Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné par le service client concernant les articles, choix dans les articles et bon prix

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace répond parfaitement aux questions

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et prix intéressant

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable livraison rapide emballage au top

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l équipe, nous avons bien reçu le kit givi pour la Benelli 502, un délai un peu long mais normal en période estival. Bonne continuation.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait satisfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix même si délai un peu lond mais respecté...

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit, notice tres bien , emballage extra, livraison rapide.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment nickel

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour la vente de pièces moto, j'ai pu trouver ce que je cherchais à un tarif compétitif. J'ai eu à utiliser le formulaire de contact, les réponses ont étaient données en respectant les délais annoncés et ont répondus à mes questions.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme au descriptif, prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé et reçu sans souci. Produit conforme Je recommande 👍

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison a l'heure mais très long. 3 semaine a quatre quand le produit est pas en stock. 😴

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, attention ce n'est pas un délai Tech2Roo mais un délai Ermax. Certains fournisseurs nous livrent en 2 jours donc cela va très vite, mais Ermax fabrique à la demande et cette année mais 3 à 4 semaines à livrer la moindre pièce. C'est totalement lié à ce fabricant et ce délai est du coup identique quelque soit la boutique. Bien à vous, la team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  D'accord après ce n'est pas très grave les pièces du fournisseur airmax sont très cher mais jai jamais été dessus de la qualité et de la couleur. Merci a toute l'équipe Tech 2roo pour le délais rapide et professionnel bon courage à tous continuer comme çà. 😉✌

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• 5 / 5

  

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  Au top, l'une des pièces de ma commande n'était pas dispo immédiatement, j'ai demander a ce qu'on m'envoie le reste de la commande et la pièce en question des qu'elle serait dispo. J'ai obtenu une réponse rapide et favorable a ma demande sans frais supplémentaires. Je repasserai des commandes chez vous.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un mois et demi d’attente pour recevoir mon colis mais bon , pas déçu pour autant

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieures commandes passées sur ce site je ne peux en dire que du bien et le recommander.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du vendeur rapidités de services colis biens protégé et posté le jour même. Mais je n'en dirai pas autans de Chronopost 5 jours au lieu de deux pour la livraison

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison tardive du au vacances du mois de août mais satisfait dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 3 / 5

  

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  Je m attendais à un délai de livraison beaucoup plus rapide... J'ai attendu 3 semaines.

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• 5 / 5

  

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  Super réactif sur ma cde et fonctionne très bien !!! Je conseil vivement 😉

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  réponse paragraphe 2. Les 4 * sont pour la rapidité de la prise en compte du problème. Merci à l'équipe

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rapide produits conformes ce qui peut être juste …… normal.. Toutefois ont répondu rapidement à mes questions par mail… cela m’ a rassuré sur leur professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Réponse aux questions rapides, bonnes informations et délai de livraison respecté par rapport aux engagements.

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Envoie bien protégé et envoie rapide

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• 1 / 5

  

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  Délai trop long sur des produits non stocké.. A 3 reprises j'ai envoyé des messages pour avoir un délai, je n'est jamais eu de réponses... Aucune communication. Je ne recommande pas ce site... Gros manque de sérieux.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que l'envoi est été un peu plus long qu'habituellement. En fait vous avez commandé au milieu du mois d'aout, au moment ou l'usine SHAD a fermé pendant 15 jours, ce qui a retardé la livraison des pièces manquantes sur ce pack. Pour le reste nous avons un service client réactif composé de plusieurs personnes, et qui prend à coeur de répondre TOUS les jours à TOUTES les demandes reçues. On ne dépasse jamais les 24 h ouvrées pour répondre un client. Je vous confirme ainsi que vos messages ont bien été répondus rapidement. Nos réponses sont peut-être tombées dans votre dossier spams / courriers indésirables ? Votre premier mail a été envoyé dans la soirée du 24 aout, et nous vous y avons répondu le 25 au matin. On a pas répondu en effet au second mail envoyé le 25 (puisqu'il faisait doublon avec le premier mail auquel nous venions de répondre une heure avant). Votre troisième mail a été envoyé le 27 aout à 13h18 et nous y avons répondu à 13h45. Nous restons disponibles pour nos clients, et la qualité de notre service client et SAV est souvent soulignée dans nos avis web. Nous sommes donc désolés que vous n'ayez pas vu nos réponses, mais on vous confirme pourtant qu'elles vous ont bien été envoyées. Quand à la commande, elle a été envoyée sans délai dés que l'usine SHAD a réouverte et que nous avons reçu ce qu'il manquait. Nous vous souhaitons un excellent week-end, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je vais continuer à acheter chez vous

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client impeccable

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble !!

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, mais délai de livraison assez long car pas de stock.

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs mois pour recevoir ma sacoche reservoir bagster alors que jamais il n'a était mentionné nul part un délais aussi long !!! Mais une bonne réactivité lorsque je leur aïs demandé d'avoir le protége réservoir seul avant et sans surtout d'expédition !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes les premiers désolés de ce délai. Il arrive qu'il y ait des ruptures fournisseurs, sans que ces derniers ne nous avertissent. On est néanmoins dans ce cas toujours réactifs, on propose si possible une alternative, et on rembourse sans problème si vous ne souhaitez pas patienter. On peut aussi comme dans votre cas faire des envois partiels pour ne pas bloquer le client sur le reste de sa commande. Bonne journée, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Site facile et reponse rapide en cas de probleme

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux. Une fois la commande passé j'ai reçu un mail m'indiquant l'estimation de livraison ainsi que le suivi de colis bref rien à signaler... je recommande.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.super produit.1400 gsx .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super ! Un peu septique au début mais finalement le service client est très réactif et m'a rapidement rassuré. Commande chez le fournisseur donc délai un peu long mais encore une fois, délai annoncé par le service client donc aucunes surprises. Je recommande 😊

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable et rapide rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien correspond a mes attentes merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très vite livrer

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours livraison très rapide après commande

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée en temps et en heure. Les articles reçu était conforme à l'achat.

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• 5 / 5

  

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  Simple pour la commande, site bien fait, livraison nickel et rapide!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site. Vous avez été réactif à mais mails suite au retard de livraison et j ai apprécié.

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide mais carton endommagé pendant le transport ,un peu juste sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Je recommande, très très bien.

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue mais dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super livraison très rapide ! Allez y les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles commandés sont conformes à mes attentes et emballés avec soin pour leur expédition

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• 1 / 5

  

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  Vendu mauvais produit

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Le produit qui vous a vendu était le bon, mais si la grille paraissait noir sur les photos du fabricant R&G (votre demande), elle s'est avérée couleur inox en réalité. Notre conseiller s'est trompé suite à cette photo fabricant, et cela est bien involontaire de sa volonté. Nous sommes dans tous les cas désolés que la grille ne vous ait pas convenu. Notre conseiller vous a envoyé un bon de retour pour le renvoi à nos frais de ce produit, et il vous sera bien sur totalement remboursé à réception. Nous espérons gardez votre confiance malgré cette erreur involontaire, et nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Le problème et que là grille est déballé ! Et en plus j’ai vue sur le net qu’ il i à une grille radiateur en allu comme la grille du du radiateur d huiles ! La grille inox n’ a pas la forme du radiateur !

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, comme indiqué, vous pouvez nous retourner la grille et son emballage même s'il a été ouvert (tant que la grille est impeccable), et on vous fera un remboursement. On signalera à R&G vos remontées. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  Je vous Remercie je vais la peindre en noir et basta!

  Réponse de A A

  

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  Le problème et que là grille est déballé ! Et en plus j’ai vue sur le net qu’ il i à une grille radiateur en allu comme la grille du du radiateur d huiles ! La grille inox n’ a pas la forme du radiateur !

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. Emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison rapide super

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  Efficace et en temps voulu

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Tres bin site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait service réactif

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  Tout ok

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  Délais de réception très longs..

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonsoir, merci de votre retour. En effet grosse grosse rupture sur ce produit que Pyramid Plastics aura mis des semaines à nous envoyer (et cela a été décalé plusieurs fois) alors que normalement on reçoit un arrivage tous les mercredi d'Angleterre pour ce fournisseur. Nous ignorons la raison de la rupture longue sur cette référence chez ce fabricant, mais nous en sommes les premiers désolés. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Salutations motardes, la team Tech2Roo.

• 2 / 5

  

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  J’ai commandé une bulle pour mon scooter le site Tech2roo m’a livré et la déception il manque les fixations alors je contacte le Sav ( pas de personne qui répond au téléphone dommage… ) et la on me dit c’est normal le fournisseur ne nous les a pas livré… non mais je rêve en 2021 is ne peuvent pas tout vérifier le disent il !!! Quel déception je ne recommande pas ce marchand

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis même s'il n'est pas mérité pour notre service client. Vous avez acheté une bulle Ermax, nous vous avons livré cette bulle en bon état et dans le respect des délais indiqués. Vous nous avez signalé à réception qu'il manquait des inserts, on vous a alors répondu rapidement, on a réclamé les inserts à Ermax, et trois jours après on vous a renvoyé un mail pour vous signaler qu'on les avait reçus et qu'on vous les faisait suivre sans délai. Le SAV a donc largement rempli sa mission, en vous répondant rapidement (à noter qu'on a bien un téléphone sur la boutique et qu'on reçoit de nombreux appels tous les jours), en récupérant rapidement ce qu'il manquait, en vous les faisant suivre dés que reçus et en vous tenant bien sur au courant. Pour le reste, aucune boutique ne peut ouvrir chaque article, le déballer, et regarder avec la notice s'il manque une vis ou autre, c'est bien sur impossible et personne ne le fait. De plus, on vends des centaines de produits Ermax par mois, et c'est très rare que le fabricant oublie quelque chose, néanmoins quand cela arrive, on répond bien sur présent pour vous dépanner au plus vite. Merci de votre compréhension et bon week-end à vous. La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j’ai bien reçu les inserts manquants ( assez rapidement ) et je vous en remercie… mais il serait judicieux de remonter l’information à votre fournisseur : Ermax qu’il faut revoir leur fabrication ( pardon importation chinoise ) en effet la bulle que vous m’avez vendue de cette marque les trous ne sont pas en face d’au moins 2 cm ; j’ai réussi en forçant à l’installer en espérant qu’avec les chic de la route elle ne se fissurera pas … Bonne continuation Cordialement un client déçu…

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j’ai bien reçu les inserts manquants ( assez rapidement ) et je vous en remercie… mais il serait judicieux de remonter l’information à votre fournisseur : Ermax qu’il faut revoir leur fabrication ( pardon importation chinoise ) en effet la bulle que vous m’avez vendue de cette marque les trous ne sont pas en face d’au moins 2 cm ; j’ai réussi en forçant à l’installer en espérant qu’avec les chic de la route elle ne se fissurera pas … Bonne continuation Cordialement un client déçu…

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Rebonjour, tous les produits Ermax sont fabriqués dans leur usine ultra moderne de Roquefort-la-Bédoule dans le sud de la france, il n'y a aucun "import Chinois", merci de ne pas dire de bêtise. Pour le reste, un loupé sur une pièce peut toujours arriver, ou le mauvais gabarit utilisé. N'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos montrant le problème, ils pourront remonter le soucis à Ermax et voir s'il y a quelque chose à faire (échange ou autre). Bien à vous la team Tech2Roo.

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  Très satisfait!

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement en très bon état et produit magnifique 😁

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Délai de livraison trop long.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme et pas cher

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais et produit impeccable

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  Très bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Très très bien au top

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  societé serieuse,livraison plus que rapide. tres bien merci

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfait de ce site

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mis à part le délai de commande fournisseur, rien à redire :)

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide et tarif très raisonnable !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la demande et aux photos. Merci

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique