Avis clients de Tapisdentree.fr

Evaluations clients

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  Délais un peu long, commande le 27/05 pour une prise en charge avec Mondial Relay au 26/06 sans information particulière (statut en cours sur le site). J'ai appelé 2 fois (très bien à l'accueil) pour être rassuré. Info sur l'avancement de la commande perfectible. Ensuite très clair et très simple avec Mondial Relay.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ANTONIO D.

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  Très bon site pour trouver des tapis d'entrée faits en France.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Beaucoup de produits mais la navigation n'y est pas très facile

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par JEAN-FRANÇOIS B.

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  Tapis de très mauvaise qualité chère pour ce genre de fabrication très dessus surtout qu’il n’ai pas conforme à la demande commandé.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FREDERIC K.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Monsieur, pour que les réclamations puissent être traitées, il faut les envoyer par mail pour que nous puissions les étudier. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 contact@tapisdentree.fr 98 Route Nationale 20 45520 CERCOTTES

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  Salomé a été d'une aide précieuse et efficace. Merci

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par SARL CFCG R.

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  Un réel sur mesure

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MARIE GABRIELLE D.

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  Qualité des produits tres bonne et livraison rapide .

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par - -.

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  Assistance parfaite pour la commande et très bon produit mais le problème est le respect des délais annoncés initialement. C’est ma deuxième commande en quelques mois et la première a été repoussée plusieurs fois, c’est désagréable mais une fois les tapis mis en place on oublie ces désagréments.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ALAIN M.

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  Je regrette juste que les produits soient marqués "en stock" alors qu'il semble qu'ils soient fabriqués à la commande.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par NICOLE F.

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  impossibilité de payer par Icarte.Ce sera ma dernière commande.Désolé car c'est regrétable pour une production française mais c'est plus facile de commander en Chine.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JEAN PIERRE G.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Monsieur, à la suite de nos échanges par téléphone, je vous remercie pour les informations concernant le paiement par e. card. Effectivement, c'est un moyen de règlement très appréciables et fiables. Et comme je vous le disais nous trouvions sévère la notation de 1/5. Si vous souhaitez la modifier, voici le mail : moderation@avis-verifies.com. Je vous souhaite une bonne journée et merci pour le temps consacré aux explications. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

  Réponse de Jean Pierre G

  

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  J'ai été attentif à la démarche du service clients de tapis d'entrée qui m'a contacté suite à mon avis négatif nom pas sur la qualité du produit mais sur la difficulté du paiement en ligne. Après avoir pris en compte ce dysfonctionnement, ils m'ont trouvé une solution sécurisée pour réaliserle paiement tout en m'informant qu'ils vont prendre les mesures correctives qui s'imposent. A ce titre je souhaite modifié ma note de satisfaction à 3 sur 5.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de l'attention positive que vous avez porté à notre réponse. Nous vous souhaitons une bonne semaine. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Conforme à ce que j'attendais, livraison rapide

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ALEXANDRE F.

• 5 / 5

  

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  Pratique et complet

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super produit

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PATRICK D.

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  Commande passée le 29-01 et reçue fin avril après deux appels téléphoniques.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANCOISE D.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Madame, oui je me souviens de vous, tout à fait. Nous avons accusé un peu de retard car un trop gros volume de commandes est arrivé d'un coup, et il faut ensuite faire le planning de production en fonction. A la suite des appels des clients, nous faisons toujours en sorte de répondre à leurs demandes, c'est pour cela que nous avions mis votre commande en priorité. J'espère que tout de même le produit vous a convaincu par sa qualité. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Commande rapide pas de problème pour effectuer la commande

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PASCAL R.

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  Sublime !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CLAIRE A.

• 3 / 5

  

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  Le tapis commandé est parfait ! Mais il est arrivé avec près de deux mois de retard et sans que le service client n'ait jamais pris la peine de me prévenir ou de faire le moindre geste commercial.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par NOÉMI P.

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  Tout est parfait ! Les échanges téléphoniques se font avec un personnel compétent, aimable. Les explications sont précises et claires.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SOLANGE F.

• 2 / 5

  

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  délais trop long

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FABIEN B.

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  Problème au moment du paiement j’ai dû attendre quelques heures

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALICIA J.

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  Conforme et dans les délais

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MICHEL P.

• 4 / 5

  

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  Excellente qualité et conforme à la description mais : J+35 au lieu des J+15 promis et le livreur n'avertit pas du jour de livraison exact.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ISABELLE I.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-PHILIPPE B.

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  TRES BIEN FAIT

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par YACINE R.

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  aucun problème

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MENUISERIE KABANE/ PLAN H.

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  Conforme à l'annonce

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MANUEL I.

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  Délai annoncé: 15 jours. Commande 27 janvier livraison 22 mars... Aucun suivit du service client. Structure envoyée avant car je me suis manifesté mais délais repoussé à deux reprises sans prévenir! Aucune notice.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARYLINE D.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Madame, nous sommes plus qu'un site de vente en ligne, nous sommes un site de production à Orléans dans nos ateliers de plus de 1700m2. Nos délais communiqués en ligne sont des délais estimatifs et non contractuels, ceci expliquant le planning de fabrication qui nous impose ses délais et ses dates d'expédition. Nous pouvons expédier le cadre seul bien avant à la demande des clients, ce que nous faisons régulièrement, sans aucun frais supplémentaire. Nous fabriquons français des produits très haut de gamme. Nous vous remercions pour avoir commandé chez nous et nous sommes sûrs que vous êtes satisfaits de la qualité produit. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  tapis de bonne qualité , envoi rapide recommande

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NATHANAËL S.

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  Très bien et envoie plus rapide que ce que je pensais

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  2,5 mois pour être livré, plusieurs appels et aucune solution autres proposées, aucun geste commercial ! Seule reponse, c est comme ça !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par VINCENT B.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Monsieur, effectivement, vous aviez appelé et envoyer un mail pour une remise / geste commercial. Nous sommes plus qu'un site de vente en ligne, nous sommes un site de production à Orléans dans nos ateliers de plus de 1700m2. Nos délais communiqués en ligne sont des délais estimatifs et non contractuels, ceci expliquant le planning de fabrication qui nous impose ses délais et ses dates d'expédition. Nous pouvons expédier le cadre seul bien avant à la demande des clients, ce que nous faisons régulièrement, sans aucun frais supplémentaire. Nous fabriquons français des produits très haut de gamme. Nous vous remercions pour avoir commandé chez nous et nous sommes sûrs que vous êtes satisfaits de la qualité produit. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

  Réponse de Vincent B

  

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  Bonjour, Vous estimez que les délais annoncés sont estimatifs et non contractuels, c est un aspect juridique ( à vérifier mais je ne passerai pas de temps là-dessus), mais sur le plan commercial ce n'est pas acceptable et pas non plus clairement annoncé. Pas sur que cette politique serve vos intérêts. Je suis également une entreprise francaise, professionnel de la pose de terrasses (11 000 m2 posés l'année dernière) et aurai facilement proposé vos produits à chaque entrée de nos maisons. Ça vous est visiblement égal mais il est donc probable que je perde pas cette vente aditionnelle et que je trouve un autre fournisseur. Il y a bien longtemps, on m'a expliqué que ça coutait moins cher de garder un client que d'en conquérir un nouveau. Nous n'avons visiblement pas le même sens du commerce. Bonne soirée

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  Très satisfaite Cependant le tarif est cher

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTELLE T.

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  Pratique et rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SEBASTIEN C.

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  Tapis arrivé avec beaucoup de retard alors que les travaux étaient finis. J'avais demandé d'annulé la commande, pas de réponse... Bref ne surtout pas commander chez eux. J'ai un tapis inutile si ca interesse quelqu'un...

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VICTOR D.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Victor, une fois le processus de fabrication lancé, nous ne pouvons pas annuler une commande, que ferions nous des profilés coupés aux dimensions sur mesure ? Je comprends votre avis, car nos délais sont estimatifs et non contractuels, et quand il y a beaucoup de commandes, on doit toutes les faire les unes après les autres au plus vite bien sûr. C'est pour cela que vous avez pu réceptionner votre premier tapis dans des temps records. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

  Réponse de Victor D

  

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  Bonjour, je suis très surpris de votre réponse, mon tapis est arrivé 60 jours après la commande. C'est indiqué J+15 sur votre site. la moindre des choses c'est de prévenir.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, tout à fait, nous appelons les clients qui nous appellent aussi pour savoir où en est leur commande et nous mettons en priorité la fabrication de leur tapis d'entrée si c'est très urgent. Nous nous adaptons au mieux suivant le planning de production. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Alors le tapis nickel, mais par contre la commande un désastre. Je mets 2 étoiles, je suis généreux. C'est soit on paie un prix exorbitant pour l'avoir rapidement, mais on ne nous prévient pas que plus de 15 jours pour la livraison, ça correspond à quasiment 2 mois, c'est inacceptable. Du coup, je ne recommande absolument pas ce site.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DAMIEN M.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre avis et nous mettons tout en place pour satisfaire nos clients. Nous avons fait face à une forte augmentation de commande sur mesure en fibres de coco et avons dû échelonner la production pour ne léser aucun client. Nous nous attelons à faire de notre mieux et nous sommes ravis d'apprendre que le tapis d'entrée vous plaise énormément, c'est le plus important pour nous : que vous soyez contents d'être notre client et de bénéficier d'u produit en sur mesure ce qui est unique en France, grâce à nous, et ce, quel que soit le tapis d'entrée. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Très bon service client. L’accueil téléphonique est parfait.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARYSE D.

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  Un délai annoncé non respecté, 3 mois de retard et sans prévenir. Dernière fois

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par SÉBASTIEN F.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, nous sommes plus qu'un site de vente en ligne, nous sommes un site de production avec ses équipes et l'ensemble de l'Administration des ventes FRANCE/EXPORT. Nous sommes victimes de notre succès et nous avons eu un surcroît de commandes, nous avons dû lisser la fabrication des produits au mieux ; ainsi les délais en ligne sont estimatifs et non contractuels. C'est pour cela, que nous réduisons au maximum les délais. Quand les clients appellent nous racourcissons également les délais suivant les demandes. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  On arrive assez facilement à trouver ce que l'on cherche. Maintenant il faut attendre la réception pour savoir si les dimensions correspondent bien à notre cadre.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PIERRE F.

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  CONFORME

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARIE-LAURE M.

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  pratique

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par STÉPHANIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  On vous annonce "en stock" et on vous donne 3 semaines de délais de livraison!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ALAIN M.

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  Cette équipe de fille est d'une incroyable gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Merci beaucoup✨️

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTELLE H.

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  Le tapis commandé ne correspond pas du tout aux dimensions que j'avais indiqué. De ce fait, il ne convient pas du tout.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par STEPHANIE R.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Madame, nous n'avons pas reçu d'email de réclamation de votre part. Comment traiter une insatisfaction aussi légitime soit-elle, si nous n'en avons pas connaissance. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

  Réponse de stephanie r

  

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  Bonjour Madame, Je vous communique le numéro de commande: 100040687 et la facture en date du 22 février 2025 n° 100032711. Merci de faire remonter au service compétent car les dimensions ne correspondent pas à ma commande fait sur votre site et par conséquent je demande un remboursement. Merci par avance. Mme RAGA

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tapis ne correspond pas aux dimensions que vous aviez indiquées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car cela nous aide à améliorer notre service. Si vous avez besoin d'assistance pour trouver une solution adaptée, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, L'équipe de tapisdentree.fr

  Réponse de stephanie r

  

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  Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre réponse dont je vous remercie. Qu'en est il de ma demande de remboursement ou d'avoir ? Cordialement Mme RAGA

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, votre mail était tombé dans les spams, je regarde de suite, et vous redis. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Madame, je viens de vous faire parvenir un mail, où je vous demande des photos avec les mesures prises pour prouver que l'erreur vient bien de chez nous. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Parfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNE B.

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  Tapis conforme à mes attentes. Parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY B.

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  Bonjour, je trouve le site interessant et la réactivité de vos commande bonne. J'aurais aimé qu'en tant que professionnel nous pourrions avoir des remises. (Les codes promo envoyer ne sont valable que sur du très court termes).

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LOUIS-GILLES R.

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  Très bien.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JANE A.

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  nppnpnpn

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN NICOLAS R.

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  Parfait. Très bon rapport qualité/prix. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DANIEL J.

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  Délais de réception longs

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANTOINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C’est le second tapis que je commande chez eux. Produit de qualité et service client sérieux et réactif

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par THOMAS B.

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  Navigation très simple

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DIDIER J.

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  Très clair !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MORGANE B.

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  RAS, le site correspond à mes attentes

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par RÉGINE C.

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  Application simple à utiliser et satisfait de la première commande

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par PETER D.

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  Le produit est correct et semblable à mes attentes. Pzar contre les délais de livraison ont été , malgré de nombreuses relances, désespérément longs . Commande le 14 novembre 2025 et livraison le 10 février 2025 ! Presque 3 mois.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par JACQUES B.

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  livraison looongtemps attendue!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BERNARD C.

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  très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANNE-CLAUDE B.

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  Site agréable Grand choix de modèles et tailles

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MADELEINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site web bien, le prix et la prise de commande bien, le délai lors de la commande bien, le délai réel de livraison très mauvais, presque un mois de retard, sans aucun message, il faut demander pour obtenir des informations, C'est dommage de pas donner les délais réels aux clients, lors du passage des commandes,

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par DIDIER E.

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  Je recommande vivement Tapis D’entrée car ce site est fiable et efficace la commande est traitée dans les plus brefs délais . la communication avec le service client est au top cordial et arrangeant. Les tapis sont de grande qualité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANNICK L.

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  La qualité du tapis, n'est pas au rendez vous !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANNE S.

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  bonne qualite et belle couleur

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par NORBERT F.

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  Je suis passée par l'entreprise et non par le site

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARTINE T.

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  Conforme, rapide, et bonne communication, à recommander

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LEONORE D.

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  site simple d utilisation

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALDO S.

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  Tapis aussi fin qu’une feuille à4 Délais de production très long environ 3 semaines

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par JOSEPHINE B.

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  Rapidité efficacité

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ERIC L.

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  Bon site et ergonomique

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par DOMINICK C.

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  pas contente car commande passée le 26/11/24 reçu le 15/01/2025 (délai annoncé maxi 15 jours) car je me suis fâchée sinon livraison prévue pour début février 25

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ROSSI P.

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  Dimension top mais il perd tous ses poils, et par "touffes" entières!

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par AUDREY C.

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  Bonne qualité, delais courts, très bien.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par HUBERT L.

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  J'avais commandé un tapis coccinelle qui n'était finalement pas disponible. Dommage qu'il soit indiqué comme étant en stock sur le site, mais en fait non... J'ai donc dû changer, le service client a été réactif. Il y a en tout cas du choix sur le site, ce qui est appréciable. Je regrette toutefois des délais de livraison étrangement longs.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Retard d'un mois et aucune communication, j'ai été obligé d'appeler. A améliorer

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par OLIVIER Z.

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  tapis livré avec plus d'un mois de retard

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par CHRISTOPHE C.

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  Site fonctionnel, choix assez large, expédition rapide...bien.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CYRIL C.

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  excellent site avec information complète et modifiable avant paiement

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JEAN-PAUL L.

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  très bien, sav réactif !

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par JULIE ANNE H.

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  J'avais du mal a obtenir le délai de livraison, qui a été repoussé à chaque demande.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par NICOLE A.

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  Prise en charge et expédition rapide de ma commande. Meilleur prix du marché pour l'article commandé (tapis de propreté Alcazar)

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par HERVÉ D.

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  Délai un peu long mais on est satisfait au final

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par TERESA B.

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  TAPIS DE TRES BONNE QUALITE LIVRAISON PARFAITE

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par RICHARD T.

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  Site bien fait pour la commande En attente de voir le produit livré Cependant la modulation en fonction du délai de fabrication me parait un peu excessive, mais peut-être par ignorance des contraintes de fabrication

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BERNARD S.

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  Produit de très grande qualité Achat tres simple, colis très bien emballé et livraison très rapide en point relais. Rien à redire pour la Première commande !

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par FABRICE D.

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  beaucoup de produits parfois similaires. difficiles de s'y retrouver pour un néophite

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 18/10/2024 par ISABELLE L.

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  Délais un peu long mais très satisfait des paillassons pour notre copropriété.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par INÈS L.

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  site internet simple et beaucoup de modèle

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par DAVID P.

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  Clarté du site et procédure d’achat très facile. Garantie de retour sans frais.. Il faudra attendre la suite : réception , empaquetage et qualité du produit pour finaliser cette appréciation

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par GÉRARD M.

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  Presque parfait, juste manque d'information sur les délais ou du moins information un peu érronée

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 02/11/2024 par LYDIE M.

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  Rien à signaler.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par FRANÇOISE B.

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  Le délai d’envoi de la commande était initialement à 15 jours, nous l’avons reçue 6 semaines plus tard. Il aurait été judicieux que nous en soyons avertis. Il a fallu contacter le service de suivi pour avoir l’information.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par NICOLE P.

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  Bon tapis. Attente de livraison un peu longue mais pas déçu.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ANITA B.

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  Article toujours non reçu, Delais interminables

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par MARC-HENRI G.

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  Très bien, merci

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par SARL ATLANTIS RESTAURATION BURGER KING S.

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  Bonjour j avais commandé avec un délais de .15 jours et c est arrivée avec plus de 45 jours. De plus le tapis a été jeté par dessus le portail bloquant son fonctionnement. Il manque le cadre de fixation. Pas de service efficace pour répondre au demande . Je ne recommande pas .dommage,. La qualité est top.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par ERIC G.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour, sauf erreur de ma part, il n'y a pas de cadre commandé, seulement le tapis d'entrée. Effectivement, nous avions un peu de retard et nous nous en excusons ; du à un accroissement très fort des commandes enregistrées. Nous avons tout fait pour accélérer le process de fabrication bien entendu comme convenu. Si le produit vous convient, c'est le principal. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Site très pratique pour effectuer une commande "sur mesure". Prix correct.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par PHILIPPE Q.

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  Site simple et facile. Commande facile à faire et super pour le mandat administratif

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CAROLINE D.

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  Il n'est pas facile de s'y retrouver avec les différents modèles sur le site. Relations avec le service clients très satisfaisant.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par PATRICK P.

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  En attente SAV

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MATTHIAS D.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Monsieur, votre mail de réclamation a été traité au service concerné. Vous nous direz ce que vous en pensez. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr L Tel: 02.46.84.02.90

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  Site pas facile pour le choix du tapis. Service client très aimable.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par PATRICK P.

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  Quelques difficultés à commander sur le site mais très mesures exactes vite résolues par contact téléphonique

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par CHANTAL D.

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  Rien à redire

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par NICOLAS N.

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  De gros problème d'enregistrement mais on m'a rappelée pour m'aider à finaliser la commande

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par CHRISTINE H.

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  Le site est clair, pratique et on trouve ce que l'on cherche mais je passe commande début octobre et je dois insister pour recevoir ma commande fin novembre qui finalement arrive le 04/12 alors que la commande indique livraison J+15.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par JENNIFER C.

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  Tapis conforme à la demande sauf que la livraison n’est pas correcte

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par DVM D.

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  Site fonctionnel

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par FABIENNE V.

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  Bonne expérience d’achat

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par BENOIT B.

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  Livraison dans les temps et produits parfait de qualité

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par FRANK M.

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  aisé à utiliser

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par JEAN-MICHEL M.

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  Site simple et clair, bon choix de produit et personnalisable.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par NICOLAS V.

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  très contente de ma commande

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par XAVIERE R.

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  facile et efficace, j'ai trouver ce qu'il me fallait, toutes les informations étaient la

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MAXIME N.

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  Très large choix et création sur mesure

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par JEAN-CHRISTOPHE P.

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  simple et rapide

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par FREDERICK G.

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  site facile d'utilisation

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par JOSELYNE L.

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  Très très bien Très bien reçue, personnel très sympa et délai tenu 👍 tout était parfait

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MARIE DANIELLE L.

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par GERARD G.

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  tres bon produit - societe fiable et reactive

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par DANIELLE P.

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  très bonne qualité

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par SYLVIE H.

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par JEAN-CHRISTOPHE S.

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  A part un délai d'un mois entre la commande et la livraison, je suis satisfait de ma commande. Un tapis présentant un défaut, un autre m'a été très rapidement envoyé

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par BRUNO M.

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  consultation facile des produits

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par CHRISTOPHE V.

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  Est-ce vraiment une fabrication française ?

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par YVES R.

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  bien

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par RÉMI D.

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  Top!

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par JULIETTE A.

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  Très bon point pour l'assistance en ligne alors que j'étais un peu perdu sur le site. Je confirmerai mon avis après réception de ma commande.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par THIERRY S.

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  Bon choix bon suivi bons prix

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par FRÉDÉRIC M.

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  Le produit est de qualité mais vu le prix très élevé on attend du service mais 5 semaines de délais, c'est long... puis au bout de 5 semaines toujours pas de livraison donc mail et on me répond 1 mois de délais supplémentaire ! En résumer : bon produit mais cher et sans service à la hauteur du prix.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par PHILIPPE T.

  Réponse de tapisdentree.fr

  

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  Bonjour Monsieur, il est vrai que nous avons accusé un retard ponctuel dû au volume trop important de commandes de septembre. Le 10R que vous avez commandé est fabriqué dans nos ateliers de Cercottes et reste un produit haut de gamme. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer bien sûr nos protocoles. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90

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  Commande facile. En espérant que le produit sera de qualité.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par THIERRY C.

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  Très bien

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par FRANCINE M.

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  bon et perfectible

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par JEAN-MICHEL B.

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  Le site est très bien réalisé tout est parfaitement indiqué.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commandé en août, puis livrée mi octobre, soit 1,5 mois après la date prévue, sans prévenir d'un retard éventuel. Je me suis même demandée si je n'avais pas fait l'objet d'une arnaque.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SEVERINE S.

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  Site simple d'accès

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par FREDERIC T.

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  tapis de qualité trés satisfait a chaques commandes passé .

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par JÉRÉMIE L.

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  Site pratique pour faire un choix grâce aux photos et zoom. Livraison rapide.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par NADIA S.

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  Le tapis correspond exactement à ce que nous avons demandé. Satisfait de cette commande. Seul bémol: délai d'expédition retardé

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ROLAND K.

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  Super

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par INES D.

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  Choix dans plusieurs dimensions

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par OLIVIER W.

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  site claire

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site est abordable

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par ALAIN F.

Avis affichés par ordre chronologique