Évaluations clients
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Bon prix et délai respecté
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Livraison rapide Bulle Très bien emballée Rien à dire Je vais continuer à commander sur ce site
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Très bien
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excellent
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Tres rapide
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J'ai bien reçu les intercoms que j'avais commandé en temps et en heure. Petit bémol, sur le produit qui semble avoir était déballé ( carton rescotché et films de protections des écrans ont été repositionner car il y a des petites bulles dessous). J'attends l'ouverture du cadeau de Noël pour vérifier le bon fonctionnement. Cordialement, Julien.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Tous les produits que nous vendons sont bien sur neufs et non utilisés. Il peut néanmoins arriver qu'un client fasse valoir son droit à rétractation et nous retourne un produit. Dans ce cas le produit est remis en circulation à la condition qu'il soit bien sur toujours totalement neuf et n'ait pas été utilisé (même si la boite a pu être ouverte). Par contre si le produit a été utilisé ou n'est plus dans un état parfait, il est vendu dans une rubrique spécifique sur notre boutique et avec généralement une remise, et le client en est clairement averti avant achat. Nous vous souhaitons une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année. La team Tech2Roo.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse. Ne prenez pas mon retour pour critique. C'est simplement une constatation que j'ai vu à l'ouverture du paquet. Je vous tiendrais au courant si j'ai un quelconque souci avec les intercoms. Je vous souhaite également de bonnes fêtes. Cordialement Mr Rioux julien.
Réponse de tech2roo.comSignalerPas de souci de notre coté, c'était pour vous apporter une réponse. On fait vraiment attention de ne remettre en circulation en neuf que les produits totalement irréprochables, aussi il n'y a pas de raison que vous ayez le moindre souci. Néanmoins si c'était le cas, notre service client sera bien sur présent pour vous accompagner et vous apporter une solution rapide. Bonne journée ✌🏻
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Le carton d’expedition est un peu fin il est arrivé écrasé. Heureusement rien de cassé.
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Articles envoyés dans un carton trop petit donc une barre de métal dépassait de 10cm, pas professionnel du tout et dangereux
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé abimé. Par contre ce n'est pas un problème de taille de carton, c'est un problème du fait que ces pièces (Crash Bar) sont lourdes, encombrantes et surtout possèdent des cotés saillants. Il est très difficile de les faire voyager sans que les cartons ne soient parfois percés. On les reçoit d'ailleurs souvent du fournisseur avec les cartons éventrés et abimés pour cette même raison. On les protège donc au mieux pour qu'elles ne soient pas abimées si cela arrive, on essaye de les immobiliser dans le carton, mais il est malheureusement impossible d'éviter que cela n'arrive. Il faudrait sinon ne pas utiliser un carton, mais une caisse solide, mais les frais de ports ne seraient plus du tout les mêmes et nul doute que vous ne commanderiez pas dans ce cas. On espère pour le reste que cette pièce vous apportera satisfaction, et on vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. La team Tech2Roo.
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super service une communication au top une implication a vous répondre très rare de nos jour je recommande vivement
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Produit et service très clair, envoi rapide merci
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Parfait
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Tout à fait satisfait de ma commande, produits correspondant à ma demande
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Les produits sont conformes à ma commande , ils sont arrivés dans les temps et étaient très bien emballés , je suis très satisfait du garde boue arriere pour ma Z900RS SE les couleurs correspondent à celle de la moto !
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reception du colis rapide et dans les temps !
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Vraiment satisfait livraison rapide produit Vraiment identique à celle de la photo et produit avec un emballage parfait
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Bien emballé car fragile Arrivé dans les temps Très contant PS vendez vous le câble de débrayage pour une varadero 125 de 2013
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Commande tres satisfaisante . Livraison rapide.
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A l'écoute de ses clients. Un « service client » irréprochable !
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Bien
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Réception et produit impeccable
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Très bien, Mais je suis un peu déçu par le suivi de commande, plus de précision aurait été mieux. Par contre délais de livraison parfait, plus rapide que prévu.
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Au top pour les pieces 👍
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Perfect
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Le carton est arrivé abîmé et une des crash bar était abîmé aussi… Je ne recommanderai plus
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, malgré le plus gros soin apporté à l'élaboration de nos colis, il est impossible d'éviter qu'exceptionnellement un colis puisse arriver abimé, surtout vu comment les transporteurs traitent les colis régulièrement. Après le plus important est d'être réactif et d'apporter une solution au client dans ce genre de cas. Nous n'avons d'ailleurs jamais laissé un client avec une pièce abimé sans trouver une solution avec lui. Mais comme nous n'étions pas au courant du problème (nous n'avons pas retrouvé trace de contact de votre part pour signaler cette avarie), nous n'avons pas pu solutionner le problème ni vous proposer une solution. Je demande au service client de vous contacter dès demain (nous sommes dimanche) pour trouver une solution avec vous. Bonne fin de weekend. La team Tech2Roo.
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service et conseil client efficace
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Colis reçu un jour plus tard, mais dans la conjoncture actuelle, c’est très bien.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, commande passée à 15h12, préparée à 15h36 et expédié à 16h13, difficile de faire plus rapide par notre équipe. Après pour la livraison elle-même, c'est dans les mains du transporteur, nous n'avons pas d'action possible dessus. Bon week-end. La team Tech2Roo
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Colis parfaitement conditionné et protégé. En revanche délai de livraison un peu excessif.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, Ermax fabrique les pièces à la demande uniquement, ce qui nécessite un peu de délai (9 jours dans votre cas entre la commande chez, la fabrication, la réception chez nous et ensuite l'envoi dans la foulée). La livraison elle même n'a pris que 24h. Bon week-end. La team Tech2Roo.
Réponse de A ASignalerMerci! Il est utile de le savoir!
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Bien reçu et la livraison rapide .
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J'apprécie les notices en français disponibles sur le site ce qui permettent de mieux appréhender les différents produits. Par ailleurs les questions posées ont recues réponses rapides donc 5 étoiles aussi au service commercial.
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Commande passée 8 août livraison 15 décembre il y a comme un problème je pense . Revoyez votre copie
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que cette commande ait mis autant de temps à être honorée et livrée. Pour le reste, vous imaginez bien qu'on ne met pas 4 mois à envoyer un colis chez Tech2Roo ! Si cela a été si long, c'est tout simplement que la pièce était en rupture chez Givi France, mais également à la maison mère Givi Italie. Ils auront mis 4 mois à en refaire une production et à nous envoyer votre exemplaire. On aimerait que cela aille plus vite quand il y a une rupture comme celle-ci chez un fabricant, mais on ne peut pas encore fabriquer la pièce à leur place. Pour le reste le service client vous a envoyé deux mails pour vous tenir au courant de ce retard, et nous aurions bien évidemment pu annuler et rembourser la commande sans délai sur simple demande de votre part si vous ne souhaitiez pas patienter plus longtemps. Néanmoins vous auriez ensuite eu le même délai partout, puisque c'est chez le fabricant que cette pièce était en indispo. Nous vous souhaitons un excellent week-end. La team Tech2Roo.
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tres bien
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Super ravie!!!! Je recommande sans problème !!!!! 👌👌
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Rapide et efficace
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Un peu inquiet dans un premier temps de ne pas avoir d’information sur la date de livraison, mais pour le reste tout est OK
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Très rapide merci
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Article en commande fournisseur, mais reçu rapidement dès sa disponibilité - par contre le scotch transparent ne tenait pas sur le carton
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Simple et intuitif
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J’ai reçu la commande assez vite et toutes mes questions ont bien été répondues.
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Produits en partie conformes
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Produits livrés dans les délais annoncés et produits conformes.
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Très satisfait
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Bon produit, prix intéressant, livraison rapide
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Materiel conforme à ma commande. Site facile d'utilisation
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Envoi rapide, bien emballé, article conforme à la commande.
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Sérieux et rapide
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Site et personnels serieux. S.A.V. au top.
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J'ai trouvé aisément ce que je cherchais, commandé facilement, payé avec PayPal, et livré très rapidement. Je recommande ce site
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Site bien fait ,et si nous avons une question même au téléphone la personne qui nous réponds est courtoise
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Aucun souci.Livraison rapide. Merci
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Super comme d'habitude très rapie et et services clients très rapide
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Excellent site.
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Bonjour, juste un petit apparté pour le délai de livraison un peu long.......
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En un mot : PARFAIT!
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Parfait , je recommande
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Matériel conforme Notice en anglais…
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bien
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Service client excellent 👌 Livraison au top
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bien
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Bonjour, commande comforme. Rapide et efficace comme d'habitude, je recommande. Cordialement
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bien!
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Equipe réactive et attentionnée
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Je recommande votre site Livraison rapide Très content Merci beaucoup
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Tout ok, envoi très rapide.
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Service rapide et article livré rapidement Top
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Très satisfait Site fiable
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rapide et efficace, j’ai eu une personne au téléphone qui à était accueillante et professionnelle
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Conforme à la commande. Livraison rapide.
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Satisfait
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rien à dire, au top!
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très bonne communication et bon tarif
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Rien à dire au top !
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Arriver vite bonne marchandise
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Parfait comme d habitude
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Rapide et conforme. Merci
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Tout s'est très bien passé. Envoi parfait et dans.les temps.
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Site sérieux. Produit de qualité. Envoie rapide. Je recommande.
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Comme d'habitude très satisfait produits conforme et délai de livraison respecter.
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Sav rapide et efficace, content de mon achat !
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Très réactif, produit envoyé rapidement, très bien conditionné. Je recommande fortement, une entreprise sérieuse.
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Très bien
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C'est la première fois que je commande sur votre site, je suis complètement satisfait, la commande est arrivée très rapidement et très bien protégée. Je reviendrais certainement. Merci à tous
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Parfait, j'ai trouvé la pièce que je cherchais à un prix qui me convenait et avec une livraison très rapide.
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Rapide efficace et produit en tout point correspondant à l'attente.
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Tout est parfait
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Site très sérieux et réponds vite à vos demandes… Expédition très rapide!!!
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très bon site et excellent suivi du client
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Parfait.
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Super produits,exactement ce que je voulais… Je recommande ce site
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Produit conforme à celui indiqué sur le site
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Bien
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Rapide et efficace. Je recommande.
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Produit commande reçu rapidement d'excellente qualité
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Rapide et emballage parfait
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peux améliorer le retour des questions posées, plus rapidement.
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À partir d’un certain montant les vrais de transport devrait être gratuit
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, les frais de ports sont offerts à partir de 169€. Quand vous êtes dans le panier de votre commande, il vous le précise et vous indique combien il manque d'euros pour atteindre cette gratuité. Bien à vous, la team Tech2Roo.
Réponse de A ASignaler169€ C’est beaucoup comparé à d’autre site qui pour certain commence à un envois gratuit à partir d’un achat de 50€ Cordialement Francis
Réponse de tech2roo.comSignalerChaque boutique à sa propre politique de prix. On peut offrir les ports sur des petits montants de commande mais envoyer avec un transporteur "pas cher", ou l'offrir un peu plus haut mais utiliser un transporteur de qualité, ce qui est notre choix. On fait aussi des prix assez agressifs toute l'année (on fait 10€ de moins sur votre garde-boue que la seule autre boutique qui propose le même produit, et qui pourtant fait aussi payer les ports dessus). Bonne continuation.
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Ils sont au Top ,envoi rapide du colis. Ma bulle MRA est magnifique. Tech2roo.com je suis trés content de leurs prestation.
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Impeccable, un petit couac à la livraison, résolue en 2 temps 3 mouvements ! Je recommande !
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Produit conforme à la description du site expédition rapide site à recommander
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livraison d'articles en stock très rapide, bien emballés...que demander de plus?
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique