sweetch.ch

Avis clients de sweetch.ch

4.8 / 5 1

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Informations sweetch.ch

  • Société

  • Description

    Boutique en ligne de Cigarette Electronique (E-Cigarette) et E-liquides. Magasins à Genève, Lausanne, Neuchâtel et Nyon.

  • Adresse

    Rue Dancet 18 1205 Genève

  • Website

    http://www.sweetch.ch

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Je recommande. Rapide, service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits de qualités.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Clair, facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le produit bien arriver et bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Le service le samedi au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Bon délai de livraison tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site internet facile à utiliser, informations claires et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit et rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’envoi, Super service. Comme d’habitude

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  • 1 / 5 1
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    Le produit livré n'est pas celui que j'ai commandé.

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    Réponse de sweetch.ch
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    Cher client, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'incident survenu lors de votre commande récente. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le bon article que vous aviez commandé, et comprenons tout à fait votre déception. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous vous assurons que notre équipe logistique examine actuellement ce problème afin de comprendre comment cette erreur a pu se produire et prendre des mesures immédiates pour éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Pour résoudre cette situation, nous vous proposons les options suivantes : Nous pouvons vous renvoyer immédiatement le bon article, accompagné d'une expédition express à nos frais. Si vous préférez, nous pouvons vous rembourser intégralement le montant de votre commande, y compris les frais d'expédition. Nous comprenons que cela peut être source de frustration, et nous sommes déterminés à rectifier cette erreur rapidement. Pour organiser la solution qui vous convient le mieux, veuillez nous contacter directement au 022 564 22 03. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que nous traitons cette question. Cordialement, 3 / 3

  • 5 / 5 1
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    Au top Sweetch Merci 👍

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapide comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement clôturer.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est clair est facile, il y a juste pour l ajout de la nicotine ou c est problématique. Livraison ultra rapide et SAV au top. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapport prix/qualité et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d hab!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sauf pour noter la nicotine, c est pas pratique, j'ai pas trouver l endroit pour noter comme indiquer dans les infos...et j ai du envoyer un mail à part pour préciser.

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  • 5 / 5 1
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    -dddd

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’accès et rapide d’utilisation au top

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait chez sweetch merci!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement, correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    très bon liquides

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  • 5 / 5 1
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    J'adore cette boutique !

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  • 5 / 5 1
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    Super boutique ! Livraison rapide :-)

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai qu'une expérience, c'est trop tôt pour donner un avis valable

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  • 4 / 5 1
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    Parfait, commande reçue rapidement. Juste déçue, mon liquide n'existe plus, en tous les cas je n'arrive plus le commander 😯🥲

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  • 5 / 5 1
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    Au top, bientôt 1 année que je commande mes produits, service impeccable.

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  • 4 / 5 1
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    👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue le lendemain, c’est génial!

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide. Seul point d amélioration: l emballage (qui a cédé, heureusement rien ne s est échappé)

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conplet, bien emballé. Parfait!

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    Service toujours impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conseil très compétent et aimable. Nous y reviendrons.

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    Parfait, rapide, efficace

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  • 4 / 5 1
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    Une erreur dans un article, pas si grave, ça peut arriver. Ça vous coûte quand même une étoile ;)

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et SAV au top. Produits parfaits.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison nickel

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  • 5 / 5 1
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    Envoi tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super boutique avec des produits à tomber par-terre ! Et qu’on ne trouve pas partout. J’ai adopté Sweetch et le garde bien au chaud dans mes favoris à portée de main 🫶🏻

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  • 5 / 5 1
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    Radipe et simple, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très,contente

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    Efficace et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu, délais respectés, merchandises totalement conforme à mes attentes. Impeccable!!

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  • 5 / 5 1
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    Le Site Web de SWEETCH.CH est vraiment génial ! En effet ; il vous suffit de préciser que vous avez plus de 18 ans, de créer un compte avec une de vos adresses MAIL, puis de créer un mot de passe, et de remplir vos coordonnées complètes...! Le Site WEB est tellement bien conçu, qu'il vous suffit de vous laisser suggérer des propositions de produits, d'articles, où soit dans la barre de recherche, vous écriviez ce que vous rechercher...! :-) Prix très abordables ! Produits de hautes qualités ! Livraison rapide par La Poste Suisse ! Ou : Vous pouvez aller chercher directement vos commandes sur place! MA NOTE : 10/10 ! :-)

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  • 5 / 5 1
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    Il est extrêmement facile de naviguer sur Le Site de SWEETCH.CH...! C'EST VRAIMENT GÉNIAL que cette Entreprise, qui a divers magasins dans le Canton & dans d'autres, comme à Genève. LE SITE est hyper bien conçu ! Facilité pour trouver les articles ; que ce soit des accessoires où des vapoteuses ou des e-liquides. MA NOTE : 10/10 ! :-)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait

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    Parfait, rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Nickel comme d'hab.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable avec des prix et des offres très interrants. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Top très contente de ce site , envoi rapide et si quoi que ce soit personnel très réactif et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide,

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ‘

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu. Très simple d'utilisation. MA NOTE : 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Au top.

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    Très large choix

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 2 / 5 1
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    Je commande une puff je reçois le mauvais goût et ce n’est pas la même quantité.. déçu

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    j'ai comandé lundi a 9h et j'ai reçu le lendemain super

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  • 5 / 5 1
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    Va super bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis enchantée. Ce produit est vraiment top. Pour moi la meilleure ecig que j’ai eu jusqu’à ce jour.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bon services

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais, rapidité, simplicité. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. De plus, l'article ne fonctionnait pas correctement et une solution a été rapidement trouvée. Merci.

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  • 3 / 5 1
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    La poste a été médiocre ce mois ci

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    Service au top commande reçu Kanzi mon liquide préférer / numbers 3 très bon goût dommage qu'il soit ice je ne supporte pas trop sur le site ce n'était pas noter ni spécifié qu'il l'était dommage pour ça sa éviterait d'être un peux déçu a la réception de la commande sinon très gourmand /

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien mais j'aimerais savoir comment fonctionne votre SAV, car j'ai deux puffs qui sont défectueux - voir ci-dessous.

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    Nickel bleu ciel

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  • 5 / 5 1
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    Site avec une très belle mise en page.

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  • 5 / 5 1
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    très bien comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais amélioration UX, sinon top!

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    Très facile de trouver les articles ainsi que de commander

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 3 / 5 1
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    Le délai de livraison et trop long

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    Super service! Toujours sympa et me repond si question. bravoooo

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    Excellent service, délais de livraison rapide et bon système de cumule suivant l’achat. Rien à dire mise à part bravo. Merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien conçu et géré, les commandes arrivent parfaitement dans les temps, les points gagnés a chaque commande sont fort intéressants et le service est au top! je recommande à 100%!

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait

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    Rapide, nickel

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  • 5 / 5 1
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    Le site est excellent, avec des descriptions de produits détaillées. La transaction et la livraison ont été impeccables. Merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Aucun problème

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    Le site est excellent, avec des descriptions de produits détaillées. La transaction et la livraison ont été impeccables. Merci beaucoup !

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  • 3 / 5 1
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    Prix correct, livraison rapide. Toutefois les conseils pour le dosage des boosters de nicotine n'est pas bon, j'ai pu jeter ma bouteille car trop de nicotine et c'était vraiment pas supportable à vaper.. j'ai ecris un mail mais jamais eu de réponse, j'ai perdu de l'argent

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    Conseil personnalisé et très bonne qualité de produit. Très satisfait!

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    ok comme d'hab

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    ok, comme d'hab

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à faire, envoie très rapide. Rapport qualité/prix très correct. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    ......

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    Top très bon service . Rapidité de livraison

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    Excelent service mais trop cher

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    Super

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    Très bonne entreprise avec livraison rapide, mais il n'y a pas beaucoup de types de puffs.

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    MA NOTE : 10/10

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    Livraison rapide. Parfait.

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    Commande facile, rapidité pour la réception du colis. Bel emballage.

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    Very easy page, found all what I needed immediately. Great service, fast delivery and free gift. I'm happy and will purchase again. Thank you!

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    envoi rapide

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    Super service! Merci

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    Toujours un très bon service, de qualité et rapide :-)

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    Très reactif, les commandes sont envoyées en express.

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    Super facile à utiliser, livraison rapide.

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    Facile à parcourir

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  • 5 / 5 1
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    Service ultra rapide comme toujours. Une erreur dans la commande mais résolue quasi immédiatement.

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    un pure plaisir d'aller sur le site, pour les moins connaisseurs juste un peu plus de détail dans les produits seraient bien.

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    Toujours au top

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    au top !

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    Impeccable

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    Navigation aisée, et malgré un défaut du produit (dû au fournisseur et non à Sweetch) une compréhension totale du service client et un suivit parfait

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    Site très très simple d'accès et facile à trouver les vases et les liquides aussi.

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    Navigation facile, expédition super rapide, commande parfaite Merci

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    Je suis toujours satisfaite des achats et des contact avec les vendeurs

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    Facile à se trouver. Livraison en temps et en heure.

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    Ai top vommande reçu vite

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    Super rapide, et personnel très sympa

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    Bonjour, J’ai payé une livraison sociale le samedi et je n’ai pas reçu ma commande. Je trouve dommage. Meilleures salutations

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    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour, comme discuté avec votre vendeur tout à l'heure à notre niveau le travail a bien été fait. Ce n'est pas de notre faute mais celle de notre partenaire transporteur comme vous l'a indiqué le responsable de la boutique. En espérant vous voir réévaluer votre note nous concernant. Cordialement

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    MA NOTE EST DE : 10/10 TRÈS TRÈS BON SITE, très simple d'utilisation.

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    MA NOTE : 10/10 Site tellement simple d'utilisation. Très bien aménagé et très efficace.

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    MA NOTE 10/10 ! Site hyper simple d'utilisation. Site très bien agencé.

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    Toujours très satisfaite, c’est du top service !

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    schneller guter unkomplizierter sevice. ich danke euch!

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    Incroyable comme d'habitude

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    Livraison rapide. Service clientèle impeccable.

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    RAS - Commande, livraison, prix 👍

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    Livraison rapide.

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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait et la livraison juste un peu lente il faut prévoir un jour de plus que indiqué

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    Au top

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    j'ai de la peine à commander des liquides sans les avoir goûter... sinon pour les accessoires je suis satisfaite. Au téléphone, la personne qui m'a répondu est super ! Merci

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    Je suis très contente du service c'est rapide

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    Commandes arrivées toujours nickel!

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    In Time, On Time , Everytime !!!

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  • 5 / 5 1
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    1ere commande via internet. Impeccable!

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    Tjr très satisfait

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