Evaluations clients
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Livraison et retour (pour problème de taille) sans aucun problème!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Livraison rapide. Je suis entièrement satisfaite du site, de mon achat et de sa livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIANNE E.
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Navigation sur le site simple Livraison rapide Très contente du produit, très confortable
Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE G.
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fidèle client depuis longtemps, la qualité est toujours là, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Site fluide, produits bien présentés et fidèles à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.
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très bonne marque que j'azchète depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Très bel article
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.
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Très bien. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Rapide, et vêtements de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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très sérieux,belle confection.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Site pratique pour des articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par DALIA L.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Site facile à trouver. Envoi rapide. Jamais déçue sur la qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Déjà client de la boutique depuis de nombreuses années, donc pas de particularités.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Site bien conçu , livraison rapide, offres intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Commande reçue dans le délai
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon déroulement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Y.
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L'article très très bien, mais in possible d'avoir les pantalons choisis. Le 1er Tbs est à 70 kms
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Il est facile de se diriger dans le site. J’ai facilement trouvé mes produits. Le service client est très réactif car j’avais reçu une paire de chaussures sans lacets. Ma remarque a été prise en compte très rapidement et j’ai reçu les lacets 48 heures après par la poste. Je recommanderai sur le site sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Achat fait via une plateforme de vente soldées. Peut être est ce de vieux modèles ?
Avis du , suite à une expérience du par ARIEL I.
Réponse de tbs.frSignalerBonjour Ariel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Sur tbs.fr, la sélection soldée de ces dernières semaines comportait une partie de notre Collection. En effet, les Soldes nous permettent d'écouler nos marchandises pour faire de la place pour la prochaine collection (nouveaux produits qui vous retrouverez également sur notre site). Nous vous remercions de votre confiance en nos produits et vous souhaitons un bel été ! L'Equipe TBS
Réponse de Ariel ISignalerMerci de votre retour mais j'avoue être sidérée de votre réponse ! cela ne vous gène pas qu'en 8 jours le côté de la semelle se décolle ? Aucun commentaire sur la piètre qualité du produit vendu ? Je me fiche de porter un modèle qui ne soit pas issu de la dernière saison "à la mode" mais qu'il se détériore en 8 jours me parait juste inadmissible ! Et c'est la réponse que vous faites au problème ? Je peux vous faire une photo si vous le souhaitez.
Réponse de tbs.frSignalerBonjour Ariel, Dans votre premier message, nous n'avons pas d'information concernant un éventuel défaut. Nous regrettons, bien évidemment, que votre achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Au vu des difficultés que vous rencontrez, nous vous proposons de vous apporter une solution car votre satisfaction est notre priorité ! Pour cela, nous vous invitons à transmettre par mail, à notre serviceclient@tbs.fr, des photos vues de face, de côté et du dessous de votre article ainsi que le n° de la commande. Nos collaborateurs seront en mesure de vous aider. L'Equipe TBS
Réponse de Ariel ISignalerbonjour, je prends enfin le temps de répondre.Je serais curieuse de revoir le questionnaire de satisfaction de départ de la plateforme à laquelle j'ai acheté ces chaussures. Il me reste en mémoire qu'il y avait deux zones de commentaires dans lesquelles les thèmes n'était pas tout à fait les mêmes à savoir, comment évaluer l'achat global (site, gestion de la commande etc. et l'autre satisfaction du produit) : j'avais répondu un commentaire positif sur le premier et négatif sur le second. Il semble que vous n'ayez eu que le premier ? Par ailleurs un système curieux d'étoiles pour évaluer qui semblait être à l'inverse des codes habituels qui sont 1 étoile = très mauvais avis 5 étoiles=très bon avis. Ayant cru cela lié à une mauvaise traduction j 'ai coché 1 étoile pour dire mon insatisfaction sur cet achat. Aujourd'hui cette expérience m'aura une fois de plus convaincue qu'il vaut mieux acheter en boutique qu'en ligne, on peut alors retourner au magasin alors que renvoyer une paire de chaussure ou bien faire toutes ces démarches est franchement pénible et certainement voué à l'échec. Voici donc quand même les photos que j'avais prises au démarrage de cet échange. Il me reste que même des grandes marques comme la vôtre ont perdu en qualité et que c'est bien dommage. Cordialement ps : où peut-on joindre les photos il n,'y a pas de possibilité de mettre une pièce jointe ?
Réponse de tbs.frSignalerBonjour, Notre serviceclient@tbs.fr a bien reçu votre mail, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'Equipe TBS
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Commande réceptionnée rapidement qui correspond au modèle choisi.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Très bien Produit et Livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Ce produit correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.
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Très bien, service impeccable, j'ai du faire le retour car taille trop grande, remboursement très rapide . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Parfait : le produit correspond à mes attentes et la livraison à eu lieu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-LYSE G.
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commande et livraison très facile.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOUVET N.
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C’est bien fait c’est pratique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P. G.
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Navigation sur le site ok et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Très bonne qualité et couleur respectée ! N'ayant pas de magasin faisant cette marque à proximité je commanderai a nouveau sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Commande passée sur internet livraison très rapide. Super je reviendrai sur TBS.
Avis du , suite à une expérience du par SUZY C.
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Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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LE SITE EN LUI MEME EST TRES BIEN mais l'information sur la livraison déplorable
Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.
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Très bon site en ligne ,livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE L.
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Rapidité de la commande ...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.
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Très contente de mes baskets couleur corail. Elles sont très confortables et légères.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Commande reçue très rapidement (j+2) et bien emballée. Le suivi est présent sans abuser d'envois de SMS ou mails à outrance. Je recommande TBS.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Bons articles. Facile de commander et réception rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Très bon site Livraison rapide emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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Tong de très bonnes qualités, amortis bien , confortable.J en avait marre des tongs jetable touts les ans. Cette paire me fera longtemps et en plus on est vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
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Toiut est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Je suis très satisfaite du site TBS , livraison rapide, bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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rapidité et conformité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Du choix et je pense de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE P.
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Site agréable et bien documenté. Choix important.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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tres bien navigaton facike
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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bien conforme je commande tjrs chez TBS mes chaussures de sport
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Site clair mais un peu trop de produit ! livraison rapide produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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J'ai été satisfaite des produits et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site , facile d’utilisation, marque au top , je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Chaussures de très belle qualité.Toute la logistique liée à la réception des produits mais aussi au retour et remboursement est irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Site facile d utilisation commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Le modèle de sandales que j'ai reçu ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Le service clientèle m'a promis qu'il m'enverrait les chaussures correctes dès réception du retour. Au lieu de cela, j'ai été remboursée et je n'ai pas la confiance nécessaire pour repasser commande auprès d'eux.
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN C.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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RAS; Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE J.
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Commande faite , livraison très rapide en boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.
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Très bon produit. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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nnn
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Navigation fluide sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Parfait, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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site très bien fait, un plaisir à consulter
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Site accessible.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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livraison rapide. Produits pas encore testés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Site facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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tbien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
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Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Dommage qu'on ne trouve pas ma pointure en magasin. 35 pour pouvoir essayer. Seul bémol un petit inconfort sur l'arrière haut . Couture qui blesse J'espère que ça s'atténuera.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Commande livrée en temps et en heure. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Avis affichés par ordre chronologique