Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Une équipe sérieuse et compétente. Je recommande vivement !👍

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et precis

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, conseillers à l'écoute et qui prennent le temps de nous aider dans la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, service après vente au top.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long , taxe à inclure dans le prix .

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme et reçu dans les temps. Je recommande fortement.

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets jamais le maxi ,et vous le vallez bien ,très réactif sur mon précédent achat encore merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon produit, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ;) des modifications de commandes prisent en compte rapidement, toujours une communication rapide. Rien à dire le service est toujours au top.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une batterie lithium pour une 650SV, délicat de trouver la correspondance mais tout s'est finalement bien passé. Mon précédent achat était pour une batterie lithium pour F800R.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, descriptif du produit détaillé et exact, bonne réception : je suis tout à fait satisfait de ma commande chez Tech2roo

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• 5 / 5

  

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  Service aux top 👍

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• 5 / 5

  

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  Service client très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, produits de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Sabot commandé depuis 8 semaines et toujours pas complet, pièces manquant à l’arrivée en attente de réception. Devais être livré sous 4 semaines. Sav top par contre ils ont fait le nécessaire

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, c'est en effet un manquement (de plus) chez Ermax. Nous avons bien sur fait le nécessaire auprès du fabricant et nous vous ferons suivre les pièces qui étaient manquantes lors de la livraison, dès que reçues chez nous. Bonne semaine, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  bcp de choix vite envoyé vite reçu et vite monté...PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Parfait en terme de réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme .merci

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  réactif et prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi rapide

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• 5 / 5

  

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  Le service client a été remarquablement efficace et attentionné. Malgré le faisceau pour mon GSXR 750 qui n'était pas en stock, ils ont agi rapidement pour répondre à ma demande via Instagram et m'ont aidé à recevoir le produit avant mon rendez-vous chez le mécanicien. Un service au top qui a fait toute la différence ! 👌

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site à 1000% ! Les prix sont imbattable ! Le personnel est au top, hyper réactif et arrangeant ! Le site est bien fait, avec une jauge sur la disponibilité des produits. Produit en stock envoi immédiat! J’ai commandé mon produit vendredi déjà en main le mardi suivant ! Foncez !

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• 5 / 5

  

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  Tech 2Roo arrangeant, efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Livraison ok

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• 4 / 5

  

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  bon cite que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe d'avoir répondu à toutes mes questions (et très rapidement) !!

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• 5 / 5

  

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  Des prix extrêmement compétitifs et une livraison très rapide. Rien à redire, tout est parfait.

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• 1 / 5

  

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  Je recommande pas du tout Le colis devait arriver en 24 heures il est arrivé une semaine après Ensuite je suis parti chercher mon colis, mon colis était ouvert carton déchir

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour sur cette commande. A aucun endroit sur le site on indique qu'un colis arrive en 24h ! Le délai qui était indiqué au moment de votre commande, était que cette pièce était en stock et qu'on s'engageait à l'envoyer le jour même. Vous avez passé votre commande à 5h du matin, elle a été préparée à 12H et envoyée à 14h. On l'a donc bien envoyée le jour même comme indiqué sur le site. Ensuite le délai qui concerne la livraison elle même n'est pas de notre ressort, elle dépend du transporteur. Nous sommes désolés que cela ait été un peu long de leur coté, mais cela reste indépendant de Tech2Roo qui a bien fait l'envoi de votre commande le jour même. Pour le reste, les colis sont envoyés fermés bien évidemment. Nous sommes désolés qu'il ait été ouvert dans le trajet. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Écrit pas en stock commande chez le fournisseur Reçu quand même en 2 semaine c'était super correct qualité prix efficace

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• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Le service après vente est top!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide, parfait.

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• 1 / 5

  

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  Apres achegez une articul, je recursos lês meme , maks inm maqje de pice de fixation . Apres trout dd maim im dot que apre i a 10 sema ais je vais recu lês restante de lá comanda. Pas normal.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait pour les recherches Ravie de trouver des pièces pour des motos non récentes.. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à sa description. Livraison rapide. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Nikel 👌

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité ; produit reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver la pièce recherchée

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• 4 / 5

  

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  pour une première fois, je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment sûr livraison rapide au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, commande très bien gérée.

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 4 / 5

  

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  Livraison et emballage bien.

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• 3 / 5

  

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  temps de réception trop long

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Délai un peu long, mais du fait du fournisseur et non du site tech2roo. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace temps de livraison plutôt correct.

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• 5 / 5

  

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  Super site, des produits vraiment fait pour notre moto selon les caractéristiques techniques

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu échanger avec le service après vente suite à une erreur de commande qui a pu me renseigner sur la bonne pièce à commander renvoi et remboursement rapide et bonne pièce reçu rapidement au top ✌🏻

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en temps voulu et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Facile, calir précis et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c'est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  Énormément de retard mais finalement livré ok

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis et payement en plusieurs fois sans frais

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler aussitôt qu'ils ont reçu la pièce ils l'ont expédié dans la journée.

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec le service commercial.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande j’ai reçu rapidement ma commande est très bien emballé. Top!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en parfait état et très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, on trouve facilement les accessoires. Équipe très simpatique et performant. Réponde très rapidement au question

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 2 / 5

  

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  Commande Ermax avec livraison très longue et e plus qui ne se monte pas. Réaction de Tech2Roo plutôt rapide mais à ce jour pas solutionné.. En tout plus de 2 mois entre la commande et le retour SAV.. Déçu, plus d'Ermax que de TEC2ROO.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes en effet désolés que cela ait été si long et que la bulle pose problème. Comme vous l'avez vu, au niveau de la boutique nous avons tout fait pour vous assister. Un kit fixation est en cours d'expédition depuis chez Ermax vers chez vous, et si cela ne corrige pas le problème, nous ferons à nouveau appel au SAV Ermax pour remplacer la bulle. . Par contre si c'est après Ermax que vous êtes fâchés, c'est peut-être sur leur page qu'il aurait fallu mettre un mauvais avis ;-) Car là c'est nous qui trinquons pour eux avec cette mauvaise note (même si on a l'habitude de trinquer pour les fournisseurs). N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Effectivement, ce n'est pas vous. Je suis moi même vendeur de matériel et c'est souvent nous qui prenons. Cependant, c'est nous qui sommes en première ligne. De plus, j'ai posté mon avis sur votre site car c'est lui qui m'a demandé de laisser un avis. Je suis désolé, mais c'est vous qui êtes mon contact, pas Ermax. David.

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• 5 / 5

  

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  Super simple de montage ! Marche très bien !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rendus pièce de qualité mais disponibilité moyenne à peu près 40 jours pour recevoir la pièce.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, ce sont malheureusement les délais Ermax (qui nous génèrent beaucoup de plaintes d'ailleurs). Nous commandons tous les jours chez eux, et nous n'avons malheureusement pas d'action possible pour les faire livrer plus vite. Bonne journée, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Délais respecté, ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits au top sur MT 09 ne pas oublier d’acheter le chargeur avec. Je recommande ✌🏼

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait au niveau du site et de la livraison. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top ! Arrangement pour un envoi de commande en deux fois suite attente de réception de pièces ! Je recommande, equipe sympa et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le transporteur a abîmé la marchandise, le service client a été top et m’a renvoyé un produit neuf dans la foulée

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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  Commande reçu très rapidement donc franchement sur sa rien a dire et la bulle correspond parfaitement à mes attentes je suis bien protégé du vent avec. Par contre la bulle n’était pas comme neuve, il y avait des rayures sur le côté intérieur de la bulle comme ci des objets on était poser dessus

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  Très très bien malgré le sav ils sont intervenus au plus vite en étant très professionnel ! Je recommande

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  Bien

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  Le site est clair et la livraison A été rapide,sachant que le produit A été commandé chez le fournisseur Ma commande a été livré en moins De 10 jours .

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  Très bien

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  Ras livraison conforme aucun soucis

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  Produit conforme à la commande

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  Réponse immédiate par téléphone malgré l'éloignement (10000km).

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  Parfait !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Service commercial au top, a l'écoute. Je recommande ce site sans hésité

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  Pièce conforme, livrée au plus vite (après approvisionnement fournisseur cependant). Pas de problème.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Comma de facile, envoi très rapide

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  Parfait concernant le site et le service livraison

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  Envoi rapide, bonne communication

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  Rien à redire sur la livraison. Livraison rapide. En revanche, mauvaise description du produit. Je me suis donc retrouvée avec le mauvais article commandé. Je ne pensais pas du tout recevoir cela. Dommage..

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, quand vous allez sur la fiche de ce produit, vous avez un petit menu déroulant pour choisir la version souhaitée. Vous pouvez soit acheter les rétros, soit les inserts au détail. Le menu déroulant va donc vous proposer les choix suivants : Soit : - Rétroviseur et insert noir Soit : - Insert seul - Blanc - Insert seul - Vert - Insert seul - Rouge ... etc Donc si vous choisissez un insert seul, vous ne recevez que l'insert comme cela est bien indiqué. Cela nous semble clair, et nous en avons beaucoup vendus sans jamais n'avoir de retour. Néanmoins une erreur peut toujours arriver. N'hésitez tout simplement pas à contacter notre service client pour demander un retour. Et on vous remboursera la pièce à réception.

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  Au top

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Efficacité au top comme toujours.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Délai très long

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, les produits Ermax sont fabriqués par l'usine à la demande uniquement (en dehors des références phares), et leurs délais sont malheureusement assez longs, surtout comme là en pleine saison. On précise bien pour cela sur la fiche de leurs produits sur notre site qu'il faut compter 2 à 4 semaines avant expédition (délai visible au moment de votre achat), et votre commande a bien été envoyée sous ce délai. A noter que ce délai venant du fabricant, vous auriez eu exactement le même ou que vous ayez acheté cet article (sur tous les sites web, les concessions ...) Bonne journée, La team Tech2Roo

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