Avis clients de surdiscount.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien et conforme à ce que j'attendais

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Delai d'envoi de 7 jours. Produit plus liquide que celui que j'avais déjà acheté auparavant en magasin et bouteille remplie au 4/5 soit 245gr. Au lieu de 281gr. facturés .

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre achat. Nous n'avons pas trace d'autres commandes de votre part sur notre site donc nous ne pouvons pas comparer avec vos achats précédents car ils ont été effectués dans une autre enseigne. La contenance du flacon se mesure en ml et non en grammes. Il se peut que le fabricant ait réduit la quantité de plastique de son flacon pour réduire ses coûts. Dans tous les cas, si vous le souhaitez et si le produit na pas été utilisé, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation comme stipulé dans l'article 8 de nos Conditions Générales de Vente. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  Réponse de A A

  

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  Je vais garder le produit. Dommage que je ne puisse pas vous envoyer de photo montrant le niveau de liquide dans la bouteille. La quantité de liquide en ml ne correspond pas à la description. Je n'exerce pas mon droit de rétractation mais je ne vois rachèterai rien

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• 5 / 5

  

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  Bon service§. Commande expédiée et arrivé rapidement. Colis soigné. Aucun objet commandé arrivé.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande et j'ai tout reçu. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Facilement joignable par téléphone et par mail. Produits bien emballés. La communication a été parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Articles conformes à la commande. Colis reçu à temps et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile pour passer commande, envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services j'ai bien reçu ma commande en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Très contente reçu ma commande rapidement et pas d'emballage en grande quantité et sa fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et le produit et bon et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site bien fourni, y compris en pièces auto/moto. L'expédition de la commande a été très rapide, et l'article a été reçu en bon état malgré un choix de livraison en lettre avec suivi.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  bien livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Ras commande conforme

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• 1 / 5

  

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  Première Commande toujours pas arrivée. Très déçu pour un service qu'on paye.

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, En cas de souci avec une livraison, nous invitons nos clients à nous signaler le problème directement à l'adresse "contact@surdiscount.com". Nous sommes désolés de constater que votre colis rencontre un délai dans son acheminement. Nous venons de faire une demande au transporteur pour en connaître la raison et pour que votre colis reprenne son acheminement au plus vite. Nous surveillons votre colis. Nous vous tiendrons informé quand nous aurons une réponse du transporteur. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce site hormis le point de livraison. En effet, il y a des points relais plus proche de chez moi mais malheureusement ils ne figuraient pas dans la liste. Avec la canicule, il m'est difficile de me déplacer et je suis obligée d'attendre la baisse des températures pour aller chercher mon colis

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. Comme à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Envoi rapide et bon rapport qualité prix. Que du

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• 5 / 5

  

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  Bien livré et très rapide

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et commande correcte.

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• 5 / 5

  

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  Site très I tu. Des prix forcément intéressants!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu ma commande rapidement. Pas déçu.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps.merci.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu, produits neuf, conformes en parfait état. Je suis satisfaite de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site délai livraison respecté

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• 3 / 5

  

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  A la livraison, 2 bombes sont arrivées avec le capot de fermeture cassés . (La même couleur, le bleu) Sur du fer en application, je trouve les produits moyens. A du mal à couvrir correctement. 3 voir 4 couches sont nécessaires et à ce rythme là , les bombes défilent.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu rapidement mais pas encore utilisé Guillaume

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné merci 🤩

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et envoi très rapide merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  C'est très simple à utiliser, tout est bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, très satisfait de ma commande qui est arrivée rapidement. Un grand merci 😉

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• 5 / 5

  

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  Retrait du colis par locker Mondial Relais pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 1 / 5

  

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  Vous ne respectez pas les délais de livraison. Je n'ai toujours pas reçu mon colis.

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore réceptionné votre colis. Suite à nos demandes de la semaine passée, nous avons appris que votre colis a été livré au point relais le 16 août. Le souci est que le relais est saturé de colis et n'arrive pas à les scanner tous pour confirmer leur disponibilité. Nous relançons chaque jour Mondial Relay pour que votre colis soit scanné en réception pour que vous puissiez le récupérer mais le relais n'arrive pas à faire cette réception de colis. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, j'ai bien reçu les produits comme prévu, merci

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et très bon rapport qualité prix. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit,commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et produit trouvé facilement.

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• 5 / 5

  

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  Trouvé sur ce site la gomme que ma fille voulait tant et qui n'était nulle part ailleurs. Commande reçue très rapidement. Je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Ouï j'ai bien reçu mon colis très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, merci

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• 5 / 5

  

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  super

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas des content

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Votre colis a rencontré du retard lors de son acheminement suite à un ralentissement sur les agences Mondial Relay. Nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous constatons que vous avez récupéré votre colis ce 18 août. Y a t-il un autre souci avec votre commande ? Merci de nous le signaler directement à l'adresse "conatct@surdiscount.com". Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  colis reçu en temps et en heure ...

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à ma demande délai de livraison nickel satisfait pour ma 1 ere commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace

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• 5 / 5

  

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  Éviter la corvée des courses de la rentrée, le tout pour un prix défiant toute concurrence..que demander de plus ? C' est parfait. Ravi d' avoir trouvé ce site et à l' année prochaine

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux annonces ! Livrés en 3 jours (Heureusement vu les frais de port non négligeables). Je suis satisfait, MERCI surdiscount.com/fr

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, comme d'habitude très bien très bon produits, toujours très bien emballé. Je recommande votre site. Merci à vous. 👍

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site , produit de qualité à prix abordable avec une livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site satisfaisante, grand choix.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne bombe de peinture je fais des montana sur les voitures je vous invite à allez voir le résultat Tiktok VW.SEAT.02

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, choix des produits et prix plus bas que les concurrents

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace.

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• 5 / 5

  

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  PArfait et service Client au top !

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• 5 / 5

  

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  ras impecable

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• 5 / 5

  

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  très bon site envoi supersonic et emballage de qualité très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 2 / 5

  

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  La commande reçue n'était pas tout à fait conforme à celle passée... 6 cahiers roses reçues au lieu de 4 roses 2 violets... Le site n'a rien voulu savoir en s'appuyant sur une photo de préparation de la commande montrant des cahiers violets... Nous allons nous en débrouiller et n'allons pas nous battre pour 2 cahiers mais je trouve cela léger... Je ne recommanderais pas sur ce site ...

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous avons un système d'enregistrement vidéo qui nous permet de vérifier l'emballage des colis et de voir les éventuels problèmes de commande. Après visionnage de la préparation de votre commande, aucune anomalie n'a été décelée, tous les cahiers de la bonne couleur ont bien été emballés et expédiés. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Petit prix, commande facile, livraison très rapide. Au top !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur ce produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produits prix délais

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• 4 / 5

  

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  Beau site. Spray peinture et produit. Pas cher par rapport à la concurance

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  tout est parfait !!

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  Parfait et de bonne qualité Suivi de commande rien à redire sauf merci vous avez sauvé notre rentrée pour qu'elle nous revienne moins cher

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  Rapide et efficace

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  Rien à dire

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  Livraison rapide et bonne correspondance de l'article achat positif. Je recomanderais chez vous

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  Parfait

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  Fournitures scolaires arrivées rapidement, bien moins chères que si j'avais dû acheter en grande surface.

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  bonne présentation du carton, mais surprise , aucune protection des bombes , donc les capuchons cassés ainsi que les buses . très déçu , je voulais faire une autre commande, c'est terminé. salutations TC

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, En cas de souci avec une commande, nous invitons nos clients à nous contacter directement à l'adresse "contact@surdiscount.com". Merci de nous y faire parvenir des photos du colis (extérieur et intérieur) ainsi que des produits. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,suite à votre message,pas de photos, produits a la déchetterie, j'ai commandé mes produits chez un autre fournisseur, je n'en suis pas à quelques euros, mais vous avez perdu un bon client.Salutations TC

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  La couleur n'est pas bleu outremer comme indiqué mais bleu EDF !

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre produit. La bombe que vous avez commandée est du bleu, de finition mate. Il n'est nullement indiqué qu'il s'agit d'un bleu outremer. De plus, nous précisons bien dans le descriptif de l'annonce que "Les réglages d'écran sont variables d'un poste informatique à l'autre. Les visuels ne sont, par conséquent, pas contractuels pour des raisons techniques. La couleur des bouchons est indicative et peut différer de la peinture réelle." Si le produit n'a pas été utilisé, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation comme stipulé dans l'article 8 de nos Conditions Générales de Vente. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  Rapide et efficace

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  Rien à dire

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  Très satisfait

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  Rapide

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  Très contente des produits . Colis bien emballé et reçu dans les temps. Super prix .

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  parfait

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  Très bien facile de trouver ce que l’on veux et très bon produit et prix

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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