Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Date de livraison non conforme à celle annoncée, même avec 2 à 4 semaines, en cas de non disponibilité.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit peu d'attente car pas disponible de suite chez le fournisseur mais ça nous les motards on est toujours pressé d'équiper la moto.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client correct, rapide par mail et livraison respecté dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé un vendredi matin reçu le lendemain, installé sur ma civic vtec 1600 groupe A rallye, aucun soucis, très puissance au démarrage et surtout - de 1kg

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et timing respecté conformément au délai indiqué sur le site, merci très satisfait de ma commande chez eux

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de sélection des articles et commandes

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, prise de commande et expédition rapide, c'est du sérieux

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• 5 / 5

  

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  Top, livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et reçu très rapidement. Je commanderai de nouveau 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est très fonctionnel, et agréable.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et satisfait de la pièce réceptionée

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, bon prix mais livraison extremement lente !!!! Commandée le 12, signalée expediée le 14 recu le 22 pour du France a France ???

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Produit conforme à la description.Réception rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Cette fois-ci livraison rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Site très pro et délais respectés !

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• 5 / 5

  

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  Retour d’expérience, j’avais commandé une ligne complète en choisissant Alma, cependant le paiement sur alma n’avait pas déclenché de commande automatique. Après avoir vérifié auprès du service client, le problème a été résolu en une matinée et la commande traitée dans les plus bref délais. Sur ça chapeau. Malgré l’absence du fournisseur parti en vacances , j’ai reçu mon colis 5 jours après confirmation d’expédition du colis avec un jour férié en prime le mardi mais la commande a été rapide. Cependant je mettrai un bémol sur leur prestataire de livraison qui entache pleinement la sériosité de votre réputation. Colissimo qui m’envoie un mail comme moi je n’étais pas présent alors que j’étais toute la journée planté là à l’attendre et j’avais posé une journée express pour qu’ensuite il soit livré en point relais. Une honte dommage, autant directement l’envoyer en point relais. Donc je viens de me rendre compte que j’ai certainement payé une prestation que je n’ai pas eu alors que la livraison en point relais était certainement gratuite … à vérifier maintenant que j’y pense. Genre bravo à tech2roo Colissimo à bannir.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, envoi rapide. Après comparaison sur plusieurs sites, le prix du produit acheté était le plus bas, tout au moins pour ce produit.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très sérieux. Merci à Julie pour sa réactivité

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• 1 / 5

  

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  Bulle ce monte pas pas de retour malgré tous mes messages site à éviter

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la bulle reçue. Néanmoins, la bonne procédure est de nous contacter en cas de problème de ce type pour nous le signaler, nous transmettre les informations demandées (photos, références ...) pour qu'on demande une prise en charge en garantie au fabricant, pour qu'on puisse obtenir un échange standard et vous le bon produit. Mais au lieu d'attendre la garantie, vous avez décidé de votre propre chef de percer des nouveaux trous dans la bulle, ce qui a provoqué la casse de cette dernière. Si vous achetez une voiture neuve et qu'elle tombe en panne, vous l'emmener au garage pour qu'ils la réparent sous garantie, vous n'essayez pas de vous même de la réparer. Si vous cassez alors le moteur en essayant de la réparer vous même, le fabricant refusera la réparation. C'est exactement ce qu'il se passe ici. Ermax refuse d'échanger votre bulle (malgré leur erreur d'origine), car vous l'avez rendu inutilisable en perçant des trous sur la bulle et en la cassant suite à cela. Nous sommes donc 100% désolés du problème rencontré, mais nous ne pouvons échanger un produit que vous avez endommagé. On ne souhaite néanmoins pas que vous restiez sans solution, on peut donc vous proposer une bulle à prix coutant (donc beaucoup moins chère) et sans frais de port. Si cela peut vous convenir, merci de reprendre contact avec notre service client qui fera le nécessaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo.

• 4 / 5

  

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  Toujours bien content de ce que je commande chez vous

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pièces conforme à la description sauf les deux stickers Ermax qui non pas tenue, très mal coller, a peut prêt 250€ de pièces commandées et seulement 3€ de bon fidélité, pas génial, surtout le temps de livraison beaucoup trop long !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Ne pas oubliez que vous avez eu 20% de réduction sur ces pièces (soit environ 50€), la remise fidélité étant un petit plus à cumuler au fur et à mesure de vos commandes, et que vous pourrez ensuite dépenser sur le site comme vous le souhaitez, quand vous le souhaitez et sans minimum d'achat. Pour le reste, les délais sont malheureusement ceux du fabricant Ermax, et donc totalement indépendant de Tech2Roo. Vous auriez donc eu ces mêmes délais partout. On aimerait vraiment que cela aille plus vite, mais nous ne pouvons pas fabriquer les pièces à leur place. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description Jolie rendu sur ma SDR1290

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• 5 / 5

  

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  Très réactif , produits bien arrivé , bien emballé, merci pour le service

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue (1mois)

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous en sommes désolés. C'est toujours un peu plus long avec les fournisseurs et fabricants en aout, avec les fermetures annuelles de ces derniers. Nous espérons que le produit vous apportera toute satisfaction, et nous vous souhaitons une excellente soirée.

• 4 / 5

  

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  Bon si tu te le délai d'attente un peu long

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, avez-vous rencontré un problème sur votre commande ? Car vous ne mettez une note que de 1 sur 5 (donc très mauvaise note), mais votre dossier et votre commentaire ne semblent pas montrer de problème de votre coté ? Merci de votre retour et bonne journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON SITE

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, site complet et facile d'accès . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super convient à MT-07 2023

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps rien à dire. Produit conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Le produit que j'ai commandé n'était pas compatible avec ma moto. Il ont repris l'article. Site: fiable et professionnel, répond très vite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Conforme et dans les délais !

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• 5 / 5

  

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  rapide, bon suivi et des conseils au besoin avec des humains au téléphone .;)

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• 4 / 5

  

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  Bon Produit comme je voulais. Juste emballage un peut léger. Site sérieux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et frais de port pas cher !

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• 5 / 5

  

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  le prix, commande traiter rapidement .très bon cite .

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon produit et délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Bon site ,prix correcte et surtout malgré le petit soucis que le produit était en stock sur le site ,vous m'avais prévenu par mail qu’il ne l’était plus et laisser le choix d’annuler ou continuer la commander malgré le délai.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  4.5/5

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  On se sent en confiance sur le site!!!

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait et complet

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour à ce jour je n'ai reçu ma commande ,cela fait plus d'un moi depuis le 04 Juillet et commande bloquée à la poste pour un problème de facture manquante

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce soit exceptionnellement si long pour une livraison en Martinique. Il arrive parfois que la douane soit saturée et que cela bloque les colis plusieurs semaines, mais nous n'avons malheureusement aucune action la dessus. Je peux vous assurer qu'il ne manque absolument rien niveau papier. Nous mettons un formulaire CN23 et 3 factures proforma sur chaque colis qui part hors Union Européenne. Néanmoins comme il n'y a pas d'info "douane débordée" dans les suivis Poste, ils mettent le manquement de facture comme statut de suivi quand ils sont bloqués. Mais c'est juste un statut, cela ne correspond pas à la réalité. (nous avons eu souvent cela, alors qu'on a TOUJOURS mis les factures bien en évidence sur le colis). Nous espérons que cela se débloque rapidement et que votre colis vous soit distribué. Bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j'espère que cela va se débloquer rapidement, parce que c'est juste incroyable ce fonctionnement à la douane.

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• 5 / 5

  

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  Ressort progressifs hyperpro ,très bonne qualité. Delais un peu long,beaucoup compréhension moto de 2006 . Déjà beaucoup chance . Pas comme en automobile ,les pièces deviennent difficiles à trouver.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé sur ce site pour les nombreuses références qu'elle contient, je suis content de mon achat mais je suis plutôt mécontent du service que propose ce site. J'ai commandé le 1er août et reçu ma commande le 22 août. C'était une bulle haute et des crash bar pour pouvoir monter des antibrouillards pour plusieurs tripes que j'avais à faire j'ai dû m'en passer pour les trois au vu du délai de livraison.. Très déçu d'attendre autant de temps pour deux articles "disponible"

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, ces pièces se font sur commande et étaient affichées avec un délai. (nos pièces en stock sont affichés avec la mention "en stock - expédition immédiate", ce qui n'était pas le cas ici). Néanmoins avec les fermetures et congés des usines et distributeurs (tous les ans en aout), cela a retardé un peu les livraisons de pièces et donc le traitement de votre commande. Nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long (indépendant de votre volonté) mais rien à redire sur la réactivité et l'accueil en ligne.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Demandé, gris clair et reçu blanc, sinon ras.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et réponse très rapide à la question que j'avais posée. Produit super bien emballé. Délais respectés bref un site qui vient de fideliser un nouveau client.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top jusqu'à présent, réactif en toute situation, vraiment pro que ça y reste...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide,prix correct je recommande

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• 3 / 5

  

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  La date de livraison n'a pas été respectée. Je n'ai pas été alerté du retard de livraison, j'au du appeler pour me renseigner.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , prix correct de pièces.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de précision sur l’article

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, délais respectés

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis arrivé complètement abîmé. Mon article a une légère rayure. Je ne comprends pas qu’un article à quatre cents euros n’est pas protégé. Ensuite la durée de livraison a été très long. Je suis très déçu de ce site.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. Nous sommes désolés si vous avez eu un problème de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous proposer une solution (échange, remise ou autre en fonction du problème, et tant qu'il n'est pas monté / utilisé). Pour le reste, votre commande a été passé dans l'après-midi du 09/08 et préparée le lendemain le 10 et expédiée dans la foulée. C'est par contre le transporteur Colissimo qui a été un peu lent puisque le colis n'a été livré qu'au bout d'une semaine. A noter qu'il y avait entre les deux le pont du 15 aout, ce qui a sans doute participé au retard de livraison du transporteur. Cela reste néanmoins totalement indépendant de notre volonté et totalement lié au transporteur. Pour le silencieux, ils sont emballés dans un coque polystyrène qui les protège parfaitement, et nous n'avions jusqu'à ce jour eu aucun problème de livraison sur cette référence. Comme indiqué, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, qui vous apportera une réponse rapide à ce problème. Nous vous souhaitons une excellente fin de mois d'Aout. La team Tech2Roo.

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  Très bon site . Des prix raisonnables et en règle générale envoi de commande assez rapide .

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  DELAI RAPIDE . BATTERIE A VOIR BIEN SUR DANS LE TEMPS

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  Bon site sérieux ! Commande arriver assez rapidement.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Commande du 18/07 avec indication délai de livraison 2 à 4 semaines : livraison le 22/08/2023 (DOM) : délai indiqué correct et suivi colissimo clair : au top

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  Très bon site

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  RAS.

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  Très bonne expérience d’achat. J’ai eu un petit d’accès sur le site avec mon compte mais le service client était super compétent et en 24 le problème était réglé. Je recommande fortement

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Merci pour les très bons conseils.

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  Très bien

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  Merci et quelle service.

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  Livraison qui correspond exactement à la cde , articles bien emballés et livrés avec 2 jours d'avance. Je recommande et viens de passer une nouvelle cde.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  La livraison est vraiment trop longue (1mois) pour des vendeurs en ligne, mérite une meilleure gestion de stock, ou bien ne pas vendre les articles en rupture.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes désolés que cela ait été trop long. Ermax ayant plusieurs milliers de références, il est impossible d'avoir tout en stock. C'est n'est le cas d'aucune boutique (physique ou web), ni même de Ermax eux-mêmes qui fabriquent à la demande uniquement une grosse partie de leurs pièces. On stock donc les références les plus vendues, et le reste est proposé sur commande uniquement. Nous indiquons bien sur la fiche de leur produit que le délai est relativement long (on indique 2 à 4 semaines), pour que vous en soyez informé à la commande. A notre niveau on commande chez eux tous les matins, et on vous envoi la pièce le jour même ou on la reçoit. Il est donc impossible pour nous d'aller plus vite (et vous auriez retrouvé ce même délai partout pour les mêmes raisons). C'est surtout le fabricant Ermax qui doit faire des efforts pour livrer dans des délais raisonnables, ce qui n'est malheureusement pas le cas aujourd'hui et ce qui génère la plus grosse partie des plaintes qu'on reçoit chez nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo

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  Produit conforme Expédition rapide

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  Envoie rapide et soigné, site web bien réfléchi avec des photos en plus sur l'article à commander. Pas de promo par contre.

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  Super contact avec le service client avant commande et reçu dans les temps. À recommander

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  Envoie rapide même en point relais

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  Produit conforme , départ 48h après commande.

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  Produit en stock. Envoi rapide. Bonne communication. Vendeur sérieux.

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  bonjour pour la commande bien mais pour le délai trop long et pour la vente de la marque Ermax c’est une autre marque je ne commande plus chez vous merci cordialement

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis. Vous avez commandé une bulle de la marque ERMAX, modèle NASTY. Et vous avez bien reçu le bon modèle de la bulle commandée, comme cela vous a été répondu par le service client. La bulle a un petit autocollant "NASTY". Ce n'est pas la marque de la bulle, mais le nom du modèle. C'est bien une bulle de marque Ermax, l'autocollant NASTY correspondant au nom du modèle de bulle du fabricant ERMAX. Donc votre commande est 100% conforme à ce que vous avez commandé. Elle nous a été envoyée directement par l'usine Ermax après avoir été fabriquée chez eux sur place (d'ou le délai). Bonne journée, La team Tech2Roo.

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  RAS materiel et livraison conforme aux attentes

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  Site sérieux et service après vente compétent et rapide.

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  Tech2roo ont était très réactif et ont résolu mon problème de montage ( notice en Anglais)

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Simple et efficace !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Tres pro

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Commande parfaite avec des produits de qualité! Dommage que mondial relay n'est pas respecté le temps de livraison

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique