Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande recue rapidement Je recommande

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond parfaitement à la description et livraison très rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup à toute l’équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, rapide

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• 5 / 5

  

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  Les protections sont conformes à mes attentes. La livraison est toujours un peu longue sur le site. Affichées en stock mais commandées chez le fabricant du le délai s’allonge. Malgré tout je n’étais pas spécialement pressé, j’aurais souhaité être informé.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Pour les délais, un produit en stock sur notre site est affiché avec la mention "en stock - expédition immédiate" et est envoyé le jour même. Ces protections n'avaient pas cette indication, mais étaient affichées avec un délai à prévoir avant envoi : "envoi sous 2 à 10 jours ouvrés", et c'est donc normal que vous ayez attendu. Cela était bien affiché. (on a une page explicative de nos délais si besoin). Par contre le délai a malheureusement été dépassé par BIHR, puisqu'on aura mis 15 jours à les avoir et donc à vous les envoyer. Nous sommes désolés pour ces quelques jours supplémentaires non prévus et indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons un bon dimanche, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, réactif et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livré avec soin et rapidement je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ras bien reçu conforme

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• 5 / 5

  

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  Commandé plusieurs fois chez eux, jamais eu de problèmes et en cas de besoin pour être sur de ne pas se trompé très sympa au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Gros soucis de livraison avec Mondial Relay mais Tech2roo a géré le problème de bout en bout, en me tenant informé Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps annoncé. Matériel reçu conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  excellent site archand

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• 5 / 5

  

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  Rapidement expédié

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes informations, Prix intéressants, Rapidité d'envoi, possibilité de paiements échelonnés, Parfait à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et dispo en cas de besoin

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur délai de livraison et qualité de service. Bon produit à ne par esiter. Prix très compétitif.

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• 1 / 5

  

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  déçu du produit incomplet....

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour cher client, nous sommes tout d'abord désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur lors de cette commande. Néanmoins, si la photo présente le produit monté complet, le site est parfaitement clair sur le contenu du produit acheté : Dans la description courte, il est indiqué : > Dans la description longue du produit, il est indiqué en rouge pour que cela soit bien visible : > On en a vendu de très nombreux exemplaires sans jamais avoir eu de retour client se plaignant d'un produit incomplet (puisque cela est clairement indiqué). Après si vous n'avez pas pris le temps de lire un minimum la description et que l'article ne vous convient pas, vous pouvez bien sur contacter notre service client et demander un retour. Vous serez remboursé intégralement à réception du retour. Ils pourront aussi vous donner le lien du dosseret en lui même si vous souhaitez l'acquérir pour compléter le produit. Bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Je me suis basé sur votre photo, il serait souhaitable de de la changer ou de préciser en rouge le manque du dossier. pourquoi commercialiser uniquement la fixation? et pas l'ensemble ?

  Réponse de tech2roo.com

  

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  C'est le fabriquant qui choisi le mode de commercialisation de son produit, pas nous. Pour la photo, nous n'avons pas le droit de mettre des annotations, sinon elles sont refusées par Google. Après entre le titre, la description courte et la description longue, l'info est plus que communiquée et nous n'avions jamais eu la moindre remarque sur le sujet. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Mauvais kit commandé, mais solution trouvée rapidement avec le SAV, Top 👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire comme chaque comme chez tech2roo

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bon site pour motard.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des articles, bien emballés et livrés dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Accessoire de qualité très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Commande Expédition Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long

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  Bonjour, en effet cette commande a été très longue à être servie, et nous en sommes les premiers désolés. Le fabricant était en rupture sur cette référence (nous indiquions pour cela sur le site "produit en commande - nous contacter pour le délai"). Et le délai donné par le fabricant et qui nous avait été communiqué par le service client, à savoir "tout début janvier", a glissé à "fin janvier" chez le fabricant. A notre niveau nous avons commandé le produit sans délai, et il vous a été envoyé le jour même ou nous l'avons reçu. On fait toujours au plus vite, mais on ne peut rien faire sur le délai coté fabricant, surtout s'il est en rupture. Comme toutes les boutiques, nous restons dépendant de leur délai de refabrication dans ce cas. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très réactif ! Livraison bien suivi et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Bien , reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bonne achat rapide et j'ai eu une belle promotion sur un article, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement et super bien emballée. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour équipe très réactive c'était pour une chicane pour un 650 gt de chez BMW avec un pot arrow il. Sont arrivé à trouvé juste avec le. Visuel du pot la. Bonne chicane ça juste mis 1 mois pour la recevoir car commandé chez Arrow mais des qu'il on reçu il on expédié et reçu 3 jour après donc au top merci a toute l équipe

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• 5 / 5

  

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  bien emballé, livraison rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et SAV réactifs car à ma 1ere commande je m'étais trompée de taille et j'ai pu avoir un avoir rapidement afin d'échanger mon produit. N'hésitez pas pour vos achats!

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé? commande arrivée largement avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Supet

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison, envoi parfait, merci à toute la chaine humaine impliquée dans cette action

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• 5 / 5

  

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  Produit qui me convient. Un bon rendu sur mon forza

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• 5 / 5

  

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  C'est la 3e fois que je commande et encore une fois très réactif et des délais courts ce qui est parfait pour moi

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, juste un peu d'attente due au fournisseur, mais c'est ainsi désormais!

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux avec contact et réponse rapide. Ont même fait une simulation avec notre moto pour voir le rendu. Impressionné, ça fait longtemps que j'avais pas vu un tel service. SAV idem. Je recommande sans souci!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel, reçu conforme à ma commande, prix attractif. Je recommande cette enseigne

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison bien trop long ..Pas de suivi de livraison ...

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  Bonjour, merci pour votre retour. L'usine PUIG était fermée pour les fêtes de fin d'année et il aura fallu une quinzaine de jours après leur réouverture pour qu'on reçoive votre pièce. Elle a ensuite bien sur été envoyé le jour même, et on vous a envoyé le numéro de suivi Colissimo par email dans la foulée. On aimerait que cela aille plus vite, mais sur les pièces sur commande, nous restons tributaires (comme toutes les boutiques) des délais du fabricant. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour votre aide et votre patience. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, très bon prix !

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, livraison rapide, au top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et communication

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et réactive, produits toujours conformes à l'attendu.

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• 4 / 5

  

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  Bien malgres une erreur de commande mais le fait que l on peut contacter par téléphone c est top.

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• 1 / 5

  

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  Reçu en orange alors que j'ai demandé du blanc, ne ce bouscule pas pour régler le problème rapidement !!!

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, il y a eu en effet une erreur sur la couleur envoyée, et nous en sommes les premiers désolés. C'est un nouveau produit, et notre service expédition n'a pas vu qu'il y avait des couleurs différentes, le paquet étant strictement identique, en dehors d'un tout petit rond coloré apposé sur la boite du produit. Ils ont donc envoyé la mauvaise couleur à vous et un autre client (chacun ayant la couleur de l'autre) et nous n'en avons plus en stock. On va leur faire un rappel sur ce point pour éviter de refaire l'erreur. En dehors de ça le service client vous a répondu rapidement, et a fait une demande à Ermax dans la foulée mais qui ne nous ont pas encore répondu (problème récurrent avec ce fabricant en sous effectif), d'ou le fait que vous n'ayez pas de retour depuis. On en a de nouveaux exemplaires en commande. Vous allez donc gardé celui reçu de la mauvaise couleur, et on vous fera suivre un second exemplaire de la bonne couleur dès qu'on aura reçu les nouveaux. Merci de votre compréhension. Vous souhaitant une bonne semaine, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Tarifs corrects et livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide comme toujours A recommander sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide à mes questions sur le produit HEALTECH. Colis reçu en 48h00 Rien à dire sinon que c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livré en 2 jours et prix très raisonnable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le colis est conforme à la description je suis très satisfait merci à vous.

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• 4 / 5

  

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  Je recommande T2R 👍

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• 5 / 5

  

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  Achat simple, pas de mauvaises surprises Envoi très rapide Emballage parfait Marchandise d’excellente qualité ; je suis enchanté

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  En temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapid

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et toujours très pro. Très bon choix de produits de qualité et service impeccable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon conseil. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Une batterie lithium à ce prix là. C'est imbattable.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien a dire

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Rien à dire, simplement parfait.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits, relations clients efficace, livraison Dans les délais annoncé. Merci à toute votre équipe

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Toujours très bien, les prix sont compétitifs, les produits au Top, la livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace ,renseignement rapide ,très bon site et surtout tarif hyper compétitif et ça ça fait la différence.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Commande passer le 13 novembre , produit reçu autour du 20 janvier( la blague)

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour sur cette commande. Nous sommes désolés que cela ait été si long. Pyramid a rencontré un problème avec le moule de cette pièce, et pour cette raison, il n'y a pas eu de livraison pendant plusieurs semaines sur cette référence, ce qui explique le délai de livraison que vous avez rencontré. A noter que nous avions ajouté la date prévisionnelle de disponibilité de la pièce sur le site, dès qu'elle a été connue, pour bien en avertir les clients. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. La team Tech2Roo

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  Suivi parfait malgré le retard du fournisseur. Bien emballé pour le transport. Fidèle a Tech2roo et jamais déçu du service.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Je recommande Tres pro

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Toujours aussi pro chez tech2roues

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Très bien comme les autres commandes,envoie rapide bien emballé rien à redire.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Impec. J'ai eu les infos demandées rapidement. Même quand j'ai commandé moi même une mauvaise réf . Nous avons trouvé une solution rapidement !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonne qualité,fixation par double face efficace je recommande

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  Une équipe qui répond relativement vite avec des produits disponibles rapidement, Mais un bémol le suivi et la disponibilité colis en Relais est inexistante ... Mon colis été disponible en relais depuis 3 jours et je n'ai jamais été mis au courant !!! Dommage

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cela. Nous transmettons votre email et votre numéro de téléphone au transporteur, et il doit normalement bien évidemment vous avertir dès que le colis est au point relais. Dans votre cas le colis est arrivé le 17/01 au point relais, et Mondial Relay nous indique bien avoir envoyé le jour même (17/01/23 12:45) une notification par email pour vous prévenir de la disponibilité de ce colis. Peut-être ce mail était-il arrivé dans vos spams ? On visualise aussi que vous l'avez finalement récupéré le 19, soit deux jours après. Nous vous souhaitons une excellente journée et un bon week-end. La team Tech2Roo.

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  Prix attractif et envoi rapide Je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  suite a une erreur de livraison service SAV au top très vite remplacé contact par mail et téléphone 5/5 je recommande tech2roo

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, rapidité de l'envoi

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Reçu rapidement

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Service client top

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Ras merci

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Article conforme à mes attentes, livraison sous 7 jours, parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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