Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  produit de qualités et livraison rapide .

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours,sans accrocs,livré rapidement et conformément.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et bien emballée. Réponse rapide et claire en cas de question par mail sur le suivi de ma commande. On peut enlever sur place pour les gens à proximité. Je recommande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Ce n’est pas la première fois que je commande et pas déçu du matos

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile de trouver l'objet de la commande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la commande et de son envoi très rapide merci

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et comme indiqué sur le site

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’achète régulièrement sur ce site. Il fait partie des enseignes sérieuses.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  👍, sinon vous pouvez toujours l'améliorer comme pour les délais d'achats que nous ne voyons pas vraiment pour quelqu'un qui découvre le site...

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, le délai est indiqué précisément sur chaque fiche produit, juste entre le prix et le bouton d'ajout au panier pour qu'il soit bien visible. Soit le produit est en stock, et on indique "en stock - expédition immédiate", soit il n'est pas en stock et on indique dans ce cas le délai à prévoir (par exemple "expédition sous 2 à 10 jours", "expedition sous 1 à 3 semaines" ... etc). Voir en détail l'explication sur nos délais sur cette page : https://www.tech2roo.com/content/1-livraison Bien à vous, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée pour une livraison dans les DOM. RAS site très pro et réactif pour les modifications de commande, les articles sont arrivés en bon état, bien emballés. Les produits correspondent à ma commande. Un sans faute

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Super , pour ma première commande. J'avais plusieurs pieces en commande et j ai retiré un article avant la préparation , sauf que mes échanges avec "Tech " se sont croisés et j ai reçu tous les articles, donc je n etais pas très contant. "Tech" a respecté les règles inscrites sur le site pour les retours. Cela semble normal mais c'est pas toujours aussi simple, là , TECH m'a envoyé un bon de retour et fait le virement de remboursement Super rappidement. J'ai trouvé cela très classe et vraiment à l'écoute du client . Pour moi , c est toujours quand il y a un petit problème que la vrai valeur du vendeur s'affiche . Pour la solution proposée afin de resoudre mon petit problème, pour les pièces conformes et la livraison dans les temps < C EST 5 * > Si j ai besoin d'autres pieces (une ligne pour mon Tracer.. !), je passerai une commande sur ce site . A

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  service client top et réactif

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• 4 / 5

  

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  Bon choix, bon tarifs. Mais même si annoncé, pas de stock sur la pièce voulue, donc délai de livraison à rallonges (3 semaines)

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toutes les commandes que j’ai faites sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi impeccable chez eux !

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• 5 / 5

  

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  Super Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bonne description, donne entière satisfaction, livrer dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation, et sans bug, la commande passée très rapidement pour une batterie et un chargeur.J'ai été informé que le chargeur n'était pas disponible rapidement (délai 1 mois) et l'équipe tech2roo m'a proposé un chargeur de remplacement d'une gamme légèrement supérieur, au même prix. Après un message de confirmation, la commande était expédiée et je la recevais rapidement dans le point relais choisi. (étant nouveau client). les frais d'envoi sont raisonnables . Merci à l'équipe, un client satisfait.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 5 / 5

  

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  Très compliqué de trouver des bulles origine quand on à une moto de 2000 Heureusement j'ai trouvé sur ce site

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et agréable

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• 4 / 5

  

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  1ere achat et respect du delai j'y retournerai

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• 5 / 5

  

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  Excellent très bon prix et envoie rapide . MERCI

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• 5 / 5

  

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  Un des meilleurs site de pièces de moto ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Cest selon moi, le meilleur site d’accessoires moto, j’ai trouvé toutes les pièces dont j’ai eu besoin !

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme à leurs habitudes

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• 5 / 5

  

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  top ras

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super housse

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande, reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tous est comforme bien emballer juste un peu d'attente pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactif Et très professionnelle Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TECH 2ROO toujours aussi pro et rapide pour la livraison . Top !

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• 1 / 5

  

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  aucun emballage pour protection,domage,tres abimer,mais en etat

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous envoyons plusieurs centaines de bulles à l'année, et elles arrivent heureusement en bon état habituellement. Mais sur la quantité envoyée, et vu comment les transporteurs traitent les colis, on ne peut empêcher qu'une bulle arrive cassée une fois de temps en temps (on en a toujours 3/4 par an sur les centaines envoyées). Néanmoins pas de panique, il suffit d'envoyer un petit message à notre service client et on vous renvoi bien évidemment une autre bulle à nos frais. Mais si comme dans votre cas nous ne sommes pas prévenus (nous n'avons pas trouvé trace de contact de votre part), nous ne pouvons le deviner ni vous proposer une solution. Je demande au service client de vous contacter pour vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une bonne semaine. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Pot Yoshimura Monkey. Top produit. Envoi rapide. Contact service clients top. Je recommande.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, produits de qualité et conformes aux description. Envoi soigne et rapide. Rien a dire, ayez confiance en ce site. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide, et des conseillés présent a votre écoute par tel, ca c'est un vrai plus!

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• 4 / 5

  

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  Super site, seul problème la livraison payante en dessous de 100€

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux commandé rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyé rapidement et bien emballé comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien facile à installer

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande pour leur réactivité et leur professionnalisme.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable. Les produits sont conformes à ce que je cherchais. Je recommande.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bon service client, mais délai beaucoup trop long.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, normalement les ESE sont envoyés le jour même, c'est très rapide, surtout pour cette version que nous vendons énormément (en ce moment c'est le produit le plus vendu de la boutique). Mais l'usine Healtech était fermée pour les fêtes avec presque 3 semaines sans livraison possible, et nous n'avons donc pas été réapprovisionnés jusqu'à leur réouverture, d'où ce délai exceptionnel pour cette pièce (mais qui était bien précisé sur la boutique). Nous sommes désolés que cela ait pris un peu de temps pour cette raison. Nous vous souhaitons un bon dimanche. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Commande arrive comme prévu je recommande

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• 3 / 5

  

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  Commande sur le site sans aucun pb, par contre, délai de livraison beaucoup beaucoup trop long !!! Commande passée le 30/12/22 et reçue le 20/01/23 ! A titre de comparaison, après discussion avec mon frère, il a décidé de commander le même matériel sur Amazon et il a été livré en 48h !

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous stockons ce produit en nombre important toute l'année et il est habituellement envoyé le jour même (le site indique d'ailleurs dans ce cas un envoi immédiat et il part le jour même), avec dans certains cas une livraison dès le lendemain ! (moins de 24 heures). Néanmoins l'usine Healtech a totalement fermé et bloqué les commandes pour les fêtes (Noel / nouvel an), pendant presque 4 semaines pour leur fermeture annuelle (du 15/12 au 09/01), plus le temps ensuite de traiter et envoyer les commandes qu'ils avaient reçues pendant leur fermeture. Nous n'avons donc pas été réapprovisionnés pendant toute cette période, et nous sommes donc inévitablement tombés en rupture sur certaines références, dont celle que vous aviez commandée, ce qui explique ce délai long exceptionnel (néanmoins précisé sur la fiche du produit). Si vous recommandez cette pièce aujourd'hui, elle partira dans l'heure et pourra arriver demain ou après-demain chez vous. Nous restons ouvert toute l'année, mais nous devons malheureusement composer avec les fermetures des usines (généralement sur les fêtes de fin d'année mais aussi au mois d'aout). Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Merci pour ce retour

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu au bout de 3 semaines comme prévu

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service Sac rien à dire Personnes sympathiques et disponibles

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Juste la commande trop longue à arriver 3 semaine d’attente sa fait quand même assez long

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, on a un des plus gros stock de pièces Healtech en france, mais il peut arriver que nous ayons une rupture sur une référence précise. Dans ce cas le délai peut aller jusqu'à 3 semaines maximum, mais cela est bien précisé sur la boutique sur la fiche du produit concerné. Nous sommes désolés que cela ait été le cas pour vous. On espère néanmoins que vous prendrez plaisir à utiliser ce shifter, et on vous souhaite une très belle journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Superbe ❤ équipe et très bon choix et service. Merci surtout ne changez rien....

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top comme d’habitude bon travail good job

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide À recommander

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté Joignable et disponible en cas de questions. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, avec un SAV rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne communication, produit conforme. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire site excellent je commande souvent et jamais dessus temps de livraison rapide je recommande vivement tech2room. Com💪✌️😉❤️

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair. Prix mis en évidence. Stock existant. Descriptif du produit.

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• 5 / 5

  

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  Pour un premier achat, j'en suis plus que ravie. Réactivité et prix.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Très bien et réactif !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Ne se monte pas sur mon véhicule car déjà équipé du leche roue acheté chez vous, ce serait bien de l'indiquer

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en tout honnêteté nous n'y avons jamais pensé. L'ajout du protège amortisseur, qui a pour but d'éviter les projections de la roue vers l'amortisseur, n'a pas d'interêt si vous avez déjà le garde-boue puisque ce dernier coupe déjà toutes ces projections et protège donc déjà l'amortisseur. Donc les clients prennent toujours l'un ou l'autre (soit la protection d'amortisseur, soit le garde-boue) mais jamais les deux. Nous n'avions donc pas eu l'idée d'indiquer l'incompatibilité entre les deux pièces pour cette raison, et n'avions jamais de retour client jusqu'à aujourd'hui sur le sujet. On va néanmoins rajouter cette information tout de suite sur la page du protège amortisseur, pour éviter toute autre erreur client à l'avenir. De votre coté vous pouvez bien entendu contacter notre service client, si vous souhaitez retourner la pièce et vous faire rembourser. Le service client vous le fera avec plaisir. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et une bonne route avec votre NT. La team Tech2Roo

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  Service client à l'écoute et réponse très rapide. Je me suis trompé au niveau de ma commande mais il n'y a eu aucun mal à l'annuler puis à la remplacer, et j'ai été remboursé des quelques euros de différences . Je m'attendais à recevoir mon colis dans les 4 semaines après ma commande et j'ai eu la grande surprise de le recevoir même pas 2 semaines après ! Que des bonnes surprises et évidement je suis contente de mon colis ! Je recommande très fortement !!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  conforme a mes attentes

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  Bon site facile à utiliser et avec de bons produits !

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  Parfait pour le délai Parfait pour l'assistance technique

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  livraison rapide

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  Envoie rapide!! Très pro

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  Très bonne relation réponses rapides aux questions envoie lui aussi rapide rien à redire je conseille ce site

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Toujours content de traiter avec le site T2R. Les échanges avec le service clientèle sont rapides et la prise en compte efficace. Les délais sont respectés et les produits conformes

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Rapide et super 🏆 prix

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  Réaction direct et délais de livraison correct.

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  Site simple et clair, finalisation des achats guidée.Je recommande.

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  RAS !

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  Tout est rapide très bon matériel très satisfait merci

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  Envoi rapide et très bien emballé pour proteger les articles. Ne pas hésiter à les contacter pour des informations et renseignements sur les articles, les commerciaux sont rapides et efficaces. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Service impeccable, pièces bien conforme à ce qui est commendé et livraison rapide, vraiment top !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Sans surprise conforme,délai contenu,emballages soignés.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  pas de relation clientèle. Pas de contact commercial. Sinon de bons produits

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, on ne comprends pas du tout votre retour. On a une équipe complète et efficace de chargés de clientèle, qui répondent toute la journée par mail, téléphone ou encore sur les réseaux sociaux, à toutes les demandes, problèmes ou questions des clients. Ils vous ont d'ailleurs contacté en proactif (à leur initiative) pour vous prévenir d'une rupture sur le blouson choisi et vous proposer une alternative. Ils vous ont même relancé n'ayant pas eu de retour de votre part, et ont ensuite répondu et fait en fonction de votre retour. Donc on ne comprend absolument pas pourquoi vous indiquez "pas de relation clientèle" et "pas de "contact commercial", ou alors vous vous trompez de boutique ! Bien à vous, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Rebonjour, A mon tour de vous dire que je suis très surpris de votre réponse. A plusieurs reprises je vous ai adressé un mail pour des informations telles que taille de blouson par exemple et n'ai JAMAIS reçu de réponse de votre part !! Par ailleurs sur votre site il n'y a pas de numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter en direct et gérer mes commandes. Je tiens à rester en bon contact avec vous, commander si cela s'avère nécessaire. Je n'ai fait que vous apporter une observation sans conséquence Cordialement. Marye Laurent

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, bien sur, pas de souci, on essaye juste de comprendre votre remarque. On a tout simplement jamais reçu les mails en question, car sinon on vous aurait bien sur répondu. On a coeur de répondre chaque jour à TOUS les mails reçus dans notre boite générique du service client et on y répond généralement le jour même (sauf le lundi ou cela peut parfois être juste niveau délai, car on a tous les mails du weekend et la réponse peut n'être faite que le lendemain). On a sinon bien sur notre numéro de téléphone sur le site (même s'il n'est pas mis en avant). Il est aussi bien visible sur notre page google (tapez tech2roo dans Google pour le trouver instantanément) mais aussi sur notre page Facebook. Nous restons désolés s'il y a eu un loupé sur ces mails, mais bien involontaire de notre volonté car on a un vrai service client dédié à cela, et on y attache beaucoup d'importance. Bonne journée. La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. j'ai commandé dernièrement un blouson BERING réf.: RIHRHLDOX; Réception du colis il y a 15 jours. Il se trouve que cet article est trop petit. Je l'avais commandé en XXl et il me faudrait XXXL. Comment puis-je faire pour vous le retourner changer pour la bonne taille ?

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Il suffit de contacter notre service client qui vous indiquera les procédures pour l'échange. Soit en répondant à n'importe quel mail que vous avez reçu de notre part (mail de confirmation de commande par exemple), soit en passant par notre site et en cliquant sur le lien "contacter la team". Vous choisissez ensuite ce qui correspond à votre cas soit "service après vente" / "Problème suite réception de commande", et vous aurez un lien pour nous contacter. La team Tech2oo

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  Retard et delai incertain pour l'approvisionnement de la sacoche commandée. L'équipe m'a proposé plusieures solutions dont celle d'attendre. J'ai perticulierement apprécié le fait d'être tenu informé et surtout les solutions proposées.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Très bien , pas de problème ! Merci

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  délais de livraison impeccable, bon prix par rapport aux autres fournisseurs

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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