Evaluations clients

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  Mauvais garrot reçu aucun retour du service client malgré mail envoyé. Je ne recommanderai pas sur ce site.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par VALENTINE C.

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  Expédition très rapide, produits excellents, je ne peux que recommander Supermed !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ERIC F.

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  Aucun pb lors du passage de commande, emballage nickel sur palette, délais très raisonnables compte tenu du volume de la commande.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par THOMAS D.

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  sérieux !

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JEAN-PAUL L.

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  Bon produit mais aucun suivi de livraison Livre 3 semaines après ma commande alors que j ai payé un colissimo

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MARTINE S.

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CATHERINE R.

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  cela aurait pu être 5 étoiles dommage qu'il a fallut que j'appelle après 8 jours pour savoir ou était ma commande qui devait être livré en 48 heures. .j'aurais aimé etre au moins informés que m'a commande était incomplète et donc pas livrable. Après mon coup de fil pas de soucis , très efficaces

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ALINE D.

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  Livraison rapide et très bon article

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALINE B.

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  très rapide

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par DIDIER P.

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  0000

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par DOMINIQUE F.

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  Parfait, comme toujours !

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par LINE P.

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  Produit conforme, livraison rapide en point relais.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par SALIMA B. *

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  Rapide dans la préparation et l'envoi.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par DIDIER H.

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  Merci supermed.Vous avez un nouveau client.Bravo c est parfait.A bientôt

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MICKAEL L.

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  Très bien, service génial + livraison rapide soigneux et attentif ! Je recommande vivement

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par OLIVIER G. *

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  Toujours au Top👍Commande expédié le jour même!! Livraison ultra rapide et tarif compétitif.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par DOROTHÉE B. *

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  Site clair, expédition rapide et tarifs honnêtes

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par BERNARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente reçu le lendemain très rapide

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARYSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par AGNÈS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  La rapidité c’est très bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Parfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par OLIVIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien. Juste la livraison un peu excessive

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité et choix de produits de qualité, rapidité d'expédition, tout est parfait.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par JACQUES R. *

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  parfait, abordable

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ROBERT B. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien dans l'ensemble pour commander

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait.Merci

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par RICHARD B. *

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  Très bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire livré dans les delais

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ROBERT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GÉRARD C. *

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  Livraison rapide ! Merci !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par BERTRAND J. *

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  Exactement ce que je voulais pour rentrer et sortir dans la maison en venant du jardin les chaussures sales et aller dans le salon ou la chambre sans me déchausser et pouvoir ressortir ensuite pour retravailler.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PIERRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, très bon rapport qualité / prix. Envoi ultra rapide. Juste parfait .

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JULIETTE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison en 3 fois ...et oui il y avait 3 paquets ! Donc j'ai été bloqué 3 fois et livreur Chronopost m'a même laissé le 2ème carton tout seul (sans sonné, ni me faire signer) sur le palier pendant une 1/2 journée ??? Les 2 cartons des rouleaux papiers sont arrivés explosés.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site qualité prix parfait

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Se sont des vrais masque FFP2 pour enfant. Il sont tellement mieux que les autres que l'on trouve sur d'autres sites

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par JEANNINE T. *

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  Bien bon site

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par STÉPHANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire au top rapide et efficace

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif et livraison super rapide. Je recommande👍

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par PIERRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme ,livraison rapide

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARGARET R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidite

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace!

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GÉRARD M. *

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  Commande passée et livrée dès le lendemain. Contente, simplement je ne vois nulle part écrit sur la boîte que c'est aux normes exigées par le gouvernement.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par OLIVIER R. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre commande s'est bien passée. Les masques que vous avez commandé sont conforme à la norme EN14683, comme indiqué sur la fiche produit ☺ il s’agit d’un dispositif médical répondant à la norme NF EN 14683, qui en évitant la projection de gouttelettes émises par le porteur du masque, limite la contamination de l’environnement extérieur et des autres personnes. Il dispose d'une filtration microbienne de 98%. Belle journée, Joy de Supermed.fr

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par HUGUES D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison super rapide cependant la livraison en elle même à revoir. Cartons abîmés et non respect des consignes demandées.. Quand on demande une livraison pendant les heures d'ouverture de magasin et éviter le jour de fermeture cela n'est pas pris en compte . Résultat tous les cartons à récupérer à la poste et chez les voisins. Venant de cette société de livraison limite cela ne me choque même pas! C'est une habitude de ne rien respecter Pensez à changer de société de livraison!

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AGATHE P. *

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  Très bien correspond au descriptif.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ALAIN G. *

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  Commande rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par FRANÇOISE V. *

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  Hyper rapide ! Bon prix en plus

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site très sérieux - Livraison rapide

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par CHARLES L. *

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• 3 / 5 1

  

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  j'ai été déçue de ne pas avoir reçu les blouses de la couleur demandée.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par HENRIETTE B. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis sincèrement navrée de lire ceci, en effet je vois que les blouses blanches ne sont plus en stock, notre équipe a jugé sensé de vous envoyer une autre couleur. Cependant vous auriez-dû être prévenue, n'avez-vous pas reçu de mail concernant le remplacement de vos blouses blanches par des jaunes ? Je suis surprise que vous ayez pu les commander en blanche si elles n'étaient pas en stock cela dit. Nous allons nous pencher sur cela. Actuellement, il n'est pas possible de mettre le coloris blanc dans son panier. Les blouses jaunes vous conviennent-elles tout de même ? A nouveau, nous sommes navrés pour cette erreur. Merci d'avance ! Belle journée, Joy de Supermed.fr ☺

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  Vous portez le sens de votre Nom . Vous êtes SUPER. Merci

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi et réception rapide. Emballage soigné.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par RENÉE L. *

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  parfait rapide un peu cher cependant

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par LAETITIA D. *

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  traitement très rapide de la commande et réception rapide

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SABINE R. *

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  Délais de livraison non respectés.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  première commande et surement pas la dernière envois rapide et soignée ...

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ANTOINE L. *

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  Excellent produit, livraison impeccable, RAS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Hyper rapide et conforme à la commande et très bien emballé. BRAVO cela est du sérieux

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JOSEPH R. *

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  Délai génial

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par LAURENT F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé( masques 4 plis à 5,90€) J’ai reçu des masques très ordinaires ( pas 4 plis) qui valent tout au plus 2€ la boîte tout près de chez moi. Suite à ma réclamation, le site m’a répondu que c’était conforme et qu’ils avaient même baissé le prix de 2 €. Or, j’ai payé le prix fort pour un produit qui en vaut moitié moins et dont je ne voulais absolument pas. C’est la qualité qui m’intéresse

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je réitère, après re-vérification, les masques sont exactement ceux annoncés ☺ Comme je vous l'ai dit de manière transparente, en effet, en fonction du marché, nos prix sont susceptibles de subir des variations. Ces masques sont dont bel et bien passés à 3€90 récemment. En ce qui concerne le prix de la boîte près de chez vous, je ne souhaite pas remettre votre parole en cause, mais même les masques de première gamme coûtent au minimum 4€ la boîte. Je vous laisse vérifier cela en hypermarché. La qualité et la protection des masques ne sont pas changées par son prix, puisqu'elles sont obligatoirement contrôlées pour avoir un certain degré de protection. J'espère que les masques sauront vous satisfaire. Belle journée, Joy de Supermed.fr

  Réponse de Roland R

  

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  Et moi je réitère que c’est faux. Je n’ai pas reçu les masques 4 plis commandés mais des très ordinaires. L’Intermarché près de chez moi les vend 1,99€

  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour Madame, Dans ce cas, voulez-vous dire que les masques commandés ne correspondent pas à la photo sur le site : https://www.supermed.fr/masque-chirurgical/masque-medical-4-plis-jetable-avec-elastiques-type-2r-a-elastiques-boite-de-50-41.html ? Joy de Supermed.fr

  Réponse de Roland R

  

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  Bonjour, la photo du site ne permet pas de juger de la qualité du produit. Le descriptif par contre, indique bien masques 4 plis( ce que je recherchais pour la tenue) et la boîte que j’ai reçue ( et dont je peux vous envoyer la photo) porte seulement la mention « masque élastique THF TYPE IIR »et ils sont tout à fait ordinaires

  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Je ne vous demandais pas cela par rapport à la qualité, mais par rapport au nombre de plis vu sur la photo. Les masques sont-ils les mêmes que sur le site sur ce plan là ? Merci d'avance. Joy de Supermed.fr

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  Tres bon service.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace pour recevoir la commande maintenant il faut tester les produits

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité rapidité

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CAMILLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par HONORÉ W. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon service

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CHARLES O. *

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  Commande rapidement préparée et livrée ce qui est rare. Merci.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par SUSANNE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Malheureusement impossible de joindre le service client. Produit marqué en stock, commande passée le 13/10/2021 nous sommes le 16/11/2021 commande toujours pas reçue mais débitée.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par THIERRY G. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis navrée pour l'attente quand au produit en rupture de stock. Cependant je vois que votre colis a bien été livré le 17/11, l'avez vous bien réceptionné ? Voici le lien de suivi qui confirme la bonne réception du colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XP426225112FR&langue=fr En ce qui concerne le servie client, vous avez tentez de nous joindre par mail, téléphone ou les deux ? Je suis désolée au nom de Supermed.fr qu'aucun de nos conseiller n'ait pu vous répondre à temps. Merci pour votre patience, Belle journée, Joy de Supermed.fr ☺

  Réponse de Thierry G

  

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  Bonjour, téléphone et mail je n'ai jamais eu de réponse. C'est juste que cela est inquiétant d'être débité sans même recevoir un produit marqué en stock et n'avoir aucune réponse, tomber sur un standard qui raccroche car tous les correspondants sont occupés et ne pas être prévenu de la rupture. Merci et bonne journée

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• 4 / 5 1

  

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  fiable et beaucoup de choix

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme aux produits demandés, livrée dans les meilleurs délais. Je recommande.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DANIELLE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Rien reçu!!!!

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par OLIVIER L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne suis pas satisfaite, dans le carton les boîtes de masques étaient ouvertes. De plus elles étaient éparpillés. Ceci est inadmissible, j'exige un remboursement car ces masques sont inutilisable.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, je suis navrée de lire au sujet de votre insatisfaction. Nos masques sont emballés dans des boîtes en carton les protégeant. Le transport a cependant, je suppose, défait cet emballage. Nous procédons actuellement à une vérification de la solidité de nos emballage, et trouvons un moyen de consolider celui-ci. Pouvez-vous, en attendant, joindre notre service client au 03 20 81 87 15 afin que nous trouvions la meilleure solution au problème rencontré ? Belle journée, Joy de Supermed.fr

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  Article conforme et livré rapidement

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GILLES C. *

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  Livraison conforme et extrêmement rapide. Tout ce qu'on demande !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par JÉRÔME R. *

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  Parfait Livraison rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ALEXANDRIE L. *

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  Je me suis informé auprès du service clientèle concernant les moyens de protections préconisés pour utiliser ce produit et il m'a été répondu " CES PRODUITS NE SONT PAS ABRASIFS,CE SONT JUSTE DES DÉSINFECTANTS; UN SIMPLE MASQUE SUFFIT" (sic); J'estime cette réponse incohérente et GRAVE . A ma réaction de surprise et questionnement,, je n'ai plus eu de retour...???

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par RICHARD P. *

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  Hyper rapide

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par DOMINIQUE M. *

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  tres bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par CAROLINE C. *

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  CLAIR ET PRATIQUE

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARTHE R. *

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  Rapide, bon produit! Merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par NATHALIE L. *

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  Bonjour, Comme pour beaucoup d'autres sites, je préfèrerais régler à la livraison mais... Cordialement.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par OLIVIE L. *

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  Très bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SIMONE M. *

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  Livraison dans un délai correct et respecté. L'ergonomie et la clarté (au départ un prix de livraison qui se modifie une fois le panier validé) du site peuvent être encore améliorées.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par RENÉE P. *

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  Les gants que j'ai commander sont très fin mais bon juste bien pour faire de la peinture...

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PATRICK R. *

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  Sur et rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ADRIENNE C. *

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  Expédition rapide et soignée. Impecc!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ADRIENNE C. *

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  Commande expédiée très rapidement, conforme à la description

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ROGER C. *

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  Rapidité d'envoi et produits disponibles

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service ultra rapide.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par HENRI H. *

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  Site sérieux Livraison rapide et conforme

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Commande reçue plus que rapidement

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ARNAUDE P. *

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  site très clair, livraison rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par FRANÇOIS R. *

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  La navigation sur le site est très intuitive, la commande simple et rapide !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par THOMAS B. *

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  Une rapidité étonnante !!! Commande passée jeudi soir et reçue samedi matin ! Genialissime quand on en a besoin pour travailler ce jour là 😅 ! Bravo 👍.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par HÉLÈNE P. *

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  Conforme à la description

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RÉMY D. *

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  J'ai trouvé facilement ce que je voulais sur le site, dommage qu'il ne les font pas en blanc, sinon tout est parfait.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par CAROLINE G. *

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  ....

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par JOSÉPHINE L. *

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  Rien á redire tout est parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Livraison très rapide avec Chronopost. Très satisfait de la commande. Je recommande SuperMed !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par DAVID L. *

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  Service impeccable, expédition express ! Commandé le matin en chronopost et reçu dès le lendemain matin !

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LUCAS C. *

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  Navigation facile et intituitive.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par EMMANUELLE B. *

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  Rapide

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par JULIEN D. *

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  Produits confortable, livré très rapidement

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d’envoi

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ALAIN B. *

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  Service impeccable

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CÉLINA C. *

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  Petite commande. Service rapide et efficace.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MICHEL L. *

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  Commande effectuée la veille avant midi et livré le lendemain comme prévu

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par AIMÉ J. *

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  Note: zéro A fuir, j’ai payé 27€ un certain type de masque, j’en ai reçu d’autres et quand j’ai fais part au service client de l’erreur sur la commande ils n’ont pas donné suite. A fuir

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ÉMILIE B. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée de lire ceci, il n'est pas normal que les masques reçu ne correspondent pas à ceux commandés. Vous avez contacté notre service client mais n'avez à ce jour pas eu de réponse et j'en suis sincèrement confuse. Je suppose que vous nous avez contacté dès la réception de votre colis ? Pouvez-vous me dire quel produit cela concernait-il ? Pour rappel, votre commande de 27€ comportait : 2 x Masque Médical 3 Plis Jetable pour enfant 5/12 ans (boite de 50) à 5€90 la boîte ; 1 x Masque Médical 3 Plis Jetable (boîte de 50) à 3€49 la boîte et 2 x Lavette Bionet (sachet de 50) à 2€50 le sachet + la livraison. Les masques en question ne vous ont donc pas coûté 27€ mais 11€80; 3€49 ou si l'erreur concerne les deux lots : 15€29. Pourriez-vous nous envoyer une photo des masques que vous avez reçu à la place de ceux que vous avez commandé à l'adresse mail suivante : contact@supermed.fr ? Vous pouvez également nous joindre au 03 20 81 87 15 ☺ Merci d'avance, Joy de Supermed.fr ☺

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  j'ai été étonnée par la rapidité de l'envoi .merci

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ÉLÉONORE B. *

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  Site facile d'utilisation , envoi rapide et soigné

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ROLAND P. *

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  Parfait très bon suivi et expédition très rapide ! Bravo

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par RAYMOND R. *

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par RAYMOND P. *

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARTHE C. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande le 21 à 11h50, et avez reçu le colis le 23 à 9h58, la livraison en 24h étant disponible si la commande est passée avant 12h. A 11h50, je suppose que le transporteur (Chronopost) était déjà passé et votre colis a dû attendre le passage du lendemain ☺ Nous sommes navrés pour ceci, la commande a été passée un tantinet trop tard pour la livraison en 24h. Belle journée, Joy de SuperMed.fr

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  Facilité d'utilisation du site du début à la fin de la commande. Avec un délai de livraison particulièrement rapide et un livreur très aimable. Merci.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ALEXANDRIA T. *

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  Livraison lente malgré les frais de livraison élevés.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CAMILLE G. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande le vendredi 28 mai à 13h. Comme indiqué sur le site, les expéditions, notamment pour une livraison express, se font avant 12h. Elle ne pouvait donc pas partir le jour même. Les deux jours suivant sont un samedi et un dimanche, nos préparateurs de commande, ainsi que toute l'équipe, sont en weekend. C'est donc le lundi 31 mai que votre commande a été expédiée, elle fut livrée le lendemain au point relais soit le 1er juin. Belle journée, Joy de SuperMed.fr ☺

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  Super ! Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ZACHARIE L. *

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  Très vite livré et très bon produit je suis très content

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par GUY J. *

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  Très bien !

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par CÉLINE C. *

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  LIVRAISON RAPIDE BONNE QUALITE DU PRODUIT

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par SYLVIE S. *

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  envoi très rapide, site fiable, je recommande

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ALIX C. *

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  Produit conforme. Livraison rapide et bien réalisée

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARC B. *

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  Très bon site, beaucoup de choix, frais de livraison assez cher, mais livraison dans les temps.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par TIMOTHÉE B. *

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  Je suis déçue de recevoir des masques qui ne correspondent pas à la photo - Livraison rapide -

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par DORCAS B. *

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  Très bien !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par PATRICK W. *

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  Ancien directeur de sociétés Je voudrais un conseil qui peut vous servir et faire de vous une super entreprise commander chez Apple et faire le suivi vous verrez la réalisation optimum mais surtout pasDPD

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Je vois en effet dans votre suivi de colis qu'il a été retardé à chaque étape de son acheminement, et c'est évidemment intolérable. Je comprends parfaitement votre agacement, nous espérons que cela ne se reproduira plus. Nous n'avons pas reçu grand nombre d'avis concernant la livraison... Chronopost doit forcément avoir une réelle explication à ce retard exceptionnel.... Toujours est-il que nous sommes navrés de lire que vous ayez reçu votre colis presqu'une semaine après votre commande. Belle journée, Joy de SuperMed.fr ☺

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  livraison ultra rapide

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par MARGOT R. *

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  Site sérieux 2 commandes à mon actif et rien à redire. Commander la veille reçu le lendemain au point relais. Je recommande ce site et je vais rester clients aussi longtemps que possible. Merci à l'équipe SuperMed.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par GREYSON S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  commande passée hier avant midi deja reçu ce midi !!! tip top la rapidité !!!

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par DEVON T. *

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  idem a la description

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par JAQUELINE B. *

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  Bj, je suis très content de mon achat cela fait 2 fois que j acheté chez vous...voila

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par RUBYE B. *

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  Je mets 5 étoiles car ça les vaut largement. Appart que le bot qui envoi les mails à apparemment un soucis avec ses variables (nom, prénom, adresse mail) et ses liens externes (liens morts), ce qui reste un détail car le site et les produits sont qualitatifs.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par LUCAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai fait une erreur de frappe. Je n'ai toujours pas reçu ce colis. Je ne ais pas où il est. Je dois aller le récupérer chez un commerçant mais je n'ai aucune information ??

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par WAINO K. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Voici le numéro de suivi de votre colis : XT406675126FR ☺ L'adresse du point de retrait que vous avez choisi est la suivante : PRIMEUR HSD, 108 rue de Bicêtre, 94240 L HAY LES ROSES. ☺ Est-ce que ces informations sont suffisantes ? Si vous avez besoin de nous contacter, nous sommes joignables au 03 20 81 87 15 ! Vous pouvez également contacter la société Chronopost pour qu'ils vous précisent pourquoi la livraison n'a pas eu lieu lundi, et si votre colis est disponible au retrait aujourd'hui ! Belle journée, Joy de SuperMed.fr ☺

  Réponse de Waino K

  

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  Bonjour, Oui, je sais tout cela, j'ai contacté Chroonopost hier et aujourd'hui : problème de leur part, le colis est quelque part, mais où, mystère ?? Cordialement Lucia Michard

  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée de revenir vers vous si tard. Je vois sur le suivi que votre colis était bien disponible le 12/05/21 à 16h12 à l'adresse indiquée, l'avez-vous récupéré ? Joy de SuperMed.fr ☺

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  Très bien.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par DEAN B. *

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  TOUT EST ABSOLUMENT PARFAIT

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par TRAVIS H. *

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  La commande a été livrée au bout de 5 semaines... Un peu long pour un article indispensable !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par VIOLET S. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par VALENTINA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait de l'accueil jusqu'à la réception de la commande qui est elle aussi exactement ce que j'attendais. BRAVO

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CHRISTOP M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très intuitif, la livraison est rapide, et les produits sont de qualité. Continuez ainsi.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ADELLA G. *

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  La commande, vite arrivée, est conforme à ce que j'en attendais. J'ai, dès cet après-midi, expérimenté les gants. Ils me semblent résistants et permettent d'effectuer facilement ce que l'on veut. La préhension de quelque chose se fait aisément. Je ne peux que conseiller de les utiliser. Merci de votre rapidité pour l'envoi du produit.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par MALIKA O. *

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  Prise en charge de la commande et livraison rapides. Prix compétitifs.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ELLA D. *

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  trés rapide!

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par DIEGO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et en bon etat. Matériel de qualité à prix abordable. Je recommande sans hesiter

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par HUMBERTO B. *

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  Envoi très rapide, réception conforme

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par EMILIE M. *

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  Je suis tres déçue de ma commande car les masques commandés ne correspondent pas a la photo.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par SANTINA E. *

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  Réponse de supermed.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre déception vis à vis de Supermed.fr. Pouvez-vous m'en dire plus sur les raisons pour lesquelles les masques ne ressemble-t-il pas à leur photo ? A quelle référence faites-vous allusion ? Merci d'avance pour votre retour ! Belle journée, Joy de Supermed.fr ☺

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  Bonjour , j ' ai bien reçue ma commande , mais la personne qui à préparé le colis devait être stagiaire !!! les flacons de gel hydroalcoolique étaient en vrac dans le carton , et l 'un d' entre eux c 'est ouvert et à perdu du liquide , dommage d ' être aussi peu soigneux dans son travail !!!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MELISA N. *

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos commande soit emballées et expédiées avec soin, il est intolérable que vos produits soient arrivés endommagés et, qui plus est, un peu vidé pour l'un d'entre eux. Je prends note de la référence des produits que vous avez commandé pour que nous redoublions de vigilance lors de l'emballage de ces derniers. Lorsque qu'une telle chose arrive, n'hésitez surtout pas à nous appeler directement à la réception du colis ! Belle journée, Joy de Supermed.fr ☺

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