/9 puis encore le 27/9 et encore le 10/10, rien n'arrive, le numéro de téléphone indiqué ne prend pas d'appel, on ne peut communiquer que par mail. Lamentable !

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  • 1 / 5 1
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    tromperie sur la marchandise: on nous parle de store en chêne clair, c'est du papier collé.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire, commande reçu sans aucun soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Délais respectés , produits de bonne qualité !

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  • 1 / 5 1
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    Store arrive avec de mauvaises dimensions Très long pour répondre au mail

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    Store jolie et facile à installer, fait sur mesure à un prix très intéressant, expédition rapide, je suis ravie

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  • 1 / 5 1
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    En l’espace de quelques mois seulement, le prix du store a doublé, je peux bien comprendre qu’il puisse y avoir une augmentation mais doubler le prix en si peu de temps je ne comprends pas. La crise et le reste ont bon dos, Quel dommage, je ne recommanderais plus sur ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile d’utilisation. Délai de livraison rapide. Produit sur mesure de qualité.

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    Content du produit

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  • 5 / 5 1
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    OK c'est top!

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    Vite livré et bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue relativement rapidement. Très bon suivi de la livraison. Produit de qualité. Beaucoup de notices de montage des différentes parties du store (mieux vaut trop que pas assez).

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    Produits de qualité facile à installer je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Manque juste un mode d'emploi ;)

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Bon site. Par contre, la livraison n'est pas professionnelle. Ils font appel à l'entreprise UPS, cette société n'est pas destinée aux particuliers, impossible de changer les horaires de livraison, aucun contact téléphonique. Je déconseille ce site du fait de fait de la livraison.

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    Stores impeccables Excellent rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bien de votre part, mais contrariété quant à la livraison par DH : livraison prévue et bien informée pour le mardi 4 octobre, mais message de DHL le vendredi 30 septembre à 10h pour informer d'une livraison à 11 h 30 ce même vendredi !! Heureusement il y avait quelqu'un pour réceptionner. Car il est souvent compliqué de reporter la livraison surtout au dernier moment.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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