Avis clients de store-direct.fr

Evaluations clients

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  le store s'est désolidarisé de son support, j'espère que cela ne se reproduira plus !

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, stores haut de gamme. J'ai apprécié la paire de gants blancs fournis afin de ne pas salir les stores en cours de pause.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS!

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par JACQUES L. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis Français ! Un mode d’emploi rédigé en Français m’aurait semblé la moindre des choses.. déjà que c’est compliqué à installer, merci d’avoir doublé la difficulté !!!

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par MANON R. *

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  Réponse de store-direct.fr

  

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  Cher Monsieur, Les notices sont disponibles en français sur notre site: https://www.store-direct.fr/assets//files/Notice-de-montage/Notice-de-montage-store-venitien-aluminium-plus-premium.pdf Sachez, qu'il vous est toujours possible de contacter notre service clientèle par téléphone ou émail; nous aurions pu vous en informer. Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct.

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  Store de très mauvaise qualité aux mauvaises dimensions avec service clientele non existant ou alors réponses inappropriées extrêmement déçu !!!

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par ALAIN G. *

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  Réponse de store-direct.fr

  

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  Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Toutefois nous vous avons déjà indiqué par émail en réponse au votre que malheureusement nous ne pouvions reprendre votre store, l'erreur commise dans la prise de mesure étant de votre fait. Nous ne pouvons que souligner à nouveau l'importance de bien lire les explications fournies sur notre site avant de valider toute commande. Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct.

  Réponse de Alain G

  

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  Sauf que non seulement de mauvaise taille il est également de mauvaise qualité puisqu'il est déjà cass au bout de deux jours d'installation !!!!

  Réponse de store-direct.fr

  

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  Chère Madame, Merci de lire notre dernier émail. Bien cordialement. Le Service Clientèle de Store-Direct

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• 5 / 5

  

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  Store reçu rapidement et correspond à mon attente

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ADRIEN M. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise dimensions déçu

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Prix correct. Voilà un site où je vais encore commander d autre produits

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon’e Information au téléphone, produits de qualité, expédiés rapidement(dans les temps annonces) bonne transaction, je recommande

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par CLAIRE R. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune réponse du service après vente pour une livraison non conforme à la commande!

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par HONORÉ P. *

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  Réponse de store-direct.fr

  

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  Chère Madame, Nous vous invitons à lire l’émail que nous vous avons envoyé en date du mardi 8 octobre à 9:57 (merci de vérifier vos spams ou mails indésirables) et d’écouter le message vocal que nous vous avons également laissé le mercredi 9 octobre, n'ayant pas de retour de votre part. Dans l’attente de votre réponse, Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct

  Réponse de Honoré P

  

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  Bonjour, Je n'ai reçu aucun mail de votre part le mardi 8 octobre et je n'ai pas de message téléphonique. Je vous recommunique mes coordonnées: ema_guler@hotmail.com, 0681858983. D'ans l'attente d'une réponse de votre part, Cordialement, MMe Güler

  Réponse de store-direct.fr

  

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  Chère Madame, Nous avons envoyé un émail à cette adresse et laissé un message au no de téléphone mentionné. Nous retentons l’expérience. Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct

  Réponse de Honoré P

  

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  Après un échange très professionnel avec le service clientèle, nous avons été remboursés. Je remercie Store Direct pour le suivi opéré.

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne qualité livraison rapide je recommande ce produit

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit.merci

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Ma 2eme commande et autant satisfait que la 1ere fois

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien indications de montage à parfaire

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai et produit conforme.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecter,service irréprochable,produit parfaitement adapté a la référence VELUX

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, tant dans le respect des délais de livraison, que la qualité du produit, c'est parfait

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par OLIVIER D. *

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• 3 / 5

  

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  Les stores sont trop juste dommage que sur le site il n'explique pas les côtes à prendre au niveau de la fenêtre

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Rapport qualité/prix. Livraison dans les délais. Je suis très satisfaite et je recommande

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par RENÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel recu rapidement, pas encore installé a ce jour

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bonne qualité, livré dans des délais raisonnables

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel et pas cher. Bravo

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par ALEXANDRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit de qualité et délai respecté

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la couleur parfait

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par GUY D. *

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• 2 / 5

  

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  Explication sur conditions nécessaires d.installation insuffisantes : et comme c’est du sur mesure pas de reprise ....

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par XAVIER L. *

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  Réponse de store-direct.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci bien pour votre commentaire. Il est en effet précisé sur les confirmations de commande et dans nos CGV que nos produits étant fabriqués sur mesure et donc nettement personnalisés, nous ne pouvons les reprendre sauf si erreur de notre part. C'est la raison pour laquelle il est fortement conseillé de lire avec attention, les explications fournies sur notre site, lesquelles sont disponibles notamment via notre rubrique "pratique"... Dans le doute, et si ces explications vous semblent insuffisantes, compliquées ou pas assez claires,il vous est toujours possible de nous contacter AVANT; après, cela est bien sûr possible également, mais en effet, nous ne pourrons reprendre le produit si l'erreur commise est de votre fait. Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct

  Réponse de Xavier L

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapide facile à monter 100% satisfait

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Correspondant bien au descriptif. Bonne qualité

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par ASTRID V. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide très bien

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à l'attente. Très bone rapport qualité / prix

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, bon rapport qualité prix

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait tres bonne qualité je vais meme faire une nouvelle commande

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par JULES W. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison prend quelques jours, mais le produit est de bonne qualité. Prix imbattable pour du sur-mesure. Je recommande largement.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon Produit arrivé dans les delais

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par PATRICIA L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des stores sur mesure en 37 cm de large, j'ai reçu (après 3 semaines)... Des stores en 34 cm!

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond parfaitement à mes attentes et la livraison est arrivé avec le délai prévu, je recommande.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Super pour le prix ça vaut le coup nous qui avons pas de volet c'est un bon compromis. 1 seule sur 7 qui était défectueux mais le service après vente très reactif va nous en renvoyer un. Je recommande

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes,livraison dans les délais annoncés

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité rien a redire quant a la livraison

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement Produit bien emballés et correspondant à la description Montage facile sans perçage impeccable Commander 5cm de plus que la taille de la fenêtre ma fenêtre mesure 80 cm de large j'ai pris 85 cm et c'est nickel

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Stores d excellente qualité, livraison soignée et rapide.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par PAULETTE C. *

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• 2 / 5

  

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  Pas les supports demandé finition plus que moyenne, réglages non effectués enfin ça ne vaut pas le prix payé

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par LUCE M. *

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  Réponse de store-direct.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci bien pour votre commentaire. Toutefois notre service client n'a à ce jour reçu aucune réclamation de votre part quant à un problème éventuel concernant votre commande. Nous sommes bien sûr peinés de lire que votre store ne vous ait apporté pleine satisfaction. Les seules fixations fournies pour votre store sont les équerres, les vis ne le sont pas comme cela est indiqué sur la page produit du store concerné. Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, store de bonne qualité et très facile à installer,Je recommande ce site

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Store très jolis et en terme de qualité prix je trouve cela pas excessif vraiment top très contente Le seul point négatif c’est que les stores ne ce colle pas au vitre, ils sont à vis

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix, très bonne réactivité suite à une erreur de fabrication

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  site simple efficace de plus le store correspond a nos attentent

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme à ma commande, facile à installer avec les explications fournies.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Bonne qualité et facile à installer !

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Colori et dimension parfait.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, bien que la livraison est un peu lente

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Ça aurait pu être très bien mais ne pas avoir précisé que ma couleur n’etait Plus en stock et qu’ il fallait attendre près d’un mois en plus... pas top. Sinon très bon produit facile à monter

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MARC A. *

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• 2 / 5

  

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  La pochette de visses s’est ouverte dans le colis. Au final il manque une, j’ai contacté immédiatement le service client et cela fait 3 semaine que j’attend la visse manquante...

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par HENRI G. *

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  Réponse de store-direct.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci bien pour votre message. Nous avions fait le nécessaire en date du 9 septembre; vous auriez donc dû recevoir les pièces manquantes... Nous relançons au plus vite le service concerné et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous remerciant à nouveau pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Clientèle de Store-Direct.

• 3 / 5

  

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  Tres bons produits faciles à installer. Cependant, mon colis a été maltraité lors du transport si bien que j'ai du redemander des pieces de fixation et que mes stores ont quelques defauts suite à cela. Il est dommage de massacrer des produits de qualité par un transport defaillant

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat ( 2 stores Alu d'une longueur chacun de 2.5m). Envoi rapide et emballage parfait! je recommande vivement.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  article conforme à la description,de qualité, bien emballé, je recommande

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix 👍🏼

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Colin bien reçu,comme prévu.👍

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARCEL O. *

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• 4 / 5

  

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  Store de bonne qualité. Délai de livraison annoncé un peu long

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.à recommander

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ALAIN J. *

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• 3 / 5

  

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  Store correspondant à mes attentes

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  J'aI commandé des stores sur mesures. Rien à redire, ils sont très bien : opaques, de bonne qualité. Les chaînettes sur les côtés fonctionnent bien

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par FRANCK S. *

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• 4 / 5

  

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  Le store reçu est très bien. Correspond parfaitement à la demande. Rien à dire. Par contre le délai est très long et je n'ai pas eu de suivi d'expédition alors que j'avais relancé par mail. Enfin même pas de message du transporteur pour prévenir de son passage, heureusement qu'il y avait quelqu'un chez moi ce jour la!

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande, respect des délais de livraison, dimensions exactes, facile à poser, c'est parfait

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ROGER T. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de clarté lorsque nous posons une question au Sav. Le reste est bien.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par AURORE S. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison bien plus longs qu’annoncés sur le site

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ISAAC F. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est correct, mais la notice de montage n'est pas claire. C'est un point à améliorer.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison, qualité, ras

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par AIMÉ B. *

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  Bon site commande facile, problème de stock manquant résolu rapidement. Bon produit, ne vaut pas un store de marque velux mais pour lz prix je ne regrette absolument pas

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par PATRICK G. *

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  tres bien bon site dommage que la livraison n etait pas de la meme qualite heureusement excellent service apres vente d ailleurs merci store direct ma commande etait pour un college et j ai recommande cette societe en cas de nouveau remplacement de stores

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par LUC R. *

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  Impeccable à tout point de vue!

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MARGAUX M. *

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  Super produit

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Très content du store, reçu rapidement. Bonne qualité du store. Prix attractif, de plus pour du sur-mesure ! Parfait que le store soit livré avec un kit de montage sans vis et même le kit pour mettre les guides le long de la fenêtre ! Je recommande !!

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par VINCENT B. *

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  faisant bien attention aux dimensions, la livraison est conforme et l'emballage excellent A recommander

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par THÉRÈSE B. *

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  Parfait pour la réception de la commande... Parfait pour les produits sur mesure commandés.. Merci j en ferait la publicité auprès de mes ami(e)s si le besoin s en fait sentir.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par SOPHIE F. *

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  commande en état et je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par AMÉLIE M. *

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  J'ai commandé deux stores de largeur 1,5 m en aluminium, ils m'ont été livrés par Chronopost dans les temps, bien emballés, pas de risque de casse lors du transport et la qualité des produits est bonne. Ils sont faciles d'installation et après plusieurs manipulations je ne détecte aucun défaut.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par SUSAN T. *

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  Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté. Tout est parfait. Merci.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par ASTRID P. *

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  Appelé le service pour précision sur les dimensions. Réopnse très pro . Commande et délais de livraison tout à fait correct. Excellent rapport qualité prix. Pas de surprise à la pose. S adapte parfaitement

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par VINCENT P. *

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  Très bien, très bonne qualité, envoi rapide bravo.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par CÉLINE M. *

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  Livraison rapide et bon produit sur mesure

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par VÉRONIQUE B. *

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  Livraison rapide. Stores de qualité

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par ÉMILE N. *

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  Très satisfaite de ma commande ! Rapport qualité-prix au top. Merci.

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par LOUISE G. *

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  Parfait ! Livraison rapide (emballage très soigné). Le tissu Bleu Denim : magnifique et bien occultant. Fabriqué sur mesure, facile à poser, je suis ravie ! Je recommande ce site. Attention à bien mesurer et calculer pour commander, c'est bien expliqué sur le site. PS : la visserie est bien dans le carton = dans une logette des extrémités... attention à ne pas la jeter avec le carton ...! ça a failli..

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par VICTOR R. *

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  Reçu rapidement, emballage soigné...produit conforme et de bonne qualité ! Merci!

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par ÉMILE F. *

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  Très bon emballage pour une livraison longue distance. Produits de qualité avec un système d'accrochage des plus astucieux. Je recommande.

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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  Store conforme à la commande et reçu rapidement

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par ARTHUR G. *

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  Très bien, service impeccable, écoute professionnelle au téléphone, store de qualité.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par VÉRONIQUE B. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par VINCENT R. *

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  Livraison rapide et produit conforme. Merci

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ANASTASIE G. *

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  Très satisfait des produits commandés

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par GEORGES G. *

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  Rapport qualité/prix IMBATTABLE ! Je recommande de très très loin !!!!!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par CORINNE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique