Avis clients de techni-contact.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  La poche est conforme. Par contre la fermeture, l attache en plastique très fine, ne sert à rien et devrait être modifié.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande expédiée rapidement mais hélas produit de 2em mains qui avait dû être envoyée et n avais pas convenu. Donc quelques marques sur le bois et les crayons offert avait disparu

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés si vous n'avez pas été totalement satisfait de nos services. Pourquoi ne pas avoir pris contact avec nous pour que nous puissions prendre en charge votre réclamation ? En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour information, le feutre n'est pas inclus. Comme mentionné sur notre site, c'est une option que vous n'avez pas choisi, ce qui explique son absence dans votre colis. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Marchandise réceptionné cassée. Aucun sens du service client - Pas professionnel - Pas commerçant. Le colis reçu était en parfait, il ne présentait aucun défauts, ni trous, donc aucune raison d’émettre des réserves sur le bon de livraison. Malheureusement, la marchandise à l'intérieur était brisée ! Le problème vient de la préparation du colis qui a été mal réalisée, en l’occurrence pour l’achat de 2 panneaux de signalisation, les pieds lestés ont été placés sur chaque panneaux vitrés. Résultat : les panneaux vitrés sont cassés (à l'intérieur du colis), sans que cela puisse être perceptible au moment de la réception du colis. J'ai contacté par téléphone le SAV, qui a automatiquement accusé le transporteur, sans pour autant reconnaître que le colis était tout simplement mal préparé.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je vous remet, la même réponse suite à votre avis laissé sur notre page google : Je comprends votre mécontentement. Cependant, nous indiquons clairement dans nos CGV qu'au moment de la réception de la marchandise, le destinataire doit contrôler la marchandise et si un dommage, une anomalie ou une manque de marchandise est constaté, cela doit être indiqué sur le bon de livraison présenté par le transporteur (quel que soit le format dans lequel il est présenté). Nous n'accepterons aucune réclamation si la procédure n'est pas respecté. De plus, nous vous avons envoyé un mail lorsque nous avons expédié la commande incluant le numéro de colis ainsi qu'un rappel du protocole à suivre pour éviter ce genre de situation. Pour information, lorsque la marchandise arrive cassée, il s'agit de casse de la part du transporteur comme expliqué par téléphone (malgré que le carton vous semble être en bon état). En effet, nos colis sont préparés soigneusement par nos équipes de la même manière et ce depuis des années maintenant. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Madame, Monsieur, Votre réponse "générique" ne prend pas en compte la particularité de la situation : "le colis était en parfait état" il n'y avait aucune raison d'émettre des réserves ou de signaler un quelconque défaut, dommage. Cette recommandation aurait pu s'appliquer si le colis présentait un accrocs. Vous accusez unilatéralement le transporteur, sans même comprendre que la composition du colis à tout simplement été mal faite. Votre préparateur de commande, "si soigneux" à eu la mauvaise idée de placer le pied lesté "4 kg" au dessus de chaque panneau vitré, automatiquement, les 2 panneaux arrivent brisé. Le transporteur n'y ai pour rien, votre réponse et vos conseils restent vains dès lors qu'en interne, vos préparateurs ne distinguent pas les éléments fragiles. Les avis négatifs pullulent sur votre site internet, à juste titre. Votre posture rigide, démonte votre manque de sens de service et de bon sens. Duper les consommateurs, sous des conditions générales de vente très larges, n'est pas une bonne option dans le commerce. Enfin, si vous être persuadé que la faute de l'incident, incombe au transporteur, merci d'en apporter la preuve tangible. Cordialement.

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  site clair et précis, échanges satisfaisants, livraison rapide... Nous recommandons !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire tout est très clair et fluide très bon site et livraison rapide que celle estimée je recommande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de Techni Contact. C'est la seconde fois que j'achète via leur service. Les commerciaux sont efficaces et disponible et le service commande également.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Je recommande.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi durant tout le processus de la commande. Système de mailing efficace.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement des demandes d'avis

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et surtout transporteur au top ! avec un suivi parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Clair, tarifs corrects

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• 1 / 5

  

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  Déçue car je ne sais pas si je vais être livrée car j ai commandé depuis le 6/04/2023 on m'annonçait un court délai ???

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Pour information, nous annonçons sur notre site des dates d'expédition prévisionnelle, ce qui signifie que le délai peut être amené à varier. Cependant, je vous rappelle que votre commande est prévue en expédition pour demain, comme mentionné lors de notre appel du 21/04. Cordialement

• 5 / 5

  

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  NOUS AVONS BIEN RÉCEPTIONNE LA COMMANDE

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• 3 / 5

  

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  la porte de la cabine légèrement voiler

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site manque de clarté et pour une même recherche, j'ai eu des résultats totalement différents concernant les produits

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur a l écoute super

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits originaux , je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  conforme à la demande et reçu rapidement

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• 1 / 5

  

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  commande perdue, et devinez quelle est leur réponse ? Débrouillez vous avec le transporteur. Du sérieux.

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Le transporteur a tenté de vous livrer mais sans succès. C'est pourquoi, nous vous avons conseillé de prendre contact avec le transporteur afin de convenir d'une date selon vos disponibilités. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Bonjour Tout est bon le seul souci les livraisons sont beaucoup beaucoup beaucoup trop longue ça c'est un gros frein. Merci

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement excellent

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai contacté vos services dès réception de ma commande, pour vous notifier du manque de clarté sur les produits en question. Le référencement d'une lanière crystal dans la rubrique des rideaux de soudure s'avère être trompeur, compte tenu de l'absence de précision sur le niveau de protection. - cela revient à être un produit de protection contre les éclats incandescents et non les faisceaux produits lors de la soudure. j'attends une solution, au moins la possibilité d'échange vers un produit adapté.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour Monsieur, Vous nous avez contacté le 09/03/2023, nous avons donc ouvert un SAV afin de prendre en charge votre demande. De ce fait, votre demande est bien en cours de traitement par notre équipe. Je vous prie de bien vouloir patienter. Restant à votre écoute.

• 5 / 5

  

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  rapidité effecacité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison prévu initialement 5 a 6 semaines . Matériel commandé reçu quelques jours après . Merci pour votre réactivité

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai & livraison impeccable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, notamment du délai qui est passé de 4 semaines à 1 semaine.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et délais extrêmement rapides.

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• 1 / 5

  

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  Date de livraison décalée de six mois et ce après l'encaissement de la totalité de la facture ! inadmissible d'être pris en otage de la sorte.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité , efficacité

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• 5 / 5

  

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  Le site était inutilisable en raison d'un énorme problème informatique, mais j'ai pu obtenir de l'aide immédiatement et suis parvenue à passer ma commande par contact téléphonique. Très réactifs !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, de la commande a la livraison. site clair, rapide , information sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout OK

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• 1 / 5

  

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  Commande « soit disant » expédiée le 13/01 ….Après rappel le 19/01 on me dit «  livraison le 23 ou 24 01 ! Je regrette déjà ma 1ere commande, dommage.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT TRES PRO!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'équipe est serviable et très efficace. Toutes nos félicitations!

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable, rapide efficace. Produit conforme à la commande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais pour avoir la facture, c est compliqué, je n y arrive pas!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas du tout la couleur des images du sites !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  rapidité du chiffrage et de l'expédition. Seulement le produit ne correspond pas à la description et aucun retour sur la procédure à suivre pour la reprise du produit.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alex le commercial a été très efficace et a su répondre à mes questions en me proposant plusieurs devis correspondant à mon besoin. Le produit a été expédié rapidement . Je remercie aussi le service commande qui a effectué un très bon suivi concernant ma commande.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j ai trouvé ce que nous cherchions rapidement et la livraison a été aussi très rapide merci

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits , livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service conforme aux attentes

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top. Merci beaucoup à Ali, très professionnel et réactif, qui a tout fait pour que nous puissions avoir notre commande dans les temps. Encore merci

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site très professionnel

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Bon contact client ... réactivité au top

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise commercial qui est prête à faire des gestes commerciaux Mais il y a un manque de personnalisation dans le conseil et l’écoute dans ma demande

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme - Très grande réactivité

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• 5 / 5

  

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  La commande a bien été respectée

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• 5 / 5

  

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  Très réactif pour le devis. Maintenant nous attendons la commande début janvier 2023.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, accueil téléphonique au top ,très à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande passée rapidement et simplement.

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• 5 / 5

  

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  Prix correcte, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  TRES BON PRODUIT LIVRAISON RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  réponse de pro

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produit conformément à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné et bien livré, rapidement. Merci.

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait clair rapide précis

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• 5 / 5

  

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  ras continuer

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• 5 / 5

  

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  Je trouve qu'il n'est pas aisé de faire les recherches sur le site

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• 5 / 5

  

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  contact rapide

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• 4 / 5

  

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  je n'ai a aucun moment pu joindre techni-contact par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je n'ai pas réussi à créer mon compte sur le site. Toutefois j'ai téléphoné et l'agent au téléphone a pris tous les renseignements pour prendre en compte la commande. Service parfait - Livraison parfaite. Rien à dire - Tout est très bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un petit bémol sur l'absence de renseignement concernant la livraison (notamment la date de livraison et la possibilité d'indiquer au transporteur une éventuelle absence par exemple)

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas de notice de montage!!!

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Mon souhait c'est d'avoir produit compétitif puisse mon secteur d'activité se fait dominer concurrents.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Très réactifs

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Suite à notre demande : offre de prix très rapide ; après commande livraison correcte et produit conforme à notre demande ; RAS

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Echanges, conditions d'achat, suivi, écoute, livraison OK

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  commande faite le 29 07 livraison le 22 09 cherchez l'erreur

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du délai de livraison. En effet, comme le stipule nos CGV les commandes passées lors de la période estivale sont retardées en raison des congés d'été. Nous ferons au mieux pour réduire le délai annoncé.

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  Bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Un cauchemar, peu importe les bons commentaires que vous lisez, ils sont très peu professionnels. 1º Des retards de livraison que personne ne sait justifier. 2º L'antétion de recevoir des informations n'existe pas directement. 3º Pauvre vous si vous devez parler d'un problème de garantie ou de retour. Avec autant d'options et de sites Web à acheter, cela n'en vaut pas la peine. Acheter avec eux, c'est prendre un risque, pauvre de vous car vous voulez quelque chose à offrir.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Après avoir fait des recherches, je ne trouve pas de commande passée auprès de nos services. Cependant, je constate que vous avez collaboré avec nous en tant qu'annonceur sur notre site. Par conséquent, je vous invite à prendre contact avec nous si votre expérience n'a pas été satisfaisante. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je l'ai déjà fait, d'où mon avis. Acclamations

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  Merci Techni-Contact -Equipe au top -Rapidité devis -Rapidité livraison et pas de blabla inutile!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Service impeccable. Il est facile d'obtenir de l'aide pour commander.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Bonjour. Des réponses rapides qui correspondent aux attentes. Merci

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Très bonne réactivité de la part de vos services.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Livré dans les délais

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  livraison rapide comme annoncée

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Top !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Bon accueil téléphonique. Réponses rapides,livraison également. Bon produit mais un peu cher.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Je ne recommande pas ce site. Vraiment déçue...

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  facile

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Choix dans les marchandises, livraison rapide, aucun problème à signaler lors de cette première commande.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Nécessite d'être plus précis sur les garanties

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique