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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site facile d’utilisation et très complet. livraison rapide avec des délais toujours respectés

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, expédition rapide et délais tenus, merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS , comme d'hab .

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison...

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour son serieux

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• 1 / 5

  

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  Aucun avis n ayant pas reçu mon colis très déçue et aucune réponse à mes réclamations et vous promets de faire une très mauvaise réputation à mes commentaires

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, D'après le suivi de votre colis, ce dernier vous a été livré dans votre boîte aux lettres en date du 17/12/2021. De plus, nous n'avons enregistré aucune demande ni réclamation de votre part concernant votre commande. Si vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse email suivante : web@surdiscount.com afin que de nous apporter plus de précisions quant à la situation et pour que l'on vous indique les démarches à suivre. Nous restons à votre disposition, pour de plus amples renseignements. Cordialement, Le service client Surdiscount.

  Réponse de A A

  

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  Toujours pas de colis à cette date

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons contacté hier, en date du 23/12 par mail afin de vous apporter plus d'explications quant à la situation rencontré. Cordialement, Le service client Surdiscount.

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide, prix correct par contre livraison pas très rapide par rapport à d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Rapide et comme attendu

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• 5 / 5

  

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  Très rapide , merci

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, mais déçue de l'article.. Je pensais recevoir un vrai couteau Laguiole, mais un couteau made in China.... Cela devrait être précisé sur le descriptif du produit...

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• 5 / 5

  

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  ras rapide et pas cher, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'ai commandé. Livré dans des délais raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, bon emballage, envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, prix attractifs, qualité des produits !... 10/10

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• 5 / 5

  

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  Livraison soigné et rapide. Conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  Le produit est bien arrivé et dans les temps indiqués

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, complète, bon état. La commande en suivi est très pratique pour vérifier à tout moment l'étape en cour.

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• 5 / 5

  

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  parfait ,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, sympa ce site !! Shalom à toute l'équipe...

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Votre commande est toujours en cours d'acheminement et ne présente pas d'anomalie. Lorsque vous validez une commande, une estimation de livraison vous est indiquée. Nous sommes à ce jour encore dans les délais qui vous ont été communiqués. N'hésitez pas revenir vers nous si effectivement vous ne recevez pas votre colis d'ici la fin de semaine. Vous pouvez nous contacter directement au 09.72.22.54.76. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit. Envois rapide, efficace, merci.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement et en parfaite etat

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• 5 / 5

  

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  rapide conforme travail de pro !

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

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• 1 / 5

  

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  J'ai pour l'instant un litige en cours et je changerais ma note si le dossier est correctement resolu

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur de référencement. Nous vous avons fait parvenir une étiquette de retour pré-payée. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  Réponse de A A

  

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  En effet vous avez été très réactif pour récupérer les bombes que je n'utiliserais pas. Je ne doute pas que votre fournisseur ait aussi des bombes bleu saphir RAL 5003 qui correspondent à mon besoin😉

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• 4 / 5

  

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  ce produit est super le problème ce sont les frais de port j'ai vu que carrefour propose ce produit à beaucoup moins cher

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• 5 / 5

  

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  très rapide prix raisonnables

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• 4 / 5

  

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  Les frais de port sont chers

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• 5 / 5

  

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  SUPER RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Parfaite utilisation intuitive du site. Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bref, beaucoup de sérieux pour la satisfaction du client. Je reviendrai et je recommande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, bien emballés, délai respectés et prix des châssis lin intéressant.. Par rapport à la concurrence.

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• 5 / 5

  

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  service au top, rapide et envoi en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Ttbb

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• 5 / 5

  

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  Prix super compétitif j’ai gagné 10€ par rapport à d’autres sites qui vendaient le même article. Envoi soigné et arrivé comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réception du colis par contre je trouve que la livraison était un peu longue . Le suivi du colis est très difficile presque impossible à suivre la page vous indique colis inaccessible

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit Service client très très réactif et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme au descriptif.

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• 5 / 5

  

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  Document reçu très rapidement , conforme , petit problème avec la facture après un appel, de suite solutionner , rien a dire se sont des professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux Achats en toute confiance

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• 3 / 5

  

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  Emballage solide et résistant. Un article non conforme à commande, sinon bien.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et très bien emballée ,je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Arrivée comme prévu en bon état. Service fiable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné à prix moins cher que tout autre fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis très satisfaite. Commande traitée rapidement et avec soin !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Un peu compliqué au départ, mais très bon site, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide livraison avant la date indiquée parfait

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• 4 / 5

  

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  précis

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Les prix sont assez raisonnables

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• 5 / 5

  

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  très satisfais je recommanderais sans problème si besoin

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçue par le montant des frais de port

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service au top, je recommande vivement !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livré dans les délais et emballé avec grand soin! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison à l heure, beaucoup de choix,donc.Continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande et délai livraison de respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés , prix très compétitifs . Les emballages sont proportionnés à la taille du contenu ( contrairement à certains vendeurs qui placent de tous petits produits dans de très grands cartons ...ce qui est peu écologique ) .

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• 4 / 5

  

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  je suis contente de ma commande Par contre mon colis st arrivé ouvert mais après vérification, la totalité de ma commande était là.

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que l'ensemble de vos produits étaient présents dans votre colis. Toutefois, comme stipulé dans le mail de confirmation de commande, nous invitons nos clients à refuser catégoriquement tout colis qui leur est livré abîmé et/ou ouvert. Si vous acceptez un colis dans un mauvais état, il n'y a plus de recours possible auprès du transporteur en cas d'articles manquants. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  Réponse de A A

  

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  Ayant eu tous les articles, je n'avais pas de raison de réclamer !!! Je vous signalais seulement que le paquet avait très mal voyagé !!! Cordialement

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  tres bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait après quelques commandes. Très bon service, rapide fiable. Emballage soigné. Très large choix

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  Livraison rapide Bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème articles conformes, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace et matériel livré excellent

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• 5 / 5

  

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  la livraison était conforme à la commande et très bien emballée

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  super contente du produit mais surtout du prix..

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  Très content des prix et de la rapidité d'envoi

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  Le délai d’envois trop lent

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Lorsque vous validez une commande sur notre site, des estimatifs de livraison vous sont communiqués. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé que les délais étaient longs mais nous constatons que vous avez reçu votre colis dans la limite basse de notre estimatif de livraison. Nous avons respecté notre engagement. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  rapidité de l'envoi et du remboursement

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  des bons produits et des prix intéressants mais pas sur tous les produits notamment les poska - et la livraison n'est pas gratuite comme indiquée sur le site à partir de 49.99 elle l'est seulement si vous vous déplacez dans un point relais pour ce prix là mais pas à domicile et ce n'est pas indiqué- le service de livraison envoie beaucoup de mails et ne tient pas compte des souhaits indiqués si vous souhaitez un report- mais le livreur est sympathique .... bref .... des améliorations à apporter

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  Sachant ce que je voulais, j'ai trouvé facilement.

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  Livraison rapide, pas d'erreur, taille du colis adaptée.

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  Correspond parfaitement à notre demande

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  site très bien , facile à utiliser. livraison rapide

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  TRES BIEN

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  Dommage que un des tubes soit commencé surtout lorsqu.il s’agit de haut de gamme et que c’est pour offrir tout simplement inadmissible

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  accès facile au produit, livré en temps et en heure dans un bon emballage

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  Envoi très rapide et très soigné... Vraiment satisfait !!!

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  Belle marchandise Laguiole, beaux coffrets, livraison rapide, à prix défiant toute concurrence, je recommande !

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  Rapide, efficace.

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