Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la qualité des produits et la facilité de commande. Le service commercial est souvent décrit comme attentif et efficace, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la qualité des produits et la facilité de commande. Le service commercial est souvent décrit comme attentif et efficace, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Très contente de la qualité de notre tapis et du service ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Bonjour, Service commercial réactif, livraison rapide, client final satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Je suis ravie de leur service, j’ai eu deux personnes au téléphone les deux ont été adorable, à l’écoute et de très bon conseil! Je recommande les yeux fermé cet enseigne pour la personnalisation de tapis
Avis du , suite à une expérience du par COFISH P.
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Qualité du produit au top; conception très facile grâce a Isabelle. Execution et réception du tapis très rapide. Je recommande TAPIS MAGMA
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Un SAV très à l'écoute, une livraison rapide et un produit final de qualité. Ravi d'avoir passé commande chez vous :)
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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Entreprise sérieuse très réactive. Les tapis sont super sympa et personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST R.
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Rapide et efficace, bonne qualité, je suis ravi !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très bien. Mon logo a été bien intégré sur le tapis, c'est impeccable. Le produit est de très bonne qualité, et la livraison fut rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Très satisfait ! Que ce soit pour la qualité du tapis, le délais de fabrication/livraison et même la réactivité de l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.
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Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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commande conforme à nos attentes, livraison rapide et équipe commerciale à l'écoute et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Donc j'ai recommandé, c'est la deuxième fois que je commande !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.
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Commande traitée rapidement, site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUICHARD C.
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Réactivité, fabrication et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SARA V.
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Top. Entreprise réactive pour toutes questions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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En tant que clients réguliers, nous faisons confiance à Tapis Magma pour la fourniture de nos tapis de sol. Leur sérieux, leurs conseils avisés et la rapidité de livraison en font un partenaire fiable et professionnel. Nous recommandons leurs services à toute entreprise recherchant qualité et efficacité!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Commande facile et traitée très rapidement, livraison efficace. Colis bien emballés. Produits réceptionnés conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
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Je n'ai pas regardé le site, je traite en directe avec Isabelle et elle est au top ! Nous avons travaillé ensemble sur la sélection couleur pour le logo qui était complexe. Et le rendu final est splendide !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Rapide, efficace, Rapport qualité prix au rdv
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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rapide et efficace - Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Extrêmement rapide ! Communication facile, avis clairs et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Service rapide et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par SALLY C.
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Des vrai professionnel, à l’écoute. C’était vraiment très rapide entre le devis et la livraison. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par RIFAT D.
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Commande facile, service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SIMON D.
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Je suis très satisfaite du service. Résultat parfait et rapidité impressionnante. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Le site est bien fait, mais ce qui reste toutefois extrêmement appréciable, notamment pour un achat en tant que particulier, c'est d'avoir put échanger avec un être humain, pour avoir des précisions et des conseils , et ça, ça a fait la différence (merci ISABELLE)
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Bon accompagnement, bonne disponibilité à l'achat
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER DARIUS S.
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Ultra réactif, service clients au top et qualité du tapis parfaite 😊
Avis du , suite à une expérience du par ASMAE K.
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Rasss
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Commande simple sur le site et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALDO P.
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Contact avec l'équipe très fluide, livraison très rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.
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Je suis ravie de mes échanges avec l'équipe, du service et du produit reçu. C'est parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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Equipe commerciale très réactive, tapis arrivé très rapidement et le rendu est top !
Avis du , suite à une expérience du par NINA M.
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service commercial au top, livraison ultra rapide et qualité 100% !
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.
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Commande rapide et efficace. Rapport qualité prix parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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Super équipe très à l'écoute. Tapis de très bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Je suis très satisfaite ! La personne avec qui j’ai echangè par mail était très réactive, cordiale et m’a bien conseillé. Commande reçu en 4 jours ! Le tapis est de très bonne qualité et pas cher par rapport à la concurrence ! Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ZAINABE B.
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Très satisfaite le site est claire les prix sont très abordable la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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livraison rapide, qualité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Rapide simple efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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ras au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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site très accessible, rapidité de commande et de livraison et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANKRI N.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les yeux fermés, un service client minutieux et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Tres bon service client. Sympatique et patient Tapis de très bonne qualité Résultat et rendu superbes Merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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Rapide et correspond parfaitement à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLINE R.
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Service réactif et livraison très rapide ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN B.
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Disponibilité, prix contenu au regard de la concurrence, et rapidité de traitement et de livraison pour un produit de bonne finition ! Je recommande 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Produit tres qualitatif On va tester dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Super rapide et conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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J’ai plusieurs commerces et j’ai à chaque fois commandé mes tapis d’entrée chez ce commerçant qui est très réactif et très professionnel. Les tapis sont toujours de très bonne qualité et conforme au graphisme de mes locaux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAHBIA K.
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Un travail de qualité et un délai de fabrication très court !! Au top !!Allez y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR B.
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Ce ne sont pas des tapis passages fréquents. Ils boulochent et le respect du logo n'est pas net.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
Réponse de tapis-publicitaire.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et regrettons sincèrement votre mécontentement. Depuis 1997, la société MAGMA est spécialiste des tapis d’entrée en France et notre équipe met en œuvre, au quotidien, son exigence de savoir-faire et de service de qualité pour satisfaire sa clientèle. Nous avons examiné votre dossier afin de vérifier notre procédure interne. Nous tenons à souligner que nous vous avons aidé avec plaisir pour la création d'un visuel et que nous vous avons offert la fabrication - livraison express en 3 jours de 2 tapis personnalisés, en réponse à votre commande tardive. De plus, depuis près de 12 ans, nous commercialisons des tapis conçus pour un trafic intense (grands passages, résistants à la poussière et à l'humidité), afin d’offrir une qualité stable et répondre aux exigences des acteurs de la grande distribution, de la restauration, de l'hôtellerie, des commerces ... Contrairement à une impression quadri, l'encre est injectée sous pression au cœur des fibres de la moquette, ce qui permet de teinter dans la masse de la fibre épaisse de plusieurs millimètres et offre une coloration extrêmement précise. Ainsi, un visuel imprimé sur la moquette dense d'un tapis personnalisé vit au rythme des passages. Bien que la fibre bouge et soit écrasée, ce qui peut rendre le logo plus ou moins net, le passage régulier de l'aspirateur ou le nettoyage du tapis permettent à la fibre de se redresser et de reprendre sa forme. Enfin, le phénomène de « bouloche », que vous évoquez, est singulier du fait du procédé de vulcanisation assurant la fusion entre la semelle en caoutchouc et la partie tuft du tapis, qui de plus améliore la résistance de la semelle. Nous serions ravis d'avoir un échange direct avec vous afin de mieux comprendre la situation. Pourriez-vous nous indiquer si votre tapis est installé à l'intérieur ou à l'extérieur ? Y a-t-il un passage régulier de chariots ou de trans-palettes sur celui-ci ? Le tapis fait-il l'objet d'un entretien régulier ? Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos détaillées et d'ensemble à l'adresse contact@tapis-publicitaire.com. Bien que nous comprenions qu'un problème puisse survenir lors de la fabrication, nous nous interrogeons sur le fait que vous ne nous l'ayez signalé plus de 2 mois après. L'équipe Tapis MAGMA.
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Très satisfait ! Communication, produit, délai impeccable ! Merci, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ A.
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Simple et vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN R.
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Excellente qualité, aussi bien au niveau des couleurs que des motifs espérés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN B.
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Commande reçu en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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site tres bien fait, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Notre commande a été traité rapidement. Equipe à l'écoute disponible. Livraison parfaite et produit conforme à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA L.
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de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Une deuxième commande chez Tapis Magma et toujours autant satisfaits !
Avis du , suite à une expérience du par EKATERINA I.
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Une personne très agréable et professionnelle m'a conseillée. Produit conforme à mes attentes. Conception et livraison rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Délétion client très bonne, livraison très rapide, tapis pas encore installé mais correspond à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Service réactif et livraison rapidé.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Parfait, merci!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Réponses rapides, réactives, orientation client. Tapis Magma nous a aidé à choisir le bon design et nous avons bien aimé le rendu final.
Avis du , suite à une expérience du par EKATERINA I.
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Très bon service , équipe réactive . Produit de qualité . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Parfait rien à redire conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.
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BONNE ECOUTE ET BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR B.
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De très bons conseils et le résultat final est très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CARL C.
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Parfait!! Je recommande les yeux fermés. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA G.
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Équipe très réactive à l’écoute et de très bon conseils. Réalisation et livraison express. Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par RIBERY T.
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Sur le site la partie concernant les tapis sur mesure n'est pas très claire. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.
Réponse de tapis-publicitaire.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une remarque concernant la navigation, que nous prenons en considération pour l'amélioration en cours de notre site. Par ailleurs, nous sommes ravis de savoir que les tapis vous ont donné entière satisfaction et restons à votre écoute pour toute demande à venir. Nous vous souhaitons une excellente journée. Équipe commerciale tapis MAGMA.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Nickel. rapide, beau tapis.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Ils envoient des devis sont faits rapidement. Les personnes que l’on contacte sont agréables, et nous répond également rapidement. Et les tapis sont super jolie.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
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Rien à redire tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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J'ai reçu un appel très rapidement après ma demande de devis. Les explications étaient claires, la fabrication et la personnalisation a été parfaitement adaptée à mes besoins. La livraison s'est faite rapidement et sans accros.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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La coupe est un peu hachée sur un coté et aurait meritée d'etre plus rectiligne mais j'imagine que cela n'est peut etre pas si aisé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Le service client est très compétant. Le magasin nous a fait confiance et a produit dans l'urgence les tapis demandé. Je recommande. Merci à toute l'équipe vraiment gentil et professionnel. Au plaisir de travailler avec vous de nouveau. Cordialement César
Avis du , suite à une expérience du par CESAR A.
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fiabilité, coût, délai, qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE S.
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Parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Une équipe de qualité et avec une grande réactivité. Le tapis à été reçu en avance ! Super rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.
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Entreprise réactive et sérieuse, produit reçu conforme, contact facile
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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L'entreprise Magma est une vraiment une entreprise humaine et efficace. De la réalisation de la maquette jusqu'à la livraison en Martinique, ils ont vraiment été professionnel et de très bons conseils. C'est un plaisir de travailler avec des sociétés compétentes comme eux. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par 'ALEXANDRE' H.
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Tapis de très mauvaise qualité en coco qui perd énormément de poils par paquets. Obligés de passer l'aspirateur tous les jours. Le service client n'a jamais répondu à notre sollicitation. Nous déconseillons complétement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tapis-publicitaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre mail et votre commentaire. Un tapis brosse Coco, comme tous les produits tissés (vêtements, rideaux, tissus, tapis de salon, ...) subit le phénomène de débourre. perte de poils et de fibres pendant 6/8 semaines. il est donc nécessaire de passer le balai ou l'aspirateur. vous avez commandé un tapis Qualité Extra (qualité normale), adaptée pour un trafic normal = porte palière, porte secondaire, ... la densité du tapis étant moyenne, la perte de fibres est plus visible. pour un paillasson à l'entrée d'un immeuble il est fortement recommandé d'utiliser un tapis brosse de qualité supérieure (plus dense et meilleure résistance au trafic). Enfin concernant votre commande date de début avril 2024 et vous venez de nous faire un commentaire, est-ce que le tapis est resté enroulé dans son conditionnement pendant tout ce temps d'attente ?? ce qui pourrait expliquer une accélération du phénomène de débourre à l'installation de votre paillasson. Nous restons à votre disposition par téléphone, le service client Tapis MAGMA - tapis-publicitaire.com.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour. Le tapis a été installé quelques semaines après livraison mais nous n'avons observé aucun conseil d'utilisation de votre part ou de préconisation à l'usage. Il est toutefois regrettable de devoir laisser un avis négatif pour obtenir une réponse de votre part. Cordialement, Stauffert.
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Très rapide , efficace et de bonne qualité, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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