Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Magasin très sérieux et compétent.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie conforme est super produit reçu dans les temps

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel et toujours de bons conseils.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DAVID S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée le lendemain de la commande, colis soignement protégé. Ravi.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et à répondu à mes attentes

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, l'état des stocks semble fiable, la livraison est rapide. Rien a redire sur la qualité de l'emballage.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement, ras.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUCE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site complet service rapide envoi soigneux

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je retrouve facilement ce que je recherche, d'autant plus vite que je pratique le site :-)

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et fiable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très pratique ,facile d accès

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les interlocuteurs téléphoniques sont professionnels et les expéditions rapides.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  manque quelques indications techniques..ex etoile aetificielle pas la taille en micron, alim, couleur, etc

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous devons renseigner ces articles prochainement, nous avons mise à jour les fiches techniques d'autres marques pour le moment (Sky-Watcher, Takahashi, Lunt, ZWO, Kepler. Televue...). Cordialement, Optique Unterlinden.

  Réponse de Auguste L

  

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  ok noubliez personne...

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• 5 / 5 1

  

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  Processus de commande très simple, délai de livraison très correct, et colis de très bonne qualité.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  very good, very fast

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide - aucun problème

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait !

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas seulement un site, avant tout une vraie boutique avec une équipe de passionnés sincères qui conseillent sans pousser à la vente. Merci !

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉLISE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable pour un objet de qualité !!!

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe qui prend le temps de vous expliquer, de vous conseiller. Étant débutant, c'est vraiment un plaisir de travailler avec l'équipe d'Optique Unterlinden. Merci

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, RAS

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien livraisons emballages et conseils que du bonheur.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après un coup de fil un lundi matin ou les magasins astro ne sont pas tous ouvert, pour connaître la dispo, ma commande est partie des le lundi après midi. reçu le mercredi matin en chronopost.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  malgré la qualité de votre emballage, colis écrasé sur un bon bord.,pas de votre faute continuez de blinder vos paquets.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LUCY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conseils avisés

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique très agréable pour vérifier la disponibilité, commande passée le midi et expédiée dans l’après-midi… Je ne pouvais pas espérer mieux !!!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARYSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, navigation claire et moteur de recherche efficace. Disponibilité des produits renseignée. Réactivité excellente aux sollicitations sur les produits.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  première commande chez eux, et pas déçu du tout. Envoie rapide, conforme et surtout soigné! très important pour ce genre de matériel. Merci

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, qualité d'emballage, expédition : tout est nickel... comme d'habitude.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je met 5 étoiles... Au téléphone très sympa, la livraison en avance par rapport à la date annoncée ça fait toujours plaisir et ils m'ont glissé une notice en français imprimé par leur soin dans le colis autant dire que c'est un sans faute pour ma part.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel arrive dans un état impeccable, service de qualité, rien à redire, Merci à l’équipe

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement emballé, et livré rapidement une fois de stock. Bon support par téléphone aussi :-)

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très complet, avec beaucoup de références. De plus, les personnes sont très réactives. Excellent site, que je conseillerai à d'autre. La commande est arrivée très vite (commandée le dimanche soir, envoyée le lundi matin, reçue le mercredi matin).

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma huitième commande en ligne chez optique unterlinden et l'envoi est toujours aussi rapide et soigné. En plus de cela, les vendeurs on toujours été de bon conseil pour les bricolages en astrophoto. Je recommande vivement, tant en boutique que pour les commandes en ligne.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GILBERT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très grands professionnels.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par PÉNÉLOPE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent magasin, très pro, très bon commerçant et du matériel soigneusement choisi et conseillé.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile à utiliser et livraison rapide

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HUGUES L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Nous avons attendu la commande pendant 6 mois, ok mais la livraison c'est faite pendant nos congés, nous aurions aimé être avertis pour décaler la livraison de quelques jours ! Heureusement que nos voisins étaient là !

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par JULIEN C. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, les délais et la situation actuelle font que nous expédions dès que nous réceptionnons à l'adresse indiquée sur le bon de commande + envoi du numéro de tracking par mail. Dans la très grande majorité des cas nous n'avons pas eu de problème. Cordialement, Optique Unterlinden

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace commande reçue en moins de 24h, la référence en materiel astro. Le personel est très sérieux et de bon conseil, ils ne cherchent pas a vendre pour vendre . Et ils essayent de trouver la solution la mieux appropriée à chaque bourse,Je recommande vivement

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidement servi et sans erreur.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace, commande passée un soir, prête pour expédition dès le lendemain matin.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MICHEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours de bons conseils téléphoniques

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par NICOLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Vos produits sont de très bonne qualité mais j'avais demandé l'expédition de la facture à mon domicile car il s'agissait d'un cadeau et quelle ne fût pas ma surprise en constatant que la facture à mon nom était dans le colis malgré l'adresse parisienne figurant dessus.(l'expédition était pour la Saône et Loire). J'ai pris contact avec vos services qui m'ont répondu que je n'avais précisé dans ma commande de ne pas mettre la facture dans le colis! Mais si l'adresse est différente il y a bien une raison. c'est pourquoi en dépit de la qualité des produits que vous vendez je ne peux pas mettre de meilleur note. Une formation de vos employés serait je pense la meilleure réponse à mon courrier.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par PIERRE D. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Ce n'est cependant pas un problème de formation de nos équipes. Nous avons en permanence des changements d'adresse de nos client(e)s... qui ne sont absolument pas liés à des cadeaux. Nous prenons bien soin à chaque fois qu'un client à une remarque (changement d'adresse de dernière minute sur un lieu de vacances estival par exemple, une absence pendant une certaine période...) de noter cela sur la facture/bon de commande... pour en prendre connaissance au moment de préparer l'expédition. Sans remarque indiquée par mail/tél nous ne pouvions deviner votre besoin particulier. Nous sommes sincèrement désolé que cette situation vous ait placé dans l'embarras. Nous espérons vous servir avec une totale satisfaction lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous indiquer toutes spécificités si besoin. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5 1

  

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  Top ! Je recommande à tous les amateurs d'astronomie. Sérieux et rapide. Connue grâce à "AstronoGeek"

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client au top. Livraison aussi rapidement que possible, de bon conseils.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est impeccable ,service, livraison bravo

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par DENIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site, réactif et compétent

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré les ruptures de stocks fournisseur, produit livré dans les temps et dans un état irréprochable.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Materiel livré en 48h, emballage soigné. Rien à redire.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par THOMAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  le service de "optique underlinden" est impecable. malheureusement ce que jai commandé nest pas compatible avec mon matériel... pas trop grave, je les concerves. je conserve

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MARC H. *

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  Merci pour votre avis, nous sommes désolé pour vous que l'article soit incompatible, vous ne voulez pas le renvoyer pour un échange ? Cordialement - Optique -Unterlinden

  Réponse de Marc H

  

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  ben je les ai sérieusement malmenés, les chemise en metal sont déformées.donc...

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, L'acquisition du Dobson s'est bien passé. La prise de commande était simple et le contact avec l'équipe Unterliden est facile. Malgré une petite incompréhension au début, j'ai eu des conseils et une équipe à mon écoute forte de proposition. Je recommande vraiment ce site. Samuel Dobson 300/1500

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sur le site, les caractéristiques de certains articles manquent et on les trouvera ailleurs (pour les acheter ensuite chez optique Unterlinden bien sûr). Bon matériel et équipe très sympa.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par DENIS P. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour vos commentaires, nous faisons le maximum pour ajouter des caractéristiques sur les articles manquants, n'hésitez pas à nous contacter par tél/mail pour toutes questions. Nous avons déjà mis à jour les articles les plus demandés (Sky-Watcher, Takahashi, Lunt, Optolong, ZWO, 10Micron, TeleVue, Kepler, Antlia...). Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace .

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ODETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très réactive, j'ai grandement apprécié.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très soignée et rapide. Conseils pertinents.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils Sérieux dans le suivi de la commande et de l'expédition

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide dans le site, livraison impeccable (le chauffeur m'avait donné rdv à un moment précis), emballage "top" et montage ultra simple. Bravo !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu le paquet sans encombre.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients. Que dire de plus.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré un délai d'approvisionnement très long. Le service client a toujours répondu au question.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GUY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé, Je recommande cette boutique!

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par DENISE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait. Prix compétitifs. Le produit reçu était bien emballé. Bon suivi de la commande. Délais très long du à l'approvisionnement.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable , tout c'est très bien passé , comme d'habitude , service au top !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé pour la commande et la livraison.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top, rapide et efficacité totale

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par GUILLAUME H. *

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  Tres réactif, très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par STÉPHANE M. *

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  Livraison toujours très rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par FRANÇOIS S. *

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  RAS, très rapide, envoi soigné.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par SUZANNE L. *

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  Le mauvais point est le site internet. Il pourrait être plus lisible de manière générale et mieux organisé dans certaines catégories. Plus d'informations sur les caractéristiques des instruments serait également appréciable. Dommage de devoir aller chercher ces informations sur des sites concurrents. De plus quelques articles - dont des télescopes- n'ont aucune description ni photo dans leur fiche, ce qui pourrait laisser penser à un manque de sérieux. A mon sens, le site ne fait pas honneur à l’expertise du magasin alors qu'il représente la porte d'entrée. Expédition très rapide et bonne information sur le suivi de la livraison. Articles bien protégés dans le colis et même si non fragiles en ce qui concerne ma commande. La plus grande plus-value reste la présence de certains employés qui partagent avec brio leur passion en vidéo pendant leur temps personnel, font des tutoriels et répondent aux questions sur les streams (merci Astronico sur YT). Si le service client est aussi professionnel et à l'écoute, c'est un très bon point. Magasin à recommander et prochains achats à prévoir ici dorénavant.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par DAVID F. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Comme nous l'indiquons régulièrement le site subit une mise à jour importante où nous reprenons tous nos descriptifs techniques. Vous conviendrez que sur les marques suivantes (dont la mise à jour a été faite : Sky-Watcher, Takahashi, Televue, Kepler, Optolong, Lunt, ZWO) les descriptifs sont complets avec photo (presque à 100%) et même des photos d'utilisateurs dans certains cas. Nous avons encore bcp de travail pour compléter les fiches manquantes et tâchons de faire au plus vite. Nous restons disponible au téléphone et par mail pour toutes questions qui ne trouvent pas réponse sur le site. Merci pour vos compliments concernant l'équipe (la même qui met à jour le site). Cordialement, Optique Unterlinden

  Réponse de David F

  

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  Je tiens à clarifier: le but de la première partie de mon commentaire (qui est la plus grande comparée au reste, c'est vrai) peut paraître sévère mais n'avait pas vocation à faire le procès du site internet. Juste à vous faire part de mon ressenti sur le seul point qui mérite une amélioration (le reste étant irréprochable). Nul doute que les habitués du magasin et ceux qui ont déjà fait appel à vos services sont satisfaits car ils ont été au-delà du site internet. Notamment comme vous le soulignez, en vous contactant par mail, par téléphone ou en se rendant directement en magasin. Et d'après les échos que j'ai eu, votre disponibilité, votre sens de l'écoute et surtout du conseil sont fortement reconnus. Seulement, le premier contact avec vous pour un tout nouveau client qui ne vous connaît absolument pas peut être souvent le site internet. Et ce dernier peut rebuter par certains aspects et ne pas donner envie d'aller plus loin. Ce qui est dommage alors que le meilleur de votre prestation (et la plus importante au final) se situe aux étapes suivantes qui sont elles, de qualité. Ça reste du pinaillage sur quelques détails (et je suis bien conscient du travail nécessaire) mais qui je trouve ont leur importance (surtout pour moi qui aime bien tout comparer en détail avant de demander conseil). D autant plus qu'il y a de très bonnes idées sur votre site, en particulier les photos prises directement par certains de vos utilisateurs plutôt qu’éventuellement celles provenant des fabricants. Je reste très satisfait car le plus important est de qualité.

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Aucun souci, nous ne l'avons pas mal pris, et nous sommes les premiers conscients du problème. Nous tâchons de faire au plus vite, nous espérons d'ici 1 an avoir tout remis d'aplomb car effectivement comme vous le soulignez c'est un premier contact très important.

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  Commande traité rapidement et expédié le jour même, je recommande ce site

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ALICE C. *

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  Comme d'habitude, impeccable !

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par MAURICE R. *

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  Commande très rapidement traitée, bien emballée, c'est du sérieux !

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ISAAC P. *

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  Très bon service, rapide, emballage soigné.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARCEL M. *

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  Des conseils avant d’acheter, et une livraison rapide et sécurisée. Rien à reprocher .

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉTIENNE M. *

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été très à l'écoute et m'a très bien conseillé sur le choix du matériel à commander. La commande a été très facile et rapide à réaliser sur le site d'Optique Unterlinden, avec une réception du matériel 2 jours plus tard, correctement emballé. Je recommande ce vendeur sans hésitation.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par OLIVIER H. *

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  ras.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MICHELLE L. *

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  Satisfait.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par CLAIRE G. *

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  Point très négatif : un article de la taille d'une pièce de 2 cents (mais bien plus léger!!!) au prix de 20€ et dont les frais de port sont facturés 15€ expédié dans une boîte de 24x18x8 cm!!!!!. RIDICULE!!!!!!!!

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par LAURE A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Bonjour, Etant donnée la fragilité du produit (un réticule), nous préférons l'envoyer dans un colis plutôt que dans une simple enveloppe matelassée dans laquelle il risque d'être brisé. De plus, Chronopost nous impose un format minimal d'emballage pour que l'étiquette d'expédition mise sur le colis ne soit pas pliée. Les dimensions du colis et l'envoi en Chronopost vers la Belgique entraînent des frais de port significatifs, relativement au prix du produit qu'il contient. Cordialement, Optique Unterlinden

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  Le site internet est simple est efficace. On trouve très facilement ce que l'on cherche. De plus au delà du site, l'équipe d'optique unterlinden est toujours de très bon conesil.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SIMONE B. *

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  Retrait en magasin. Personnel très attentionné, compétent et sérieux. Vous pouvez y aller "les yeux fermés".

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ADRIENNE R. *

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  Vendeur sérieux et avec un très bon contact. Colis nickel avec, à l'intérieur, un oculaire très bien protégé. Livraison très rapide. Je recommande tout particulièrement ce vendeur.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Maison très sérieuse , y compris par internet. Livraison rapide. Parfait comme d'habitude.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par RICHARD C. *

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  Livraison au top, super rapide et très bien emballé.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par SUSAN J. *

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  Très efficace, envoi rapide et soigné.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par PAULETTE R. *

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  Dommage que le bouton retour du navigateur supprimme le filtre d'une recherche

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CHARLES R. *

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  Merci pour votre commentaire... nous subissons le même désagrément en tant qu'utilisateurs très fréquents du site, la programmation du site ne permet pas un autre résultat pour le moment

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  Livraison tres rapide.manque juste un peu d informations sur les produits

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par HENRI B. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes en train de faire une mise à jour du site et nous complétons les milliers d'articles présents (sky-watcher, kepler, takahashi, televue, zwo, lunt, optolong sont déjà à jour cependant). Cela prend beaucoup de temps, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone pour toutes demandes/conseils.

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  Les filtres de la rubriques "Accessoires>Accessoires mécaniques>Bagues de conversion" permettent de sélectionner facilement ce que l'on recherche. Cependant une fois arrivé sur la page de la bague recherchée les caractéristiques intéressantes de la bague (mâle, femelle, pas, épaisseur, diamètre) ne sont pas toujours présentes. Un mail vers OU est souvent nécessaire pour confirmer un choix.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARINE B. *

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  Merci pour votre remarque Patrice. Nous faisons un gros travail de mise à jour de notre site web, déjà près d'un millier d'articles sont complétement présentés mais il en reste encore. Effectivement vu le nombre de configuration possible en astro il est judicieux de nous contacter par mail.

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  Envoi rapide, matériel bien protégé : l'efficacité !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ADRIEN T. *

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  Livraison et matériel parfait. Je recommande

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par RENÉ L. *

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Avis affichés par ordre chronologique