Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, le service de qualité et la réactivité de Tech2roo. Le site est jugé clair et fiable, avec des produits conformes et un SAV efficace. Les clients sont globalement satisfaits de leurs achats et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Service rapide y d'accord
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comme d'habitude délai de livraison rapide .Merci
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Bonjour service et envoi très rapide.Je recommande
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Produit livré rapidement, description conforme au produit.
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Toujours au top! Envoi très très rapide 👌
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top, toujours content de venir et d'acheter chez eux !
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Conforme à la commande, envoie rapide ,très satisfait
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All ok nickel
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Très bien
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Parfait colis arriver le lendemain de la commande
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Service au top, que ce soit la vente ou service après-vente. Je recommande vivement ce site. Produits de qualité
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Rapide et efficace
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trés bien
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Site sérieux, je recommande
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Rien à redire. Pièces livrées dans les temps indiquées.
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Reste a monter ... Je ferai un com une foi testé. Merci
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Sérieux équipe dynamique et sympa
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Tout est au top du site à la réception des commande
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Parfait
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Facilité d'accès, envoi et temps respecté
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Très bien
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Très bien livraison rapide et bonne communication avec votre site
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Tres bon site..avec des produit de qualité...l acceuil telephonique est top..
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Parfait
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Produit conforme au descriptif, très bonne qualité et emballage ok. Seule ombre au tableau,le délai de livraison un peu long, 3semaines....
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, en effet les délais Ermax sont très longs cette année. Cela peut monter à 4/5 semaines au lieu de quelques jours habituellement. Néanmoins ce délai est totalement lié au fabricant. Bonne journée. La team Tech2Roo.
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SUPER juste géniale
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Produits avec des délais de plus de 6 semaines d'attente et incomplets, de mauvaise qualité et découverts cassés à l'ouverture du carton... Seul point positif et c'est pour cela que j'attrape 2 étoiles et pas une seule, le SAV a fait preuve de réactivité et a procédé au remboursement sans restrictions aucune...
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, aie la note fait mal après avoir passé un peu de temps avec vous à vous répondre par mail et vous rembourser rapidement ! Donc en effet le délai a été beaucoup trop long, mais il est totalement lié aux difficultés actuelles du fabricant Ermax, et vous auriez retrouvé ce même délai sur toutes les boutiques. A notre niveau on commande tous les matins chez Ermax, et on envoi les pièces le jour même ou elles arrivent chez nous, donc on ne peut raccourcir ce délai. Ermax a conscience de ses retards et travaille actuellement pour revenir à un délai plus normal. Pour le reste, la bulle est en effet arrivée cassée (quand on a pas de chance, cela va jusqu'au bout), ce qui est assez rare mais peut arriver de temps en temps avec nos chers transporteurs qui ne prennent pas toujours soin des colis. On vous a alors bien sur proposé d'en renvoyer une gratuitement (la casse dans ce cas étant pour nous), mais vous avez préféré un remboursement, ce qu'on a fait sans délai. On comprend votre mécontentement même si nous n'avons pas beaucoup d'action possible pour éviter cela. Nous vous souhaitons une bonne journée, la team Tech2Roo.
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Top, super rapide.
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Rien à reprocher! Service impeccable, bonne réponse téléphonique, commande parfaite, reception en temps utile. Je recommande sans problème.
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Je suis très content tu service
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Rien a dire, sinon le top
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très bien je conseil le site à mes amis
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Tout s'est très bien passé pour la commande et la livraison.
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Merci à vous Super réactif, service au top 👌 A bientôt ✌️😁
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le site est très bien et les délais de livraison respectés
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Très bien.
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Conforme au besoin
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Sérieux,réactifs,super boutique. Commande reçue rapidement, très bien emballée. Merci
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livraison conforme et rapide
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Simple rapide
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Conforme à la commande, bien emballé, délais respectés. Rien a dire !
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Beaucoup de choix sur le site,la navigation est facile.La livraison est un peu plus longue que sur un autre site moto bien connu mais sans doute que certains produits commandés sont fabriqués sur demande.Les produits reçus sont très bien emballés,je recommande.
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Envoie rapide. Le personnel répond rapidement aux mails, franchement au top! J’ai acheté un tope case shad et son système de fixation et ce site était le moins cher. Parfait pour moi je recommanderais quelque chose.
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Réactif et a l'écoute du client 5*
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Site ludique et complet quand aux informations sur sa moto. Pièces spécifiques notifiées donc pas de mauvaises surprises. Merci à vous✌
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Rapide et efficace
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Très bien, rien à redire, bon suivi et envoi rapide.
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impeccable; merci
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Parfait sans problèmes une fois montéc'est génial
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Commande passée et reçu rapidement correspond à ce que je souhaitais nickel je recommande ce site
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Excellent rapport qualité prix Livraison rapide
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livraison très rapide (le lendemain) et en bon etat
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Livraison nickel !
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Excellent support facile monter en 10 min sur la CB125R.Je le recommande fortement
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Equipe au top Repond rapidement et a l'écoute
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Pour cette commande super aucun soucis mais j'ai une autre commande en attente qui a dû mal à arriver !
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Très rapide
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Service impeccable! Échange de courriel pour les arrangements de la livraison et du paiement ( Québec, 🇨🇦 Canada ) rapide! Et le look d’enfer que cette pièce introuvable au Canada donne à ma moto WoW! Merci
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envoie rapide
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Produit de qualité
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Envoi rapide!!! l'équipe est trés proffesionel meme en tchat!! Impec et je recommande!
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très bon service !
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Parfait 👍
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Comment reçu rapidement
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Bonne prestation, délai respecté, matériel bien emballé. Je recommande
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Tout est impeccable a part le délai BDE livraison qui a été long.
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Produit reçu rapidement et conforme à la commande ,merci
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Livraison rapide ,contact facile , prix
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Parfait.
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Parfait et rapide
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expédition rapide et conforme
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Parfait, rien a dire ! Je recommande
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Rapide et efficace
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très bien
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Nickel.tres réactif aux questions sav. J'y reviendrai.
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Nickel, commande reçu rapidement.
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Plusieurs commandes chez eux, super prix, beaucoup de choix, je recommande !
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Simple, rapide et sans surprise
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Demande d'informations sur le produit et réponse erronée et désinvolte de la part de l'équipe technique.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Cette réponse n'a en AUCUN CAS été désinvolte. La personne qui vous a répondu vous a fait une réponse précise, en prenant les infos de délai fournies par le FOURNISSEUR (qui était BIHR dans votre cas). Néanmoins il arrive que ces délais ne soient pas tenus coté fournisseur et "glissent" (ils indiquent une date, puis arrivé à cette date ils mettent une autre date ...etc). La personne du service client vous a donc répondu avec les infos qui étaient à notre disposition à ce moment là, ce qu'elle vous a expliqué au second mail échangé. Malheureusement ce délai a donc glissé coté fournisseur, mais ce n'est pas lié à notre fait. Bonne journée, la team Tech2Roo.
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Reçu rapidement après confirmation que la pièce était bien en stock
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....
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Très bon site!
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Ras colis arrivé dans les temps
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site complet parfait . jack
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Parfait comme d’habitude
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Parfait
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Pas trop de choix sur les échappements.
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Super, réponse par mail rapide et délais respectés
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Prise en compte commande, expédition et livraison très rapides - Je les ai par ailleurs contacté pour un autre produit, réponse rapide et précise. Très bon site.
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Très bon site, toujours commandé à tech2roo
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Rapidité et efficacité, RAS
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Parfait! Bon conseil avant achat pour couvertures chauffantes! Je recommande. Livraison parfait
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Très bien
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site fiable et performant , je recommande . rapide mais surtout efficace .
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Super, exactement ce qu'il faut. Pas chère et efficace. Et discret.
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Très satisfaite de mon achat, colis arrivé en bon état.
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Dommage qu il y ai pas assez de pièces en stock . Si non Envoi rapide merci
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, on ne comprend pas trop votre retour ? L'intégralité des pièces de votre commande était en stock. Vous l'avez passé à 1h du matin, on l'a préparé à 08h04 et expédiée à 10h54. Pareil pour votre commande précédente qui était parti le jour même. Tout ce qui est stockable est stocké. Seules les produits avec trop de références ne sont pas stockées (en dehors des références phare). Bonne journée, la team Tech2Roo.
Réponse de A ASignalerJe m explique .il n y a pas de problème sur ma commande . Car j' ai pris que des pièces disponibles de Suite. Après dommage que ça soit pour toutes les pièces pareils. Après je comprends très bien que vous ne puissiez pas avoir toutes les pièces en stock disponible dessuite . Après je suis très content de votre service . J ai même fait de la pub pour votre site pour une pièce que j ai acheté chez vous qui est top
Réponse de tech2roo.comSignalerOK merci de votre retour ;-) C'était pour comprendre votre remarque. Bonne journée à vous.
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comme toujours livraison rapide
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Merci le tout parfait
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il est facile de trouver les pièces qui correspondent à sa moto.
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