Avis clients de teleshopping.fr

Évaluations clients

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  Decut

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  Bonjour Josiane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre RANGE MAX ULTRA ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud

• 5 / 5

  

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  Très efficace et sérieux, commande très rapide chez soi merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Correct livraison differente de la photo mais fonctionne quand même

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• 4 / 5

  

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  C est souvent un délai assez long. C est du au nombre de commande. Ok, mais il faut s en donner les moyens !

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• 4 / 5

  

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  Bien mais frais de port trop important même mais frais multiplié par 2

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de suivi de commande et de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux ainsi que les produits

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• 4 / 5

  

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  Les premières commande sont arrivées très vite

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• 3 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Teleshoping est un site que je recommande,ayant de bons produits

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et efficace... expérience au top

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• 1 / 5

  

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  Je trouve incroyable qu'il ne soit ps possible d'annuler une commande passée dans l'heure qui suit de plus vous indiquez qu'il suffit de refuser le colis à réception pour être remboursé en totalité mais les frais logistiques de plus de 20€ restent à nos frais ! Du jamais vu sur aucun autre site inadmissible surtout pour de la commande par correspondance le délais de rétractation est pour vous une notion abstraite.

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  Bonjour Lysiane, Je suis navrée des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping. Cependant, je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande en date du 26/11/2020. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Marilou

• 5 / 5

  

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  Très contente de cet achat

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• 4 / 5

  

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  Assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien net clair precis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  6 mois por obtenir son produit

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf que le colis et arrivée en très piteuse état !

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• 5 / 5

  

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  Suivi et livraison super bien. Peu d'attente pour avoir l'objet acheté. Et contente du produit. Merci

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• 4 / 5

  

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  Trés bon site avec des promos et des codes promos

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• 3 / 5

  

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  Mitigé sur l'efficacité du produit. Un peu déçu.

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• 2 / 5

  

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  Produit non livré un mois et demie après commande soit disant en raison du succès.

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  Bonjour Daniel, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre message. Après examen de votre dossier,je constate que votre commande du 31/10/2020 a été expédiée le 02/11/2020 par le transporteur MON COLIS PRIVE. Et vous avez été livré chez vous en date du 03/11/2020. De ce fait, la livraison a été respéctée. Bien sincèrement, Marilou

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  Est ce vrai pour ce la commande ci dessous référencée qui n'est toujours pas livrée,désolé ce n'était pas la bonne commande. Il est vrai vous ne faites jamais derreur VOUS.Vous avez passé la commande 7190066 le 31/10/202

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• 5 / 5

  

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  Merveilleux produit!

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• 5 / 5

  

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  Bon produits, excellent délai de livraison.

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• 2 / 5

  

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  Colis non reçu !!

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• 3 / 5

  

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  la livraison très longue

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Toujours près de la clientèle

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

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  Bonjour Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre SET DE POELES BONAFIT 7 PIECES ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 3 / 5

  

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  Tromperie sur les articles proposés... Ai déjà passé plusieurs commande, Très decevant dans l'ensemble

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• 3 / 5

  

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  Attention aux produits ne correspondent pas au démonstrations

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• 3 / 5

  

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  j'attend toujours une facture que j'ai demandée à ce jour toujours rien !!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Pas de différence avec et sans

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Prestation déroulée normalement, pas de problème de logistique

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• 5 / 5

  

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  Un site où l'on est satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Nul toujours pas reçu mon colis commandé il y a 3 semaines

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  Bonjour Marion, Je suis désolée des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre produit a été expédié le "02/11/2020" par COLISSIMO, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Marilou

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  Bonjour oui merci de faire le nécessaire rapidement ou de m’en renvoyer un le plus vite possible cordialement

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  Re Marion, Je vous remercie de vore retour. Je peux voir sur votre dossier que votre colis est en cours de réacheminement vers chez vous. Nous sommes certains que vous ne tarderez pas à le recevoir. Bien sincèrement, Marilou

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  Bonjour oui en effet mais je regarde souvent le suivi du colis et c’est toujours pareil j’espère seulement que le colis ne sera pas abîmé depuis le temps. Cordialement

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  Re Marion, Tout d'abord, je suis navrée des faits relatés. Suite à votre message, je vais donc procéder à la réexpédition de votre TONIC WAVE dès aujourd'hui. Vous recevrez un email dès l'envoi. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Marilou

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  Bonjour merci en espérant qu’il arrive à bon port cette Fois-ci et j’aimerais vous faire la demande de la carte de fidélité en compensation des désagréments cordialement

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  Re Marion, Je vous remercie de votre message. En guise de dédommagement, nous vous avons déjà envoyé un cadeau. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud

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  Bonjour merci en espérant qu’il arrive à bon port cette Fois-ci et j’aimerais vous faire la demande de la carte de fidélité en compensation des désagréments cordialement

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  Bonjour oui merci de faire le nécessaire rapidement ou de m’en renvoyer un le plus vite possible cordialement

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  Re Marion, Je suis navré concernant ces délais de livraison tardifs. Fort de son succès, il semble que le TONIC WAVE COMPLET a connu une rupture de stock temporaire. Il devrait être livré à partir du 22/01/2021, Vous recevrez un message pour vous prévenir de l'expédition de votre produit. Je vous invite à patienter. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Arnaud

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• 2 / 5

  

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  Produit correct Transport nul

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  Bonjour Claudie, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. A bientôt, Marilou

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  .......................

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• 1 / 5

  

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  un oreiller comme les autres çà fait mal à la nuque je déconseille fortement

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  Bonjour Patricia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navrée que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Marilou

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs

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• 5 / 5

  

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  Premier achat Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme indiqué lors de mon achat

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• 1 / 5

  

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  Pas crédible

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  Bonjour Marie-France, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Marilou

• 1 / 5

  

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  Commande reçue rapidement mais le flacon est percé

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  Bonjour Corinne, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Cependant, le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Marilou

• 5 / 5

  

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  bien mais frais de préparation cher

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien maïs parfois les commandes sont longues à recevoir quelques choses Qu'on trouve pas normal payer plusieurs frais de port pour une commende. passé

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• 5 / 5

  

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  c'est une très belle émission tv y'a du choix.

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• 2 / 5

  

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  Déçue du produit

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• 4 / 5

  

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  Bon produit de qualités

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• 4 / 5

  

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  Trop long delai de livraison

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• 1 / 5

  

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  Nul nul j’attend toujours ma commande

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  Bonjour Pascal, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre produit a été expédié le "10/11/2020" par COLIS PRIVE, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud

• 3 / 5

  

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  ON NE PEUT CHOISIR LA COULEUR DU PRODUIT........

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• 3 / 5

  

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  Tout d'abord,lors de la commande une offre de réduction de 20% pour un produit qui coûte 49€99 ça donne 39€99 intéressant.Par contre les 9€ de préparation et livraison j'ai pas compris. Une réduction virtuelle. La livraison:quelque soit le mode ça reste toujours payant.ensuite le colis:aucune discrétion,les détails du produit partout sur le carton,de quoi inciter un peu plus des gens mal intentionnés.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  commandé le premier autoclean il était beaucoup plus solide et stable que celui reçu dernièrement, bien sur vendu par deux mais cela n'est pas une raison, très déçue, je ne le recommande pas,c'est ma première commande pas satisfaite,nous verrons a l'avenir,sur les prochains produits, même les lingettes sont plus fines

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien, clair

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  efficace livraison rapide

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  Site assez bien construit où l’on trouve des articles que l’on ne trouve pas forcément en magasin

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  très bien, livraison rapide, je suis satisfaite

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  J'ai dû retourner ma commande du fait que c'était pour ma fille et cela ne lui plaisait pas. Le retour et le remboursement s'est très bien passé et surtout rapide Je resterai cliente, avec plaisir mais pour moi, uniquement.

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  Toujours rapide rien à redire

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  Livraison hyper rapide et excellente qualité

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  Bien Mais les frais d'envoi ou de préparation (comme vous voulez) sont beaucoup trop excessifs surtout quand vous recevez la commande en 3 colis et chaque colis comporte des frais

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  Très satisfaite. Colis reçu dans les délais.

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  bien

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  Simple et rapide. Livraison rien à redire.

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  Belle émission avec beaucoup d'offre.

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  Commander il y a 3 semaines toujours pas remboursé ou livré alors qu'il été prévu 5 jours pour la livraison !

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Béatrice, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre GRILL PERFECT a été expédié le "30/10/2020" par COLIS PRIVE, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud

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  C'est une magouille,la promo télévisée ne correspond pas avec la cde lorsqu'on valide panier.Ex.Pour halloween,la promo de 2 aiguiseurs +remise de 31%,vous recevez le colis 3 semaines après ave 1 aiguiseur,alors j'ai retourné

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  Commande reçu plus de 2 mois après et sans aucune excuse !

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  Conforme à ce que l'on voit à la télé

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  Satisfaite

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  Très produit

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  Beaucoup de blabla pour des produits de qualité mediocre

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Geoffrey, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. A bientôt, Arnaud

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonsoir, il est vrai que mon avis est un peu succinct, pour developper la présentation faite à la tv sur le produit est largement exagérée par rapport à la réalité, en effet, le produit acheté est moyen voir mediocre en terme d'utilisation et d'affutage de la lame et surtout abime le fil de la lame du couteau c'est dommage.

  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Re Geoffroy, Je vous remercie pour votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de service ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires. Cependant, le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Marilou

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  Bien détaille pour effectuer un choix .

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  Par deux fois j'ai passée commande de lampe et prise connectées. Et par deux fois télescopent l'à supprimer de ma commande. Pourquoi cette suppression sans me conserter????

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  commande double, il y a 3 semaines, alors que nous devions recevoir le fauteuil très rapidement, nous n'avons toujours pas reçu le tapis de marche, malgré nos appels quotidiens depuis la semaine dernière...

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  Déçu de la qualité du produit.

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Aurélie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre AUTOCLEAN MOP PLUS X2 ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud

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  Très bon

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  Le site internet est tres bien. Facile pour passer commande. Mais très mécontente de la livraison, 3 semaines de délai et le carton d'emballage était écrasé, et déchiré inadmissible !!!

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  moyen

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