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    Maison & jardin

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    Occulte bien les vitres et très content de la couleur choisie.

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  • 5 / 5 1
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    DE TRES BONNES QUALITE ET MOIN CHER EN MAGASIN

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait.

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  • 2 / 5 1
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    La prise de mesure n'est pas du tout clair

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    Réponse de store-direct.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci bien pour votre commentaire. La prise de mesure et la pose concernant chaque store est pourtant bien indiquée dans notre rubrique:"https://www.store-direct.fr/fr/leading/comment-mesurer-et-poser-mon-store/" Si toutefois ces explications et schémas techniques ne sont pas assez clairs, sachez qu'il vous est toujours possible de contacter notre service clientèle par téléphone (0800 200 775) ou par e-mail (info@store-direct.fr). Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct

  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu les échantillons demandés. C’était parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très Bien, mais délai entre la commande et la livraison trop long

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  • 5 / 5 1
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    Produit commandé sur mesure. Excellent rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Produit qui correspond parfaitement à la commande. Facile d’installation mais notice un peu complexe.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    tout a fait conforme à ma commande et délais respecté

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  • 2 / 5 1
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    Nous venons d'installer les stores et sommes déçus. La qualité est vraiment à la hauteur du prix!!! La largeur de chaque store ne correspond pas à la commande et le système des chaînes est aléatoire. Je ne commanderai plus chez "Store Direct".

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    Réponse de store-direct.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire que vos stores ne vous conviennent pas, mais sauf erreur et après vérification il semblerait que nous n'ayons enregistré aucune réclamation de votre part. Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle par email à info@store-direct.fr ou bien au 0800 200 775. Dans cette attente, Merci bien. Cordialement, Le Service Clientèle de store-Direct

  • 5 / 5 1
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    Suite à une commande il y a problème J ai téléphoner et suis resté étonné de voir à quel rapidité et professionnalisme tout à été réglé je recommande les commandes sur ce site en toute confiance et sécurité merci à Isabelle

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  • 1 / 5 1
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    Suite à un dommage dans le transport, une nouvelle fabrication à été lancée (très bien). Pour la nouvelle expédition j'avais demandé d'être livré à la fin du mois de juin car absents, l'interlocutrice a approuvé et sois-disant fait une note. La livraison est pour maintenant, vous n'avez pas tenu compte de ma demande et vous me mettez dans le pétrin. Comment faire pour stocker en attendant notre arrivée, et s'il y a un problème sur le matériel? Pour le matériel je n'aurai peut-être rien à dire, je le saurais à la fin du mois mais en ce qui concerne les demandes des clients, c'est nul, voilà pourquoi 1 étoile.

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    Réponse de store-direct.fr
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    Cher Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement toutefois votre demande a été transmise au service concerné, malheureusement et en effet, il semblerait qu'elle n'ait pas été suivie d'effet...Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette confusion et ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service logistique. Bien cordialement. Le Service clientèle de Store-Direct

  • 3 / 5 1
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    Sur 3 Stores, un était mal conçu. Je l'ai réparé moi même. Et tout va bien.

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  • 5 / 5 1
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    Marchandise conforme à la commande. Délais de livraison respecté. Parfais, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    conforme aux attentes, très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Store conforme a la commande, livraison dans les délais.

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  • 1 / 5 1
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    Échantillon, jamais reçus. Beaucoup de PUB, mais ......

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    Réponse de store-direct.fr
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    Bonjour Monsieur, Selon nos informations, votre échantillon aurait été envoyé par courrier postal en date du 22 mai; vous auriez donc dû en effet le recevoir...Nous vous renvoyons dès aujourd'hui un nouvel échantillon et vous prions d'accepter nos excuses pour ce contretemps. Bien cordialement, le Service clientèle de Store-Direct

  • 5 / 5 1
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    Commande nickel je suis ravie

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité!

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  • 5 / 5 1
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    Bon site facile est compétitif

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  • 4 / 5 1
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    Il est dommage d’avoir à couper les côtés ...

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  • 5 / 5 1
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    Réception de la commande parfaite, colis très bien protégé et pour finir, le résultat de notre commande correspondait exactement à nos attentes, le stores, de par sa qualité et sa couleur nos a entièrement satisfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Store impeccable, emballage sécurit et délais respectés. Prix plus que raisonnable. Je suis ravie !

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de l'article, bonne qualité, beau design, facile au montage. Très bon rapport qualité prix pour du sur mesure ! JE recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait Qualité, prix, et livraison

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser j'ai pu avoir mon store sur mesure. La livraison a été très rapide et très efficace. La qualité est bonne et la couleur identique à mon souhait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    super, à recommander sans hésitation

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande comportait 4 paquets. 3 sont arrivés ensemble par livreur. Très bien. Le plus long a été en attente à la poste. Il était ouvert aux 2 extrêmités, à peu près bien maintenu d'un seul côté. L'employée de la poste m'a dit : je ne suis pas témoin de l'état du paquet...Je n'ai pas encore posé ce store par manque de personne pour m'aider. Sinon, les stores sont beaux.

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  • 5 / 5 1
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    Facilite de montage coupe à la dimension desiree

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait : conformité, rapidité et prix plus qu"interressant

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme, stores de qualite

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  • 5 / 5 1
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    Simple pratique efficace Livraison dans les délais Choisi store occultant avec motif floral parfaitement occultant, montage rapide et très déco

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième achats d’un store occultant est toujours aussi contente, livraison rapide, la qualité est top. C’est un bon rapport qualité prix !

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  • 2 / 5 1
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    Le site est ok , l'envoi ok mais un store qui fonctionne mal . Se ré enroule difficilement avec des points de blocage . Pourrait vite s'abîmer à la longue ! Donc problème d qualité du produit ?

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    Réponse de store-direct.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci bien pour votre message. Toutefois et sauf erreur, nous n'avons enregistré aucune réclamation de votre part concernant ce produit. Pour toute réclamation merci de bien vouloir nous contacter par e-mail via info@store-direct.fr, nous pourrons alors enregistrer celle-ci. Dans cette attente. Bien cordialement, Le Service-Clientèle de Store-Direct Isabelle

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour , merci de votre intervention . Le problème est que j'ai tout déballé et monté le store . Il fait des blocages quand je veux le remonter , par contre il descend bien ! Je vais donc faire une réclamation comme vous me le conseiller ... Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, nickel pour le sur mesure Parfait pour le respect des délais

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  • 4 / 5 1
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    Très contente de votre service, surtout l’assistance par téléphone, marchandise bien qualité / prix. Service UPS top à Paris, très moyen à Deauville. Livraison un jour d’avance sans avertir. Pas très pratique quand on n’est pas sur place. Bien cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et qualité du produit. Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    j’ai commandé un petit store pour ma salle de bain, pas déçue du produit, conforme, réception rapide et emballage correct, prix raisonnable, je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    j'ai eu un problème sur un des 2 stores achetés . Après réclamation, j'ai reçu des pièces détachées pour la manœuvre. le diamètre ne correspondait pas au diamètre du store , j'ai du bricoler avec de l'adhésif double faces, j'espère que ça tiendra ? Le SAV est géré par leur sous-traitant, ainsi que la fabrication des stores . C'est un site de vente en ligne qui n'apporte aucun service supplementaire , je préfère traiter directement avec le fabricant .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat dimensions sur mesure impeccable, Je recommande

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    article reçu comme à la commande et dans les temps.

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    Commande reçue dans les délais. Stores faciles à poser et correspondant à mes attentes

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé un filet de camouflage blanc, j'en ai reçu 1 bicolore, gris et blanc, donc pas très satisfaite

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    Réponse de store-direct.fr
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    Bonjour Madame, Merci pour votre message. Toutefois qu'entendez-vous par "filet de camouflage"? Nous ne vendons que des stores... Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct

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    Emballage parfait qui garantit la Protection des stores

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    Bonne description des produits. Facilité pour passer la commande. Bonne qualité du produit commandé Expédition rapide et sécurisé au niveau de l'emballage

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    Store parfaitement compatible VElux . Facile d installation

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  • 5 / 5 1
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    Commandé reçu en 10 jours. 6 Stores à la taille exacte. Parfait.

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    Très bon rapport qualité-prix. Service clientèle réactif

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    Rapide et de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à mon attente, délai de livraison respecté et rapport qualité prix parfait.

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    Excellent ravi

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    Délais prix qualité facilité d'installation TB 10/10 merci

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    Rapide et de qualité. Merci pour les échantillons qui m ont aider a me decider

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    Très content des stores très bonne qualité colis bien protégé livraison rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes Très bonne qualité Je recommanderais des produits les yeux fermés 👌

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    A découvrir absolument.

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  • 5 / 5 1
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    pratique rapide / échantillons gratuits /

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    RAS tout a été conforme à la commande

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    je retiendrai la réaction efficace du suivit suite au petit incident sur tringle de commande d'un store

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j ai commandee un store sur mesure ...que j ai recue tres rapidement 😀 .tout etais parfait .je recommande vivement ce site . Merci a toute l equipe .😉

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, conforme à mes attentes, la notice de montage pourrait être améliorée...

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    Rapport qualité prix, c'est top !

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  • 4 / 5 1
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    bien au niveau prix

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    Bon rapport qualité prix !

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    commande et livraison tout est impeccable !

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    Stores de qualité à un prix correct, reçus dans les délais. Le résultat est très sympa, tout à fait conforme à nos attentes. Nous recommandons.

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    Très bon site ,je recommande.

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    Bien,prix correct,livraison dan les temps.

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    Entièrement satisfaite du produit de la qualité du service

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    Tout simplement parfait!

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    Produit conforme à la demande, je recommande

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    Délai de livraison très long

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma 4ème ou 5ème commande (compte pro), et aucun soucis pour le moment.

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    Très bien. Bel article, conforme à la commande, reçu en temps.

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    1ère commande passée : 100% satisfait. Délais livraison respectés. Stores de très bonne qualité. Bon rapport qualité/prix. Emballage propre. Le résultat est très professionnel.

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  • 1 / 5 1
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    Les variations de prix et le sav qui n'en est pas un m'ont fait changer de site.

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    Réponse de store-direct.fr
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    Cher Monsieur, Merci bien pour votre message. En effet et comme nous vous l'avions indiqué par chat et e-mail, nos promotions (lesquelles sont régulières) sont valables 10 ou 15j., passé ce délai nous ne pouvons les prolonger. Concernant les prix, nous vous renvoyons à nouveau sur nos conditions générales de vente, lesquelles précisent bien que les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur notre site Internet lors de l’enregistrement de la commande. En espérant vous avoir clairement à nouveau informé. Bien cordialement, Le service clientèle de Store-Direct

  • 5 / 5 1
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    Super.

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  • 3 / 5 1
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    Bons produits, livraison efficace, site esthétique mais qui manque d'accompagnement. On trouve trop d'informations de configuration de stores sans les classer par besoin au point de devoir parcourir de nombreuses pages pour obtenir par exemple l'information sur la fixation sans perçage et le calcul des dimensions dans ce cas. Le client se lance alors dans une recherche sans être guidé dans ses choix initiaux. Dommage, ça éviterait de prendre de mauvaises cotes.

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    Suite envoi échantillons gratuits (très utile car nous a permis de comparer les textures et de nous rendre compte de la couleur réelle), nous avons commandé 3 stores. Entière satisfaction. Dommage toutefois que les embouts et la chainette soient uniquement proposés en blanc ce qui tranche un peu avec certains tissus de couleur. Je recommande ++

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    Commande reçue rapidement comme prévu Le store est beau la couleur identique à l’échantillon l’installation facile Par contre nous avons eu la déception de le voir s’effilocher un peu sur un côté.... ,

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    Envoi conforme et dans les délais annoncés.

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    Conforme parfait

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    Très Bon article Bonne qualité Bonne mesure Satisfait Bon

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    J'ai du allé chercher le colis au dépôt car je n'ai pas été prévenu de la livraison. De plus le colis était complètement abimé, ouvert de part et d'autre et le store était effiloché. Je l'ai donc tout naturellement refusé. En attente de la livraison d'un nouveau produit

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    Réponse de store-direct.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci bien pour votre message. Nous comprenons que cette situation soit ennuyeuse.Toutefois et comme nous vous l'avions expliqué par téléphone, il nous faut désormais attendre le retour du colis afin que notre service qualité puisse statuer. Le plus rapide aurait été d'accepter le colis et de prendre des photos du carton endommagé, nous aurions pu alors relancer directement la refabrication du produit si nécessaire. Nous reprendrons contact avec vous donc, dès que le colis nous sera parvenu et que le service en question aura vérifié ce dernier. Bien cordialement, Le service clientèle de Store-Direct

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    bien

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    RAS TRES CLAIR

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    points positifs : livraison rapide, service clientèle compétent, grand choix de couleur de sur mesures et les prix attractifs le premier store ayant été défectueux photo envoyée, merci au service clientèle qui a fait le nécessaire pour m'en renvoyé un rapidement point négatif : déçue par qualité du store occultant, très fine comparée a d'autre marque dans le commerce, devient très mou et chaud des que le soleil tappe mécanisme de support des stores en dessous de certaines marques distribuées dans les magasins de bricolage le point a amélioré serait d'avoir pour les occultants une qualité supérieure équivalente a certaines autres marques dans le commerce ainsi qu'un mécanisme plus solide pour le maintien des stores

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    Produit de bonne qualité livré dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait.merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme delai respecté.

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    Bien mais avec quelques jours de retard

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    très bon site, de la qualité et du choix

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