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Avis clients de sweetch.ch

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sweetch.ch

  • Société

    Sweetch Sàrl

  • Description

    Boutique en ligne de Cigarette Electronique (E-Cigarette) et E-liquides. Magasins à Genève, Lausanne, Neuchâtel et Nyon.

  • Adresse

    Rue Dancet 18 1205 Genève

  • Website

    http://www.sweetch.ch

  • Catégorie

    Vie pratique

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  • 5 / 5 1
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    Perfect and fast delivery.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    excellent prix. excellent service.recommandé.

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  • 3 / 5 1
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    Je pensais que le SAV était bien car réponses rapide, mais après déjà deux problèmes sur trois commandes, un colis jamais arrivé et l'autre un liquide qui s'est vidé dans l'enveloppe, le SAV me propose des produits en compensation sur ma prochaine commande mais je n'en ai jamais vu la couleur. Dommage il y a quand même pleins de produits intéressants sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produits, liquides bien choisis et originaux : de magnifique qualité gustative qui sort des marques habituelles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Vont super bien!!

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, très bien servi et rapidement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rapide et consciencieux

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien expliqué... Livraison rapide. Top je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bon site. Mais le choix en matos est un peu limité d’où le 4/5

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site au top, commande reçu rapidement, on ma même appellé pour modifier le mode de livraison car je m’étais tromper, service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    variété de produits j'aime bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Malgré une erreur de livraison, excellent car très vite corrigée avec petit cadeaux en sus.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Depuis les deux dernière commandes sur 20 puffs Jen ai deux qui ne fonctionnaient pas… Du coup j’enlève une étoile. A voir pour les futurs commandes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple sur le site, facilité de recherches

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    impécable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très facile à consulter mais il y a souvent des articles en rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire. Livraison rapide, produits de qualité, pas de dérangement à la livraison. Site impeccable quoi qu’un peu cher peut être.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation simple sur le site, régulièrement des offres intéressantes, choix variés pour tous les goûts, envoi rapide (:

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de belles promotions sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Prix très raisonnable et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Alles perfekt! Schnelle lieferung, schnelle Antwort wen etwas unklar ist. Ware tiptop - gibt nichts zu beanstanden. Kann den Shop weiterempfehlen!

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple, mise à disposition rapide et produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Site facilement accessible et fonctionnel. Commandes exécutées rapidement. Top!

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  • 4 / 5 1
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    informative et facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon emballage et bon produit

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  • 5 / 5 1
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    😊👍..

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  • 5 / 5 1
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    Rapide simple

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top.

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  • 3 / 5 1
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    La vapoteuse coule beaucoup. Pas top car beaucoup de liquide perdu.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et fiable, comme tjrs.

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  • 4 / 5 1
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    Simple, clair et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide la classe!

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  • 5 / 5 1
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    Le Site de SWEETCH.CH est vraiment très bien fait. Il est facile d'y rechercher des produits. Et Le Site de SWEETCH.CH est très joliment conçu et très simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, service rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, facile de naviguer sur le site, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et complete

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement conforme et soigneusement embalees. Offres imbattables merci, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service à la clientèle impeccable. Conseils précieux nous sont donnés par Les Collaboratrices & Collaborateurs de SWEETCH.CH 🤗💗🌹👍🙏☀️ PRIX TRÈS AVANTAGEUX & Vapoteuses, ecigarettes TOP QUALITÉ! 👍🙏☀️! Accueil très chaleureux 🤗🤲💗🙏👍🌹☀️. MA NOTE: 10/10 ! TOP SHOP ONLINE + TOP MAGASINS en SUISSE ROMANDE... 👍💗🙏☀️!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite, je commande tjrs là bas depuis plusieurs mois, il y a beaucoup de choix et c’est pas cher et en plus on peut payer par Twint! C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J ai commander une ecigarette qui a eu un probleme de vibreur je l ait renvoyer et selon leur FAUX technicien il n y a pas de probleme , ce n est pas la premiere ecigarette que j aie fonc je sais quand il y a un probleme , j ai donc du payer les frais de retour !!!!!!! Innadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour Mr ********* , Je suis le responsable du service et je tenais à vous répondre personnellement suite à votre avis . Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante pour vous . Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques , votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles . Mon équipe est une équipe de professionnel , et non des Faux techniciens comme vous le dites . Concernant votre Kiwi mon technicien et moi-même l ' avons testé et nous sommes arrivés à la conclusion tous les deux qu ' elle n ' avait aucun problème particulier . Je peux comprendre votre frustration suite à notre réponse qui ne va pas dans votre sens et dans votre expertise pointilleuse . Quoi qu’il en soit , nous sommes navrés de ce retour d’expérience et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information . Je viens de procéder au remboursement de vos frais de retour pour vous montrer que nous sommes très attentif a chaque avis même négatif . En espérant que votre note d ' avis change . Cordialement , Le Responsable Logistique et SAV

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon produits, prix bien, livraisons rapide, je recommande à mes amis

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    très grand choix commande claire et envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme entreprises sérieuses je conseille.

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  • 5 / 5 1
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    Tip top en ordre

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  • 5 / 5 1
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    Au top, comme d’habitude 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif dans la livraison Dommage d’avoir perdu la possibilité d’indiquer son taux de nicotine pour chaque flacon acheté. Il faut désormais acheter des boosters.

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  • 4 / 5 1
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    je trouve tout parfait à part la suppression du payement avec PayPal

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    Réponse de sweetch.ch
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    De rien Christiane, puis je espérer que vos étoiles montent jusqu'à 5 au vu de mon explication.

    Réponse de Christiane B
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    merci pour votre réponse

    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour Christiane, nous sommes désolé pour Paypal. Mais c'est leur service qui ne veut plus être associé au cigarettes électronique, donc indépendant de notre volonté. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    excellente boutique je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    super rapide! top

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Exécution et réception de la commande très rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide. Site bien organisé

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    Réponse de sweetch.ch
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    Cette avis concerne notre marque c'est à dire Sweetch et non la marque de la E-Puffy.

    Réponse de Maryline A
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    Je trouve que 3 c'est bien em vu de ce que j'ai mis par la suite.

    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour Maryline, pourquoi nous avoir mis 3 étoiles au vu de votre commentaire si positif ?

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  • 1 / 5 1
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    je n’ai jamais reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour Lune, L'avis que vous nous laissé n'est pas correct. Notre travail a bien été effectué, c'est les services de la poste qui ont perdu votre colis. D'ailleurs je vous ai demandé de me fournir une copie de votre pièce d'identité pour essayer de voir avec eux pour lancer une recherche, chose que vous n'avez pas fait. Je comprend pourquoi, vu que vous êtes mineur....Je vous serais grès de modifier votre avis svp. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Au top👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme d’habitude! Délai de livraison court, et produits arrivés au top RAS +++

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facile et bien pour retrouver un article

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  • 5 / 5 1
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    Very easy to use the site, quick and efficient treatment of orders.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d'utilisation comme site avec un vaste choix d'article trèa divers et beaucoup de solde !!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    👍Excellent je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont excellents et jsuis trop contente de la rapidité de la livraison en 1 à 2 jours c là.😁

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bon produits

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  • 4 / 5 1
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    Grand choix

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace et claire

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, livraison super rapide et équipe au top !! J recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    👍🏻👍🏻👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, offres régulières, envoi rapide 😉

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, commande ok

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  • 5 / 5 1
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    super comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Super et livré le lendemain.. top du top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, aimable et serviable

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Vite fait pour la livraison postal YES 😀

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait 👍 je recommande à tous

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    Simple et rapide. Parfait!

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    très bien comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et toujours juste, le chat fonctionne à merveille

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  • 5 / 5 1
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    Toujours rapide et commande complètes

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    Navigation sur le site agréable, choix variés, offres régulières et envoi rapide.

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    Super service! Très réactif! Merci

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  • 3 / 5 1
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    Bon site mais paquet pas assez affranchi j ai dû payer moi même la différence a la poste

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    Pratique, facile, rapide

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  • 3 / 5 1
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    J ai bien reçu ma commande mais elle n était pas assez affranchie et c est moi qui est due payer la différence à la poste

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Excellente et grande gamme de produits, livraison rapide et produits bien emballés. Il n'y a absolument rien à rouspéter! 5 étoiles de ma part!

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    Rapide et efficace!!

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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Excellent sit

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    Tip top

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    Les produits sont de qualité et le service est irréprochable.

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    Parfait comme d'habitude

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    Très bien comme d habitude

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    Efficace et professionnel 👍

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    Livraison toujours dans les temps, beaucoup de choix de produits ! J'adhère totalement!

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  • 5 / 5 1
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    Sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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    Rapide, clair, facile. Livraison sans encombres.

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    Rapide, efficace, clair

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    Tout fonctionne

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    Parfait service rapide

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    Très bien

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    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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    Rapide et de bonne qualité

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    Livraison rapide, paiement avec twint parfait, bon et réduction

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    Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    good service

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  • 5 / 5 1
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    Merci 🙏 une équipe au top et à l’écoute du client . Bravo 👍

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Presque parfait, mais svp répondez aux mails.

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  • 4 / 5 1
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    De bon produits en vente

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    La commande pourrait être facilitée en évitant de revenir à chaque fois au panier une fois l’article sélectionné Des produits super et des rabais très intéressants néanmoins ! Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rapidité d'envoi... à l'écoute du client! Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Manque parfois de stock sur les arômes.

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    Excellent services comme d'habitude. Les produits sont de très bonne qualité, le service après-vente réagis vite (pour exemple, j'ai eu un problème de paiement lié à TWINT, le problème à été réglé le lendemain, ma commande confirmée et reçue dans les 2 jours).

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    facile d'utilisation

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    Très bien.

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    Bon site

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    Bon site

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    Livraison rapide comme d habitude

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    Tip top Tre pro

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    Site riche en produits, commande simple et envoi rapide 😊

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    Site simple, frais de port peu élevé

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    Tre pro

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    Génial super découverte. Très facile a utiliser large choix de produit et délai de livraison ultra rapide!

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    Trop lent, pas d'indication sur les quantités disponibles avant la finalisation de la commande. Manque beaucoup trop d'articles. C'est assez nul

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    Super

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    Site très très bien et livraison super rapide...j adore

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    Nickel livraison rapide

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    Le personnel est vraiment très gentil !

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    Livraison rapide et fonctionnement de payement simple 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser, produits variés des prix corrects et délai de livraison ultra rapide. Que du bonheur!

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  • 5 / 5 1
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    net, clair, précis et rapide. Au top

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    Tres bien 👍🏼

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    Tout était très bien.

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    Rapide

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    Le site est facile à naviguer et la recherche des produits simple à faire. La commande arrive le lendemain si on passe sa commande avant midi. Si vous avez des questions, vous pouvez utiliser facilement le chat.

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  • 4 / 5 1
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    Bien structuré, on retrouve simplement les produits. Il y a aussi des blocs pour faire son propre jus.

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    Le site est bien structuré, je retrouve rapidement les produits. Site Clair

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    Parfait sur toute la ligne

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    Tjrs tres rapide et efficace!

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