Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site continuez..

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service client rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bin produit je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu rapidement seul problème aucun suivi du colis

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, un mail vous a été envoyé au moment de l'expédition du colis. Ce mail contient bien sur le lien de suivi de votre colis qui après vérification est bien fonctionnel. Par contre c'est de la lettre suivie et il arrive que la Poste ne les flashe pas au départ. Dans ce cas le suivi ne devient fonctionnel que lorsque la lettre est flashée au bureau de Poste d'arrivée (ce qui est en effet assez désagréable). Bonne journée, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu les produits que j’avais commandés donc parfait

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• 4 / 5

  

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  Content de cet achat qui correspond à la demande. Seule ombre au tableau, Les 2 mois de délais entre la commande et la livraison

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  Bonsoir, merci pour votre retour. On est d'accord avec vous, les délais Ermax sont beaucoup trop longs ! De plus ils ont un problème de peintre cette année, donc tous les produits qui ont une peinture à faire faire ont des délais qui explosent. On leur a remonté à de nombreuses reprises, mais on doit faire avec malheureusement, comme les autres boutiques. Bonne soirée, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Excellent Rapide Produits très bonne qualité Meilleur prix internet

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Délai conforme à celui annoncé à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon sav suite à un soucis de commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis en très bon état !

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• 4 / 5

  

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  Livré en temp et en heure.

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon casque, seul bémol, il s'agit des anciennes attaches ce qui n'est pas évident pour mon épouse.

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• 5 / 5

  

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  Ligne reçue dans son carton toute bien emballée, livrée en moins d'une semaine au top, !

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable,envoi super rapide,le top✌️✌️

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• 5 / 5

  

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  top pour les renseignements avant la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace, très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Service client extrêmement professionnel et réactif. Toujours à l'écoute. Site de confiance et colis bien réalisé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  nickel, très sérieux, je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande . Aucun souci à déplorer ! Je recommande cette enseigne

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• 5 / 5

  

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  Assistance par mail concernant les caractéristiques super efficace.

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• 5 / 5

  

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  Ras, sérieux et livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. J'ai contacté le service client pour avoir des explications sur le délai de livraison car j'avais remarqué que le pot que j'avais commandé était en commande fournisseur. Ils m'ont bien expliqué que la jauge correspondait au délai de livraison du fournisseur et qu'ils enverrai ma commande dès réception. Ce qu'ils ont fait. Le colis était en parfait état. Merci Tech2roo. Je n'hésiterais pas à recommander votre site ou à repasser commande chez vous si besoin ✌🏻

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace je recommande ce site totalement sur

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien malgré un produit en rupture j'ai été conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d' achat.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais, mais difficile de contacter le service vient.

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu rapidement

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• 1 / 5

  

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  Service après vente nul il a fallu leur expliquer 3 fois la différence entre deux moto tu leur parle d'une commande pour une certaine moto et eu te dise que ça ne pour un certain modèle MDR je le sais .ou la personne ne sais pas lire ou il ne connais pas les produits qu'il vend enfin mauvaise expérience pour moi

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonsoir, nous sommes désolés mais après relecture de vos échanges avec le service client, nous ne voyons pas la même chose. Vous nous avez remonté un problème pour monter votre bulle, et le service client a essayé de vous demander de préciser le problème rencontré pour le comprendre et voir si on pouvait vous apporter une solution. En effet, si les bulles des Versys 1000 et 1000 SE sont bien différentes, les fabricants comme Ermax et Puig donnent bien la même référence de bulle pour les Versys 1000 et 1000S. Notre chargé de clientèle a donc juste demandé plus de précision puisque le bulle reçue aurait dû bien monter sur votre Versys 1000 S. Pour le reste, les bulles étant un produit assez fragile (elles marques très vite), nous ne les reprenons pas une fois qu'elles ont été déballées et que le client a tenté de les monter (sauf en cas d'erreur coté Tech2Roo bien évidemment), comme sur toutes les boutiques ce que nous précisons sur la boutique. Nous vous souhaitons un excellent week-end, La team Tech2Roo

• 4 / 5

  

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  Manque les infos sur l'état de préparation/expédition de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison et services rapides. Parfait!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande facile , j'ai posé une question et la réponse ma permis de commander sans me trompé , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le choix est important et permet de trouver son matériel

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement Ras

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• 5 / 5

  

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  Comme a chaque fois, efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Premiere commande sur le site, et très bonne impression livraison rapide en 72h et colis en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande envoi rapide / produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout à était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif clair et bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  Site parfait juste un peu long parfois

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• 1 / 5

  

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  Produits commander le 17 janvier reçu aux alentours du 15 mai

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. C'est en effet un délai trop long (4 mois), mais il est lié aux retards de fabrication chez LeoVince. Le service client vous a informé d'un délai long de façon proactive (suite info donnée par le distributeur LeoVince), même si le fabricant n'a finalement pas pu tenir le délai initialement communiqué. A notre niveau le pot a bien sur été commandé sans délai, et vous a été envoyé le jour même ou il est arrivé dans nos locaux. Le retard est donc totalement imputable au fabricant, et vous auriez donc rencontré ce même délai partout. On aimerait que cela n'arrive jamais, mais malheureusement et d'autant plus cette année, on est de temps en temps confrontés à ce genre de problème. On espère malgré tout que ce pot vous apportera une entière satisfaction, et nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, à l’écoute, arrangeants en cas de problème. Merci

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• 3 / 5

  

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  Bon produit, envoi rapide, prix correct... Petit bémol tout de même au niveau du guide de choix du produit. J'ai renseigné la marque et le modèle de ma moto et la batterie qu'on m'a vendu ne rentre pas dans l'emplacement prévu, j'ai du la démonter, protéger les composant dans un sac étanche pour gagner de la place. Dommage...

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez rencontrés un soucis de montage de cette batterie. N'hésitez pas à remonter le cas à notre service client, qu'on prévienne le distributeur. Les compatibilités produits / fabricants, nous sont fournies par le distributeur (ce n'est pas nous qui testons chaque pièce sur chaque moto ;-)). Une erreur reste malheureusement toujours possible. Nous prévenir permet de lui remonter pour qu'il corrige l'info, et nous aurions aussi pu vous proposer de reprendre et vous rembourser la batterie dans ce cas. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo.

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  Merci de votre retour... preuve de plus du sérieux de votre entreprise. J'ai pu trouver une solution pour ma moto et en voya t votre réactivité je suis certain que vous trouverez le moyen d'éviter ce genre de problème. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez vous et à vous recommander à mes amis. Cordialement Marc

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Super site d’achat en ligne de pièce moto. L’équipe est super réactive, hyper bien placé en prix et vous envoie vos commande extrêmement rapidement. J’ai pu en plus bénéficier d’un paiement en 4 fois. Ils sont au top !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement top

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• 5 / 5

  

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  R.A.S LIVRER EN TEMPS ET EN HEURE

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, colis conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure, superbe qualité

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Livraison rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Ras pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 4 / 5

  

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  Ras, bon contact

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• 1 / 5

  

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  37 euros pour un modèle en plastique de petite qualité qui ne s'adapte pas a la moto, un peu fort de café

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonsoir cher client, merci pour votre avis sur cette commande. Pour le prix des pièces, ce n'est pas nous qui le déterminons mais la fabricant. On fait par contre 10% de remise sur ce produit. Pour ce qui est de la compatibilité, vous nous avez envoyé deux mails pour nous signaler un problème au montage, on vous a répondu aux deux en vous demandant plus d'information (photos) et pour essayer de trouver l'origine du problème avec l'aide du support du fabricant et vous apporter une solution, mais nous n'avons eu de réponse ni à l'un ni à l'autre de votre part . On veut bien vous aider, mais si nous n'avons pas de retour nous ne pouvons pas avancer. :-) Aussi pourriez-vous répondre aux deux mails envoyés aux réponses aux votres par notre service client ? Si vous ne lez avez pas reçu, merci de vérifier dans votre boite SPAM (même si avec GMAIL nous n'avons habituellement pas de soucis de coté là). Dans l'attente de votre retour pour avancer sur cette problématique, nous vous souhaitons une bonne soirée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  site serieux j ai passé plusieurs commandes chez eux , jamais decu

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide, prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Vraiment le produit au top , j’adore le sond du pot

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Le travail as été fait, reçu sans soucis

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras top

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rien a redire. Attention la batterie est livrée nue, il faut réutiliser la visserie de raccordement d'origine, dommage.

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  Parfait, correspond complètement.

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  livraison rapide article, bien emballé qui correspond à ma commande.

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  Pour ma première commande, tout a été parfait

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  Disponibilité et livraison rapide, très bien

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  Très bien, délais respectés.

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  Site de bonne qualité. Ou l’on trouve facilement ce que l’on cherche. Je recommanderai sur tech2roo

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  Produit au top, livraison rapide et toujours informé en temps et en heure de l'avancement de la commande. Dorénavant je commanderais plus souvent.

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  Colis reçu rapidement à la hauteur de mes attentes

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  super nickel rien a redire que du

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  Très bonne selle , très confortable, de très bonne qualité je recommande vraiment et surtout un design vraiment très beau

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  Excellent site !

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  Facile et rapide

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  Le matériel est top, livré en 2 semaines.

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  Site intuitif et commande vite expédiée . Très bonne première expérience chez Tech2roo 👍👍👍

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  Très très content super rapide et très sérieux quand on appelle le service client je recommande fortement

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  Juste super!

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  Une superbe équipe, très réactif au message envoyé par mail et sais s'adapter aux différents problèmes d'approvisionnement chez les fournisseurs... En prime une remise sur un produit similaire pour s'aligner sur l'ancien commandé qui n'était plus disponible. Délais de livraison respecté, que du bon !

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  Tres bien corespont bien

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  Rien a dire

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  très réactif batterie reçu dans un délais record. Seul bémol port payant contrairement à d'autre sites

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, Merci de votre retour. On a bien un franco aussi, vous ne l’aviez juste pas atteint ;-) Bonne journée, La Team Tech2Roo

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  Livraison rapide et conforme à la commande Bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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