Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des courroies qui sont supposé mesurer 722x16.5... c'est bien ce qui est écrit, mais on m'a envoyer des 772x16.5....

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  Bonjour, c'est bien la courroie livrée par le fabricant en 722x16,5. Pouvez-vous remonter la référence indiquée au service client ? On pourra vérifier s'il s'agit d'une erreur fabricant. Bonne journée, la team Tech2Roo.

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  #FA153547 j'ai envoyer un émail, et j'ai bien mentionner que la courroie ne mesure pas 722, j'ai même envoyer des photo.. on m'a répondu que mon scooter n'était pu lister et qu'il ne pouvait me donner la référence... jai commander 2 courroie de 722x16.5 et les 2 font 772x16.5...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et enveloppe bulle.

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• 5 / 5

  

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  Impossible de me procurer la pièce chez un concessionnaire de la marque Grand merci d’avoir fait le nécessaire

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• 4 / 5

  

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  Site convivial et facile d utilisation. Envoi rapide des commandes

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• 4 / 5

  

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  Colis et contenant arriver rapidement et en excellent état, seul reproche l’adresse donner pour avoir une vidéo tutoriel montage de la ligne me redirige vers le site internet tech2roo avec un message me disant que ce que je demande n’existe pas.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  On vous promet une livraison rapide et vous payez pour et ça met 10 jours à arriver, c’est ce qui arrive quand ont met trop de jours à préparer la commande.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, avez vous pris en compte le délai affiché sur la fiche du produit au moment de votre commande ? Les produits en stock chez nous sont affichés avec le délai " En stock - Expédition immédiate" et sont systématiquement envoyés LE JOUR MEME. Dans le cas de votre achat, il n'était pas marqué cette notion de stock mais un délai à prévoir de "2 à 10 jours AVANT envoi". Ce délai est indiqué car le produit n'est pas en stock et doit être commandé à notre fournisseur (Givi dans votre cas). Au final vous avez passé votre commande le 27/07, on l'a commandé à Givi le jour même, et on l'a reçu et on vous l'a envoyé le 30/07 soit en trois jours, ce qui est plutôt rapide pour un produit pas sur stock et en tout cas largement dans le délai indiqué au moment de votre achat (qui pour rappel était une promesse d'envoi sous 2 à 10 jours, et finalement envoyé en 3). Le reste du délai concerne la livraison par la Poste, mais cela ne dépend pas de nous. Bonne journée, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Que dire du service client exceptionnel. 2 ou 3 mail et ils m ont dépanne. En prenant un faisceau ds un kit complet. Tout ça ds l urgence. Merci tech 2 roo. Je recommande 1000 fois

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Informé du délai de livraison, emballage soigné, produit correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Je mets 3 étoiles car la livraison était beaucoup trop longue... Mis à part ça le produit est top !

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  Bonjour, merci de votre notation. Ce produit était affiché avec un délai long (1 à 3 semaines) sur la boutique suite à sa rupture de stock, et il a bien été expédié sous ce délai (3 semaines pile). Ce fournisseur étant en Angleterre, les délais sont beaucoup plus longs depuis le Brexit, quand les marchandises ne sont pas bloquées en douane. Nous les stockons en quantité (produit très vendu), mais en cas de rupture nous indiquons bien un délai de 1 à 3 semaines pour prévenir le client avant achat. Bien à vous, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super, très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon service client, qui prévient en cas de retard.

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rien à redire, du choix et des prix bien placés, colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  suite a une question technique service client parfait livraison rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tech2roo est un site sérieux et très réactif. Merci pour l'échange rapide de ma commande suite à une erreur de ma part.

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• 5 / 5

  

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  Il manque juste des précisions sur les pièces que l'on commandes, vous montrez une photo de l'ensemble mais on nous livre qu'une partie. Sinon pièces de très bonne qualités

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site au top. Pleins de choix de produis et délais respecté.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et expédition rapide et soignée 👍

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps et en bon état

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  produit top expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Super comme d’habitude, par contre la gamme de huile moteur n’est pas très variée. Il faudrais rajouter d’autre marque. Sinon rien a dire envoie rapide avec un bon suivie et entreprise très professionnel je commande.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec cette commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Vendeur disponible et arrangeant. Expédition rapide avec emballage de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très réactif - Livraison rapide - TOP! Je recommande ce site de vente.

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très bon suivi d'achat.

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, je reviendrais ! ;-)

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• 3 / 5

  

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  Bon contact avec techroo (interlocuteurs aimables et réactifs), produits conformes à la commande... mais livraison retardée d'un mois malgré l'estimation demandée avant la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme, dans les délais, satisfait

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• 4 / 5

  

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  site sérieux, livraison dans un relais très correct.

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  Super service, expédition rapide

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et prix très rapide

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  Site bien fait, livraison très rapide et article bien emballé et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et réception du colis assez rapide et bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon produit un peu cher tout de meme

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux , je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Après un échange constructif et chaleureux avec le conseiller Tech2roo , reçu , dans un délai plus court qu"annoncé , le pot d'échappement parfaitement adapté à ma moto. Entièrement satisfait de mon achat. Merci à l'équipe Tech2roo.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu bien emballé pafait

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• 5 / 5

  

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  Incroyable , livraison en 2j . C’est carrément incroyable mec . Je recommande ce site 🔥🔥🔥

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• 5 / 5

  

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  commande simple à passer, livraison rapide et prix compétitif, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super sympa

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• 5 / 5

  

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  ras sur le site , délais de livraison respecté .

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  malgré le covid service ultra rapide alors que je partais à moto quelques jours plus tard !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sous enveloppe bulle en lettre suivie.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bien emballé. Juste PAR-FAIT !

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• 5 / 5

  

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  Produit livré très rapidement et conforme à mes attentes. Très satisfait de cette première commande, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise pour commander. Livraison rapide et utile. 5 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Livraison dans les délais ! Très bon service !

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis précis, service correct, attente raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit au top!

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  trop lent

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet les livraisons RDmoto ont pris beaucoup de retard cette année car ils manquent de matière première. Nous en sommes les premiers désolés. Nous espérons néanmoins que le produit lui même vous apportera toute satisfaction, et vous souhaitons un excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, un site a mettre en tête de liste et surtout a recommander.

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• 5 / 5

  

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  La transaction s'est passée au mieux

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service rapide (sauf contre temps du fournisseur, mais ce n'est pas votre faute). Communication impeccable. Merci Tech2roo.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et sans surprise

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  Très bien. Grand choix de pièces. Je recommande.

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  Livraison sérieuse et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation .je recommande 👍🏻.

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• 5 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Super efficaces, bon suivi de la commande et de la livraison, tarifs super intéressants, rien a redire, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement En bon état Merci tch2roo Didier

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  conforme

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• 4 / 5

  

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  Sav réactif dommage que je n'est pas de feuille de montage pour mon pare vend sinon rien à dire

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  Top merci tech2roo

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  Parfait, produit conforme et livraison rapide

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  Facile à joindre, réponse claire et rapide.

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  Excellent produit Très bonne qualité Je recommande

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  Bon site. Livraison relativement rapide, produits identiques à la photo. Pour ma part j'ai commandé un tapis de réservoirs moto j'en suis très satisfait. Je recommande ;)

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  Beau produit, sauf pour les attaches qui avec le temps et la chaleur casse , et impossible de trouver les pièces détachées

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  J'ai commandé une bulle ermax sur le produit je n'ai rien à dire par contre le suivi de commande n'est pas clair quand on demande des informations c'est mitigé et le support plaque commander un support a plus de 100 € je pense exiger un minimum de qualité sur le produit sinon je vais voir Aliexpress déçu de l équipes tech2roo j'espère que ça s'améliorera dans le temps .

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour même si on ne le comprends pas trop. Ermax a beaucoup de retard actuellement, et on indique bien pour cela sur la boutique sur la fiche du produit, qu'il faut prévoir 2 à 4 semaines pour que la bulle vous soit expédiée (c'est le temps qu'il faut pour qu'Ermax la fabrique et nous l'envoi). Nous n'avons pas le délai ou date exacte, Ermax ne la communiquant pas (ils ne la connaissent pas à l'avance). Vous nous avez contacté pour connaitre la date d'envoi, on vous a répondu rapidement et on vous a expliqué le délai en question et le pourquoi de ce délai. Vous nous avez relancé une seconde fois, on vous a à nouveau répondu rapidement en vous rexpliquant le délai et en vous indiquant que Ermax nous avait envoyé la bulle trois jours avant et qu'elle allait donc arriver chez nous et vous être expédiée dans la foulée. Une fois que cela a été le cas, on vous l'a envoyé sans délai. Pour le support de plaque, nous n'avons jamais eu de mauvais retour sur les supports Top Blocks qui au contraire sont d'une belle qualité surtout par rapport aux Chinoiseries dont vous parlez. Franchement rien à voir) ! Si vous avez un problème particulier avec ce support, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée, la team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, mon écrit est pourtant clair oui j'ai reçu 2 mails en réponse à mes mails rapidement je n'ai pas dit le contraire juste ermax a du retard pas de problème 1 à 3 semaines de délai pas de souci jusque-là après les 3 semaines je vous renvoie un mail juste pour savoir où ça en est très cordialement et je reçois qu'il y a une à 4 semaines en fin de compte de délai donc délai reporté 3 fois ensuite je demande une information pour le support plaque (pour le montage) ( votre réponse a été d aller voir un professionnel . Franchement déçu encore plus de votre réponse . Cordialement

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Les délais Ermax ont été rallongés sur la boutique plusieurs fois au fur et à mesure qu'ils ont commencé à avoir du retard et qu'on l'a constaté à notre niveau (2 à 10 jours en temps normal, puis 1 à 3 semaines puis 2 à 4 semaines). Votre commande a du être faite sur ce moment là, le délai a changé tout simplement car on a constaté qu'il s'allongeait coté Ermax et on l'a mis à jour car on essaye d'êtres transparents sur les délais. Pour votre support, on a pas tout à fait dit ça : on vous a dit qu'il fallait une pince à riveter pour fixer la plaque (percer la ou il faut et riveter la plaque), et que si vous n'aviez pas le nécessaire vous pouviez en effet vous adresser à un pro. Honnêtement on en vend plusieurs centaines par an et nous n'avons jamais cette question, on ne voit pas trop ce que vous attendiez d'autre comme réponse ? Bonne journée, la team Tech2Roo.

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  Très satisfait.

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  Très bien

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  Site impeccable. Clair.

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  Très bon site. Fonctionnel et clair.

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  Super réactivité du service client par mail, j'étais perplexe du fait qu'ils ne sont joignables que par ce moyen, mais ils répondent rapidement (quelques heures dans mon cas pour cette commande). Ils sont à l'écoute et de bon conseil, et très réactifs pour l'expédition aussi lorsque les objets commandés sont en stock ! en plus ce dont j'avais besoin était en promo que demander de plus. je recommande !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Satisfait de mon achat, traitement et livraison rapide.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  parfait ,livraison rapide ,explication complète du produit que je viens d'acheter en français sur leur site , et ça je trouve vraimen pro !!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  super

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  livré en temps et en heure, super !

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