Avis clients de Tapisdentree.fr

Evaluations clients

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  Bravo !!!!! Et Elodie qui vous aide à finaliser votre achat au top !!!!!!

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par MANON L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un site très efficace, mais l'offre de tapis en fibres naturels est trop limité par rapport aux fibres synthétiques, hors de prix et polluantes.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, choix produits, service client joignable

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactif au suivi de commande et bien informé

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par RENÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES FACILE D UTILISATION BREF CLAIRE EST PRECIS GENIAL

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ÉDITH M. *

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  Rapide et simple d'utilisation pour un tapis d'entrée sur mesure

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par RÉMY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent de La commande à la réception, je recommande .

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par LOUISE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est de bonne qualité et facile pour les recherches, les dimensions et les prix

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par GUY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Bon qualité et prix pour une paillason sur mesure

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par JACQUES G. *

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  Expédition et réception de la commande rapide. Pleinement satisfait.

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par MAURICE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tres bon site , mais livraison après 2 mois d'attente

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par MARTHE J. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, c'est vrai, nous avons accusé beaucoup de retard, je ne vais pas vous contredire, trop de commandes, de plus en plus de commandes. Nous sommes une petite entreprise à taille humaine et nous produisons nos tapis en structure aluminium. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et sommes persuadés que le produit vous ait apporté grande satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  rapide

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact tel :rapide , adapté et apporte une réponse adaptée.

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par YVES G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Délais très long de réception, peu d'information, pas sérieux

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par MARC L. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, Nous informons nos clients par mail des retards en atelier. Pour notre part nous sommes les seuls fabricants français de ces modèles que nous produisons à la main au millimètre près. Je comprends votre avis concernant le fait que nous ayons eu un peu de retard en revanche je vois que nous avons eu 7 jours ouvrés de retard seulement sur la date d'expédition prévue. En effet notre délai est de 10 jours ouvrés indicatif et il faut donc prendre en compte les jours fériés qui ont eu lieu ce mois-ci. Dans l'avenir n'hésitez pas à nous téléphoner après passage de la commande, nous ferons en sorte de nous organiser en production pour que votre commande puisse partir dans les temps. Egalement si jamais vous étiez amené à nous recommander un tapis accompagné d'un cadre sachez que nous pouvons envoyer le cadre en avance sous 2/3 jours ouvrés dès l'instant où vous en faites la demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous resterez satisfait de notre entreprise et de nos produits ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

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  TRES BIEN

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par MATTHIEU L. *

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  bonne réactivité

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par MICHÈLE G. *

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  ++++

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par DOMINIQUE C. *

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  Très agréablement surprise par ce site. Le délai de livraison est très rapide, et surtout des prix très attractifs

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit et livraison dans les temps.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par PIERRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien rapide efficace et de surcroit pas trop cher

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tapis conforme à la commande , délais raisonnable 15 jours entre la commande et la livraison .

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par DOROTHÉE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma commande, dans les délais. Mais le tapis qui devrait faire 9mm ne fait en réalité pas plus de 7 mm. J'ai beau mesurer à différents endroits. .. ça ne fait pas 9mm....

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ALFRED B. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, le tapis fait bien 9mm quand les fibres sont relevées. Dès que l'on marche dessus, la fibre se rabaisse. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

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  Site clair et limpide. Chat en ligne très efficient. Seul bémol, les délais ne sont pas du tout respectés

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par MARGAUX L. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, nous mettons en place ces derniers temps des nouveaux process pour résorber le retard en production, à la suite d'un volume de commandes qui ne cesse d'augmenter. Nous sommes une petite entreprise qui produit, c'est pour cela qu'il faut toujours un petit délai de réactivité. Pour le rete, nous sommes contents de vos remarques positives. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

  Réponse de Margaux L

  

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  Bonsoir, J'apprécie que vous ayez réagi à mon appréciation Merci Bien cordialement C. Tureaud

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  service impeccable bons échanges téléphoniques et messagerie directe

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, très clair, pas de surprise.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 26/12/2018 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et simple. Livraison rapide.

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARTIN P. *

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  DU CHOIX

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par DENISE L. *

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  Peu facile à utiliser pour commander, mais compensé une réelle rapidité de réponse claire au mail.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  DELAI BEAUCOUP TROP LONG POUR RECEVOIR LA COMMANDE

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par HÉLÈNE B. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, effectivement nous avons accusé du retard du fait d'un trop gros volume de commandes. Nous nous en excusons et vous remercions pour votre compréhension. ---------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 0980.407.730 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

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  site tres professionnel

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par ZACHARIE P. *

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  Facile attendons la réception !

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  nikel clair net et précis

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par LAETITIA C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Toujours repousser la date de livraison car on fait passer les entreprises en priorité et les particuliers après. Inadmissible. Beaucoup de mails envoyés et plusieurs appels. Très déçu Sinon tapis conforme

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par LUCIE S. *

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• 2 / 5 1

  

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  envoi très très très tardif.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par SIMONE G. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, En effet vous avez commandé sur une période où nous avons modernisé notre atelier sur ce type de produits. Sachez désormais que ce type de produits mettra moins de 10 jours ouvrés pour être expédié. Nous vous remercions pour votre commande et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Vous remerciant pour votre compréhension ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 0980.407.730 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

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  top !

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ZACHARIE M. *

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  Site bien.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 08/11/2018 par LAETITIA N. *

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• 3 / 5 1

  

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  4 semaines d'attente pour un morceau de paillasson marron, je ne suis pas satisfaite. J'ai du relancer moi même le site 2 fois pour savoir où en était ma commande: je ne suis pas satisfaite. cordialement, Valérie des Roseaux

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par MARCELLE G. *

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  2ème achat sur ce site - je recommande

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps, service soigné

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par STÉPHANIE T. *

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  site agréable à parcourir, choix multiples, on y trouve ce que l'on recherche. Pour le sur mesure la découpe se mesure en mm, ce qui est rare et c'est à noter.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par FRANCK G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit conforme et satisfaisant. Mais délai avant l’envoi très/trop long.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par DANIEL L. *

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  attendre de voir la marchandise

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par JOSETTE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  non respect des délais

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par SIMONE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage de toujours créer un compte...

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par EMMANUELLE G. *

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  l'entretien téléphonique aide

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par DENIS B. *

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• 2 / 5 1

  

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  retard de livraison / pas la bonne épaisseur du tapis

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par HUGUES H. *

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  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, Concernant cette commande je vois que nous avons eu seulement 3 jours de retard sur l'expédition prévue et nous en excusons toutefois ce retard me parait assez minime, surtout que nous avons eu un surcroit d'activité assez important. Par ailleurs sachez qu'à l'avenir nous pourrons expédier ce type de tapis beaucoup plus vite car nous avons justement modernisé notre atelier sur cette partie, raison de notre léger retard sur votre commande. Concernant l'épaisseur du tapis j'aurais aimé avoir plus de précisions car l'épaisseur sur le site internet est indiquée à 6.5mm d'épaisseur Dans l'attente de votre retour ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 0980.407.730 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

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  Site très bien fait mais les délais de livraison annoncés sur le site ne correspondent pas. Il a fallu appeler plusieurs fois pour pouvoir être livré finalement. Cordialement

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par JACQUELINE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit conforme par contre délai annoncé à multiplier par 3

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par ANDRÉ S. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par ÉLODIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien détaillé et facile a utiliser

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  produit conforme à ma commande

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commander est très facile, j'attends de recevoir les produits...

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bons conseils de la part de Coralie, site clair et bien fait. Prix corrects

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par SOPHIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien conçu.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par DANIELLE B. *

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  Parfait

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par OCÉANE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Delai trop long

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par NICOLE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Plus de 15 jours de retard de livraison par rapport à la date annoncée lors de la commande

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par DANIEL G. *

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  Tapis de qualité mais service de livraison catastrophique

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et bien emballée, peut-être un peu long en temps.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par MARTIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tapis livré de belle qualité mais délai de livraison trop long.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par STÉPHANE M. *

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  Parfait. Sav de premier ordre. Je recommande.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par THÉODORE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Traitement de la commande assez long

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par MICHEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par DANIELLE R. *

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  Délai beaucoup plus long que celui annoncé

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  commandé le 19 février nous somme le 17 avril soit 2 mois après et je n'ai reçu que la moitie de ma commande malgré plusieurs relances

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, En effet je vois que ma collègue avait généré l'expédition totale. Sachez que nous ne vous oublions pas, nous avons une activité très intense en ce moment. voyant votre insatisfaction j'ai placé la commande en priorité urgente pour qu'elle soit terminée dans les plus brefs délais. Vous remerciant pour votre compréhension ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 0980.407.730 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr

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  Site bien construit et lisible pour son choix

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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