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Résumé des avis
La marque www.storetoile.fr est appréciée pour son choix varié et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la clarté du site et un service rapide et réactif. Ils sont satisfaits des conseils reçus et de la bonne qualité des toiles.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent site, commande facile, réponse téléphone immédiate, très beau produit, rapport qualité prix excellent société à recommander
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à ma commande merci
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la commande et livraison dans les temps. Parfait...
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour ;la c;de est facile à passer sur le site. Le suivi de celle-ci est efficace ,un appel des ateliers afin de préciser ma demande . Le délai de livraison est respecté
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéQualité irréprochable , délai de livraison respecté , je recommande vivement !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiédélai respecter malgré que ce soi la corse
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très longue : près d'1 mois Livraison non conforme sans moyen de vérification. Sur le site on commande une toile en indiquant une largeur (2,8 m) et une avancée (2 m). La confirmation de cde indique "toile 200 x 280 cm". Le Bon de livraison indique "largeur 2000 - longueur 2800" et la facture "largeur 200cm longueur 280cm" 4 désignations différentes et évidemment une livraison inversée par rapport à ma demande. Le site étant parfaitement clair, je ne vois pas comment j'aurais pu intervertir la largeur et l'avancée. Au téléphone, le contact m'a bien dit que l'ordinateur ne pouvait pas se tromper. J'ai donc du bien comprendre que c'était moi qui était fou..
Réponse de storetoile.fr
Bonjour, vous avez fait une erreur de saisie dans les dimensions. Sur toutes les confirmations et la facture il y a l'inversion. Je suis désolé que votre commande ne vous apporte pas satisfaction mais s'il y avait un problème d'inversion de dimensions vous ne seriez pas le seul. Cordialement.
Réponse de A. A.
C'est donc bien moi le fautif. Ce qui est regrettable, c'est que votre confirmation de commande ne permette pas de l'identifier.. je pense qu'en 1 mois on aurait pu corriger. Là ce fut à la livraison physique. Culture TB
Réponse de storetoile.fr
Vous aviez la possibilité de vérifier votre commande via votre facture dans votre espace client.
Réponse de A. A.
Arrêter de vous justifier et de me prendre pour un crétin ! C'est épouvantable cette relation client. Je suis en train de vous donner des pistes pour justement améliorer votre site internet, sans rien demander en SAV. Vous ne faites que dégrader votre image de réponse en réponse. Cdlt. TB
Réponse de storetoile.fr
Je fais part de nos échange avec ma direction qui va vous contacter. Cordialement
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéToile qui semble de qualité, délai de livraison correct, colis bien emballé
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLes toiles ont l'air de qualité, le service est OK, les prix très correctes au moins pour les promos.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison de plus d'un mois
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour .Les toiles store sont conforme a la commande ,très bon produit de très , bonne qualité a voir dans le temps,dimensions respectées.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, tout est conforme. Le conseil en amont et la disponibilité sont un gros plus. Merci !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité et le délai de livraison au top. Je recommande.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait personne disponible au téléphone et de bon conseil merci
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéToile pas encore en place, mais très belle qualité.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur de fourreau (demandé 50, reçu pour 30) l'envoi d une seconde toile était même au delà de la côte... Donc rien a redire, le personnel est sérieux comme la qualité d exécution .
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéN'a vigation facile,reçue commandé à la date indiqué
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiécommande conforme à mes attentes, délais respectés, emballage soigné. rien à redire!
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéDe très bons conseils Produit de très bonne qualité Expédition rapide et soignée Sav a l'écoute et réactif.
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