Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien et rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien... produit conforme, très beau, juste un délai de livraison un peu long

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit , livraison rapide 👍👍

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison comme annoncé et produit de qualité facile à installer, notice très claire. C'était parfait.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours compétitif et livraison nickel je recommande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue mais très bien renseigné par téléphone

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top, dialogue suivi et efficace.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  exellentsevice rapide .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment rien a redire

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super comme toujours !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top, 👌 livraison rapide et montage impeccable 👍

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme à la description très bien…

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Produit commandé puis rapidement livré. Très bien.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jais commander récemment un embout d’échappement jais étais renseigner pour le modèle exacte jusqu’à la tout va bien par contre on m’a donnée une référence particulière de rivet et de collier pour le modèle de mon échappement jais dont commander commme l’on m’a conseiller alors que l’embout d’échappement arriver déjà avec c'est rivet est sont collier voilà sinon a part sa bonne qualité du produit Cordialement

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Bonjour, si cela vous fait des pièces en trop, ne pas hésiter à nous demander un retour. On vous fera un remboursement des pièces retournées. Bonne semaine. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 commandes passées et reçues dans le temps annoncé , très bien et fiable. Je n'hésiterai pas à recommander a l'avenir. De plus, les mails envoyés reçoivent des réponses. Top.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous s’est bien passé, envoyé rapidement et reçu rapudement

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, aucun problème.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super équipe très réactif beaucoup de choix rien à dire

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client correct ,mais par contre petit souci produit reçu non conforme à ma commande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Envoie très rapide, rien redire

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente boutique en ligne. Produits expédiés rapidement / Equipe très réactive qui a su relancer La Poste pour que le colis soit retrouvé et me parvienne enfin / Que du bonheur !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de recherche sur le site , et livraison rapide .

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, colis très bien emballé est le produit de bonne qualité super content

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien passé, juste délai un peu long met compréhensible, a recommander ce Site sans hésiter

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme Pas de problème

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site fiable pour l’achat de pièces moto.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande toujours traitée dans les règles, mais delais un peu élevé par rapport a la concurrence, sinon he recommande fortement

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Bonsoir, on ne pense pas que la concurrence puisse faire mieux en délai. Ce sont des produits sur commande (moto de plus de 30 ans). Vous avez commandé à 22h40, on a commandé chez Arrow le silencieux le lendemain matin, et il vous a ensuite été envoyé le jour ou on l'a reçu (7 jours après commande). A moins d'en avoir un sur stock (mais personne ne stock d'aussi vieilles références), on ne peut pas aller plus vite que le temps que met le fabricant à nous le faire parvenir d'Italie. Bonne soirée, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conforme a la commande, au top tech2roo

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison conforme à la commande, colis soigné. pas de délai annoncé à la commande.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Bonjour, on ne comprend pas votre remarque sur "pas de délai annoncé à la commande" ? Vous avez un délai indiqué sur chaque fiche produit. Dans votre cas, le chargeur avait le délai "En stock - Expédition immédiate" affiché juste sous le prix, et en effet, il est parti immédiatement (commande faite dans la soirée, traitée et expédiée le lendemain matin). Après si vous parlez du délai de livraison lui même une fois le produit parti, il dépend du transporteur directement et peut être suivi via les liens de tracking qu'on vous envoi à l'expédition du colis. Bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, avec le tracking, on est simplement informé de l'endroit où se trouve le colis et non la date à laquelle il arrivera, c'était l'objet de ma remarque. Lorsque je commande sur d'autres sites, à la commande figure la date de livraison et l'on est informé d'un éventuel retard. Bonne journée également

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Malheureusement c'est une fonction propre au transporteur lui même (dans notre cas Mondial Relay ou Colissimo). Les délais pouvant varier (de 1 à 5 jours par exemple pour Mondial Relay), nous n'avons pas à notre niveau le délai exacte à indiquer, c'est généralement le transporteur qui vous l'affiche sur le suivi. Colissimo vous l'affiche bien sur le suivi, mais en effet Mondial Relay (que vous aviez choisi) ne l'indique pas. On leur en fera la remarque en espérant qu'ils s'améliorent sur ce point). Merci pour votre remarque.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit. Pas de mauvaises surprises lors de la livraison.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide colis bien emballé !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes, livraison ok dans les temps, emballage correct.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique à utiliser.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, montage plutôt facile même si on doit démonter pas mal de choses (pot, support de plaque), ces barres sont discrètes, et je ne regrette pas mon achat.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1ere commande d’un silencieux et son raccord, je ne regrette pas du tout très professionnel, prix avantageux service impeccable rien à dire vraiment bravo

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé dans les temps

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, sérieux.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le temps de livraison est un peu long

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très intuitif. Facile à utiliser

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait , RAS

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que demander de ? Simple, efficace et rapide. Merci ;-)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire Rapide , prise en charge au top!

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix placé, livraison rapide et soignée

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant je n'ai pas reçu la totalité de ma commande donc je ne suis pas très satisfait.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme Livraison rapide

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée dans les délais annoncés et très bien emballée.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service efficace et rapide que je recommande ,merci à toutes l'équipe de tech2roo

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé à Bordeaux le 05 récupéré le 12 ..je n'ai pas été prévenu et ai due faire des recherches !!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à toute l'équipe qui a vite réagi a mon besoin.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est OK

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux, rapide et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour ma première commande,tout c’est déroulé parfaitement Très bon accueil au service commercial Je commanderais d’autres accessoires

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis tres satisfaites de mon 1er achat ( pot leovince carbone )ainsi que des délais de livraison je recommande tech2roo

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide Produit conforme Ras Je recommande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incroyable le bruit j’ai une nouvelle on dirais

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien arrivé mais un peu long

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme dans la description dommage délai un' peu long mais colis bien reçu

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, merci beaucoup

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de commande.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Bonjour, en effet nous avons exceptionnellement et malgré nos vérifications effectuées avant chaque envoi, fait une erreur sur cette expédition (envoi du petit modèle de clip Ermax au lieu du grand), et nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins dès que vous nous en avez informés, nous vous avons envoyé un bon de retour (à nos frais bien sur), pour le renvoi et l'échange du produit. D'ailleurs nous renverrons la bonne référence sans attendre le retour de la première, dès le colis déposé chez le transporteur. Nous mettons le plus grand soin à la vérification de chaque colis avant envoi (un deuxième préparateur de commande vérifie systématiquement le contenu du colis préparé par son collègue, avant de le fermer et l'expédier), mais sur des dizaines de milliers de colis envoyés tous les ans, il est difficile d'atteindre le 0 erreur. Par contre quand cela arrive, nous sommes toujours le plus réactif possible et prenons bien sur à notre compte les frais postaux liés à l'échange. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super échange, commande conforma à la demande, je recommande.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .....

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n ai rien a dire sur la commande. Arrivée 5 jours après achat en ligne et conforme. Seul petit hic, j avais droit a une promotion de 5% sur mon achat (voir 10 avec le black Friday) et suite a une erreur informatique, je n ai rien eu. Sur un achat de 500 euro qd même. La firme n a promi un bon de de la valeur en retour mais rien eu jusqu' ici. ( A part une ristourne de 5%sur mon prochain achat valable une semaine) autant dire rien J attends toujours mon bon de 25 euros à ce jour validé indéfiniment. Sinon réponse rapide par email de la part du commercial.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, réception sans souci et produit conforme.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait,Très bien emballé,prix compétitif et J’ai rarement reçu un colis aussi rapidement après avoir passé commande Je recommande fortement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fonctionnel.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait 👍.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide mais un gros souci sur l emballage en dessous pas fermé avec aucun collant juste le pliage de la boîte facile à retirer une petite pièce par le dessous ou simplement décoller le pliage est recollé un simple scotch eviterer des soucis pour les clients si commande prise voilà une petite réclamation qui pourrait vous aider

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité des pièces moto , contact par mail , réponse rapide, juste livraison un peu longue met comme pas de pièce en stock c'est compréhensible, je recommande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top, commande reçu dans les temps en point relais.Continuez comme ça, et en plus ce sont des gens au grand coeur qui aident notre association avec de très beaux lots.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours, un service au top et une gestion de la commande sans faute.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit mais délais de livraison assez longs.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de trois mois d’attente pour un sav je trouve cela lamentable. Et aucun message ou mail pour rassurer le Client.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre retour. Comme beaucoup de nos plaintes ou mauvaises notes ces 3 derniers mois, cela concerne le fabricant Ermax. Ils ont connus de grosses difficultés depuis cet été, et la moindre pièce mettait des semaines à arriver. Quand aux SAV, la personne qui s'en occupait a démissionnée, et ils n'avaient plus personne pour répondre aux problèmes des clients qui se sont donc accumulés. On les a relancé à de multiples reprises pour votre SAV et pour les autres cas, on a jamais lâché ni abandonné le moindre client. Sans aucune réponse de leur part, nous ne sommes pas revenu vers vous puisque nous n'avions rien de neuf à vous indiquer (n'ayant pas de réponse, pas de délai, pas d'info). Néanmoins notre service SAV ne les a jamais lâchés, on a râlé très fort auprès de la direction Ermax pour tous ces SAV en souffrance, et ils ont fini par nous mettre quelqu'un pour traiter tous ces problèmes en attente depuis des semaines (qui pour rappel ne viennent pas de la boutique, mais du fabricant Ermax qui s'est planté sur plusieurs envois : pas la bonne pièce, visserie manquante, pattes abimées comme dans votre cas ...). Dès qu'on a enfin reçu les deux pattes de rechange à la place de celles que vous aviez reçues abimés, on vous a contacté pour voir ou envoyer les pièces (mail auquel vous n'avez pas répondu). On vous les a donc fait suivre au point relais que vous aviez choisi pour votre commande. Nous comprenons que c'est difficile coté client d'avoir plusieurs semaines d'attentes pour des pièces de rechange, mais nous ne pouvons malheureusement pas fabriquer les pièces à la place d'Ermax. A coté de ça on a jamais lâché le moindre SAV (on a une liste qu'on suit de très près) et on a vous a fait parvenir les pièces dès qu'on les a enfin eu. Je vous propose d'aller donc plutôt mettre une mauvaise note sur la fiche du fabricant Ermax. On a un SAV sérieux et souvent remercié par les clients, mais quand un fabricant y met de la mauvaise volonté, on ne peut pas fabriquer les pièces à leur place. On comprend qu'on est votre interlocuteur, mais on vous a répondu à chaque fois, et on a fait l'envoi dès qu'on a eu ces pièces (le temps entre les deux n'étant pas de notre fait). Donc merci de différencier le fabricant défaillant depuis de nombreuses semaines (et d'aller pourrir sa page ou ses avis), de la boutique qui fait le maximum pour satisfaire les clients. S'ils nous avaient envoyé ces pièces en deux jours, vous ne les auriez pas attendues 3 mois ! (et cela aurait arrangé tout le monde ;-)). Bonne soirée, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien, livraison sous 8 jours.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait même après plusieurs commandes

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème, tout était parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prise en compte très rapidement et transaction parfaite. Je recommande vivement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Très bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu rapidement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité qui propose au client de percer sa moto du jamais vu.. Soit disant que c’est pas compatible avec ma moto or dans le colis feuille A4 de montage avec écrit en gros adaptable sur mon modèle de moto !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tech2roo.com

  

  Signaler

  Bonjour, vous avez acheté un support de plaque UNIVERSEL. Ce n'est donc pas un produit spécifique à votre moto, et celui-ci peut donc nécessiter un peu d'adaptation pour être monté. Si ce n'est pas possible sur votre véhicule, vous avez tout simplement la possibilité de nous demander un retour. Le produit vous sera dans ce cas remboursé à réception. Nous vous souhaitons une excellente semaine. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace et ainsi de bonne qualité💯💯

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat correspondant au descriptif, pas de problème.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT MERCI

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site serieux

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique