Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très bien fait avec un filtre des pièces compatibles pour son modèle de moto. Livraison rapide. Parfait !
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Je recommande, attentif et réponses rapides !
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Top.
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Je recommande
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Livraison rapide comme toujours
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Commande reçue rapidement, tout est bon
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Super et pas trop cher
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Site bien fait et très clair concernant les détails et informations techniques. Nickel 👍
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J'ai acheté une bulle Ermax pour mon Afrika Twin 2024, en me basant sur leur magnifique site internet qui affirmait qu'elle était compatible avec les modèles de 2020 et ! De plus, ma recherche dans leur base de données a confirmé la compatibilité avec l'Afrika Twin de 2020 à 2024. Donc, logiquement, la bulle Ermax que j'ai commandée était censée être la bonne. Cependant, une fois chez moi, j'ai constaté que la taille des fixations était trop petite, rendant impossible son installation sur ma moto. J'ai donc envoyé un mail en fournissant les preuves de mes recherches qui montraient clairement les années de disponibilité des motos (2020-2024), et j'ai demandé un retour et un remboursement. Malheureusement, ma demande a été refusée et on m'a demandé de me débrouiller pour la revendre de mon côté. C'est vraiment décevant de la part d'une entreprise qui se veut motarde dans son esprit. Bravo !
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis. Nous sommes tout d'abord désolés que cela ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Néanmoins votre résumé va un peu dans le sens qui vous arrange puisque vous n'indiquez pas certains détails. En fait vous avez fait une recherche sur le site, mais sans indiquer l'année de votre moto. Cela a ressorti une bulle compatible avec les Africa Twin, mais quand sur la page de la bulle choisie, on regarde la partie "compatibilités" (ou sont listé les modèles de moto et années compatibles avec le produit), l'Africa Twin 2024 n'est pas indiquée dans cette liste des motos compatibles. Nous ne reprenons pas les bulles (surtout noires), car elles marquent très vite et sont invendables une fois retournée. Mais pour ne pas vous laisser sans solution, on vous a aussi proposé de commander la bonne bulle (compatible 2024) avec une remise de 50% sur le prix affiché (qui est déjà remisé), et donc en prenant une partie à notre charge pour couper le cout en deux. On va aussi légèrement modifier le système pour éviter toute confusion possible (même si les bonnes compatibilités sont déjà indiquées sur chaque fiche produit). Bonne soirée, La team Tech2Roo
Réponse de A ASignalerC'est vous qui répondez comme cela vous arrange. J'ai les preuves en photo des fonds d'écrans montrant clairement les années disponibles (2020-2024) pour l'achat de cette bulle, qui, selon votre site internet, est censée être compatible avec ma moto. Je ne savais pas qu'il fallait être un expert en informatique pour rechercher précisément le modèle exact, alors qu'il est possible d'indiquer dès le début la moto que je possède et de chercher les pièces correspondantes (ce que j'ai fait). Mais, malheureusement pour moi, votre superbe site n'a pas réussi à indiquer que cette bulle n'était pas compatible. Les photos montrent clairement, avec une flèche verte, que j'avais sélectionné l'Africa Twin 2020-2024. Vous me proposez encore de dépenser de l'argent sur votre site irréprochable, ce que je ne ferai plus jamais. Je me suis fait avoir une fois, cela ne se reproduira pas. Je partagerai cette expérience avec d'autres amis motards, ne vous inquiétez pas. Bonne continuation dans vos futures ventes malhonnêtes.
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Très bon site , mais un délai assez long pour recevoir ma commande
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Excellent
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Livraison rapide ! Bien emballé !
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Commande reçue rapidement. Pose facile. Matériau solide. A voir à l'usage dans le temps
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Livraison rapide et service au top !
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bien sans plus
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Très bonne boutique
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Bon site j ai commandé plusieur fois rien a dire
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Très bien
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Bonjour, Livraison rapide
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Tarif compétitif et envoi rapide
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Lèche roue arrière pour ma moto commandée et reçu après plus d'1 mois et demi. Le long délai peut s'expliquer par le fait que j'avais commandé une couleur particulière qui n'était pas en stock (ce qui est précisé sur votre site). Par contre, là où j'étais mécontent, c'est que j'avais sélectionné un point relai. Le jour J, on me dit que le colis est trop gros et que il va repartir. Donc j'ai du rechoisir un autre point relai et j'ai encore du attendre 2 jours de plus. Et quand je suis enfin allé récupérer le colis, il était dans un carton complétement défoncé, déchiré. Donc j'ai ouvert le colis devant le responsable du poitn relai. Heureusement, la pièce n'était pas abîmée. Bon voilà, c'est dommage car le produit est conforme et de bonne qualité
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La transaction avec le si tech2roo m'a entièrement satisfait que ce soit la conformité du produit, le suivi de commande, le délais. Merci. Site à recommander.. Fabrice
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Envoie rapide et bon SAV. Mais article assez peu qualitatif
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Je ne connais pas trop le site
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Bon suivi de commande produit
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Très bien je recommande vivement ce site
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très bien , comme d'habitude, conforme a ce qui est annoncé
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Commandes régulières sur ce site et vraiment pas déçu, sauf cette fois qui fait exception. Mais le SAV a refait assez rapidement pour me renvoyer rapidement le bon produit.
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Livraison rapide mais protection du produit dans l'emballage à revoir , le produit n'était pas calé il aurait pu très bien s'abîmer , la quincaillerie avec les secousses a perdu un peu de protection ( peinture)
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Parfait
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10 sur 10 Très bien
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Super qualité
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Très bien . Dans les délais et zéro souci .
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parfait merci!
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Super site super équipe à l'écoute il on vais un gros effort pour ma commande merci à vous
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Bonjour Comme d'habitude nickel je recommande fortement
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Commande simple à faire, délais de livraison un peu long 2 à 4 semaines mais respectés. Conditionnement des pièces très bien !
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Livraison dans les délais produit conforme et très bien emballé
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Très satisfait du professionnalisme de l’équipe Cordialement
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Tjrs sérieux, jamais déçu. Merci.
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Commande reçu rapidement, j’ai échangé avec le service client il sont très réactif Je recommande sans hésitation Merci
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Site toujours très réactif. Je recommande
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très bon site , facile a comprendre et SAV Rapide
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Le délai était très long, j’ai même été recontacté par mail car ils n’avaient pas reçu mon point de livraison… et au final ma commande arrive avec un problème mais c’est à moi de payer les frais de retours. C’est si rare en 2024 que je ne commanderai plus jamais chez eux !
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis sur votre commande. Les délais sont affichés en temps réél sur le site. Un des produits n'étaient pas affichés en stock, mais avec un délai à prévoir de 2 à 10 jours avant envoi, et la commande a bien été envoyée dans ce délai. On a en effet eu un problème sur l'enregistrement du point relais, aussi notre équipe vous a contacté pour vous proposer un envoi à domicile sans surcout, ou au point relais votre choix. Vous avez demandé l'envoi en bureau de Poste, ce qu'on a fait conformément à votre demande. Pour le reste, nous sommes désolés si votre bloque disque alarme présente un défaut. C'est un produit neuf, et nous ne pouvons pas à notre niveau savoir qu'un produit posera problème avant qu'il ne soit testé par le client. On ne comprend pas trop votre remarque sur les frais de retour. Vous nous avez envoyé un email à 20h13 ce vendredi soir pour prévenir du défaut sur ce bloque disque, et vous avez posté cet avis à 20h20 avant même que quelqu'un de chez nous vous réponde ? (nous sommes fermés à cette heure là). Donc pourquoi indiquez vous que les frais de port retour seraient à votre charge ? Sur un défaut SAV qui nécessite un retour du matériel pour échange, on fourni bien évidemment un bon de retour à nos frais, et on vous renvoi un produit neuf en échange sans aucun cout de votre part. On ne fait bien évidemment JAMAIS payer un client des frais de retour pour du matériel défectueux ! On comprend que ce n'est jamais agréable d'avoir un défaut sur un matériel neuf, mais ATTENDEZ au moins la réponse de la boutique avant de poser un avis nous reprochant des choses que nous ne faisons pas ! Si vous prenez le temps de lire les avis, vous verrez qu'on est très souvent remercié pour la qualité de notre SAV. Mais pour le savoir, il faut au minimum attendre qu'on vous réponde (ce qui sera fait lundi matin maintenant). Salutations motardes, La team Tech2Roo
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comme toujours site SUPER et le service client toujours aussi rapide. merci a eux
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simple et efficace
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Commande reçue dans les temps, RAS
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rapide et efficace, 5 étoiles de l’achat à à livraison
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Très satisfait 👌
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Bonne expérience d'achat ,livraison rapide.
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Service et livraison rapide et conforme.
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Bon site, il y a de bons prix, l'envoie est rapide et soigné.
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"ras" bon produit ,
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Très bonne réactivité. Super.
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Délai de livraison rapide , compatibilité des pièces à 100 %
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Très bon sites merci
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Très bien. Commande expédiée rapidement.
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Excellent merci
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Site facile en recherches. Produits de qualité, je trouve les prix un peu élevés mais la qualité est au rendez-vous. Merci. Je recommande.
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Très bien, très réactif aux questions posées, et qui met en confiance. Colis soigneusement emballé et reçu rapidement.
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Très bon produit très efficace
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Très bien rapide efficace un site de confiance
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Achat facile et très bonne communication pour les éventuels délais ou retard.
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Site très ludique, livraison très rapide👍
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Très bien équipé fort sympathique
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Très bon site sérieux, je recommande.
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Pièce reçue en temps et en heure en très bon état. Très content du service. J'ai eu un petit souci d'installation, pris contact avec le service client par mail. Réponse sous 24 heures et problème résolu.
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Bonjour ,commande reçu rapidement malgré le long week-end du 8 mai! Merci à vous
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Envoi rapide produit de qualité
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Super service commande arrivé très vite malgré se que je peux lire sur vos avis concernant les échappement arrow en 2 semaines j'ai bien reçu mon silencieux merci à l equipe à bientôt pour de nouvelles commandes
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Envoi rapide et bien emballé. Parfait
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Très bien
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RAS.
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Très bon site. J'ai dû attendre un mois avant d'être livrée sinon Très content des produits.
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Tech2roo toujours au top
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Respect des délais. Produit conforme
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Bon produit et livraison rapide Ravi de ce cite.
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très bien
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Livraison rapide, au top !
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Livraison rapide et efficace.
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livraison rapide et conforme à mes attentes
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Parfait merci !
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Conforme
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prix corecte et envoi rapide.
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Très bien.reponse rapide.je recommande sans probleme
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Rapide et conforme, très bien !
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Colis reçu rapidement et bien emballé.
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La commande est arrivée dans le délai convenu. Produit emballé soigneusement parvenu en parfait état. Très satisfait.
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Le site et super
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Rapide et efficace !!
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Excellent site Un petit soucis sur un article, très vite résolu.
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Très bien
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Respect du délai
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Parfait juste très long avant de recevoir mon article.
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Commande conforme arrivé dans les temps
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Livraison rapide article à un bon prix.
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Toujours très bien
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Sérieux et rapide très satisfait
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Au top je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique