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Résumé des avis
Les clients de tapisdentree décrivent souvent un accueil téléphonique efficace et des échanges rapides par mail, avec des tapis reçus conformes et bien découpés. Plusieurs soulignent aussi une installation simple, une bonne qualité perçue et des commandes qui correspondent à la demande.
Livraison
"Tapis conforme à mes attentes. Par contre délai de livraison trop long, plus une première fois livré en point relais au lieu de domicile. Point…"
Tapis conforme à mes attentes. Par contre délai de livraison trop long, plus une première fois livré en point relais au lieu de domicile. Point relais n'a pas accepté de garder le colis, donc nouvelle date de livraison le lendemain.
"Qualité , délais respecté , tout y est !"
"Excellents contacts tél pour avoir infos sur date livraison. Qualité d'accueil parfaite, et efficacité en prime. Produits reçus et installés ce jour…"
Excellents contacts tél pour avoir infos sur date livraison. Qualité d'accueil parfaite, et efficacité en prime. Produits reçus et installés ce jour 11/08. Satisfaction totale sur la qualité des tapis ainsi que sur la précision des découpes. Bravo à l'équipe.
Expérience digitale
"navigation facile - RAS sur le passage de commande"
"Site très intuitif et complet. Facilite la commande"
"Très bon site Je recommande Tapis de très bonne qualité"
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Jean-René B.
24 oct. 2026
Avis vérifiénavigation facile - RAS sur le passage de commande
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Asso st vincent S.
24 oct. 2026
Avis vérifiéSite très intuitif et complet. Facilite la commande
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Sylvie C.
21 oct. 2026
Avis vérifiéTapis conforme à mes attentes. Par contre délai de livraison trop long, plus une première fois livré en point relais au lieu de domicile. Point relais n'a pas accepté de garder le colis, donc nouvelle date de livraison le lendemain.
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Jean luc O.
18 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, produit correct, mais très onéreux.
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Christophe B.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Frédéric B.
18 oct. 2026
Avis vérifiéQualité , délais respecté , tout y est !
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Vincent L.
15 oct. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Claude H.
15 oct. 2026
Avis vérifiémerci
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Yves R.
13 août 2026
Avis vérifiéExcellents contacts tél pour avoir infos sur date livraison. Qualité d'accueil parfaite, et efficacité en prime. Produits reçus et installés ce jour 11/08. Satisfaction totale sur la qualité des tapis ainsi que sur la précision des découpes. Bravo à l'équipe.
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Monique D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéCommande non parvenue à ce jour …!
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Dominique G.
19 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande...!!!
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Merci de votre compréhension. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr
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Lacroix G.
19 juin 2026
Avis vérifiétrès pro.
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Emmanuel S.
28 mai 2026
Avis vérifiésuper !!
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Mélanie D.
28 mai 2026
Avis vérifiéReçu suivant le délai annoncé. Les côtes du sur mesure sont ok. Bonne première expérience
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Stephanie B.
24 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Pouvez-Vous me contacter. Merci
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Je viens de répondre à votre e-mail. Il est tout à fait normal que vous ne l’ayez pas encore reçu, puisque votre commande a été passée le 6 mai. Comme indiqué lors de votre achat, nos délais de fabrication sont de 15 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Votre tapis est donc bien en cours de préparation et vous le recevrez dans les délais annoncés. Merci de votre compréhension. Cordialement, Malo CHANTELOUP Service client contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Anne B.
15 mai 2026
Avis vérifiéPaillasson avec cadre pour encastrement. Produit cher pour rien. Le cadre et son assemblage créé une nette surepaisseur. De ce fait le tapis s'affaisse légèrement au milieu créant un tangage. Produit de très mauvaise conception. Dernière commande chez vous
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le paillasson n'a pas répondu à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes avec son assemblage. Votre retour est important pour nous et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Les 3 mm de "tangage" sont parce que ces derniers doivent être scellés dans la chappe par la maçon. Une fois le cadre scellé, on est bien plan et le cadre peut accueillir son tapis. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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David L.
10 mai 2026
Avis vérifiéRapidité dans la livraison sans endommagement Je recommande
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et que votre tapis est arrivé en parfait état. Cordialement. Malo CHANTELOUP Service client Tel: 02.46.84.02.90 contact@tapisdentree.fr
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Patrick L.
10 mai 2026
Avis vérifiéC'est parfait !
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Bien cordialement. Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Msn N.
10 mai 2026
Avis vérifiéSuper ! Merci !
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Thierry C.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Cordialement, Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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