Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande rapide, produit correct, au top
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Conforme.OK.
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rapide et efficace
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Première commande et satisfait
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Tout s’est superbement bien passé. J’ai découvert ce site par hasard et je suis content du service offert.
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RAS BIEN
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Super boutique, plusieurs commandes passées et jamais déçu ! Top, top, top !
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Produit disponible, envois rapide, conforme à la description
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Commande expédiée rapidement, prix très abordable je recommande !
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Parfait
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Conforme, rapide, bien emballé, je recommande.
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Satisfait pour ma première commande Livraison comme prévue
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Parfait ✌️✌️👍👍
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Bon site bon choix et Respect des délais annoncés
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Achat et envoi conformes à ce qu’annoncé lors de la commande. Matériel de qualité
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Sav de la batterie remplacement rapide merci aux équipes de tech2roo
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Bonjour à tous, conforme à ma commande
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R.a.s
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Moyen
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que l'article (poignées Puig) ne semble pas vous avoir satisfait. Il est bien sur possible de nous en demander un retour si vous ne souhaitez pas le conserver. Nous vous souhaitons une excellente journée, La team Tech2Roo.
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Envoie rapide ras.
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Très réactifs, contact téléphonique excellent avec des conseils avisés pour choisir mon pare brise
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Service impeccable et rapide. Bravo
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Le site est très bien pensé facile à naviguer. Les achats se font naturellement très bien. Merci
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Excellent relationnele et suivi client. JB
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Délais de livraison plus que dépassé Aucune solution de la part de tech 2roo à part :"c est pas de notre faute attendez............" Délais de livraison relativement long si vous n êtes pas pressé vous pouvez y aller....
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que le délai ait été exceptionnellement dépassé pour votre commande. C'est un produit (pièce détachée PP Tuning) que nous stockons et que nous avons sinon en réappro normalement en 3/4 jours maximum, mais il était à la fois en rupture chez nous et à la fois en rupture chez le distributeur france, ce qui explique que le délai ait été dépassé pour cette fois (les rétros étaient eux en stock comme indiqué sur le site). Nous en sommes plus que désolés. Malgré toute notre bonne volonté à stocker le plus largement possible les pièces génériques et à livrer rapidement, nous ne sommes pas à l'abri de ce genre de reliquat. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente fin d'été. La team Tech2Roo.
Réponse de A ASignalerBonjour je peux comprendre le délais pour la pédale de frein mais les rétroviseurs eux aurrai pu être envoyés et j aurrai pu être averti que les délais pour la pédale de freins serai longue Un petit geste commercial comme excuse de se désagrément qui du coup m a fait loupé la vente de ma moto aurrai été le bienvenu Cordialement
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Envoi rapide et produit conforme à la description
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Conforme à mes attentes , avec un excellent prix et une livraison rapide . Merci
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Le produit qui m'a été adressé est lié à une prise en charge SAV. Toute l'opération s'est très bien passée.
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Top merci
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Vos produits sont vraiment utiles et pas chers !
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Merci j'ai monté l'appareil sur ma moto et cela fonctionne bien
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Tres bien, conforme à la description livraison rapide
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Tutto perfetto, veloce e preciso! Grazie!
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Service client mail très réactif, qui a su répondre à mes questions / attente. J'ai donc passer commande juste après et clairement très content du produit.
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Site convivial choix et prix corrects
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Qualité du produit et delais de livraison respecté, sans mauvaise surprise.. trés satisfait
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Très bon équipement de belle qualité.
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parfait rapide efficace
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Au top
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Livraison rapide et produits bien emballés .
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Livraison rapide et très bonne qualité
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Bon matériel bien adapté à ma moto par contre délais un peu long petit logo indiquant le délais un peu petit mais merci beaucoup amicalement motard
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Prix tres attractifs
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Pièces non soudés correctement, non symétrique, impossible a monter, pièces non vérifiée entre la réception de leur fournisseur et l'envoi a leurs clients. Cela fait deux mois et demi que j'ai passé commande et il est toujours impossible d'avoir des crasch barres qui se monte sur le cadre de la moto. Déçu !!!!
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que la pièce reçue présente ce défaut. Nous n'avons pas possibilité de déballer / vérifier / remballer chaque pièce à réception, cela est malheureusement totalement impossible et aucune boutique ne peut faire ça. Notre service client va vous assister avec l'aide du SAV du distributeur pour essayer de vous apporter une réponse et une solution satisfaisante à ce problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo.
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Rapide et sérieux
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Livraison rapide
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Très simple et efficace !
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Produit conforme, bon rapport qualité prix.
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bon site. produit reçu sans traduction en français
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Parfait !
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Rien a dire
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Comme toujours, envoi rapide et soigné. Article conforme au descriptif du site.
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Le site est très complet
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Conseils efficaces suite à une interrogation, à l'écoute et réponse rapide
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Site très bien réaliser.
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Sans commentaire
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, une erreur s'est glissée dans les compatibilités affichées sur la page du filtre à air que vous avez commandé, ce qui vous a induit en erreur lors de votre commande, et nous en sommes désolés. Suite à votre contact à notre service client pour nous remonter le problème, nous avons vu l'erreur. On a donc pris les actions suivantes : - On vous a donc envoyé un bon de retour pour le renvoi à nos frais du filtre à air, et votre commande sera bien évidemment intégralement remboursée à réception. (car nous n'avons pas au catalogue la référence pour la bonne année de votre moto) - On a bien sur aussi immédiatement corrigé l'erreur faite sur le site en enlevant les années éronnées dans la liste des compatibilités. Malheureusement avec plus de 100 000 produits, et malgré toute notre attention, il est impossible de ne faire aucune erreur. Le principal étant que le client ne soit en rien lésé. A noter que suite à cette remontée, nous allons ajouter le bon filtre sur le site (compatible 2020-2023) dans le courant de la semaine, et le commander pour l'ajouter en stock rapidement. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La team Tech2Roo
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Excellent service qualité prix au top livraison rapide
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top qualité livraison rapide
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Sérieux
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Super équipe SAV très réactive et efficace.
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Rapide
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Service impeccable et trés réactif . Je recommande
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Indication juste sur le délai de livraison
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délais de livraison trop long et non annoncé lors de la commande bon échanges avec le service commercial
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Délai de réception des pièces beaucoup trop long 3 mois pour obtenir ma commande, produit mal peint trace d’éclat sur la peinture bien entendu c’est pas remboursé donc je suis un peu déçu pour ma première commande chez tch2roo
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Très bien et envoie rapide
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Efficacité de livraison au top !
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Très bon site, livraison rapide
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Parfait
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Jamais de soucis avec eux
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Livraison dans les temps produit bien conditionné.
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Très bien
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Toujours au top
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Commande beaucoup trop long aucun suivi aucun renseignement moyen pour le pare-brise
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, les délais Ermax sont effectivement trop longs, mais cela vient de l'usine qui met plusieurs semaines à livrer la moindre bulle. Le délai est affiché néanmoins sur la fiche de chaque produit Ermax (client prévenu à la commande), et notre service client reste disponible à tout moment si besoin. Bonne journée, La team Tech2Roo
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Bonjour j'ai acheté chez vous un cerclip vous avez réussi à trouvé le bon diamètre merci à vous reçu en 2jours le top
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Service client au top ! J'ai été conseillé par des personnes réactives et investies. L'envoi et le suivi ont aussi été rapides. Aucune hésitation, vous pouvez commander les yeux fermés !
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Super site, Je recommanderais si besoin sans hésitation
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Site claire, prix attractif, détail des produits. Reçu ma ligne d'échappement en 2 semaines donc satisfaite
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Bonjour, Service rapide et sérieux.
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Très bon accueil, variétés et qualités des produits (celui reçu correspondant complètement à mes attentes). Da('autres commandes suivront sans doute. Relation client au top : précis et réactif
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Rien à redire. Voilà. Suis satisfait.
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Site très sérieux et répond au mail rapidement
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Produit conforme à la description, délai de livraison respecté..
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Excellent échange commerciale. A l'écoute. Au top
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rien a redire, envoi rapide, montage facile, top design ,gain de poids
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Professionnel et réactif, équipe simpa et à l'écoute. Donne de bon renseignements pour commander. Je vous recommande
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Belle sacoche solide et adaptée au guidon étroit de ma sv. Dommage qu elle ne se monte pas sur le tapis de réservoir Bagster comme indiqué. Il faut acheter en plus le système de fixation.
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Réception rapide de ma commande produit conforme et simple à monter
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Ras.
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Réactivité suite à un mail et changement effectué le jour même. Je recommande, délais de livraison rapide.
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Bon produit service de qualité
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Très bon site Bon produit de qualité Bonne réactivité
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Prix super compétitifs et envoi express
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1er Achat sur Tech2Roo, produit conforme, rapidité d'envoi, suivi de la livraison. Je n'ai rien à dire. Des professionnels du secteur moto je recommande. 👍
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Rapides, réactifs , efficaces! Je recommande!
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Parfais
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commande claire au niveau des stock, expédition rapide et grand choix de marques, équipe au top, un article n'allait pas et je me suis rendu sur place, prise en charge immédiate et solutions alternatives trouvées de suite.... (merci Julie pour votre temps et votre professionnalisme).
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Pratique de bon prix et les expéditions sont rapides.
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Sav incompétent
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Ce n'est pas parceque notre équipe n'a pas accédé à votre demande, qu'ils sont incompétents. Vous nous avez remonté un problème sur un de vos deux intercoms, on vous a répondu rapidement et on s'est mis en relation avec le service SAV de Sena. On vous a envoyé un bon de retour pour que les intercoms soient renvoyés à nos frais chez Sena pour test, diagnostique, et réparation ou échange. Nous ne faisons pas de remboursement sur une pièce qui a un problème SAV et qui passe en garantie. On met en place le fonctionnement normal de la garantie : diagnostique, réparation ou échange selon ce que va proposer le fabricant. Dans tous les cas vous ne resterez pas avec un appareil défectueux. Nous vous souhaitons un bon dimanche, La team Tech2Roo.
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