Avis clients de stores-discount.com

Evaluations clients

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  Site sérieux, bien fait, stores personnalisables, bon rapport qualité prix J'enlève une étoile car le délai a été rallongé par rapport au délai initialement annoncé (mais nous avons été tenus au courant)

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  res non rapport qualité prix

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CARINE L.

• 3 / 5 1

  

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  Site et contacts clientèle tout à fait corrects, prise de contact téléphonique rapide après une question sur le délai de livraison.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Cher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif sur notre site et notre service client. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la rapidité de notre prise de contact téléphonique après votre question sur le délai de livraison. Chez Stores-discount, nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, du premier contact jusqu'à la livraison de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires positifs sont une source de motivation pour nous améliorer encore davantage. Nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre entreprise et nous nous engageons à maintenir les normes élevées que vous avez appréciées. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous servir. Encore une fois, merci pour votre retour positif. Nous sommes impatients de vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Bien à vous, Stores-discount.com

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GILLES G.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé des stores de 73 cm J'ai reçu des stores de 150 cm je vous ai envoyé un mail je n'ai jamais eu de réponse

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CLAUDE TEISSIER C.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour Claude, Nous avons bien pris en considération votre avis et sommes navrés de lire l'erreur commise sur votre commande. Nous venons de consulter votre dossier client et il s'avère que notre service client est en attente de vos photographie depuis le 22 février 2024 (14h25). En effet, une réponse vous a été apportée quelques heures après la réception de votre réclamation. Nous vous remercions donc de bien vouloir répondre à cet email en joignant une photographie avec élément de mesure. Une solution vous sera ainsi apportée. Bien à vous, Stores-discount.com

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  Store reçu en temps et en heure, convient parfaitement à la petite fenêtre, rien à redire, je recommande sans hésiter

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CLAUDINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon délai de livraison, produit conforme à la commande, impeccable j’ai été très satisfaite de ma première commande, j’ai déjà un nouvel article dans mon panier !

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par STÉPHANIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Article bien réalisés sur mesure , correspond à la commande , délai un peu long, mais on a pas le choix . Articles bien emballés pour la livraison.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CEDRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Choix de gamme excellent et pour commander très bonne explication pour les produits que vous recherchez

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GUY ABRAHAM R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit qui correspond à mon attente

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien à l'écoute. Super

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ERIC K.

• 5 / 5 1

  

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  Explications très précises pour passer la commande aux bonnes dimensions Délais raisonnable pour du sur mesure et articles de qualité : j’ai été très agréablement surprise à la livraison . Un conseil : les promos sont souvent le week end 😉 et pas applicables si vous venez de commander sans avoir mis le code malgré réclamation au service commercial 😕 j’ai passé 2 commandes et à chaque fois satisfaite après avoir demandé les échantillons du tissu gratuitement.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par DENIS V.

• 2 / 5 1

  

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  Déçu par la bande de tissu rajoutée dans la largeur de rideau Trop visible lorsque l’on ferme le rideau Il aurait été souhaitable de ne pa rajouter cette bande de tissu !

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  on y trouve notre bonheur pour ce qui est des produits recherchés.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JEAN-YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit très qualitatif. Excellent rapport qualité prix. Délai de livraison respecté

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par BETTINA D.

• 5 / 5 1

  

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  tttb

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par GASTON G.

• 1 / 5 1

  

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  pas de renvoi possible suite à une erreur de mesure colis non ouvert

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JOSIANE M.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  BonjourJosiane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec la prise des mesures. Afin de faciliter ce processus, nous tenons à souligner que des instructions détaillées sur la façon de prendre les mesures sont disponibles sur chaque fiche produit sur notre site. Nous comprenons que la précision est essentielle, et nous nous excusons pour tout malentendu ou difficulté que cela pourrait avoir causé. Bien que nous nous efforcions toujours de fournir des produits de la plus haute qualité et de garantir la satisfaction de nos clients, nous ne pouvions malheureusement réponse favorablement à votre demande de rétractation. Nous vous rappelons que nous fabriquons les produits à la demande et que le produit a été confectionné sur mesure conformément à la personnalisation que vous avez réalisée sur notre site internet et n'est donc plus revendable. Bien à vous, Stores-discount.com

• 5 / 5 1

  

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  Délais et qualité au rendez vous.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonnes qualité et conforme à ceux qui sont montrés sur le site. Je recommande.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès. Très explicite. Seul bémol, on ne peut pas modifier une commande si erreur. Heureusement, le service client m'a annulé la commande et j'ai pu en repasser une autre.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par TRAMONTIN P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par TUGCE K.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai récemment commandé 2 moustiquaires. L'une fixe RAS quand à celle qui coulisse de haut en bas et de bas en haut je trouve que le système de blocage est un peu léger et pas très efficace . Ce qui me déçoit.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MARIE FRANCE V.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de mon achat tout est parfait les dimensions la couleur et la mise en œuvre est facile

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par KOENIG P.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond parfaitement à la commande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par FABRICE N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SOPHIE D.

• 3 / 5 1

  

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  Le rendu du tissus ne correspond pas à nos attentes. Nous avions commandé le store de façon à qu'il soit opaque et il ne l'est qu'à 60%. Mauvais rapport qualité prix.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FAUVARQUE F.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente commande de store. Nous sommes désolés d'apprendre que le rendu du tissu ne correspond pas à vos attentes et que vous avez trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons l'importance d'avoir un store opaque pour garantir une obscurité totale, et nous sommes désolés que le tissu choisi ne l'ait pas atteint. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre feedback très au sérieux, et nous allons examiner attentivement vos commentaires pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre offre à l'avenir. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail et de trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre vos besoins et travailler à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Stores-discount.com

  Réponse de Fauvarque F

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Est-il possible de changer le tissus afin qu'il de garantir une obscurité comme nous l'avions souhaité lors de notre commande? Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait,

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par THÉRÈSE LOLLIOT L.

• 5 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JEAN MARIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande chez stores discount et vraiment pas déçu. Nickel .

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été simple sur le site pour la commande, le suivi de livraison été fiable et la livraison impeccable rien à redire

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par BARBARA DE SANTES A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien.je recommande.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LOUIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PAULE S.

• 4 / 5 1

  

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  Et bon rapport qualité prix! Première commande rapide et simple la deuxième a eu bcp de retard mais finalement j’ai tout reçu! Je recommanderai

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MAUD L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire ! Qualité, disponibilité, réactivité aux mails, livraison soignée, etc. Tout est parfait !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par TIPHAINE LE G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CLAUDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo à votre service après vente

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MICHEL S.

• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARIAULE I.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile pour trouver des articles. Explications claires. Cde facile à passer et très bon rapport qualité prix

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par FRANCOISE B.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait, qui donne confiance.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ANTONIO N.

• 5 / 5 1

  

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  Super site , à recommander dans tous les éléments , renseignements , livraison '' nickel'' et explications de montage '' le Top ''

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JACQUES F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la présentation. Délais respectés

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MARIE-CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et fiable

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par STEPHANIE T.

• 5 / 5 1

  

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  colis bien emballer rien a dire sur l'ensemble je conseil votre site

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JOSÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ROBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien Très bon rapport qualité prix. Je recommande

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ELODIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Seul bémol Cordelette trop courte …

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ANDRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de notre commande. Tout est parfait il suffit de bien suivre les instructions et d' indiquer les bonnes côtes. Nous ne regrettons pas du tout d'être passez par votre site.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par SOPHIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente livraison et très content du produit Merci .....

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, suivi et délais ! Sav au top (carton endommagé par le transporteur mais le site a renvoyé une commande en suivant) . Je recommande !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par BERTRAND G.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes et de très bonnes qualités

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PATRICIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BEATRICE D.

• 2 / 5 1

  

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  Manque de pieces dans 2 stores et attente de 8 jours pour les obtenir apres appel 2 fois du service client Un peu leger dans la préparation des commandes

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ISABELLE E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ÉRIC A.

• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfait

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN-MARIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5 1

  

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  bon produit

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JEAN-MICHEL C.

• 1 / 5 1

  

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  Service client déplorable. Je ne recommande pas du tout. Une façon de parler aux clients très impressionnante. Si vous aimez avoir un service client après vente commerçant et professionnel comme moi alors ne commandé pas sur ce site. Pour le prix payer la moindre des choses serait un minimum de sympathie envers le client.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par SONIA HAMDOUNI S.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour Sonia, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue avec notre service client. Nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti un manque de sympathie de notre part et que vous n'ayez pas reçu le niveau de service professionnel auquel vous vous attendiez. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Malheureusement, nous ne pouvions répondre favorablement à votre demande de retour. S'agissant de produits confectionnés sur mesure, nous ne sommes pas en mesure de les récupérer pour remboursement ou modification. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour toute gêne occasionnée. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Site très Clair et bien documented

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par HENRI F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ALAIN G.

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable et très documenté, rien à redire.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JEAN-CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

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  Respect des delais

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien pratique et fonctionnel

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par FRANK H.

• 4 / 5 1

  

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  Vite livré. Prix corrects

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ANITA H.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander et de bonnes explications pour les mesures.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MÉGANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Explication claire pour prendre les mesures, facile à mettre en place, livraison rapide. Je vais en recommandé prochainement et je recommande stores-discount

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par AURÉLIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par THOMAS S.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par YANN L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme a ma commande.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PATRICK O.

• 4 / 5 1

  

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  Fonctionne bien. La partie installation pourrait être améliorée par des vidéos tutos complètes

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JONATHAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite pour la commande et la livraison.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MICKAEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rapide et très fiable

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site dimension et livraison respecté.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ALAIN P.

• 3 / 5 1

  

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  un grand choix, avec des détails clairs (couleurs, matières, )des plans pour les prises de côtes bien décrits pour une pratique très facile

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JOEL LE F.

• 5 / 5 1

  

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  Un site claire et facile.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JAIME DA S.

• 5 / 5 1

  

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  facile

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JEAN-CLAUDE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité, toutes les dimensions des cadres sont correctes au mm près. Je suis donc très satisfait.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN-PIERRE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par DEBORAH L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du déroulement de la commande de moustiquaires. Très bons articles fabriqués aux justes dimensions.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par RENÉ VELLA A.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, dommage pour l’erreur de couleur des supports

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par BETTYLOU O.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair et précis Livraison impeccable ! Produits très bien conditionnés

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par GUY K.

• 1 / 5 1

  

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  mauvais renseignements pour PDM

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par DOMINIQUE O.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec la prise des mesures. Afin de faciliter ce processus, nous tenons à souligner que des instructions détaillées sur la façon de prendre les mesures sont disponibles sur chaque fiche produit sur notre site. Nous comprenons que la précision est essentielle, et nous nous excusons pour tout malentendu ou difficulté que cela pourrait avoir causé. Aussi, pouvez-vous nous donner davantage de détail quant aux mauvais renseignements communiqués ? Bien à vous, Stores-discount.com

  Réponse de Dominique O

  

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  j'ai commandé plusieurs fois sur ce site .au top .

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par NADINE C.

• 5 / 5 1

  

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  PROFFESSIONNEL

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEAN A.

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  Délais et qualité respecté

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JEAN-BAPTISTE D.

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  Satisfait

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par DENIS C.

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  Top super

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ANTHONY C.

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  Très bien livraison rapide et bien protégée

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par DAMIEN B.

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  Très bien à tous points de vue

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par DANIEL D.

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  toujours très bien......je recommande fortement

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SÉBASTIEN B.

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  Site très bien agencé et notice de pose détaillée.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ARNAUD B.

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  Conforme

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par PATRICK F.

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  Très satisfaite belle qualité bonnes finitions prix correct pour du sur mesure 3ème commande

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHANTAL J.

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  Très satisfait.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LOUIS D.

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