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  • Société

    Sweetch Sàrl

  • Description

    Boutique en ligne de Cigarette Electronique (E-Cigarette) et E-liquides. Magasins à Genève, Lausanne, Neuchâtel et Nyon.

  • Adresse

    Rue Dancet 18 1205 Genève

  • Website

    http://www.sweetch.ch

  • Catégorie

    Vie pratique

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Mon liquide nicotine START AMERICAIN est vraiment délicieux.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé juste un bon cadeau pour une amie, ca a été rapide, facile. Et quelqu'un m'a même contacté pour s'assurer que le bon nom serait écrit sur le bon. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Ok ok

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et grand choix de produit. Le site pourrait être amélioré pour la navigation smartphone.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent réactivité, service après-vente très pro. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Traitement commande rapide, efficace. Livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Super pro

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Les eliquids sont de bonne qualité et la livraison arrive le lendemain si on commande avant 12h00. Il y a meme de laide par chat si nous avons des questions. Ils sont très utiles et aimables!

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 3 / 5 1
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    Ne répond pas aux attentes, on est loin des 700 bouffées… j’ai tester en utilisation petit fumeur…

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  • 5 / 5 1
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    Super contente de la livraison et des produits

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  • 4 / 5 1
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    C'est juste dommage qu'on ne puisse pas avoir des liquides qui nous plaisent et qu'on commande avec une certaine quantité de nicotine. Exemple: j'adore le kanzi fraise kiwi et j'aurai voulu l'avoir en 5 de nicotine.

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    Réponse de sweetch.ch
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    Comme convenu par téléphone je vous laisse changer votre avis

    Réponse de Isabelle G
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    Suite à ma remarque, coup de fil du service Avis vérifiés, mais oui on peut mettre de la nicotine, suffit de le mettre en remarque au troisième pas de la commande...bah voilà... suffit de demander... Merci pour l'efficacité et pour la sympathie au téléphone... ça fait du bien !!

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivit, J'ai eu l'appel d'un technicien pour une vérification de la commande. Il m'a même offert un cadeau. Bonne continuation, je le recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    good

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Facile pratique et rapudd

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide après commande.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Service TOP

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, super offre, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, rapide et efficace! Bonne année!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site 😊

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  • 5 / 5 1
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    C’est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Super Service Perfekt.👍👍+++++++ Besser geht nicht Tip Top

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  • 5 / 5 1
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    Hallo, Les marchandises que j'ai reçues étaient détenues par Zoll. La fin est bonne, tout va bien. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et intuitive Belle variété de produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bonne qualité de produits!

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  • 5 / 5 1
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    Au top 👍

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  • 5 / 5 1
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    Correcte

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  • 5 / 5 1
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    trés bien , beaucoup de choix et service rapide,, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité et livraison rapide sur le site internet mais je tiens à relever aussi la qualité des conseils avisés ainsi que la grande amabilité de la part des vendeurs dans la boutique (Lausanne) Un grand merci je reviendrais souvent

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix très raisonnable et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super service merci

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  • 3 / 5 1
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    Ma dernière livraison était pas la bonne il mon mis de la nicotine au lieu du sel de nicotine. Je pense qu'il devrait faire un peux attention. Du coup je commande plus les produits sur le site c'est dommage car j'habite pas à côté d'un magasin.

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  • 5 / 5 1
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    E Commerce sérieux, fiable. J’en suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Bons produits. Juste des fois le site WEB est un peu lent. Sinon très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide efficace et concurrentiel!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et fiable

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  • 2 / 5 1
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    cigarette sans batterie !

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    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour, il est bien indiqué sur la fiche produit de notre site web que la E-Cig ne contient pas de batterie. Donc votre note n'est pas justifié, il s'agit juste d'une mauvaise lecture de votre part. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, choix multiples de produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    Tout bien jusqu'au paiement, accepté, mais pas traité chez vous. Cela fait plusieurs fois que je dois envoyer un mail pour recevoir ma commande...

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  • 1 / 5 1
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    Après un mois d'utilisation, l'appareil ne brûle plus le e-liquide, j'ai téléphoné, sans réponse, écrit sur votre site, sans de réponse également.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service après vente.

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  • 4 / 5 1
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    Super rapport qualité prix et service de livraison

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  • 5 / 5 1
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    tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci! Tout OK!!!

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  • 5 / 5 1
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    Super service client !

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  • 5 / 5 1
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    Les vendeurs/ses sont compétents, rapides, toujours prêts à vous conseiller et de plus, très sympathiques ! Bien sûr que je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours très bon, merci. On aime aussi aller en magasin 🤗

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  • 4 / 5 1
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    Juste l'ouverture qui est en peux dire Et la pièce rouge ou l'on remplie est très fragile

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est ultra rapide et toujours en très bonne état

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, traitement rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité navigation sur site, livraison rapide, intacte

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Ras rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Simple rapide et toujours conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur le site simple, produits bien détaillés et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, équipe top, réponse rapide, livraison rapide, tout OK

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide , produits supers bons. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très es rapide top

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix et envois, top 👍

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  • 5 / 5 1
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    Simplement Parfait !!

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait merci sweetch

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, prix compétitifs, large choix

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    always efficient

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    Articles toujours en stock et expédition très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Dans ma dernière commande, il y avait un liquide qui avait coulé. Mis à part ça je suis contente.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours Top! Jamais déçu. Un très bon relationnel client! Qualité, prix, service. Tout est réuni. Merci l’équipe Sweetch.

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Pas facile de trouver un renseignement quand on débute, site pas très clair

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  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité prix ok

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  • 3 / 5 1
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    Site pas fait pour les débutants

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme à la commande…

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et tjs juste

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  • 5 / 5 1
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    Toujours top

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide , prix super top , beaucoup de choix!!

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    Reçu rapidement, bien emballé. Première commande = entièrement satisfait

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    Livraison très rapide, beaucoup de choix, goûts excellents et beaucoup de choix!

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  • 5 / 5 1
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    Service rapid et bonne choix des produits

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  • 3 / 5 1
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    Produit qui a coulé partout...

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude absolument rien à dire à part.. commandez en force!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Excellent rapport entre ce qui est proposé sur le site et ce que l’on reçoit

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  • 3 / 5 1
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    Pour commander plusieurs produits, on clique sur le deuxième et ça va un peu long avant d'y avoir accès. Sinon, c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien👍

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  • 5 / 5 1
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    Perfect and fast delivery. It's a good shop with fair prices.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Payement facile et envoie rapide de la marchandise. Je suis très satisfaite.

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    Perfect and fast delivery.

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  • 5 / 5 1
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    excellent prix. excellent service.recommandé.

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    Livraison rapide et correcte.

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    Commande reçue très rapidement

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    Site au top, commande reçu rapidement, on ma même appellé pour modifier le mode de livraison car je m’étais tromper, service nickel

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  • 5 / 5 1
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    rapide et consciencieux

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    Vont super bien!!

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  • 4 / 5 1
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    Bon site. Mais le choix en matos est un peu limité d’où le 4/5

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  • 3 / 5 1
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    Je pensais que le SAV était bien car réponses rapide, mais après déjà deux problèmes sur trois commandes, un colis jamais arrivé et l'autre un liquide qui s'est vidé dans l'enveloppe, le SAV me propose des produits en compensation sur ma prochaine commande mais je n'en ai jamais vu la couleur. Dommage il y a quand même pleins de produits intéressants sur le site

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  • 4 / 5 1
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    variété de produits j'aime bien

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    Tout bien expliqué... Livraison rapide. Top je recommande

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    Excellent produits, liquides bien choisis et originaux : de magnifique qualité gustative qui sort des marques habituelles

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    Comme d’habitude, très bien servi et rapidement !!!

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    impécable

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Depuis les deux dernière commandes sur 20 puffs Jen ai deux qui ne fonctionnaient pas… Du coup j’enlève une étoile. A voir pour les futurs commandes

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    Navigation simple sur le site, facilité de recherches

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    Très bon site avec beaucoup de choix

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    Malgré une erreur de livraison, excellent car très vite corrigée avec petit cadeaux en sus.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très facile à consulter mais il y a souvent des articles en rupture de stock

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bon service!

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire. Livraison rapide, produits de qualité, pas de dérangement à la livraison. Site impeccable quoi qu’un peu cher peut être.

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    Toujours de belles promotions sur le site

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    Navigation simple sur le site, régulièrement des offres intéressantes, choix variés pour tous les goûts, envoi rapide (:

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    Prix très raisonnable et livraison rapide

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    Alles perfekt! Schnelle lieferung, schnelle Antwort wen etwas unklar ist. Ware tiptop - gibt nichts zu beanstanden. Kann den Shop weiterempfehlen!

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    Parfait, service impeccable.

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    Rapide

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    Super comme toujours

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    Commande simple, mise à disposition rapide et produits de qualité.

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    Site facilement accessible et fonctionnel. Commandes exécutées rapidement. Top!

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    informative et facile à utiliser

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    Rapide simple

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    Rapide

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    😊👍..

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    Bon emballage et bon produit

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    Livraison au top.

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    Rapide et fiable, comme tjrs.

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    La vapoteuse coule beaucoup. Pas top car beaucoup de liquide perdu.

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    Commande reçue rapidement conforme et soigneusement embalees. Offres imbattables merci, je recommande !

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    Livraison rapide et complete

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    Beaucoup de choix, facile de naviguer sur le site, livraison rapide

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    Simple, clair et réactif

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    Toujours au top, service rapide et efficace

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    Le Site de SWEETCH.CH est vraiment très bien fait. Il est facile d'y rechercher des produits. Et Le Site de SWEETCH.CH est très joliment conçu et très simple d'utilisation.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    livraison très rapide la classe!

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    Très bien

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    Service à la clientèle impeccable. Conseils précieux nous sont donnés par Les Collaboratrices & Collaborateurs de SWEETCH.CH 🤗💗🌹👍🙏☀️ PRIX TRÈS AVANTAGEUX & Vapoteuses, ecigarettes TOP QUALITÉ! 👍🙏☀️! Accueil très chaleureux 🤗🤲💗🙏👍🌹☀️. MA NOTE: 10/10 ! TOP SHOP ONLINE + TOP MAGASINS en SUISSE ROMANDE... 👍💗🙏☀️!

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    Parfait

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    Je suis très satisfaite, je commande tjrs là bas depuis plusieurs mois, il y a beaucoup de choix et c’est pas cher et en plus on peut payer par Twint! C’est parfait

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    Très bon produits, prix bien, livraisons rapide, je recommande à mes amis

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    J ai commander une ecigarette qui a eu un probleme de vibreur je l ait renvoyer et selon leur FAUX technicien il n y a pas de probleme , ce n est pas la premiere ecigarette que j aie fonc je sais quand il y a un probleme , j ai donc du payer les frais de retour !!!!!!! Innadmissible

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    Réponse de sweetch.ch
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    Bonjour Mr ********* , Je suis le responsable du service et je tenais à vous répondre personnellement suite à votre avis . Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante pour vous . Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques , votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles . Mon équipe est une équipe de professionnel , et non des Faux techniciens comme vous le dites . Concernant votre Kiwi mon technicien et moi-même l ' avons testé et nous sommes arrivés à la conclusion tous les deux qu ' elle n ' avait aucun problème particulier . Je peux comprendre votre frustration suite à notre réponse qui ne va pas dans votre sens et dans votre expertise pointilleuse . Quoi qu’il en soit , nous sommes navrés de ce retour d’expérience et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information . Je viens de procéder au remboursement de vos frais de retour pour vous montrer que nous sommes très attentif a chaque avis même négatif . En espérant que votre note d ' avis change . Cordialement , Le Responsable Logistique et SAV

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    Bon site

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    très grand choix commande claire et envoie rapide

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    Commande conforme entreprises sérieuses je conseille.

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