Avis clients de surdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Merci :) !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon rapport qualité prix

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix competitifs,livraison rapide et emballage soigné. Parfait.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et rapide pour l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide.pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et sans problème...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien pensé : c'est clair , on se retrouve facilement dans les différentes rubriques ! Envoi rapide, délais respectés, colis bien emballé ! Merci

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• 5 / 5

  

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  ....très bien

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison impeccables

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Conforme. RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'était parfait, produits, délais et livraisons comme annoncé. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours ma livraison était parfaite et complete !! Des prix imbattables !! Merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser, expédition éclair, emballage parfait, je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un petit souci avec ma commande, le souci à été réglé de suite avec un avoir versé directement... Leur geste commercial prouve leur savoir faire vis à vis des clients... Je recommande sans hésitation !!!

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• 5 / 5

  

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  Site très rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande absolument pas ce site. J'ai reçu 1 produit défectueux et remboursement impossible. Service client incompétent.

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Vous nous avez signalé un problème de fonctionnement sur une bombe de peinture achetée sur notre site. Pour étudier votre demande, nous vous avons demandé une preuve visuelle (vidéo) pour constater la défectuosité. Vous nous indiquez ne pas pouvoir nous fournir cet élément. En validant votre commande sur notre site, vous avez accepté nos conditions générales de vente. Dans ces dernières, il est clairement stipulé aux articles 2 et 7 : "Au moindre problème à la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (bon de livraison, produits, emballages et suremballages compris)." "En cas de réception d’un article défectueux, merci de contacter notre service client. Pour faciliter l’étude de votre demande, il est recommandé de transmettre, dès votre première demande, des photographies ou des vidéos attestant de l’état de vos produits. Après étude de votre dossier, si la défectuosité est attestée, nous envisagerons le remboursement (sous forme pécuniaire ou d’un bon d’achat) ou le renvoi d’un nouveau produit selon les possibilités et disponibilités." Sans preuve visuelle de la défectuosité d'un produit, nous ne pouvons pas donner suite à la demande du client. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et soigné. Articles conformes à description

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et dans la boîte aux lettres, bon produits peinture pour céramique prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, la carte de FRANCE est arrivée endommagée malgré un très bon emballage. Le tube dans laquelle elle se trouvait a été écrasé pendant le voyage. Le site m'a remboursée aussitôt. Très correct. Merci.

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Site complet et prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  R a s

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison rapide et très bon produit de belle qualité

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité , prix très intéressant, livraison rapide. Très bon site je recommande à 200% .

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et surtout moins cher.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait je vous remercie le colis est arrivé à temps comme prévu à bientôt pour de nouveaux achats

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• 5 / 5

  

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  Arrivée dans le bon délais

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• 5 / 5

  

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  Choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  👍👍 parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfaite delai de livraison rapide emballage securisé

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée rapidement au TOP

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le premier colis est arrivé cassé, mais le service client disponible, remboursement fait rapide. Deuxième commande bien arrivé. Bravo

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Pinceaux top qualité. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Petit bug avec le panier et la commande, vite corrigé. Choix et tarifs intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Accessible, nombreux articles disponibles.

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• 5 / 5

  

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  tiptop

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai tous reçu dans les temps. Merci.

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respectés, rapidité, rien à dire.

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• 1 / 5

  

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  Colid pas reçu , on me demande de porter plainte pour un article a 10€... Pas de geste commercial regrette d'avoir fait confiance à fuir vive amazon

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Suite à votre signalement, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur. Ce dernier nous a confirmé la bonne livraison de votre colis. Il nous a informé de vols de colis dans votre secteur. Nous nous sommes engagés à vous livrer votre marchandise, ce qui a été le cas, et ce qui est confirmé par La Poste. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables si le colis a été volé après sa livraison. Nous vous invitons à déposer plainte aux autorités compétentes. L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Reçu en 3 jours parfait 👍 continuer à faire des super prix

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, rapport qualité/prix super et rapidité d'envoi .Je suis étonné que ça existe encore

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide marchandise bien emballée, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  rapide et tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Déçu, commande reçu avec plusieurs articles manquant et 3 articles cassés une colle gel ouverte dans le colis et règles cassé et kit cassé !

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour Comme demandé dans notre réponse à votre message d'hier : Merci de nous faire parvenir des photos des produits abîmés ainsi que du colis (carton d'expédition) à l'adresse suivante : contact@surdiscount.com Si le colis était abîmé lors de sa réception, merci de nous transmettre également la copie des réserves que vous avez émises lors de son retrait. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide en point relais, pas de différence entre ce que j’ai commandé et ce que j’ai reçu. Deux fois que je commande ici et rien a dire sauf que c’est impeccable 😉

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Prix génial et livraison rapide !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site marchand convivial car bien pensé. Navigation aisé et choix intéressant de produits. Grande facilité pour réaliser sa commande dont la réception se fait dans des délais acceptables. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, emballage parfait ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas ce site je l à découvert par hasard je pense que l année prochaine je commanderai la liste scolaire pour ma fille ça a l air très pratique

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a des produits intéressants pour les beaux arts, à des prix très attractifs. L'envoi est rapide, les frais de port corrects pour le petit matériel. Très satisfaite je recommanderai sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description envoie rapide et bien emballer, site très bien fait avec beaucoup de choix et bon rapport qualité-prix.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et envoyé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et livraison rapide. Produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS livré rapidement et sans aucun problème..

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, prix... Impec !

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , relation client parfait seul la livraison en retard à posé problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  colis très bien emballé, reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , le colis était en parfait état; Les classeurs également.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un lot de 12 « marqueurs ; je n’en ai reçu qu’un ….

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  Bonjour, Il y a une incohérence entre l'annonce Rakuten et notre produit. Nous en sommes désolés. Nous avons demandé à Rakuten de procéder au remboursement intégral de votre commande. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  Merci beaucoup

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  Bonjour j'ai commencé à pei de l’objet pour lequel j’1i commandé ces bombes de peinture je en ai utilisé 2 sans problème et la troisième ne fonctionne ne pas. Elle est pleine on le sent au poids mais c’est comme si iln’y avait pas d’air à l’interieur, pouvez. Ous m’en renvoyer une? J’espère que je n’aurai pas de souci sur celles qui me reste!!!

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  tres bien je recommande

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  Sur 4 bombe que j'ai reçu 2 bombe des embouts cassé dans la bombe je n'ai pas pu utilisé les deux bombe d'après

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  Bon rapport qualité prix Conforme à mes attentes Pas de souci de livraison

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  Impec, rapide, sérieux, très abordable. Je recommande et recommanderais😀

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  Livraison rapide. Très bon emballage

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  Envoie rapide et efficace

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  Ras, super site

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  Commande reçue rapidement et conforme au descriptif

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  Je suis entièrement satisfait, au delà même de mes espérances !

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  Reçu rapidement. En très bon état.

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  commande qui ne correspond pas à ce que j'ai demandé

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  Bonjour, En cas de souci avec une commande, nous invitons nos clients à nous contacter directement à l'adresse "contact@surdiscount.com". Pouvez-vous nous y préciser exactement le souci avec le produit reçu? N'hésitez pas à joindre des visuels (photos) pour illustrer vos propos. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  j'ai commander des bombes de peinture rouge same mais j'ai reçu du violet malgres qu'il soit marqué rouge same sur les bombes.

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  Bonjour, Même si les visuels des produits sont donnés à titre indicatif (car les rendus des couleurs diffèrent d'un écran à l'autre selon les réglages), il apparaît toutefois sur notre fiche produit que le Rouge Taurus tire sur le violet. Si vous le souhaitez, et si le produit n'a pas été utilisé, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  je ne vais pas perdre mon temps la...en temps que carrossier peintre un rouge same n'est pas violet.je ne commanderais plus chez vous...

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  Bonjour, Envoyez-nous les photos du produit (produit et code-barre) à l'adresse mail tel que demandé dans notre premier échange et nous étudierons la situation. Sans visuels nous ne pouvons pas vous apporter de réponse adaptée. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  Très bien

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