Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, le service de qualité et la réactivité de Tech2roo. Le site est jugé clair et fiable, avec des produits conformes et un SAV efficace. Les clients sont globalement satisfaits de leurs achats et recommandent la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison eclair et très bon rapport qualité prix.
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RAS .
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Super.
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Montage simple.
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Aucun souci . Je reviendrai bien volontiers sur ce site .
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Livraison rapide mais le seule bémol c'est que le système PS2 eliminator n'est pas compatible avec ma moto, et pourtant j'ai bien regardé les liste des motos affichées dans le détail et pourtant elle est dedans même année le pleug and play ne marche pas . J'ai donc toujours mon voyant qui reste allumé.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour cher client, premier réflexe à avoir en cas de soucis (plutôt que nous mettre une mauvaise note) : contacter notre service client. On aurait pu vérifier avec vous si vous avez bien choisi ou non le bon modèle de PSE, vérifier avec Healtech l'origine du problème et vous proposer un échange de la pièce sans délai si celle-ci s'avère défectueuse. Je leur demande de vous contacter pour voir la solution à vous apporter. Salutations motardes, la team Tech2Roo.
Réponse de A ASignalerBonjour, je viens de vous envoyez un mail avec le descriptif de ma moto et une photo des connectiques. Effectivement j'ai mis un avis négatif sur votre site et j'en suis désolé mais je saurai aussi mettre un avis positif si mon problème est résolu. Bien cordialement
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Tout à très bien fonctionné Délai rapide Bien conditionné
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A l’écoute et disponible, très bonne équipe!!
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tres bien
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Service impeccable. Rapport qualité/prix intéressant.
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Rapide et conforme aux attentes
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délais respecté, et a ma demande on partagé la commande en deux parties: a l'écoute et réactif. Merci
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Pas prévenu de l’arrivée du colis au relais
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Rapidité
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Très bon site, réponse à ma question très rapide, commande passée le mercredi reçu le samedi bien emballé et je suis ravi de mon achat
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Au top comme toujours. Hyper dispo et bonne communication. Envoi rapide.
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Rapide, efficace, pro !
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Réactif à la demande,email envoyé rapidement suite à erreur de ma part
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Très bon sites,serieux
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Ma commande a pris un peu de temps mais j'avais mal lu les délais, leur service clientèle est réceptif et rapide, rien à dire de ce côté là !
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Bien
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Navigation claire, produit compatible avec votre moto facile à trouver, bonne expérience !
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Délai de livraison long, mais bien notifié au départ. Bon service client lors d'échange.
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Très rapide
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Tout OK. Expédition rapide. Tout va bien !
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Il serait souhaitable d’avoir un aperçu plus précis du délai de livraison….
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour; vous avez sur chaque fiche produit un indicateur de délai. Soit cet indicateur indique que le produit est en stock et part le jour même, soit donne un délai à prévoir avant envoi. Dans votre cas il était bien précisé sur la page du produit acheté qu'il y aurait un délai à prévoir de 2 à 10 jours avant envoi. Votre produit est finalement parti en 5 jours, soit largement dans le délai indiqué au moment de la commande. Bien à vous, la team Tech2Roo.
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parfait produit bien protégé livraison dans les délais.
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Pas très réactif en cas de soucis
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous comprenons qu'il est toujours désagréable de recevoir une pièce incomplète. Néanmoins nous ne sommes que revendeurs. On a répondu systématiquement à vos mails, rapidement, et on a remonté le problème au distributeur Scorpion pour la france sans délai (qui doit traiter directement ce problème avec le fabricant). Par contre nous ne pouvons pas répondre à leur place. On a déjà relancé deux fois le distributeur, mais nous n'avons pas encore eu leur retour. Malgré toute la bonne volonté du monde, nous ne pouvons fabriquer les pièces manquantes et nous sommes donc tributaires de la réactivité du distributeur et du fabricant. Si vous avez à être fâché après quelqu'un, c'est après le fabricant SCORPION qui a envoyé un colis incomplet et qui met du temps à traiter ce SAV derrière, pas après notre boutique qui n'est qu'un intérmédiaire et qui a fait son job du mieux possible. On comprend néanmoins qu'on est votre seul interlocuteur, donc la personne sur qui râler. On continue à suivre ce dossier et on vous prévient bien évidemment dés qu'on a du nouveau. Bonne soirée, la team Tech2Roo.
Réponse de A ASignalerJe pense que un échange aurait été plus rapide plutôt que d attendre un reponse du sav Après ce n’est que mon avis Bien cordialement
Réponse de tech2roo.comSignalerMalheureusement ce n'est pas nous qui décidons cela sur un SAV, mais le fabricant (et ou le distributeur qui a du stock tampon). On relance ce matin à nouveau pour faire avancer ce dossier au plus vite.
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temp de livraison rapide
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Prix intéressant et délai respecté
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Très bon produit
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Envois rapide si y a produit en stok
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Je recommande ce site, suivi sans reproches.
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Très bon suivi de commande. Un service client rapide,après un mail envoyé. Merci
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Parfait, je vous conseil 👍🏻
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Très bon site
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1 mois et demi pour recevoir pratiquement une bulle
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonsoir, nous comprenons que ce délai est lent et que vous auriez aimé avoir votre bulle plus rapidement. Néanmoins ce problème est totalement indépendant de notre boutique, c'est le fabricant Ermax qui a BEAUCOUP de retard et difficultés à livrer actuellement, la moindre bulle mettant 4 semais et parfois comme dans votre cas encore plus. (le site indique bien un délai de plusieurs semaines). Vous auriez retrouvé ce même délai sur absolument toutes les boutiques, puisqu'il est lié au fabricant Ermax directement et à ses difficultés à suivre la demande actuelle. C'est d'ailleurs le cas de plusieurs fabricants cette année. Bonne soirée, la team Tech2Roo.
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Retard de livraison, mais compte tenu des circonstances actuelles.....
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Exlent site simple et pratique
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Produit conforme à ma Commande Délai respecté Prix correct... Que du bon.
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Commande très longue à arriver , et surtout , pas le bon modèle . Obligé de faire les trous adaptés à ma moto , car pas envie d'attendre 30 jours minimum supplémentaires.
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Produit reçu dans les temps et bien emballé
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Rapidement livré, la batterie était prête à l'emploi. Merci à l'équipe Tech2RoO
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Très bien délai très raisonnable super matériel je recommande merci
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Suite à une erreur de ma part, le site tech2roo à traiter mon retour avec rapidité et j’ai été remboursé intégralement merci
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Produit bien emballé, les délais de livraison indiqués sont respectés, tarifs intéressant et beaucoup de choix, je recommande ce site ✌️
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Parfait commande reçu en 3 jours
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Mauvaise expérience : Commande d’une paire de sacoches Givi passée en Février et reçue en ce début Juillet. Lorsque j’ai commandé il devait y avoir 3 semaines de délai puis après report de livraison courant mai - pas d’explication- pour finir en Juin 3 bons mois pour recevoir ce produit que je j’avais bien sûr payé à la commande Pas très sérieux tout ça Pas d’excuse Aucun geste commercial, ah si ! 2€ de bons gagnés à valoir sur une prochaine commande. Que je ne passerai pas sur ce site au cas où je n’aurais pas été suffisamment explicite
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonsoir, on comprend votre impatience et que la durée d'attente ait été trop longue, et nous en sommes les premiers désolés. Ce produit est une nouveauté GIVI 2021 qui devait arriver en début de saison. Malheureusement le fabricant n'a eu de cesse de repousser la disponibilité de ce produit (et de plusieurs autres d'ailleurs). On a mis à jour au fur et à mesure les délais affichés sur le site, à chaque fois qu'on avait une nouvelle date annoncée. On vous a prévenu courant mars qu'elles n'arriveraient pas avant mai au mieux, et on vous a proposé un remboursement immédiat si vous ne souhaitez pas patienter. Et ensuite on vous expédié les sacoches bien évidemment le jour même ou elles sont arrivées chez nous. Pour le reste, on ne fait jamais en effet de geste commercial sur un retard lié au fabricant (Tech2Roo n'y peut pas grand chose, et toutes les boutiques ont eu ce même retard sur ce produit, puisqu'il venait de Givi). Par contre on sera ravi de vous faire un geste sur une prochaine commande. Cette année les délais explosent chez tout le monde d'ailleurs, et c'est très compliqué à gérer : tout est en retard, pièces détachées, nouvelles pièces, mêmes les livraisons de motos. Il y a des gros soucis d'approvisionnements, on ne parle pas des containers qui ont explosés en tarifs et ont des retards énormes. Croyez nous qu'on s'en passerait bien, mais nous subissons comme toutes les boutiques. Nous espérons néanmoins que ce produit vous apportera toute satisfaction et nous restons à votre disposition si besoin. Un bon week-end, la team Tech2Roo.
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Bon site rien à dire de plus
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Contact facile,Sav très sérieux avec prise en charge immédiate si souci client. produit conforme et superbe. Merci tech2roo
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Super communication parfaitement a l'écoute des clients SAV au top !!!
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produit arrivé très rapidement
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Livraison rapide
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Bien
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Site très bien conçu, beaucoup de choix et le sav est très réactif
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Bien
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L’achat sans problème bon prix et très bon qualité
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Tout est parfait
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Plusieurs achats sur ce site, pour les produit en stock, envoi rapide. Produit en commandes fournisseurs, dans les délais affichés. Sérieux et choix intéressant.
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Très bonne expérience d'achat Site complet et demande d'information rapide je recommande
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Très bon achat et esthétique.
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Livraison rapide
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Conforme à ma commande. Réponse rapide. Je recommande
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Envoi vraiment très rapide, malgré le fait que je n'ai pas commandé grand chose
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Toujours aussi rapides et disponibles
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Produit reçu site de pièces moto fiable
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Batterie extrêmement légère performante continuer comme vous faites
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Commande reçu rapidement et conforme ,emballage sérieux ,je recommande
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Efficace rapide et prix competitif
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Parfait -
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Rapide et sérieux
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Produit conforme à mes attentes et livraison dans les temps.Merci à l l'équipe.
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Article bien adapté à ma moto et pose facile
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Efficacité de la part de tech 2 roo 👍🏻et le produit conforme aux exigences
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Rapide, bon emballage. RAS
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Je recommande ce site
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Service commercial compétent, contact excellent et informations données claires et précises. Parfait, je recommande !
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Parfait
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après une demande de conseils , j'ai commandé et je n'ai pas eu de mauvaises surprises. Délais conformes. Seul bémol: les délais sont indiqués lors de la sélection mais pas sur le récapitulatif de commande; ce serrait un plus. SI non rien à redire: prix corrects => JE RECOMMANDE !!!
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Super content, très serieux
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Délai de réception respecté et relativement rapide
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BIEN
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Panipoblem
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livraison rapide. Service client au top
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Tarif le moins cher que j'ai trouvé pour la sonde Shifter Healtech, du choix pour completer une commande afin d'avoir les ports gratuit, envoi très rapide. Je recommande
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Les prix les plus bas et énormément de choix, y compris ce qu'on ne retrouve pas sur d'autres sites moto spécialisés. Il y a un peu d'attente mais les délais sont très raisonnables, ça fait partie du "jeu" Vraiment très satisfait de mon achat, comme à chaque fois avec Tech2Roo
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En cas de besoin, j'y reviendrai . Ride safe ✌🏻
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Facile et livraison rapide
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Délais un peu long et aucune indication sur le temps que ça prendra une fois la commande passée. Un délais était indiqué lors de la préparation mais il serait bien de confirmer celui-ci, juste histoire de rassurer.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, les délais sont malheureusement très longs chez Ermax cette année, qui met plusieurs semaines actuellement à fabriquer et envoyer une bulle. Ce délai est spécifié sur la fiche du produit que vous avez acheté sur la boutique, qui spécifie bien un envoi à prévoir sous 2 à 4 semaines. (ce qui a été fait). Dans ce cas on ne revient pas vers vous, le produit étant dans le délai indiqué sur la boutique au moment de votre commande. Néanmoins entre temps notre service client reste à votre disposition si vous avez besoin d'être rassuré ou si vous avez la moindre question. Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo
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Navigation facile, produit facilement trouver, livraison très rapide.
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au top
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Commande arrivée rapidement
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Je recommande mais attention à délai de livraison et notice en Anglais mais bon je recommande fortement
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Colis repartie 2 fois chez eux. Suivit client nul. Je ne recommande pas
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour, néanmoins merci de ne pas confondre notre BOUTIQUE avec le TRANSPORTEUR. A notre niveau votre pot Akrapovic a été expédié rapidement (4/5 jours pour un produit sur commande), et au point relais UPS que vous aviez choisi. Malheureusement UPS (donc le TRANSPORTEUR) a cafouillé et nous a fait revenir le pot deux fois. Du coté de la boutique, on vous a toujours répondu rapidement, on a fait repartir le pot sans délai à et nos frais bien entendu les deux fois, et on vous a proposé un envoi en Colissimo pour le dernier envoi (ce qui a réglé le problème). Nous sommes donc désolés de ce contre temps, mais il est 100% imputable au transporteur UPS. Nous avons de temps en temps des soucis avec eux, et on va peut-être les écarter pour cette raison. Salutations motardes, la team Tech2Roo
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Tout est parfait...le délai comme la qualité du produit
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site très bien fait reponse rapide a ma question livraison rapide que demander de plus merci a l'equipe
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Semble assez complet
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Délai respecté Des réponses quand on a besoin de renseignements
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SITE BIEN ET BIEN ORDONNEE
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Avis affichés par ordre chronologique