Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien livré c est du sérieux rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Clair !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et conforme a mes attentes Délai de livraison respecté même quand les pièces sont non disponible immédiatement le délai annoncé est la aussi respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, merci

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• 2 / 5

  

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  1. Délai non respecté. 2. Le raccord entre le silencieux et le catalyseur pas à la bonne taille. J’ai commandé ailleurs le raccord pour éviter d’avoir à nouveau des délais interminables et toute une procédure de SAV dans laquelle il faut envoyer des photos et faire des mesures.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour cher client. Merci de votre retour. Les délais fournisseurs sont des délais ESTIMATIFS, puisqu'ils dépendent avant tout du fabricant et que la boutique n'en a donc pas la maitrise. En grosse majorité la livraison se fait dans les délais indiqués (on met bien sur des délais représentatifs des délais du fournisseur en question), mais cela n'empêche pas malheureusement qu'une pièce spécifique soit plus longue à livrer ou en rupture. Ce qui a été le cas avec votre pot IXRACE. A notre niveau il a été commandé sans délai, et vous a été expédié dés que reçu. Pour le problème de taille, nous en sommes désolés. Si on vous a demandé des photos, c'est tout simplement pour comprendre l'origine du problème en collaboration avec le fabricant IXRACE et pouvoir vous apporter une solution rapide pour corriger ce soucis. Nous vous souhaitons une excellente semaine, la team Tech2Roo.

• 4 / 5

  

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  aucun soucis, rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à redire

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• 5 / 5

  

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  Tres simple

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, bon suivi, délai raisonnable et respecté

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• 5 / 5

  

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  Bonjour....commande porte bagage arrière pour Honda X-adv 2021 de très bonne qualité (attention au montage prendre petite entretoise les moins épaisses pour le côté feu arrière et celle d'origine pour avant du siège ainsi que la visseries d'origine) top cas sh 40 parfait...expédition correct...

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel et super rapide site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et bon suivi de l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Site internet pratique d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix et rapidité

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• 5 / 5

  

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  rapidité du traitement de la commande

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• 5 / 5

  

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  Achat facile prix corrects et envoi soigné et rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Service compétent délais respectés, rien à redire tout était parfait.

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• 1 / 5

  

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  2 MESSAGES SANS REPONSE 7 SEMAINES ATTENTE INSUPORTABLE PLUS JAMAIS

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour cher client, merci pour votre retour même s'il n'est pas très positif pour nous. Nous comprenons que vous n'avez pas été satisfait 1/ du délai, et 2/ de notre communication, on va donc vous répondre pour ces deux points. Pour le délai, la société Ermax a décidé cette année de faire moins de stock et de fabriquer plus à la demande. Les délais ont donc explosés chez eux ces derniers mois. On indique donc sur notre boutique un délai à prévoir de 2 à 4 semaines pour tout produit Ermax, mais il peut arriver dans certains cas, particulièrement pour les produits qui nécessitent une peinture comme le produit que vous avez acheté, que cela soit encore plus long. Néanmoins bien comprendre que ce délai est 100% imputable au fabricant Ermax, et que vous auriez donc eu le MEME DELAI peu importe ou vous auriez acheté ce produit, magasin ou site web concurrent à Tech2Roo. On commande TOUS les matins chez eux, et on envoi au client dés que la pièce arrive, on ne peut donc pas aller plus vite car le délai entre les deux dépend à 100% de ERMAX. Ensuite vous nous reprochez de ne pas vous avoir répondu. Pourtant on a un service client de choc, à l'écoute des clients, et qui fait en sorte que TOUTES les demandes soient répondues dans les 24h maximum, mais elles le sont bien souvent plus rapidement et parfois même en quelques minutes. Si vous n'avez pas reçu de réponse, c'est tout simplement que nos réponses ont du arriver dans nos spams, car on vous confirme avoir bien répondu à toutes vos demandes. Votre premier mail envoyé le 23 aout à 19h18, vous a été répondu le lendemain matin à 09h28. Votre second mail envoyé le 01 septembre à 12h40, vous a été répondu à 13h45 après la pause déjeuner, et enfin votre troisième mail envoyé le 15 septembre à 13:54 vous a été répondu à 14h17. Nous sommes donc désolés que cette expérience d'achat ne vous paraisse pas optimum, mais on vous garanti que le maximum a été fait de notre coté, les impondérables étant la lenteur du fabricant Ermax et le fait que malheureusement nos réponses soient tombés dans votre boite de courriers indésirables. Bien à vous, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Exellent produit

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site clair net et facile a trouver nos articles.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Temps d'attente exceptionnellementttt long

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet les leviers PUIG ont connus plusieurs ruptures cet été selon les modèles chez ce fabricant, et n'ont été livrés par l'usine que début septembre. A notre niveau on vous les a fait suivre dés que reçus. Nous sommes les premiers désolés de ce délai à rallonge, même s'il est totalement du au fabricant. Nous espérons néanmoins que leur belle qualité sera vous réconforter du délai d'attente pour les recevoir. Nous vous souhaitons un excellent week-end, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Toujours au TOP , merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits ok livraison soignée, délais très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour l'entretien de sa moto

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• 5 / 5

  

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  Rapide , pro et réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge et livraison rapide. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide parfait recommande le vendeur

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide, c'est nickel !!

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien conforme

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• 5 / 5

  

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  top qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bonne communication avec le vendeur. Produit de qualité au meilleur prix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait d’un bout à l’autre

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• 3 / 5

  

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  Bon site. Merci de donner plus d'explication sur la couleur volcano car sur la photo, je pensais que c'était noir mat. Erreur qui coûte chère !

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• 5 / 5

  

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  Très vite livré. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Produits achetés très bien mais livraison UPS en point relais minable : pas d'infos dans un premier temps ni par mail ni par SMS puis en allant sur leur site après 5 jours d'attente pour voir la situation, information écrite en américain. Nul!!!

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception rien à dire pour ce produit.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme merci

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• 2 / 5

  

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  Je commande un pot il manque le manchon et personne ne me dit rien

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour sur cette transaction. Pour ce silencieux Arrow, le raccord est à acheter à part et donc en plus, car Arrow laisse le choix au client entre un raccord catalysé ou un raccord racing. Cela est précisé en rouge sur la fiche de ce produit sur notre boutique, pour que cela soit bien visible par le client avant son achat. On indique donc en rouge sur notre boutique : ("Attention : pour le montage sur votre collecteur d'origine vous devez OBLIGATOIREMENT prendre le raccord homologué 53073KZ ou le raccord Racing 53073MI disponible séparément dans notre boutique."). De plus, les deux raccords sont poussés en lien sur cette même page (à droite sur un pc, en bas sur un smartphone). Vous avez donc toutes les informations AVANT commande. Ensuite un client peut acheter uniquement le silencieux (pour le changer par exemple s'il est tombé), nous ne pouvons deviner pour chaque commande ce que le client veut. Par contre si vous n'avez pas vu cette information malgré qu'elle soit clairement indiquée, un simple contact à notre service client et on vous aurait donné l'information et expliqué cela. Et si vous ne souhaitez pas acheter le raccord en plus et donc ne pas conserver votre pot, un simple mail au service client et on vous donnera la procédure de renvoi de la pièce, qui vous sera remboursée dés réception chez nous. On vend beaucoup de Arrow, on a vendu une cinquantaine de fois ce silencieux, et nous n'avons jamais eu ce genre de retour. Après un client peut ne pas lire les informations en commandant un peu trop rapidement, mais notre service client est là pour vous dépanner ensuite (ce qu'on peut encore faire si vous ne souhaitez pas conserver le silencieux). Bonne journée, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  efficace

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison étaient plus longs que ceux annoncés. Pourtant je n'ai eu aucun mail explicatif.

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et délais de livraison respectés, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt clair, mais pas les meilleurs prix sur tous les articles.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, je recommence 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait tant sur le prix que le reste

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat très bon produit, livraison dans les temps, je vous remercie je recommande

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• 5 / 5

  

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  bien emballé et livraison assurée

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver la bonne référence. Cette extension de garde-boue était annoncée comme disponible sur le site. je l'ai commandée un vendredi après-midi. Elle était dans ma boite à lettres dès lundi midi.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produits Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Au top, j'achète toujours mes batteries lithium ici

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide. merci.

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• 5 / 5

  

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  Clair et precis

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de ma commande. Les produits sont conformes, les délais ont été respectés, l’emballage est soigné. Je recommande haut la main tech2roo.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ce que je souhaité

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• 4 / 5

  

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  estimation délai livraison annoncé un peu rallongé... ne voyant rien arrivé j'ai contacté la Team Tech2roo qui s'est engagé sur une date qui a été respectée donc sérieux rien à dire.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma première commande, equipe très réactive et professionnelle, je recommande vraiment !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Nickel comme dab !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Comme d’hab matos au top ✌️

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Bon site ,sérieux et réactif !✌

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Service client très réactif

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  plutôt pratique !

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Livraison au top. Ne pas hésitez.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Expédition rapide et soignée

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Nickel

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  commande conforme . livraison conforme et facile grace a la possibilité de recevoir le coli en point relais !!! tcho

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  site claire

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Commande reçue en avance.

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  Toujours rapide et efficace. Rien à redire.

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  bonjour très bon site produit en bonne uniforme ses mon deuxième achat et je suis pas déçu que ca continue cordialement

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Livraison par lettre suivie très rapide produit ,bien protégé ,explication très claire .

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  top!!! Merci du service rapide ,efficace,bien emballé.tarifs compétitifs .parfais

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  J’ai commandé un échappement avec un délai de 2 à 4 semaines pour l’envoi. Je l’ai reçu 9 semaines après ma commande… et il manquait un écrou pour fixer le silencieux au cale pieds arrière… je ne suis pas satisfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet IXRACE a eu beaucoup de retard sur cette ligne d'échappement, entre la fermeture de l'usine en aout et le tube de liaison qui manquait, nous en sommes les premiers désolés. Pour le reste le service client a essayé de vous répondre le plus précisemment possible avec les informations que nous livrait IXRACE. En cas de packaging incomplet, il faut nous le signaler, on fait une réclamation au fabricant et on vous fait suivre la pièce manquante dés que reçue. N'hésitez pas à revenir vers nos service client si vous avez encore besoin de cet écrou. Bien à vous, la team Tech2Roo.

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  Ras super travail

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Suis satisfait bon produit et très bon suivie

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Cette dernière commande était un peu moins bien emballée que la dernière fois (c'était parfait) car les bidons d'huile ont subi quelques déformations.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique