Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison est une catastrophe, ce n’est pas vous directement mais le service de livraison par la poste est minable. Livreur super sympa mais la déprogrammation et le suivi du colis impossible à utiliser. Ils ont mis plus d’1 semaine à livrer le colis pour au final le déposer dans un point relais.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait rencontré quelques difficultés. On utilise justement la poste (c'est votre facteur qui livre le colis) pour une meilleure fiabilité que les transporteurs privés, ce qui n'empêche pas les accidents occasionnels comme celui-ci. On espère que la prochaine livraison se passera dans de meilleures conditions. Bonne journée, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Emballage hyperprotege.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Nickel , bonne description , très réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  SAV long toujours en attente pour renvoi d'un produit non conforme

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  Bonjour, merci pour votre retour sur cette commande. Vous nous avez signalé un problème sur une platine top case pour votre NT1100. A notre niveau la prise en charge a été faite sans délai, et nous avons ouvert un incident chez le fabricant SHAD. C'est à ce niveau, qu'on attend depuis quelques jours le retour. Mais ce n'est pas si simple que ça, car les autres platines étant identiques à celle que vous avez reçue, ils doivent récupérer une NT1100 pour faire des vérifications et ajustement si besoin. Votre SAV est donc bien totalement pris en compte, et cela rapidement. Le petit délai d'attente correspond juste au temps qu'il faut au fabricant pour faire les vérifications et nous faire ensuite un retour fiable et efficace pour qu'on puisse vous apporter la bonne solution. Ce délai est donc totalement indépendant de Tech2Roo. Nous vous remercions de patience et compréhension et vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo

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  ça c'est pas mon problème si la platine est non conforme je vous demande le remboursement et je vais partir chez Givi

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• 5 / 5

  

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  Super boutique avec des conseillers à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, sérieux, prix compétitif,je suit très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien , SAV réactif je recommande

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• 1 / 5

  

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  Service ok mais produit pas aux normes

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  Bonjour, merci pour votre retour et avis, même si on pensait vous avoir déjà répondu. Comme déjà indiqué, on a vendu plus de 100 exemplaires de ce produit et nous n'avons jamais eu de retour client indiquant qu'il fallait faire une découpe des supports ! Sur 22 notes déposés par les clients, la moyenne est de 5/5 pour ce produit. (une seule plainte pour un client qui n'avait pas vu, bien que c'est précisé, qu'il faut acheter à part les caoutchouc sde maintien). Nous sommes donc désolés que vous ayez rencontré un problème, mais ce produit est normalement OK. Il aurait fallu nous contacter avant d'en scier un morceau (!!!), pour qu'on essaye de déterminer avec vous et avec l'aide du fabricant Top Bloc, le problème rencontré de votre coté et vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous souhaitons une bonne soirée. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Manque de communication.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Super à part la colle qui était déjà sèche dans les tubes.

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• 4 / 5

  

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  manque de chose sur le site

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• 2 / 5

  

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  Personnellement je ne suis pas vraiment satisfait de se Site, sert d'intermédiaire pour se fournir auprès d'autres prestataires, délais de livraison vraiment trop long. Je ne recommanderais plus sur se Site.

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  Bonjour cher client, nous sommes un site qui vendons de la pièce techniques. A partir du moment ou on est dans la pièce technique, on a très vite BEAUCOUP de référence (plus de 250 000) et il est impossible d'avoir tout en stock. Donc comme absolument TOUS les sites de pièces moto, il y a certaines pièces qu'on va avoir en stock, et d'autres références qu'on va avoir hors stock ou uniquement sur commande (selon la demande). Mais on précise bien sur chaque fiche si la pièce est en stock ou si elle nécessite un délai. Sur GBRacing, il y a plusieurs centaines de références. On stock donc toutes celles qui tournent de façon fréquente, et les autres sont faites sur commande. C'est normal, AUCUNE BOUTIQUE (web ou physique) n'a l'intégralité du catalogue du fabricant sur place. C'est IMPOSSIBLE. Vous avez donc acheté un produit avec un délai affiché sur la boutique de 2 à 10 jours à prévoir avant envoi, et le produit est finalement parti en 11 jours ouvrés le temps de le recevoir (donc très légèrement en retard). Honnêtement pour ce genre de pièces, vous auriez eu le même délai à peu près partout, à moins d'avoir la chance de tomber sur un stock. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente soirée. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Site assez de bonne qualité, et l'équipe très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bon site, bon service client. Seul bémol il ne précise pas si ils ont les pièces en stock dommage.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, bien sur que si ! Tous nos stocks sont affichés en temps réél sur le site ! On vous invite à lire notre page explicative des délais (lien en bas de chaque page du site). En résumé, soit on a la pièce en stock, et on affiche "EN STOCK - EXPEDITION IMMEDIATE". Soit la pièce est hors stock ou sur commande, et on affiche alors le délai à prévoir avant envoi. Exemple : "2 A 10 JOURS AVANT EXPEDITION" (Cela peut être 1 à 3 semaines, 2 à 4 semaines ... etc, le délai affiché dépendant de la vitesse du fournisseur). Vous savez donc en un coup d'oeil si la pièce va partir tout de suite, ou sinon sous quel délai. Bon dimanche, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Super rapide aucun souci avec se site je le recommande à tout le monde

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très fiable et très actif quelques soit la demande

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis site très sérieux Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Une equipe tres professionnelle et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, très réactif suite à un problème de livraison dommage qu'il n'y est aucune possibilité de remboursement lorsque que la partie livraison le réceptionne. Sinon dans l'ensemble c'est bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Produit conforme. Bien emballé. Tout bien 👍

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Trop long pour ce que c'est.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, votre commande a bien été expédiée sous le délai indiqué sur le site au moment de votre commande. Ce produit rencontrant pas mal de succès, nous ne l'avions plus en stock au moment de votre achat, ce qui explique ce délai d'une dizaine de jours ouvrés pour l'envoi (mais délai qui était affiché sur le site au moment de l'achat). Nous sommes désolés pour le reste que le produit ne vous ait pas convenu. On en a vendu plus de 30 paires sans retour négatif des clients, et ceux qui l'ont noté, ont tous mis 5 étoiles sur 5 en notation. Vous pouvez bien sur demander au service client la procédure de retour pour remboursement, si vous ne souhaitez pas le conserver. Nous vous souhaitons une bonne soirée. La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  2 articles achetés, le garde boue de la mt 07 soit disant pour 2023 il m est resté sur les mains par ce qu il ne convié pas plus ces protege mains en plastique, Désolé mais les autres clients ils mettent ce qu'il veulent, moi j'ai ai eu beaucoup mieux entre les mains et ça continuera. PLUS JAMAIS JE N ACHÈTERAI CHEZ VOUS .

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Comme indiqué, vous avez le droit de ne pas aimer un article et d'en demander le retour. (à noter que nous ne sommes pas fabricants, mais revendeurs). Voir avec le service client qui vous donnera la procédure de retour. Les produits vous seront alors remboursés à réception. Nous vous souhaitons une très bonne fin de soirée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  La commande à été rapidement livrée, et conforme. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Bon site lisible et pratique. On y trouve un large choix de pièces et accessoires. Seul petit bémol, la livraison est légèrement plus longue que prévu (rien de dramatique).

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des demandes

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, délai de livraison un peu long cette fois-ci, mais l'objet n'était pas en stock et j'en étais averti. Merci

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• 5 / 5

  

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  BON site service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  C'est fluide

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Accueil téléphonique sympa Professionnel Livraison dans Les temps

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• 1 / 5

  

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  ne s adapte pas à ma moto !

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Normalement les compatibilités des brides Tanklock GIVI sont bonnes (testées une par une par le fabricant), et nous n'avons jamais eu de plainte sur cette référence. Nous ne trouvons pas de notre coté de mail ou d'appel de votre part pour nous remonter le problème. Nous n'avons donc pas pu vérifier avec vous si vous avez commandé ou non la bonne référence correspondant bien à votre moto. Le service client va vous recontacter pour faire ces vérifications avec vous. Salutations motardes, La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Regardez sur ma commande Il est signifié Compatible avec NT 1100 et ce n'est pas le cas

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Ce produit (Tanklock BF30) est bien donné compatible par GIVI avec la NT1100. On en a d'ailleurs vendu plusieurs exemplaires sans retour négatif des clients. C'est visible ici sur le site de GIVI : https://www.givi.fr/pour-votre-moto/bike/honda/nt1100-22--23 C'est pourquoi le service client va vous contacter, pour essayer de voir avec vous et avec l'aide de GIVI d'ou peut venir le problème dans votre cas. D'ailleurs n'hésitez pas à nous contacter quand vous avez un problème sur une commande, notre service client est là pour cela (c'est dommage qu'on apprenne votre problème via un avis négatif sur le web). En attendant que le service client revienne vers vous, nous vous souhaitons une bonne soirée.

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout ce que j'ai reçu correspondait à mes attentes via la commande effectué 😁🔥

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sérieux pas comme chez certains du secteur

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• 4 / 5

  

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  Bon site, facile de se repérer, et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facile de recherche

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit bien conforme, un peu cher mais bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié rapidement et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme site beaucoup de professionnelisme du au problème rencontré sur mon intercom

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation . Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro avec livraison rapide.Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Bon service de leur part, n'ayant pas reçus mon colis suite a un soucis de logistique, j'ai contacter l'assistance technique qui ont sur faire le nécessaire rapidement pour me parvenir ma commande. Je recommande

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. RAS et site sérieux prix interressants.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer et clair.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Au top

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, bulle commandée le 17/08/2023 et en octobre alors que le délai d’attente était de 2 à 4 semaines

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. Nous sommes désolés que cela ait aussi long ! L'usine Ermax rencontre de grosses difficultés actuellement, et leurs délais ont explosés ! La plupart des mauvais avis qu'on reçoit actuellement concerne d'ailleurs ce fournisseur et les retards qu'on rencontre avec eux. Malheureusement à notre niveau nous n'avons pas d'action possible, et vous auriez d'ailleurs eu ce même délai ou que vous auriez pu acheter cette bulle (autres boutiques en ligne, ou concessionnaire). En effet, le retard venant de l'usine Ermax, toutes les boutiques sont impactées par ces retards de livraison. Nous vous souhaitons une excellente semaine. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Relationnelle avec l'equipe contact très bonne, je recommande sans problème.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable, comme d habitude, envoie rapide, colis bien embaler, personel toujours a l ecoute du client, je recommande fortement ce site

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème après plusieurs commandes passées, depuis le Luxembourg et parfois pour des articles volumineux. Satisfait du site et du service.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Expédition rapide arrivée dans les temps merci tech2roo

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  Produit conforme à la description disponibilité et livraison rapide. Je recommande tout à fait !

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  Commande passée, attente de 15 jours pour recevoir un produit soit disant en stock.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de bien prendre en compte les délais affichés sur chaque fiche produit : - Nos produits en stocks sont indiqués avec cette mention : "EN STOCK - EXPEDITION IMMEDIATE". - Alors que le produit que vous avez acheté avait la mention "EXPEDITION SOUS 2 à 10 JOURS". Au final la commande a été expédiée en 8 jours ouvrés, soit bien dans les délais affichés sur la fiche du produit au moment ou vous avez passé votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse. Quid du mode d'emploi pour les non anglophones ?

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Rebonjour, c'est vrai que les produits Pyramid sont fournis avec une notice en anglais, mais il y a généralement un schéma qui montre clairement le montage et qui suffit dans la très grande majorité des cas. C'est d'ailleurs le cas sur ce produit, ou la notice montre clairement comment mettre les vis et rondelles. Néanmoins si cela ne suffit pas pour vous, n'hésitez pas à envoyer un petit mot à notre service client qui vous en fera une traduction avec plaisir. Bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Re bonjour, je ne parlais pas forcément pour moi, car britannique mais au nom d'une clientèle peut être plus esseulée face à cette idiome. Bonne journée

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Et bien les schémas sont suffisants, nous n'avons presque jamais de question sur le montage de ces pièces ! Bien à vous.

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  Parfait ! Livraison très rapide (Martinique).

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais beaucoup d'attente fournisseurs du coup je mes 4 sur 5

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  Site très sérieux. Emballage soigné et bon suivi. Je recommande sans problème.

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  Livraison rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Très bien

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  Livraison rapide et soignée Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Une attente du produit au delà de ce qui etait annoncé de 2 à 4 semaines.. Mail envoyé au site avec une réponse rapide m'informant la lenteur de l'usine Ermax. Le produit a été expédié rapidement une fois arrivé sur le site tech2roo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même pour la Suisse. Produit correspondant à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  propre

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Envoie rapide. Pour l’instant c’est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Échappement IXIL Forza 750 Livraison pas rapide mais prévenu à l’avance Bien arrivé sans dommages. Excellente finition. Le pot est très bien fini et est homologué. Il y a 2 chicanes à enlever si le besoin est de faire un vilain bruit, perso j’en ai enlevée qu’une seule. Merci

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  Très satisfait rien à redire

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  Bonjour, un grand merci pour votre sérieux , super promo, un envoi rapide !

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  le site est clair et facile d'utilisation.les explications concernant les pièces sont complètes et claires. Nickel!!

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  J'ai trouvé sans difficulté le tapis de réservoir adapté à ma moto. Envoi rapide, correctement conditionné. Tout s'est bien passé.

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  Suite à une commande ouverte et consommée Tech2Roo m'a professionnellement remboursé. Enquête en cours mais Tech2Roo est un site de confiance.

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  Produits disponibles et prix bien placés. Livraison gratuite et rapide en point relais.

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  Au top merci commande expédiée rapidement suivi commande aux petits oignons. Je recommanderais dès que j’aurai besoin

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  Très bon contact par mail, réponses rapides. Délai d'expédition respecté. Produit impeccable.

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  Livraison dans les temps

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  vente de rivet a l'unité, jamais vu ca, me suis fait avoir

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, vous ne vous êtes absolument pas fait avoir, vous n'avez juste pas pris le temps de lire la description du produit : 1/ Akrapovic vends ces rivets à l'unité. 2/ Tous les sites qui vendent cette référence le vendent donc à l'unité 3/ Sur la page de ce produit sur notre site, il est marqué en gras pour que cela soit bien visible : "VENTE À L'UNITÉ" On vous a d'ailleurs envoyé une réponse à votre mail (suite à votre plainte) pour vous l'expliquer, et on vous a montré en copie d'écran que TOUS LES SITES le vendent de cette façon. Donc il y a un moment ou il faut accepter que VOUS avez fait une erreur, que le site l'indique clairement et qu'on ne peut pas être tenu responsable d'un client qui achète sans lire la description d'un produit. Salutations motardes, La team Tech2Roo.

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  Bon suivi commande Retour produit opérationnel Très satisfait du service

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  Professionnel et réponds assez rapidement aux interrogations éventuelles

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  Tout d’abord je tenais à partager mon expérience. Très retissant aux achats sur le net par peur de mauvaises surprises, j’ai franchis le pas avec tech2roo pour mon silencieux d’échappement akrapovic suite à une erreure de commande j’ai dû contacté le service client, très réactif par mail et par téléphone. Une explication simple et efficace sur mode de retour et remboursement et hop j’ai commandé la bonne référence et c’est un pur bonheur. Merci beaucoup a tech2roo pour leur réactivité et leur simplicité. N’hésitez pas à vous diriger vers eux pour les équipements moto. Je recommande 🤙🏽

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