Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, le service de qualité et la réactivité de Tech2roo. Le site est jugé clair et fiable, avec des produits conformes et un SAV efficace. Les clients sont globalement satisfaits de leurs achats et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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il est facile de trouver les pièces qui correspondent à sa moto.
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commande livrée dans les délais annoncés
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Très bien. Rien à te dire. Je recommanderai sur Tech2roo !
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Bonne qualité du matériel
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Envoie rapide même pour LA RÉUNION. site sérieux.
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Je très satisfait de ma commande , merci a vous 🤟😎
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Très bon site, délais de livraison assez long pour la selle baxter... je recommande ce site
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Bonne communication
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conforme à ma commande
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Rapide , efficace , bon produits .
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Commande rapide, produit bien emballé, je recommande vivement !
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Très bon site rapide et serieux
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Envoie rapide et cadeau reçu largement avant la date estimé. Je recommande votre site sans problème. A bientôt pour de futur commande .
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RAS pas de problème
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Produits conformes, service relations clients doit s améliorer, manque de communication et lorsque cette dernière existe, certains conseillers ne sont pas très aimables et ne répondent pas à la demande faite. Cela ne donne pas envie de refaire un achat sur leur site, c est dommage
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu cette impression. Hormis que nous ne soyons pas revenus vers vous sur ce dépassement de délai (ce qu'on reconnait, il est impossible de suivre toutes les pièces Ermax une par une (on en commande des centaines)), les réponses ont été pertinentes et aimables. Il n'est pas facile de faire passer un ton à l'écrit, peut-être avez vous eu l'impression qu'il n'était pas courtois ou sec, mais je vous assure qu'il était juste explicatif et courtois. Nous vous souhaitons une excellente journée, la team Tech2Roo.
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très bien
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Très bon site je recommande
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Tres bien et reçu rapidement
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Trés bonne communication, service client à l'écoute et de bon conseil. Je n'hésiterai pas à effectuer mes commandes sur ce site
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Très bien rien à redire
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Site facile a utiliser, contenus très variés
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Site sérieux et fiable.
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Expedition rapide , bien emballé...Top
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Service et disponibilité rapide 👍
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Vendeur sérieux, colis très bien emballé et respect du délais de livraison annoncé, et prix très raisonnable. Que demander de plus. Je recommande vivement.
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Livraison relativement rapide , bulle. Bien à la hauteur que je pensais elle me parait assez solide
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Large choix de produits, description précise sur le site, prix correct. La communication et le suivi de commande sont efficaces. J'ai été livré dans les délais. Je suis satisfait de mon achat.
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Manque de communication. Délai rallongé au dire du site sans m'en informé. Dommage
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Délai de livraison trop long
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, en effet c'est bien trop long cette année pour les bulles et pièces Ermax. Ce fabricant livrait en une semaine environ avant, alors qu'actuellement on est à 2 à 5 semaines. Ils sont totalement sous l'eau ! Bien noter qu'il ne s'agit pas d'un délai lié à notre boutique et que vous auriez retrouvé à l'identique partout. Bonne soirée.
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Les yeux fermés, service au top, emballage au top, rapidité d'envoi de ouf, bravo a l'équipe de tech2roo et encore merci
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Tout arrivé en parfait état
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Très bien
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Tout s'est très bien passé impeccable
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Rien à redire. Delais respecté, produit conforme
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Bons tarifs et livraison rapide
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Tout eter conforme à ma commande
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Rien à dire comme reçu rapide
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Site facile d'utilisation, autant pour la recherche d'un article qu'une commande, les délais d'acheminement sont respectés au créneau indiqué
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Colis reçu dans les temps
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Bien et réactif lorsque j'ai trouvé que les délais de livraison commençaient à faire long
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Malgré un petit soucis au départ, la commande est arrivée rapidement. Je recommande ce vendeur.
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Envoi rapide, matos impeccable et conforme.
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lord de ma dernière commande le filtre a huile , le troisième de la liste ne correspond pas à ma moto ......?
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, on ne comprend pas trop votre commentaire ? Vous avez commandé un seul bidon d'huile et un seul filtre à huile, et c'est vous qui l'avez séléctionné et ajouté à votre commande. On vous a donc envoyé le filtre que vous avez commandé. Si malgré tout à réception vous constatez que celui-ci ne va pas, que vous avez fait une erreur de commande ou autre, n'hésitez pas à contacter notre service client (je ne vois aucun mail ou demande de votre part ?), ils pourront vérifier avec vous le filtre que vous avez choisi et vous le changer s'il ne s'agit pas du bon. Nous sommes disponibles pour cela bien évidemment. Bonne soirée, la team Tech2Roo.
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impeccable reçus ma commande 7 jours après.
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Produit conforme
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Tjrs au top et ça depuis des années Je recommande
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très bon site , complet rapide et fiable
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Toujours reçu mes commandes assez rapidement et jamais déçu!
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Livraison très rapide
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Rapide et efficace très bon site
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Achat plus que parfait, livraison en 1 jour !
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👍top✌🏻
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Je suis très satisfait de ma commande chez tech2roo le seul petit souci c’est qu’ils étaient en rupture sur mon article et que ça a pris un certain temps avant de recevoir mon colis . C’est pour cela que je mets 4 étoiles et non 5 mais sinon a part ça rien a redire, c’est un très bon site .
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Rapide et efficace
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Livraison un peu longue mais très bon échange avec tech2roo pour le suivi
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Livraison un peu longue mais dans les délais annoncé par le site. Très bien.
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Rapide et tres bien point de vue prix. Rien a redire!
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Le colis était explosé les vices n’était plus dedans donc très déçu je ne reprendrais pas chez vous j’aurais préféré pas avoir de remise de cinq euros ou 2,50 € sur mon prochain achat et avoir tout dans ma boîte est bien fermé
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci de votre retour. Malgré le plus grand soin qu'on apporte à l'élaboration de nos colis, il peut arriver comme dans votre cas, que sur des dizaines de milliers d'envois à l'année, quelques colis arrivent abimés. En effet les transporteurs ne sont pas toujours tendres et les colis sont assez malmenés. Nous en sommes désolés. Mais si cela arrive, il suffit bien évidemment de contacter notre service client pour qu'ils vous changent la pièce abimée ou vous renvoi les pièces manquantes. Après vérification je ne trouve aucune trace de demande ou réclamation faite à notre service client, sinon ce problème aurait déjà été réglé. Je leur demande donc de vous contacter dés lundi matin pour voir ce qu'il manque et vous apporter une solution. Nous vous souhaitons un excellent week-end, la team Tech2Roo.
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Envoi rapide super soigner ! Tech2roo au top ! Comme d’habitude 🤟
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Dommage de ne pas avoir voulu faire en cocontractant étant proffessionel Vous m avez fait perdre de l argent hors pour vous ca n aurais rien changer Bien dommage
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, comme répondu par mail, nous sommes un site français qui faisons du B2C principalement. Nous ne faisons pas d'envoi sans TVA pour les pros en UE (ce qui oblige à faire des DEB en douane). Après si vous voulez de l'achat sans TVA, vous pouvez ouvrir un compte chez Akrapovic directement tout simplement. Bonne journée, la team Tech2Roo.
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TRES SERIEUX
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Bons prudutos a preços razoáveis, boa comunicação e um transporte rapido na entrega.
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Déroulement correct. Délai long (3 semaines), mais j'étais prévenu.
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Site fluide et pratique.
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Bon produit et très compatible. Dommage les notices sont anglais.
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Réponse du vendeur rapide et précise.
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Très bien ras
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Il a fallu que j,adapt un peu la pièce mais résultat impeccable
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Parfait. Erreur lors de la commande rectifié par une équipe au top.
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Topissime et très beau
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Cool
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Site très serieux et commande reçue sans problème. Merci.
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Erreur sur la commande
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre avis même si votre note est négative. Nous venons de regarder l'historique de votre commande. Nous ne trouvons aucun mail, aucune trace de contact, aucune plainte de votre part sur une éventuelle erreur de commande (qu'elle soit lié à Tech2Roo ou au fabricant Ermax) ? N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail (contact@tech2roo.com) si vous avez le moindre soucis sur cette commande. On vous apportera une solution rapide. Bonne soirée. La team Tech2Roo.
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Super produit fabrication française ça change complètement la ligne de mon scooter je suis très ravie je recommande à 200 %
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Réponse rapide suite à une question posée à l'équipe.
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Site très complet
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Le site est bien fait les photos sont belles
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Impeccable
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Correspond à mes attentes.
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Très bien
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site : je suis entièrement satisfait. Service rapide et impeccable, toujours à l'écoute et compréhensifs.
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Commande reçu rapidement, l'article est le bon, rien à dire. Merci à vous. Cordialement 3w.danielghost.com
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Pose nickel
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Bonne réception. envoi rapide malgré les conditions sanitaires liées au COVID
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Très bien , satisfait 👍
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Produits conforme mais délais de livraison non restecté. Suite à mes relance à chaque fois on me disait la semaine prochaine.... Je veux bien que vous ayez des problèmes avec votre fournisseur mais il est peu commercial de ne pas donner de nouvelles et de donner d'autres délai qui ne seront pas respecté.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonsoir, encore un soucis avec Ermax. Cette année ils sont totalement débordés, et ils annoncent d'ailleurs plusieurs semaines de délai sur leur site. On donne donc un délai estimatif sur le notre, mais cela reste une estimation et certaines pièces mettent beaucoup plus de temps. Ils sont tellement débordés et en retard, qu'ils ont harcelés par leurs clients pour des demandes de délais tous les jours (clients pro comme nous et clients finaux comme vous) et ne répondent presque plus. Ce n'est donc pas un problème d'être commercial ou non chez Tech2Roo si on ne vous a pas tenu au courant, mais un problème de ce fabricant qui ne suit plus du tout la charge (ni en production, ni au service commercial). On fait donc ce qu'on peut, mais nous ne pouvons pas fabriquer les pièces à leurs places ni même deviner les délais s'ils ne nous les donnent pas malgré nos relances. Nous restons désolés de cet état de fait, mais nous subissons nous aussi ce problème actuel chez Ermax et qui forcément est répercuté sur nos clients. Mais du coup c'est pareil pour toutes les boutiques. Nous vous souhaitons une excellente soirée, la team Tech2Roo.
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Très bien
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Site très bien
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Livraison en relais rapide. Dommage de n'avoir reçu aucun mail concernant l'envoi, la livraison et l'arrivée en point relais
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous envoyons bien évidemment un mail en même temps que l'expédition, avec le numéro de suivi, et on transmet à UPS ou Colissimo votre mail et numéro de portable pour qu'ils vous avertissent de l'arrivée du colis au point relais. Vous avez une boite Hotmail, et parfois avec ce provider nos mails tombent dans les spams. C'est surement ce qu'il s'est passé. Bonne journée, la team Tech2Roo.
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Nickel livraison rapide je recommande
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Tres-Tres BIen. Le service apres vente est au Top. Livraison ultra rapide. Je ne connaissais pas ce site mais je continuerais a passer par eux car.....Enfin....des gens competants. c'est tellement rare de nos jour. Felicitation
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Expédition rapide, aucun soucis. Pas encore monté
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cette fois ci livraison un peu tardive suite problème du fournisseur
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Très bien
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Rien à dire, ce site répond parfaitement à mes attentes.
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Service client au top.
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Prise de contact efficace, rapide et sympathique.
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bon site serieux !!!
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Disponibles, répondent très rapidement aux questions
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S'adapte parfaitement à un Sport Glide 2021. Seul l'adhésif mériterait d'être plus efficace. Emballage et délais de livraison parfait.
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