Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Monter avec un collègue, la notice mériterai une traduction française sinon bon produit reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Bon suivi sur le site.

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• 5 / 5

  

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  De bons produits bien répertorié par machine !

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe aux commandes. Ils se sont alignés sur le prix d'un article par rapport à un autre site. C'est top ! Et c'est très commercial ! Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans les délais produit correspond à mais attentes.

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à la personne qui a remué ciel et terre pour me trouver les articles que je cherchais chez Givi. Je recommande ce site marchand 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Vous pouvez y aller les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Service ultra réactif et conseils avisés pour le montage et le paramétrage, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande et rapide

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• 4 / 5

  

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  Alors satisfait de la pièce reçu mais attention j’ai envoyé un mail avec la référence de mon pot Arrow à Tech2roo et ils m’ont conseillés un DB Killer…heureusement que j’ai changé de DB Killer au dernier moment car j’avais un doute concernant celle qu’ils me recommandaient et j’ai bien fait mon choix était le bon, leur référence conseillée n’était pas la bonne et nous aurait fait perdre du temps.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site serieux bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et très clair !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,clair .

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu dans les temps Conforme à mes souhaits Très bonne protection pour la MT07

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, choix variés et tarifs intéressants, merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, simple d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  L’entreprise est réactive mais lorsque le fournisseur est en retard sur le délai de livraison prévu, il serait judicieux de le signaler au client et non attendre qu’il se manifeste pour en savoir plus svp.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, on le fait de façon proactive quand on a l'info du fournisseur sur un retard ou une indisponibilité à prévoir. Notre service client envoi de nombreux mails tous les jours allant dans ce sens là. Mais malheureusement, certains petits fournisseurs ne font aucun suivi des commandes et ne donnent presque aucun info. Il est donc plus difficile d'agir de façon proactive et on subit du coup un peu ces retards. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit monter facilement et dans les temps. Petit bémol la notice en allemand mais avec un peut de réflexion on arrive à le monter.

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• 5 / 5

  

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  Top service

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• 3 / 5

  

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  Délais fe livraison un peu long du a votre fournisseur,pour le reste c'est ok

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, emballage soigné. Au top

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• 5 / 5

  

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  tech2roo au top

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience je ne recommanderai pas sur ce site et je ne ferai pas une bonne publicité. Pas de considération pour le client en plus.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous comprenons que cette expérience a loin d'avoir été optimale, et nous en sommes les premiers désolés, on vous présent nos excuses pour cela. Néanmoins vous ne pouvez pas dire qu'on a pas de considération pour nos clients alors qu'on fait tout pour répondre et vous servir rapidement. Vous avez commandé des crash bars RDmoto (et un support GIVI). Malheureusement ce fournisseur a des difficultés d'approvisionnement en matières premières depuis plusieurs mois, et leurs délais explosent sur les livraisons de leurs crash bar (parfois comme dans votre cas plusieurs mois). Néanmoins le service client vous a TOUJOURS répondu rapidement et poliment, et communiqué les délais que nous avions en notre possession. On vous a proposé l'envoi du support GIVI sans attendre le crash bar qu'on aurait envoyé dans un second envoi à nos frais, ce que vous avez refusé dans un premier temps, puis demandé dans un second temps. On a par contre eu un loupé sur ce premier envoi qui a fait perdre une semaine, là nous sommes 100% fautifs et nous en sommes désolés. Pour le second envoi, comme vous nous avez dit attendre les crash bars pour la vente, on vous a aussi proposé de les envoyer directement à votre acheteur si vous le souhaitiez (ce que que nous n'avez pas voulu). Et enfin on vous a bien sur envoyé vos crash bars dès qu'ils ont été disponibles. Bref, au final la commande aura été bien trop longue et nous en sommes bien d'accord, mais le service client aura toujours répondu présent et vous aura essayé de vous dépanner comme cela était possible (en fractionnant les envois, en envoyant la pièce à votre acheteur ...). Ce retard n'est en aucun cas lié à une volonté de notre part ou un manque de considération client comme vous l'indiquez, c'est juste une grosse difficulté de ce fournisseur a fournir dans des délais raisonnables. Comme déjà répondu à d'autres clients qui ont subit les délais de ce fabricant, nous nous sommes posé la question de ne plus vendre leurs produits à cause de ces délais, mais comme ils ont un excellent rapport qualité prix, plaisent beaucoup, et surtout proposent encore des produits pour des motos qui ont parfois 30 ans ou plus (que les gros fabricants ne suivent plus) on a décidé de les garder au catalogue. Bonne continuation, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Site toujours réactif et à jour, très bon service !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais Conformément aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien je vous recommande ce site .

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• 5 / 5

  

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  produit recu plus vite que amazon et en parfait etat bravo a vous

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• 5 / 5

  

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  Pièces arriver en 1 semaine, bien emballer. Travail sérieux

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• 4 / 5

  

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  delais un peut trop long produits qui correspond a ma demande

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire..délai respecté et livré via chrono poste..parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  description produit et livraison conforme.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , content de mon achat. Délais de livraison rapide .merci ✌️

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande sur votre site et toujours au top ! Bravo , rien à dire c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Reçus conforme à la description. Livraison tres rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent site pour les pièces, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide est bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison au top, rien à signaler !

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• 1 / 5

  

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  Livraisons interminables pour 2 autocollant zéro service client par téléphone nul

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis sur la boutique. Votre commande a été passée le 20/05 à 14h45, traitée et expédiée à 15h09, soit en 20 minutes. On a donc largement fait le job coté boutique. Par contre cela coince chez le transporteur UPS. Vous avez choisi une livraison UPS sur notre boutique, et cela rame en effet de leur coté. Le pont de fin de semaine dernière n'a pas du aider. Nous avons souvent des plaintes avec UPS (alors que nos livraisons par Colissimo bien plus nombreuses ne posent quasiment aucun problème), et nous réfléchissons à mettre fin à notre partenariat avec eux pour ces raisons. Nous restons donc désolés de ce retard, même s'il est bien indépendant de notre volonté. Pour le service client, il apporte généralement satisfaction à nos clients et nous avons souvent des remerciements à leur propos. Néanmoins dans votre cas, UPS n'indiquant aucune date de livraison pour le moment, ils ne doivent pas avoir beaucoup plus d'éléments à vous fournir. Si cela ne se débloque pas coté UPS dans la semaine, on vous fera un second envoi à nos frais. Bonne journée, La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci de votre retour non toujours pas de date de livraison et toujours en attente de ma commande passer il y’a 11 jours maintenant pour c’est deux autocollants ça commence à faire un peu long oui sachant que j’en avais besoins très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site de commande très simple et convivial. Pas de mauvaises surprises.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien , service impeccable , commande soignée .

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide. très stisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Commande passée le lundi, reçue samedi matin à l’aube. Montage nickel. Prix imbattable. Je ne connaissais pas le site, et bien mes futurs achats se feront dessus ! Je mets 5 étoiles ! Équipe au top ! Bisous la team ✌️

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• 3 / 5

  

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  Retard du fournisseur et résolution de votre part mais j’ai attendu de nombreux jours

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet cet intercom a été en rupture totale chez le fabricant et était donc totalement indisponible partout pendant quelques semaines, ce qui a bloqué toutes les commandes sur le produit. On a généralement un large stock sur ce produit, mais à partir du moment ou le fabricant ne livre plus, on se retrouve forcément à un moment ou à un autre en rupture nous aussi. On espère que ce produit vous apportera satisfaction et on vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois c'est parfait, livraison très rapide en 48h Comme promis et ça m'a vraiment arrangé car j'avais un besoin urgent de recevoir mes clignotants car un était hors service !! Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Super site vous pouvez commander les yeux fermés très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Aucun soucis.

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• 3 / 5

  

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  pas la bonne coque

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, après prise de contact avec vous, il s'avère que vous avez commandé une coque pour S20 FE au lieu de S21 FE. A notre niveau on a donc bien envoyé la coque que vous avez commandé, le jour même de la commande, et l'erreur ne vient donc pas de chez nous mais de votre coté. Ce n'est pas un souci, on vient donc de vous envoyer la procédure pour le renvoi de la coque commandée par erreur, et on vous enverra en retour la coque dont vous avez besoin. :-) Nous vous souhaitons une bonne journée, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Super, commandé et livré avant même d'avoir été débité par ma banque ! Très efficace, merci ! 🙏

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,et livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Super produit et service au top comme à chaque commande …merci

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• 5 / 5

  

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  commande reçu très rapidement parfait

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• 5 / 5

  

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  Site Facile d'utilisation livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Il le manque juste la partie connectique des clignotants. Jai bien le feu arrière, jai aussi la partie qui se branche à la batterie. Il me manque juste les fils entre la connectique de batterie et le feu arrière. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience chez Tech2Roo. Du grand professionnalisme et une expédition rapide. Je recommande vivement.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide pour les question concernant des articles et SAV très rapide pour un kit reçu incomplet, les pièces manquantes on était reçu 2jours après un mail envoyé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS, délai de livraison, conformité de la pièce, bref tout est ok.

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• 5 / 5

  

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  Super, fiable et correspondait à ce que j’ai vu sur le site !

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  Rapide et efficacité

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  Site explicite, sauf pour les délais d’approvisionnement. Ce n’est qu’au bout de 10 jours que j’ai vu le délais de dispo. Mis a part ça, le produit est de bonne facture.

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  Je n'ai pas reçu ma commande !!!! Ceci est très embêtant je pars en compétition dans la semaine

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, votre commande a été envoyée dans les délais normaux, mais la Poste semble avoir un gros retard sur la livraison (puisque le colis est parti depuis 10 jours). Mais si vous regardez le suivi du colis qui vous a été transmis au moment de l'envoi du colis, celui-ci indique que la livraison devrait avoir lieu ce jour. Nous restons désolés de ce retard lié au transporteur, et bien indépendant de notre volonté. Bonne journée, La team Tech2Roo.

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  cool

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  Bonjour j'ai reçu le colis il était ouvert carton déchirer puis j'ai demandé une signature à l'arrivée du colis comme demandé sur le bon commande rien toussa posé dans la boîte s'en rien dire.donc pas bien sérieux toussa.

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cette livraison difficile. Après vérification, ce colis a bien été envoyé de chez nous en Colissimo AVEC signature (c'est de toute manière automatique), et nous avons bien une signature sur notre suivi Poste. S'il a été mis dans votre boite aux lettres sans vous faire signer, c'est donc votre facteur qui n'a pas respecté ses consignes et a signé lui même, ce qu'il n'a bien évidemment absolument pas le droit de faire. Nous avons ouvert une réclamation à la Poste pour qu'il soit prévenu et qu'il ne recommence pas. On vous souhaite une bonne journée, La team Tech2Roo.

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  Super ! Livraison rapide et très bon produit !

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  Assez réactif sur l’envoie du colis

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  Rapide et sérieux, je recommande.

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  Très bonne description des différents produits, et livraison rapide ! 👍

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  Je n ai pas reçu ma commande très déçu 😞

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  Bonjour, votre colis a été envoyé sans délai. En détail on a mis votre commande en préparation 5 minutes après que vous l'ayez passée, et elle a été envoyée dans la foulée. Le numéro de suivi vous a bien sur été transmis par la même occasion. Par contre Colissimo a eu du retard, puisqu'ils ont mis 10 jours à vous livrer (au lieu de 2), livraison que vous nous avez bien confirmé depuis votre dépose d'avis. Nous sommes désolés de ce retard lié au transporteur, même si cela reste totalement indépendant de notre volonté bien entendu. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo

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  Commande facile sur le site , navigation sans problème. Livraison rapide.

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  Très rapide et très sérieux Parfait

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  Très bon produit

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  NIKEK

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  Produit inutilisable dans l'état. Aucune réponse à ma réclamation...

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonsoir, merci pour votre avis sur cette commande. Après vérification de l'historique de cet achat, vous nous avez passé commande d'une béquille de stand le 16/05 au soir, et votre commande a été préparée et expédiée dés le 17/05 au matin. Nous ne trouvons pas trace de contact de votre part dans nos mails, remontant un quelconque problème sur cet article. Nous répondons bien évidemment à toutes les demandes clients, qu'elles soient faites par email, message Facebook ou Instagram, ou encore par téléphone. D'ailleurs si vous lisez nos avis en ligne, beaucoup de clients remercient notre service client pour la qualité de son SAV. Si nous n'avons pas répondu à votre réclamation, c'est que nous n'avons rien reçu de votre part. Je demande au service client de vous contacter dès lundi pour voir avec vous quel problème vous rencontrez sur cet article et pour essayer d'apporter une réponse à votre problème. Bonne soirée, La team Tech2Roo.

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  tres bon produit colis recu dans les delais

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  Très rapide. Rien à dire.

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  Produit conforme à la description et réception parfaitement dans les temps indiqués

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  Tres bon site, on trouve de tout

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  Pour la commande sa va rien à dire

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Commande reçu rapidement, je conseil et recommandé ce site

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfait par ma commande, le produit correspond exactement à mes attentes ! Mes questions par mail ont été traités très rapidement L'emballage très bien ! Je recommanderai à l'avenir !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Comme la dernière fois... impeccable

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  Bonjour Très bonne qualité Bon produit

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Service nickel, rien à ajouter.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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