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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiésite correcte livraison incompetente depuis le 17 nombre fait commande toujour pas de colis fait reclamation plusieur fois pas de nouvelle super deçue pourtant je suis une cliente fidele
Réponse de Teleshopping.fr
Bonjour EDITH, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous ait toujours pas été livré. Après vérification, nous constatons que votre colis concernant les articles TOTAL COUPE X2 et COLOR SPOT X2 nous a été retourné étant donné que vous étiez absente lors de la livraison. Nous avons procédé directement à la réexpédition de votre colis le 10/12/2021. Vous serez informé par mail de son envoi. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 (coût d’un appel local). Nous vous remercions pour patience et vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
MERCIE POUR LE RENVOIE DE MON COLIS DU 10 /12/2021 JE DEVAIS RECEVOIR MON COLIS AUJOURDHUI 14/12/2021 COLIS privé ma refais le méme coup qua la premiére livraison pas contact telephone et dit que je suis absente et j ai encore bloqué une journée pour rien blague et sa me gonfle merçi
Réponse de Teleshopping.fr
Re EDITH, Suite à notre conversation téléphonique, vous nous avez confirmé la réception de votre colis. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiétrès façile pour commander sur le net!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et satisfaisante.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLe site donne envie d'acheter, après la commande et l'utilisation, un peu déçue!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPour moi c'est un site sécurisé, je n'ai pas de mauvaise surprise. C'est clair et aucun souci pour mes commandes ni pour les livraisons, qui sont en général, dans les délais annoncés
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDecu
Réponse de Teleshopping.fr
Bonjour LUDOVIC, Nous sommes navrés d'apprendre que le COEUR DU SOMMEIL CONFORT 40 x 60 X2 ne vous convienne pas. Nous vous rappelons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande. Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis. Pour faire valoir cette garantie, nous vous invitons à contacter notre service client qui vous communiquera les modalités de retour à l'aide de notre formulaire : https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 (coût d’un appel local). Nous espérons que cette déception n'entachera pas l'image que vous portez à Teleshop'ping et vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison sans soucis, mais questionnement sur le produit reçu. Impression d’avoir reçu une copie et non le produit original
Réponse de Teleshopping.fr
Bonjour HEGO, Nous vous remercions pour votre message. Afin de mieux traiter votre demande, pouvez-vous nous donner des informations plus précises sur vos recommandations ? À bientôt, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai l'impression que la composition n'est pas identique. Défaut usine ou modification du fournisseur ? On ne peut savoir. La formule est certes différente, car l'infusion est beaucoup plus claire et le goût très léger. Soit la formule à changée, soit c'est un défaut de fabrication. Je comprends peut être les avis variés des clients. Ceux qui ont les sachets transparents sont satisfaits, ceux qui sont tombés sur les sachets blancs opaques sont déçus. C'est un problème d'usine ou un changement de formule du fournisseur. Merci de votre attention, cordialement, S Hego
Réponse de Teleshopping.fr
Re HEGO, Nous vous remercions de votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre chef produit. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bonne journée, Arnaud
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiérelativement sérieux
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours de recevoir le séchoir après une réclamation par téléphone et message écrit
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBonne découverte de produits utiles
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente et livraison rapide
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJamais déçu .
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBonne réception est le service client parfait
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéIl est très facile de passé commande, soit par téléphone ou par internet. Par téléphone, les personnes sont très à l’écoute et particulièrement conciliantes et sympathiques. Les produits choisis sont dans l’ensemble de qualité. Par contre le délai de livraison reste aléatoire.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiécommande reçu en 1 semaines
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé depuis le 14 novembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'ai déjà prévenu mais toujours rien reçu et surtout je n'ai aucun mail ou sms pour le suivi !!! Je pense même supprimé ma commande
Réponse de Teleshopping.fr
Bonjour CLAUDINE, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous ait toujours pas été livré. En effet, il semble que nous ayons rencontré un problème, le colis n'a pas été pris en charge par notre transporteur. Nous tenons à vous faire toutes nos excuses. Nous avons procédé directement à la réexpédition de votre colis le 02/12/2021. Par contre, il semble que le produit INFINITY COOKS DELUXE a connu une rupture de stock temporaire. Il devrait être livré à partir du 31 décembre 2021. Vous recevrez un message pour vous prévenir de l'expédition de votre produit. Nous espérons que cette déception n'entachera pas l'image que vous portez à Teleshop'ping et vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix et facilité de retour
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