Évaluations clients
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Délais de livraison non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que le délai ait été un peu plus long que d'habitude (2 à 10 jours indiqués, pour 19 jours effectifs pour l'envoi). Normalement Shad nous livre (lorsqu'il y a une pièce sur commande) largement sous le délai indiqué et on envoi le jour même ou on reçoit ces pièces, mais cela aura été un peu plus long cette fois du coté de ce fournisseur. Il faut dire qu'on est au pic de la saison sur la demande niveau bagagerie, et ils ont un peu de mal à suivre. Nous en sommes désolés. On espère néanmoins que ce pack complet vous apportera toute satisfaction, et on vous souhaite bonne route avec votre GSXS 1000 GT ✌🏻 La team Tech2Roo
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Ne demandez pas de renseignements car on vous raconte ce que vous voulez entendre ! Achat effectué livraison ok et produit non compatibles . Appels împossible du vendredi midi au mardi et réponse service client bidon Pour ma part compte fermé et plus aucun achat après une seule commande Enfin service clientèle 0/10 vous faisant passé pour un menteur et vous envoyant à vous débrouiller vous même auprès de leur fournisseurs .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience sur notre site. Après relecture des échanges, il s'avère qu'on a effectué une double erreur : mauvaise information fournie (par mauvaise compréhension de notre conseillère de la question technique (généralement on nous demande la présence de l'emplacement pour la sonde lambda, pas celle du bouchon)) et compatibilité incorrecte fournie par le distributeur. Nous en sommes les premiers désolés. La conseillère pensait que tout serait ok, puisqu'une ligne d'échappement est toujours fournie complète en rapport au véhicule concerné. Le problème étant que le distributeur a fait une erreur en indiquant les années compatibles avec cette ligne (ce que nous ne pouvions deviner), et donc le détail demandé n'était pas OK (pas de bouchon de sonde lambda, puisque la sonde est présente sur les années compatibles avec cet échappement). Au final on vous a proposé un échange à nos frais et sans surcout pour vous fournir la bonne référence qui va avec sur votre scooter (en fonction de son année), mail envoyé le 30/05 et auquel on attend votre retour pour le moment. Si vous ne souhaitez pas faire l'échange, on peut tout simplement reprendre et vous rembourser l'échappement qui pose problème. On peut aussi vous offrir le fameux bouchon, mais l'année du scooter ne correspondant pas, on ne voudrait pas que vous rencontriez d'autres soucis d'adaptation. Sur des milliers de questions posées à l'année, on n'est pas à l'abris de faire une erreur, mais on essaye toujours de régler le problème au mieux dans ce cas et de ne jamais pénaliser le client. Généralement notre service client est remercié et apprécié par les clients pour son suivi, mais cette fois nous avons été moins bons. Nous restons à votre disposition (du lundi au vendredi) pour l'échange ou la reprise, et on vous souhaite une très belle semaine. La team Tech2Roo.
Réponse de Stephane A.SignalerBonjour Une nouvelle fois , vous écrivez des inepties . 1. Malgré vos dires , l’échappement est bien compatible avec mon xmax 125 puisque depuis votre message me signifiant non conforme , j’ai monté celui ci sans difficultés 2. Malgré vos dires me signifiant le bouchon de sonde offert par vos soins . Vous êtes au courant que je l’avais déjà commandé et reçu 3. Vous mettez un message en boucle lorsque on vous appelle au tel comme quoi appel de 8h à midi et 14h 17h du mardi au vendredi , je vous ai appelé vendredi a 14h15 et la message de renvoi pour appel le mardi !!! Sacré pont … J’ai annulé mon compte tech2roo Je reste cordial mais très énervé contre tech2roo qui malgré mon achat de 350€ se moque de ses clients Enfin dernière info , on me propose de m’échanger le produit pour un autre soit disant plus onéreux mais après contrôle moins cher et de plus juste silencieux alors que moi acquisition d’une ligne complète
Réponse de Stephane A.SignalerBonjour Une nouvelle fois , vous écrivez des inepties . 1. Malgré vos dires , l’échappement est bien compatible avec mon xmax 125 puisque depuis votre message me signifiant non conforme , j’ai monté celui ci sans difficultés 2. Malgré vos dires me signifiant le bouchon de sonde offert par vos soins . Vous êtes au courant que je l’avais déjà commandé et reçu 3. Vous mettez un message en boucle lorsque on vous appelle au tel comme quoi appel de 8h à midi et 14h 17h du mardi au vendredi , je vous ai appelé vendredi a 14h15 et la message de renvoi pour appel le mardi !!! Sacré pont … J’ai annulé mon compte tech2roo Je reste cordial mais très énervé contre tech2roo qui malgré mon achat de 350€ se moque de ses clients Enfin dernière info , on me propose de m’échanger le produit pour un autre soit disant plus onéreux mais après contrôle moins cher et de plus juste silencieux alors que moi acquisition d’une ligne complète
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous le preniez de cette façon. Nous n'écrivons aucune ineptie, et on essaye de vous proposer des solutions. Essayez d'être constructif de votre coté aussi, car vos messages sont tous agressifs et vous ne répondez à aucune de nos propositions. Pour la compatibilité, elle est donnée par le fabricant MIVV. Nous ne pouvons nous baser que sur ce qu'ils indiquent. Pour vendredi, comme vous l'indiquez c'était jour de pont, nous étions donc en effectif réduit et nous n'avons pas pu répondre à tous les appels. En effet nous sommes au pic de la saison, là ou l'activité est la plus forte (plus du double de volume par rapport à l'hiver) et avec des gens en congés. On fait de notre mieux, mais sur cette journée là cela a été compliqué. On a néanmoins pris un grand nombre d'appels et répondu à quasiment tous les mails et à tous les messages reçus via les réseaux. Pour le reste, on vous propose soit votre bouchon gratuit (vu que vous l'avez déjà commandé, cela passera tout simplement par un remboursement), comme indiqué en réponse à votre avis de ce matin, soit un échange du pot (en remboursant bien sur le trop perçu s'il y a) sachant qu'en effet pour le modèle 2018 Mivv ne propose plus une ligne complète, soit une reprise de ce dernier malgré qu'il ait été monté. On est donc toujours en attente de votre retour sur ces trois propositions, pour régler votre problème et mettre fin à ce litige. Dans l'attente de votre retour sur ce dernier point.
Réponse de Stephane A.SignalerLoin de moi l’idée d’être agressif mais me faire balader depuis quinze jours , cela a de quoi rendre dingue surtout lorsque l’on a fait tout le nécessaire en amont pour tout contrôler pour éviter les problèmes Enfin tout comme vous , jour de pont ok , effectif réduit ok mais dites le sur votre message téléphonique d’accueil car nous nous ne somme pas devins et l’on paye pour écouter un mauvais message en boucle Pour donner suite et fin à tous ces messages , je laisse tomber tout remboursement , échanges ou tout autre car aujourd’hui comme vous le dites si bien , je resterai un client parmi tant d’autre . Par contre , si je peux me permettre , mettez vous à la place deux minutes et vous comprendrez la soit disante agressivité Merci et bonne continuation
Réponse de tech2roo.comSignalerOn va tout de même dans ce cas rembourser le bouchon, puisque c'était l'erreur de départ de notre conseillère, et on aime pas laisser un client sans solution. On vous souhaite une bonne continuation à vous aussi.
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des personnes aussi sérieuses qu’aimables .... AU TOP du top des conseils de l’écoute et de l’efficacité , je ne commanderai plus jamais d’accessoire AILLEURS , N’hésitez pas foncez et en cas de soucis , un coup de telephone à Audrey , et cest avec Sympathie et TALENT quelle vous règle cela dans les 5 secondes . Merci pour cette experience client au TOP DU TOP
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Ça s'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par WISSEM S.
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Un bon site on trouve tout
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Commande reçue deux mois après l'avoir passé. De base nous étions sur 2 à 4 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que le délai ait été plus long que prévu. Les délais donnés sur ce type de pièce (échappements) sont prévisionnels, comme sur tous les sites, puisque ce genre de fabricant ne donne pas de suivi de commande ni de visibilité sur leurs stocks. On affiche donc un délai standard généralement constaté pour ce type de produits selon le fabricant, mais nous ne sommes jamais à l'abri d'une rupture et qu'une référence prenne plus de temps à nous arriver qu'habituellement, surtout au pic de la saison. A notre niveau nous commandons les échappements sans délai (tous les matins), et les expédions aux clients concernés le jour même ou nous les recevons. On reste tributaires du délai exact du fabricant (qui varie en fonction de leur planning de production). On espère pour le reste que cet échappement vous apportera toute satifsaction, et on vous souhaite une très belle semaine. La team Tech2Roo
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Site facile, livraison assez rapide (pour la Corse) et commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Très bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Joints d'étrier non conformes malgré la référence de la moto. Et frais de port à ma charge si retour.
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vos joints d'étriers ne semblent pas correspondre à votre modèle. Les compatibilités sont fournies par le fabricant des joints, et il est rare qu'ils fassent des erreurs. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra faire la vérification avec nous. S'il s'avérait que l'erreur soit coté Tech2Roo, vous n'auriez bien évidement rien à payer pour le retour (on fourni un bon de retour dans ce cas). Si à l'inverse l'erreur est de votre coté, le renvoi sera à vos frais, mais on vous fera bien sur un remboursement intégral de la commande ) réception du retour (donc prix des joints ET frais d'envois, comme nous le faisons toujours). Nous restons à votre disposition et on vous souhaite une très belle journée. La team Tech2Roo.
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Comme d'habitude, produit conforme, livré rapidement dans un emballage adéquat. Un sans fautes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Très satisfait, j'ai trouvé les articles que je recherchais à un super prix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Envoie rapide..
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Produit conforme à la description. Bon rapport qualité prix. Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoyer rapidement mais la poste ne m'a pas donné de second avis que l'article était bien arrivé en colissimo donc j'ai attendu trois jours pour rien alors qu'ils avaient déjà le produit je laisse les 5 étoiles pour le site tech2roo mais la Poste je leur mets une étoile d'autant plus qu'il m'avait dit attendez de recevoir le deuxième email de confirmation comme quoi le produit était bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Top bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Bonjour Cela me convient très bien et Fonctionne bien. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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les achats sont simple à effectuer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait.. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Super site les commandes sont bien suivi et le site est bien clair, et les remboursements sont rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.
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Très bon site avec un large choix de pièces adapter à ça moto
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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Tout s estbpasse niquel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Parfait envoie/réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.
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Services et conseils très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Parfait, conseil, bon produit, rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL H.
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une offre large de produits, des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Service et même conseil de qualité. Je me suis trompé dans ma commande de plaquettes et ils ont était très réactif pour m’aider à corriger cette erreur. Livraison rapide et bien emballé. Merci l’équipe !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Livraison conforme et dans les délais. Produit de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
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Site internet très bien fait. Disponibilité immédiate pour beaucoup de produit. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Tout est OK, produit confirmé et délais de expédition respecté. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Commande facile grâce a la construction du site . Livraison hyper rapide. Produit correspondant à la commande. Très bonne expérience. Je vais prendre le temps d’explorer le site plus en profondeur.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
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Bonne qualité ...pièce origine Je recommande Livraison sougne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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équipe pro et réactive!!! merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Très bon site pour motards
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Super site .rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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trés bien, rien a dire, merci compliments
Avis du , suite à une expérience du par GONCALO S.
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Livraison dzns les délais, bulle arrivée intacte
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND Y.
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Service clair et sérieux. Délais annoncés tenus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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site bien fait, gamme de produit, grand choix de produits, prix très intéressant, choix de paiement et choix de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Impeccable !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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La navigation est super simple. C'est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Commande expédiée et reçue rapidement, c'est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY L.
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Pièces conforme à ma moto impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Expedition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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T’as
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JANUKULAN S.
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Comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Délais de Livraison plus rapide que ce qui était indiqué !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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On me fais d'abord croire que je me suis trompé de pièce en commandant puis ensuite l'intitulé de la pièce change, je me retrouve donc "en tort" pour cette erreur...
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN P.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que le titre du produit ait pu vous induire en erreur, nous l'avons corrigé pour cela pour plus de précision. Néanmoins sur chaque fiche produit vous avez une partie "compatibilités" en bas de page, qui liste les années et modèles exacts compatibles avec le produit, et l'année de votre moto n'y était pas indiquée. Vous avez aussi la possibilité d'ajouter votre moto sur le site pour lister les produits compatibles, et ce produit ne serait pas ressorti compatible dans ce cas. Vous pouvez aussi nous contacter si vous avez le moindre doute, on vous l'aurait précisé. Pour le reste, vous pouvez bien sur nous renvoyer le produit non compatible. A réception on vous fera un remboursement intégral de la commande (donc produit et port). On vous souhaite un très bon weekend, La team Tech2Roo.
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Livraison rapide et sécurisé, produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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Tout est ok,super rapide Merci la team
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Commande reçue rapidement en relais colis. Livraison gratuite. 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Pourquoi je donne 5 étoiles. C'est très simple. J'ai effectué une commande ou un petit problème s'est présenté (petite pièce manquante), après signalement du petit défaut. Le service après vente (qui est très réactif) n'a pas hésité à régler de suite le problème. Du coup il m'ont envoyé une nouvelle commande complète à leurs frais. Ceci est une conduite exemplaire, je ne peux que louer et conseiller cette société..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Délais et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Livraison rapide, emballage au top, réception du produit commandé d'une grande qualité. Je recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN R.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.
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Commande conforme. Délai très court. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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RAS, conforme et rapide, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Nickel , commande reçu impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK M.
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Très bien rien à dire très efficace
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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Rien à redire, livraison rapide et proprement Je recommande fortement pour les livraisons en France
Avis du , suite à une expérience du par TIOA J.
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Expédition rapide rien a redire au top comme d’hab 👌
Avis du , suite à une expérience du par BARTOLOMÉ S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
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Prise en charge rapide, colis bien emballé. MErci
Avis du , suite à une expérience du par MIKE M.
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Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Bon on va pas crier au scandale vu la nature des pieces. Il y avait pas urgence, mais pour le délai fournisseur, revoir l'attente. Plutôt 1 a3 mois, Que 1 a 3 semaines...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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manque le suivi de préparation de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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ras super
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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RAS ,rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Rapidité prix sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Article ne convient pas
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que la pièce reçue (un éliminateur de sonde lambda) ne vous convienne pas. Si c'est un problème de compatibilité, n'hésitez pas à contacter notre service client qu'on vous redirige vers la bonne référence. Dans tous les cas vous pouvez bien sur nous la retourner, pour un remboursement complet de la commande. Nous vous souhaitons une très belle journée, La team Tech2Roo
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Les produits correspondent à la commande et la livraison est très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Le site est très bien fait, la livraison très rapide du moins une fois que le produit a été envoyé par le fournisseur. Cela étant indépendant de la volonté du site (j'espère) je laisse 5 étoiles. Je recommanderai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Livraison au top, matériel monté sans difficulté et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par BOULANGER T.
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Produit conforme à la description, livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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bien dommage fixation saute vent non preue
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS XAVIER D.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis reçu bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.
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Rapide et efficace ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Très bonne prestation .livraison rapide et soignée . Très bon suivi de ma commande et de la livraison. Je recommande vivement ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Avis affichés par ordre chronologique